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崗位職責： 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 崗位要求： 1、具有星級酒店所屬區域管理經驗。 2、形象氣質良好。 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 6、具有同等崗位工作經驗。

崗位職責 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 崗位要求 1、10年以上，五星級酒店所屬區域管理經驗，五年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

崗位職責 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 崗位要求 1.具有星級酒店所屬區域管理經驗。 2.形象氣質良好 3.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 6.具有同等崗位工作經驗。

崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 崗位要求 1.形象氣質良好。 2.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 3.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 4.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

我們正在招聘房務總監。 有沒有信心領導具備出色素質的前臺團隊？領導我們的前臺和客房服務部門。留下良好印象，自始至終地為賓客提供真正令人難忘的體驗。 日常工作內容 每一天都是不同的一天，但大致工作內容如下： ● 指導日常前廳和客房服務活動，同時培養并指導團隊成員，使其所提供的賓客服務體驗更上一層樓 ● 為團隊成員營造完美的工作環境，推動各部門間的合作 ● 為賓客提供所需的所有信息，為他們留下真正難忘的體驗 ● 監督夜審職能，準備日常財務報告并做出準確預測 ● 對前臺和公共區域進行例行檢查，若發現任何問題，馬上采取行動? 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊，并把建立一支包容性團隊作為追求，我們認同人與人之間的獨特性，鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業機會，無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化，無論您是來自何種背景，擁有哪些經歷，我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發展空間，支持在協作的環境中成長并發揮自身的價值。我們知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（無論是在工作中還是在工作之外），通過我們的 myWellbeing 框架，我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們，成為不斷壯大的全球大家族的一員。 職位要求 我們對您的要求 ● 酒店管理或工商類學士及以上學歷或同等學歷 ● 4 年賓客服務或酒店服務工作經驗，其中 2 年處于管理崗位，或具有其他同等學歷及工作經驗 ● 必須熟練掌握當地語言 ● 同時精通其他語言者優先

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。? 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。? 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1.具有星級酒店所屬區域管理經驗。 2.形象氣質良好 3.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 6.具有同等崗位工作經驗。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。

Directes and co-ordinates all subordinate Front Office staff to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 指導與協調所有前廳下屬員工，確保每日運營事宜及時得到處理、客人期望得到滿足。 2.??Co-ordinates with housekeeping to ensure that rooms are serviced according to guest requirements and vacant rooms are cleaned according to arrival schedules.?? 負責與客房部協調，確保根據客人要求提供服務以及根據客人抵達時間清掃空房。 3.?Control and monitors the room inventory to maximize the hotel yield ensuring strategically controlled overbooking during peak periods. 管理監控客房庫存，最大限度提高酒店收益，確保高峰期戰略性控制的超額預訂。 4.?Liaises with engineering to ensure swift response to any maintenance problems. 與工程部聯絡，確保工程維修問題能得到迅速處理。 5. Liaises with Sales Offices and Reservation Offices to maximize business opportunities and ensure efficient??? handling of room reservations. 聯絡銷售部門與預訂部門，最大限度地發掘業務機會，確保有效地處理客房預訂。 6.?Prepares, monitors and controls the hotel’s annual Front Office budget. 制定并監督酒店前廳年度預算。 7.?Is responsible for the implementation and co-ordination of all Front Office related aspects within the Group’s Balanced Scorecard programmer and for the Group’s profit chain efforts. 負責實施與協調集團平衡計分卡計劃、以及針對集團利潤鏈計劃的所有前廳相關方面的行動。8.?Ensures that employees are selected, trained, evaluated, and rewarded in compliance with existing associates management systems. 確保根據現有員工管理系統來選拔、培訓、評估與獎勵員工。

— 有萬豪集團工作經驗 — 有相關工作經驗者優先考慮

崗位要求： 監督整個房務部的經營管理工作。 在酒店的組織結構內，在人力資源和酒店的規章范圍內管理員工。 定期與房務部員工進行交流，有效地主持員工會議。 在實現戰略目標的工作中為總經理提供專業性的建議和行政支持服務。 設立監督實現部門目標的系統。 確保運營符合商業法規和服務業法規。 同銷售團隊一起增加酒店營收。 建立質量管理系統。 與采購部經理一起制定和監督采購程序的執行。 為客人提供高質服務的管理工作。 完成預算收入，編制月度預算，監督和管理房務人工費用，使房務部門所有領域的利潤最大化。參加部門年度運營預算和財務計劃的編制工作，以支持酒店的總體目標。 確保所有員工接受正規的質量與服務規范培訓，并配有高效完成其工作的工具和設備。 和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求，財務總監一起編制和管理部門預算。 有奢華度假酒店同等崗位工作經驗者為佳。

