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客服

酒店預訂中心經理

8千-1.5萬

宜春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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御泉山居.秘境度假村

國內高端酒店/5星級 | 50-99人
發布于 07-01
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【崗位職責】 1、全面負責酒店預訂中心的日常運營管理工作，制定并執行預訂中心的工作流程與標準，確保高效、準確地處理客戶預訂需求； 2、監督和管理預訂團隊，合理分配工作任務，提升團隊服務質量和效率，確?？蛻魸M意度； 3、分析預訂數據及市場趨勢，制定銷售策略，優化房態管理，提高酒店入住率和收益； 4、處理客戶投訴及特殊需求，協調相關部門解決問題，維護客戶關系； 5、定期對預訂中心員工進行業務培訓和考核，提升團隊專業能力與服務意識； 6、與運營中心等部門緊密協作，確保信息傳遞及時準確，提升整體運營效率； 7、監控預訂系統的運行情況，及時反饋技術問題并提出優化建議。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、2年以上酒店預訂或客戶服務相關工作經驗，有團隊管理經驗者優先； 3、熟悉酒店預訂系統（如Opera、Fidelio等）及OTA平臺操作，具備數據分析能力； 4、具備優秀的溝通協調能力和客戶服務意識，能高效處理突發事件； 5、工作細致、責任心強，能承受一定的工作壓力； 6、具備較強的團隊管理能力和培訓能力，善于激勵員工。
酒店預訂中心主管

5千-8千

宜春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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御泉山居.秘境度假村

國內高端酒店/5星級 | 50-99人
發布于 07-01
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【崗位職責】 1、協助酒店預訂中心經理的日常運營管理工作，確保預訂流程高效順暢； 2、制定并優化預訂中心的工作流程和服務標準，提升客戶預訂體驗； 3、監督團隊成員完成電話、在線及第三方平臺的訂單處理，確保預訂準確性； 4、分析預訂數據，定期提交運營報告，為管理層提供決策支持； 5、協調與前臺、客房等部門的溝通協作，確保客戶需求得到及時響應； 6、處理客戶投訴及特殊需求，提供專業的解決方案，維護客戶滿意度； 7、協助經理對預訂中心員工的培訓、考核及團隊建設，提升整體業務水平。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、2年以上酒店預訂或客戶服務相關工作經驗，1年以上團隊管理經驗； 3、熟悉酒店預訂系統（如PMS、OTA平臺等）及辦公軟件操作； 4、具備優秀的溝通協調能力和客戶服務意識，能高效處理突發事件； 5、數據敏感度高，具備較強的分析能力和報告撰寫能力； 6、工作細致耐心，責任心強，能適應高強度工作壓力； 7、普通話流利。
豪惠淘店員Hao Hui Tao Shop Assistant

4千-5千

寧波 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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寧波東錢湖華僑豪生大酒店有限公司

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 00:16
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【崗位職責】 1、做好商品銷售工作，自覺遵守柜臺紀律，執行營業員操作規范，明碼標價。 2、衛生工作要認真細致，做到干凈清潔。 3、接待賓客時要面帶笑容，做到“主動、熱情、耐心、周到”。主動介紹商品的特點、性能、產地、價格情況，為賓客選購商品當好參謀。 4、出售的商品包裝要牢固美觀，方便賓客攜帶。 5、愛護商品，做好商品的清潔衛生工作。【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗1年以上。 2、做一休一，12小時工作制。 3、工作認真負責，有強烈的工作責任感。 4、儀表端正、身體健康。
歡樂大使(J10575)

4千-5千

成都 | 經驗不限 | 學歷不限

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成都蔚藍卡地亞置業集團有限公司

國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
發布于 06-30
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工作職責：1.主導完成前臺銷售工作，并按劃分的任務按要求節點完成銷售任務2.協助部門負責人售賣主題派對及開展落地工作3.牽頭各類活動邀約工作，增加與客人的黏性，維護客戶關系4.熟知票券政策、積極并向客人推薦和解釋歡樂世界應季產品（含小商品的銷售）任職資格：1.大專及以上學歷2.性格外向開朗，具有主觀能動性，能夠獨立思考3.有餐飲相關經驗
酒店預訂文員

