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    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1、為總監安排活動,配合其工作。 2、為商務發展總監安排會議,并做記錄確保其所需文件的準確。 3、準確做會議記錄,發給相關人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務能按時履行。 5、協助商務發展總監完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業總監的日常公務信函。 7、建立市場營業部的檔案系統。 8、按照酒店的標準接聽,轉接電話,記錄留言。 9、協調,安排市場部人員出差事宜,如機票,食宿及其他。 10、以職業,積極的方式與酒店其他部門溝通,建立密切關系以促進團隊精神和有效的雙方交流。 11、任何時間,對所有的事情嚴格保密。 12、根據酒店的政策和程序,負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環境。 14、堅持酒店安全制度,熟悉財產安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務。 【崗位要求】 1、為商務發展總監安排活動,配合其工作。 2、為商務發展總監安排會議,并做記錄確保其所需文件的準確性。 3、準確做會議記錄,發給相關人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務能按時履行。 5、協助商務發展總監完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業總監的日常公務信函。 7、建立市場營業部的檔案系統。 8、按照酒店的標準接聽,轉接電話,記錄留言。 9、協調,安排市場部人員出差事宜,如機票,食宿及其他。 10、以職業,積極的方式與酒店其他部門溝通,建立密切關系以促進團隊精神和有效的交流。 11、任何時間,對所有的事情嚴格保密。 12、根據酒店的政策和程序,負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環境。 14、堅持酒店安全制度,熟悉財產安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務。
  • 嘉興 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    發布于 06-30
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    工作內容: 1. 協助美容師給寵物洗澡、吹毛、修剪指甲等基礎護理 ? 2. 安撫寵物情緒,確保操作過程安全 ? 3. 維護美容工具清潔,整理和維持工作區域整潔?? 要求: ? u?有耐心!不怕貓狗掉毛、偶爾亂動(過敏勿投) ? u?參加過寵物美容培訓或有寵物店實習經驗優先 ? u?體力好(需長時間站立),細心不粗心 u?完成上級/經理分配的其他任務
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    1.熟練掌握和運用英語 2.良好的溝通協調能力
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、 接受宴會、會議場地的預訂。 2、 銷售人員外出時,隨時準備接待來訪的客人,并可根據銷售總監的授權向客人報價,但要及時反饋給相關客戶經理進行具體落實。 3、 協助銷售經理草擬宴會建議書。 4、 擬定合同,并負責執行合同的簽署和收發流程。 5、 準備宴會通知單,并分發到相關部門。 6、 宴會當天現場待命,以處理緊急變更事宜。 7、 與相關部門緊密協調,處理宴會細節或臨時變更事宜。 8、 收集客戶反饋,匯總報告,并提交致宴會銷售經理。 9、 任何特殊事件需向宴會銷售經理匯報并征得認可 10、 客戶的任何特殊要求需向宴會銷售經理匯報。 11、 出席每日宴會銷售部會議,需要時參加協調會議。 12、 每月更新客戶名單。 13、 執行宴會銷售經理分派的其它任務。 14、 具體負責宴會客戶檔案管理工作。 15、 做好辦公室的日常工作。 (1) 歸納每日、每周及每月銷售人員確認生意情況并上繳報告,在每日銷售例會時作出匯報(團隊及宴會會議預訂、團隊丟失統計、宴會會議接待統計等; (2) 推廣活動總結報告; (3) 部門月度總結圖表及統計數據的跟進; 負責部門的員工的考勤及日常接待工作等; 【崗位要求】 1、 大專以上學歷。 2、 工作經驗:可接受應屆畢業生,1年以上高星級酒店相應崗位工作經驗優先。 3、 語言能力:普通話流利、英語會話熟練。 4、 業務素質:熟悉部門運作及團隊接待流程,熟悉文檔管理,具有良好的組織協調能力和溝通技巧。
  • 佛山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 06-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客戶的接待、客戶關系的維護; 2、提供個性化服務,確保服務質量符合標準; 3、定期收集分析客戶意見,提出改進建議并推動實施等工作 【崗位要求】 1、具備優秀的服務意識和溝通協調能力; 2、能夠承受工作壓力; 3、熟悉餐飲服務流程及標準。
  • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    電話銷售崗位,提成面談,工作地點深圳光明紅花山998智慧谷。 【崗位職責】 1、負責接聽客戶來電,解答客戶關于公司服務、產品及促銷活動的咨詢; 2、通過電話溝通,主動向客戶推薦公司產品,完成銷售目標; 3、處理客戶預訂、變更及取消等需求,確保信息準確錄入系統; 4、跟進潛在客戶需求,定期回訪并維護客戶關系,提升客戶滿意度; 5、收集客戶反饋及市場信息,協助優化銷售策略與服務流程; 6、配合部門完成其他臨時性銷售任務及客戶服務工作。 【崗位要求】 1、年齡20-26歲,形象端正,具備良好的職業素養; 2、普通話標準,語言表達清晰流暢,具備優秀的溝通與傾聽能力; 3、抗壓能力強,能適應快節奏工作環境,有服務意識及銷售熱情; 4、熟練使用辦公軟件(如Excel、Word); 5、有電話銷售、客服或酒店行業經驗者優先,無經驗者可接受培訓上崗; 6、能接受排班制工作安排(含周末及節假日)。