一、崗位職責： 1、根據集團旗下洗滌廠的經營發展戰略和目標，全面負責洗滌廠的日常運營管理工作； 2、負責編制洗滌廠年度經營預算及制定年度生產計劃，組織制定并實施生產戰略規劃，主持制定、調整年度生產計劃及總預算； 3、精益生產5S/6S管理、倉庫管控、安全生產、質量控制、成本管控、價格調整等； 4、貫徹、執行公司的成本控制目標，積極減少廠區的各種成本，確保在保證質量、提高產量的前提下不斷降低生產成本； 5、負責洗滌廠各項運營、安全、規范操作等規章制度的制定，并監督執行； 6、督導工廠各條線的日常生產活動，定期召開會議，發現問題、分析原因，采取有效措施，確保生產線正常運轉； 7、領導、管理工廠維護部門對工廠基礎設備維護，保證生產現場能夠正常生產，設備處于良好狀態及指導、監督、檢查各項工作，掌握工作情況和有關數據。； 8、建立有效的客戶關系系統，包括客戶的開發、維護、發展等。 二、任職條件： 1、年齡：30-50歲；性別：不限；學歷：不限； 2、熟悉洗滌行業的生產流程和操作規范，具有洗滌廠5年以上全面管理經驗，有籌建經驗優先； 3、具備較強的組織、協調、領導能力和溝通能力； 4、熟練掌握生產計劃、生產調度、人員調配等生產管理技能，具備數據分析和處理能力。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、五年以上，五星級酒店所屬區域管理經驗，三年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

紹興安納塔拉度假酒店落址于會稽山麓，環繞著約150畝的天然水庫蘭若湖而建，周邊綿延了5000畝山林，森林覆蓋率高達約78%。酒店將設有約120間客房，其建筑設計靈感源自豪華游艇，配以山間層層疊疊胡建筑群，與波光粼粼的蘭若湖相映成趣。這家山水間的酒店將發揮安納塔拉的優勢，以康養為主題，將通過沉浸式自然體驗幫助住客調理身心，除了現代化的客房和套房外，酒店還將開設全天候餐廳、新中式茶室、特色餐廳和一個 700 平方米的宴會廳。室外溫泉游泳池、水景平臺，以及瑜伽室和健身中心的“安納塔拉水療Anantara Spa”自然不會缺席。另外配有特色的酒吧、藝術廊和戶外運動場，娛樂區，花園及環山步道及跑道，全面滿足賓客的休閑與娛樂需求。 【崗位職責】 酒店籌建團隊 作為房務總監，負責管理部門日常工作。 管理并協調房務部各部門經理及員工，確保提供最高水平的服務，以滿足客人的滿意度并超越他們的期望。 執行所有品牌標準和最佳實踐，為所有團隊成員提供培訓和發展機會，以及有效管理房務部支出和預算。 【崗位要求】 1、奢華酒店同等崗位籌建開業經驗及3年以上奢華酒店房務總監運營管理經驗。 2、形象氣質良好。 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