3千-4千

宜春 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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御泉山居.秘境度假村

國內高端酒店/5星級 | 50-99人
發布于 06-30
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【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲及各類服務項目的預訂受理工作，通過電話、網絡等渠道及時準確處理客戶預訂需求； 2、核對并錄入預訂信息至酒店管理系統，確保數據完整、準確，及時更新房態及預訂情況； 3、協助處理客戶變更或取消預訂的請求，跟進特殊需求（如加床、接送等），并與相關部門協調落實； 4、定期整理預訂數據，生成預訂報表，為管理層提供運營分析支持； 5、解答客戶關于房價、房型、設施等基礎咨詢，維護良好的客戶關系； 6、配合前臺、客房等部門完成預訂到店銜接工作，確?？蛻羧胱◇w驗流暢。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、普通話標準，具備良好的語言表達能力和電話溝通技巧； 3、能熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）及酒店管理系統（操作經驗者加分）； 4、耐心細致，責任心強，能高效處理多任務并適應輪班工作制； 5、有酒店前臺或預訂相關實習經驗者優先，無經驗者可培訓上崗。
Boutique Sales 精品店銷售 - Village

4千-5千

全國 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人
發布于 06-26
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卓越雇主
卓越雇主

【崗位職責】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議，并將相關評價和建議反饋給經理【崗位要求】 1. 有銷售經驗優先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。
收銀員

3千-3.5千

鄭州 | 經驗不限 | 學歷不限

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鄭州航空港諾富特酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-23
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【崗位職責】 1、每日按規定時間將營業款項及報表上交給出納或財務部門，確保資金安全。 2、使用收銀系統輔助工作，包括商品錄入、價格調整、折扣處理等操作。 3、維護收銀設備的清潔和正常運行，遇到故障及時報修。 4、協助顧客處理退換貨、開發票等相關事宜。 5、了解商品知識和促銷活動，向顧客推薦促銷商品和優惠活動。 6、保管好備用金、發票等財務物品，確保資金安全。 7、每日核對賬目，確保賬款相符，避免出現長短款情況。 8、遵守公司的財務管理制度，確保財務信息的準確性和保密性。 9、完成領導交辦的其他任務，如參與門店的盤點、整理工作等。
禮品中心銷售

3千-4千

北京 | 經驗不限 | 學歷不限

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北京瑞安賓館

有限服務中檔酒店 | 100-499人
發布于 06-19
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【崗位職責】 1、做好商品銷售工作，自覺遵守柜臺紀律，執行營業員操作規范，明碼標價。 2、衛生工作要認真細致，做到干凈清潔。 3、接待賓客時要面帶笑容，做到“主動、熱情、耐心、周到”。主動介紹商品的特點、性能、產地、價格情況，為賓客選購商品當好參謀。 4、出售的商品包裝要牢固美觀，方便賓客攜帶。 5、愛護商品，做好商品的清潔衛生工作。【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、對客態度友好，能與賓客進行交流。 3、工作認真負責，有強烈的工作責任感。 4、儀表端正、身體健康。
高級零售員

8千-1萬

珠海 | 經驗不限 | 學歷不限

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珠海市熙祥酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
發布于 06-10
- 收藏
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【崗位職責】 1、檢查柜員的儀表、儀容，督促柜員搞好衛生、商品陳列、擺設等； 2、不徇私情，關心柜員，對好人好事及時反映和登記，對違反規章制度的柜員及時指正； 3、嚴格執行財經制度，商品標價要準確，確保商品不出任何差錯； 4、教育員工認真愛護酒店財產、愛惜一切公物，對所有的商品都要保護好，經常檢查，做好防潮、防火工作，對人為造成的商品、物品、財產損失應及時追查處理； 5、嚴格安排班表出勤管理，未經請示經理不準隨意調班、調休、上班時不準擅離工作崗位，做好離崗登記； 6、作出季度工作總結，找出存在的問題和總結經驗教訓。【崗位要求】 1、有高端品牌零售經驗； 2、能獨擋一面,處事能力佳；