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    國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對國會中心的預訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽客戶對國會中心等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理會議預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力; 3、大專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有星級酒店或者大型會議中心相關工作經驗者優先; 6、具有優良的服務意識和敬業精神,能夠適應倒班制。
  • 長沙 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 05-27
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    • 投遞簡歷
    工作職責 1、按酒店銷售團隊的要求準備各項行政文件。 2、及時答復通過電話、傳真和電子郵件進行的問詢。 3、按要求協調所有宣傳活動和現場考察事宜。 4、處理所有銷售部的郵件并維護通信數據庫。 5、維護檔案系統(手寫版及電子版)和管理數據庫。 6、按要求協助促銷和宣傳活動。 7、對上級提供協助,包括對銷售人員的銷售工作提供協助。 8、負責對宣傳品的庫存管理。? 9、保持并更新促銷宣傳單,負責部門固定資產管理工作。 10、協助酒店促銷策略和市場計劃的策劃。 11、依照業務需求開展工作。 任職要求 1、有酒店崗位工作經驗優先 2、溝通協調能力強。具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力 3、精通微軟辦公軟件 4、良好的寫作技能
  • 400客服

    5.5千-6千
    廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 05-26
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    • 投遞簡歷
    月薪6000元(試用期4800元),單休,提供食宿(4人間),繳納五險一金。 歡迎2024年畢業生投遞。 崗位職責: 1、負責日常電話接聽,每日按崗位標準化流程接聽客戶來電,解答客戶對于園區的疑問;受理投訴建議,記錄整理并及時向上級匯報。 2、負責投訴建議轉達與跟進:初步將建議類、投訴類通話信息反饋至涉及部門,并根據反饋信息進行對客解答。如遇無法解決問題,請求上級協助溝通與處理。 3、負責信息整理轉達:接聽會員卡、身份碼相關咨詢時,及時幫助客人進行查詢、答疑與信息整理,配合會員卡前臺完成對客溝通工作。 4、負責追蹤相關責任部門對客戶投訴的處理,電話回訪客戶,跟進客戶滿意度評價,提出相關工作改善建議。 5、負責使用Udesk客服平臺進行日常回復,根據實際業務情況客服平臺提出意見或改進想法。 6、其他上級交辦的工作任務。 任職要求: 1、大專及以上學歷,專業不限,1-3年的工作經驗; 2、具有服務行業、酒店或物業客服經驗者優先考慮; 3、具有良好的主動服務意識、溝通表達能力、理解能力和隨機應變能力; 4、性格開朗,有一定抗壓能力,較強的耐心和責任心及保密意識; 5、能流利的使用粵語和普通話,能熟練掌握辦公軟件的應用。
  • 珠海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發布于 04-15
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    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、使用中臺、分銷、環企系統承擔日常訂單處理工作; 2、跟進代理商訂單查詢、答疑解惑、分銷團隊接待及異常反饋,發現系統異常及時反饋并協助處理; 3、提供訂單異常問題的技術協助,跟進代理商微信的咨詢回復處理; 4、跟進代理商郵件的退改回復,跟進代理商手工退票核對及處理; 任職資格: 1、專業不限,市場營銷專業更優;在讀大三/大四學生優先,能實習6個月以上優先; 2、能熟練使用電腦及office辦公軟件,有一定的英語基礎; 3、具備優秀的溝通能力、邏輯思維能力、團隊協作能力和抗壓能力;
  • 客服代表

    4千-5千
    珠海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 提供工作餐
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發布于 04-07
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    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、對客接待工作的跟進實施:熟悉系統流程,負責處理訂單,跟進查詢解答,接待反饋異常以及協助處理問題; 2、電商客服工作的執行:提供訂單技術協助,跟進郵件回復,處理手工退票; 3、基礎數據的統計:跟進預訂數據的統計以及訂單信息獲取; 4、對外致函的擬定:根據政策和時間擬定對外通知; 5、開展部門行政內務工作,包括文件管理、考勤與報銷、總結反饋等。 任職資格: 1、大專及以上學歷,普通話標準、有客服類工作經驗優先考慮; 2、具有1年或以上客服、行政工作經驗;具備一定溝通技巧及客戶服務能力; 3、具備良好的公文寫作技能及熟悉掌握辦公軟件的運用。
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