·????????監督并抽查部門的工作質量。 ·????????確保客人的偏好都被記錄在數據庫中，并且讓一線員工知曉。 ·????????開發并實施客人認可計劃。 ·????????在前廳部經理的協助下，制定策略，并加強對客人的認可。 ·????????言行一致，成為對客服務中的榜樣。 ·????????認可為客人提供出色服務的團隊成員。 ·????????經常與客人互動，并盡力滿足客人的要求。 ·????????有效的利用客史記錄，并持續性的滿足客人的喜好。 ·????????與客人保持良好的關系。 ·????????有效并及時的回復客人的投訴。 ·????????始終滿足并超越客戶的期望。 ·????????確保前廳和客房所有的設施都運轉良好。 ·????????確保標準被不斷的改進和執行。 ·????????定期進行質量檢查。 ·????????確保所有的分部門經理都能夠有效的與各自部門的員工溝通SALT的結果。 ·????????充分了解酒店的各類套餐和促銷活動。 ·????????與商務發展部配合，提高客人的忠誠度。 ·????????提高團隊成員在營銷方面的能力和知識儲備。 ·????????開發提升收益的新渠道。 ·????????積極有效的面試新員工。 ·????????在錄用新員工時，不但要注重技能，也同樣要關注工作態度和熱情。 ·????????實施并管理部門的結構化培訓項目。 ·????????協助和支持部門培訓協調員的工作。 ·????????根據部門的需要并實施培訓。 ·????????分析部門內每位經理和團隊成員的職業發展目標。 ·????????為團隊成員制定繼任計劃，以實現他們的職業目標。 ·????????定期與團隊成員進行績效評估。 ·????????在公平和客觀的基礎上評估團隊成員的表現。 ·????????隨時提供誠實可靠的反饋。 ·????????在有限的時間內，采取適當的措施來提高團隊成員的工作表現。 ·????????制定具有挑戰性、可實現的目標。 ·????????創造一個容和的工作環境。 ·????????確保工作環境遠離消極的影響。 ·????????促進和發展團隊合作。 ·????????采取措施消除潛在的問題。 ·????????利用所有可用的溝通工具和渠道及時的向團隊成員傳遞信息。 ·????????確保信息的完整性和準確性。 ·????????在整個部門建立開放的，暢所欲言的氛圍。 ·????????讓團隊成員參與決策過程。 ·????????支持并鼓勵授權。 ·????????抽查客房及服務標準。 ·????????采取適當的行動去修正錯誤。 ·????????協調部門和部門間的協作，確保高質量的服務。 ·????????鼓勵團隊成員提出創新理念。 ·????????利用與團隊成員的每一次互動，作為指導和提高績效的機會。 ·????????有效的傾聽并幫助團隊成員解決問題。 ·????????對部門目標和成果表現出積極、熱情的態度。 ·????????根據預算和預測，在部門內保持高水平的生產力和更高的利潤。 ·????????能夠使用行業內所有可用的通訊媒介。 ·????????不斷的回顧和更新安全程序。 ·????????確保應急程序在需要時可以隨時啟動。 ·????????絕對不在安全問題上妥協。 ·????????與整個團隊溝通預算目標。 ·????????檢查所有預算和預測的準確性和及時性。 ·????????參與本部門涉及的采購決策。 ·????????參與損益會、收益會、日常運營會議及信貸會議。 ·????????確保所有的報表能夠按時提交。 ·????????確保在工作場所能夠執行環保措施。 ·????????留意部門的最佳實踐方案。 ·????????可以識別潛在的火災危險并了解如何預防工作區域的火災事件。 ·????????掌握消防應急程序并可以在緊急疏散時起到指揮帶頭作用。 ·????????對客房樓層、公共區域及其它設備設施進行質量檢查。 ·????????根據酒店及希爾頓集團標準保持個人形象。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ·????????房務部供應商管理，包括價格洽談、合同簽署、日常管理等。 ·????????管理部門內的實習生。 ·????????OTA及社交媒體的客評管理，提升酒店口碑。 ·????????負責前廳部的增銷計劃（Upselling），為酒店增加收益。 ·????????負責管理酒店維保計劃，保持硬件的良好狀態。 ·????????負責集團品牌審計及其他與房務部有關的標準審查。 ·????????負責協調酒店自查計劃并跟進問題整改工作。 ·????????如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

崗位職責： 1、負責制定房務部門運營指標，嚴控房務部運營成本，完成每月業績指標。 2、督促指導房務部管理人員責任制，落實各項工作政策，方針，計劃。 3、負責協調部門內外部的工作，做好溝通及安排。 4、對部門提出合理的管理制度和服務流程，保證服務質量；維護酒店良好的聲譽及樹立酒店形象，?提高賓客體驗滿意度。 5、負責重要賓客的接待工作；并處理各類投訴，消除不利影響。 6、?每日批閱所屬各分部工作日志及工作匯報；及時發現問題，并做出處理。 7、每周組織一次房務部例會，總結日常工作；并對典型案例進行分析及培訓。 8、確保客房房間狀態保持真實性及準確性，并根據酒店實時情況準確地提供各項報告、報表及數據。 9、不斷尋求新的操作規程、工作方法和有關規定以提高部門的競爭力、營業收入及服務水準。? 10、制定各分部操作程序，明確各分部的工作目標與要求、并檢查、指導各分部的日常工作。 11、參與制定計劃，并協助落實接待由酒店組織的宴會或其他活動。 12、組織和督導客房、公共區域及物業區域的清潔、維修保養計劃的執行。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，有聯號工作經驗優先；? 2、星級酒店同等崗位5年以上工作經驗； 3、熟悉房務部的工作流程及相關的專業知識； 4、具有很強的組織能力，管理能力，協調能力，領導能力及銷售能力。

崗位職責： 1.在沒有降低質量標準的前提下，實現旨在成本最小化和效率最大化的策略。 2.為部門建立監控和審查質量標準。 3.適當的協調房務部內部之間的項目。 4.根據賓客調查問卷GSS結果找出不足并在服務問題上作出相應的補救行動。 5.控制和監管房間的可用性，房型和價格等各類項目。 6.及時對所有顧客的投訴和要求采取相應的措施。 7.對房務部每年的標準和程序進行更新和完善。 8.確保所有員工具有良好的儀容儀表和統一的標準。 9.實施發展和績效考核，確定關鍵員工對其制定進一步發展和有組織化的職業發展規劃。 10.實現和維護培訓系統，以確保員工有必須的架構和技能并有效地開展工作。 任職資格： 1.具備良好的口頭和書寫溝通能力。 2.能在一個團隊里和其他員工一起協同，并擔任一個領導角色。必須具備高度的自主性 3.電腦、財會和數學的指示，有能力處理預算數據分析。 4.對酒店的產品和服務有廣泛的理解。 5.8年酒店前臺、客房、賓客服務的工作經驗，其中包括至少2年在前廳經理或者管家部經理的工作經驗。 6.5年以上萬豪工作經歷，熟悉萬豪體系。

崗位職責 1.制定、實施客房部和康樂部的運行計劃、預算計劃。 2.優化管理體系，下達運行管理目標。 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 崗位要求 1.5年以上，5星級酒店所屬區域管理經驗，2年以上所屬職務經驗。 2.形象氣質良好。 3.至少部門經理以上職務參與過一家5星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業經驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責客房部和康樂部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

【崗位職責】 1.?根據房務部各項任務指標設置各部門經理的實際目標，并在必要時指導部門經理和員工，以達到積極有效的效果。 2.?檢查各房間分區的日常操作，確保工作順利進行，并隨時有足夠的人力資源. 3.?制定針對部門負責人以及各分部門經理的操作SOP并在上崗前開展培訓. 4.?確保所有房務部人員提供優質的服務給所有客人，并持續踐行樂于助人的理念. 5.?能及時處理防損并解決問題，并及時了解人員的安全和財產危機. 【崗位要求】 1.?至少10年酒店房務相關運作經驗，至少2年房務總監同等工作經驗，最好具有國際連鎖酒店工作經驗. 2.?具備籌備開業經驗。 3. 了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4. 全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、5年以上，5星級酒店所屬區域管理經驗，2年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、5年以上，四星級以上酒店所屬區域管理經驗，兩年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

Shangri-La Hotel Xian ? Located in the prestigious financial and shopping mall centre on Keji Road in Yanta District, Shangri-La Hotel, Xian, enjoys easy access to Xian’s leading business, entertainment and shopping destinations. Our hotel serves as a prime residence for both business and leisure travellers alike. ? The hotel is approximately a 35-minute drive from Xi’an International Airport and Xian North railway station, a 45-minute drive from the Terracotta Warriors Museum and a 25-minute drive from City Wall and Bell Tower. Metro line 3 is close to the hotel and it only takes 15 minutes to reach the Giant Wild Goose Pagoda. The hotel’s tour guide manager can customize different city tour routes for you. ? -393 rooms and suites -4 restaurants & bars ? We are currently looking for a Director of Rooms to join our Rooms team. ? As a Director of Rooms, we rely on you to: ? Collate and analyse the forecast from the Front Office, Housekeeping, Laundry and all areas under the Rooms Division. Submit reports to GM?in relation to the budget from Front Office Department. Review key assumptions . Review ADR and occupancy monthly . Analyse variances. Develop and implement action plans to maximise performance and profitability . Work closely with Sales & Marketing and Reservations teams . ? ?We are looking for someone who: ? Takes pride in being a hotelier. Preferably comes from a hotel-related education background. Preferably has relevant experience with an International 5* Hotel Group. Upholds professional values, ethics and integrity at all times . Enjoys working as part of a team. Demonstrated leadership competencies. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) due to the needs of servicing international and local guests.? Has strong interpersonal and communication skills. ? If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。

崗位職責 1.處理員工日常事務，計劃并分配工作，為每個員工設定工作績效目標。為員工提供教導、輔導并給予 定期反饋，協助解決各種員工矛盾，提高團隊成員的績效。 2.參與準備部門年度預算與財務計劃。監控預算、控制費用，重點是提升工作效率。 3.負責客房部與洗衣房服務質量。安排所有客房和公共區域的常規檢查，確保家具、客房、設備、床上 用品、公用衛生間、大堂區域的整潔并得到及時養護，確保賓客滿意。 4.對賓客的投訴予以回應，確保采取相應的行動予以解決或改正，達到賓客滿意度。根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 5.在合理的成本下確保盡可能高標準的清潔，維護，客房用品和易消耗品。 6.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 7.建立有效的領導機制，培訓、激勵、發展員工。 8.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位職責： 1.至少5年度假酒店的工作經驗和3年的管理經驗。 2.須精通微軟辦公室軟件，熟練Opera操作系統。 3.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4.良好口頭及書面溝通技巧。 5.具有培訓、激勵、評估、指導員工及經理的能力。

崗位職責 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 5、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與酒店等經營有關的法律法規知識。 崗位要求 1、5年以上同星級酒店崗位經驗 2、形象氣質良好 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。