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1、準時到崗，整理好個人儀容儀表，帶齊工作用具；對區域設施設備、器具備品、衛生條件進行檢查整理。 2、按要求準備預定房間；按要求及客人需求進行接待。 3、客人到店后，積極向客人介紹公司設施及產品，主動了解客人消費習慣及需求，并隨時做好服務。 4、客人消費結束后，及時整理好賬單，并通知收銀員結賬。收拾整理客用房間。 5、身體健康

【崗位職責】 1.聽從部門領導要求，執行各類工作，保證康樂、便利店正常運營； 2.輔助領導編制部門年度預算、年度工作計劃及培訓計劃，組織實施部門營銷活動； 3.制定和完善各項部門規章制度和管理辦法； 4.負責部門員工排班、考勤、培訓、工作任務分配等各類員工管理工作； 5.管理部門各類資產，定期組織人員維護和盤點； 6.領導交辦的其他工作。 【任職要求】 1.體育學本科及以上學歷，熟練使用辦公軟件，個人有多項良好的體育技能，有高校工作經驗者優先； 2.具有5年以上酒店康樂部或高校體育館或智能健身房運行管理經驗，熟悉崗位職責要求的各類工作； 3.精通酒店康樂部、便利店各類經營項目的經營與管理工作，對市場體育與零售行業動態有敏銳的觀察力，有積極的銷售意識和良好的執行力，能夠利用資源進行多元組合創新工作。 4. 熟悉各種體育娛樂項目比賽規則，具有協助部門組織師生賓客進行團體及個人比賽籌備能力，具備出色的活動策劃與執行能力，能獨立組織協調資源、推進項目落地。 5.熟悉各類體育娛樂設備操作及維護，能夠獨立處理日常泳池水質檢測、水質治理、同時對各類設備等進行維護工作，具備游泳池水質管理員、游泳館救生員資質者優先。 6.責任心強，服務意識敏銳，能適應彈性工作（含夜班、倒班、節假日）。學習能力強，能在高強度環境下保持高效工作。

觀唐匯地產類高端健身房 崗位職責： 1、負責會所中會員卡的銷售及客戶咨詢工作； 2、帶領客戶詳細參觀，介紹會所，介紹會員卡辦理方式、費用及其他可以享受到的服務； 3、給予客戶優質的服務，與客戶保持良好的關系； 4、及時將最新活動通知客戶，后期對客戶進行追蹤與維護; 5、具備較強的承壓能力、良好的團隊意識。 任職資格： 1、男女不限，可接受應屆畢業生； 2、有良好的溝通能力與人際交往能力； 3、有責任，有上進心； 4、普通話標準，有較強的語言溝通能力及親和力； 5、營銷意識強，熱愛自己的工作； 6、有良好的團隊合作意識，具備較強的服務意識，有獨立開拓客戶能力； 7、有一定英文溝通能力； 8、有高端俱樂部工作經驗者優先。

職責描述： 負責水療團隊日常管理，包括但不限于： - 負責安排最大限度的水療預約及提供水療護理服務并促進水療中心收入 - 負責監督實施促銷，計劃，培訓和日程安排 -?確保提供完美的，高品質的，專業的和優質的的客人服務體驗? -?有效的處理客人的投訴并與經理/總監溝通相關的問題及解決方法 崗位要求： -?2年以上國際五星級酒店同等職位工作經驗 -?具備流利的中英文口語表達及書寫能力 - 可以熟練使用電腦和辦公軟件 - 可提供水療護理手法培訓

崗位職責： - 熟練健身前臺各項專業業務工作和技能，做好對客服務； - 熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務； - 負責會員、以及住店客人的登記手續； - 協助介紹與推介健身活動與健身計劃等。 崗位要求： - 良好的運動形象； - 具有一定英語口語基礎； - 活力充沛、有責任感，能夠接受倒班。

主要職能 ? 根據酒店的標準歡迎和認可所有的客人；預見客人的需求；協助需要幫助的客人；用清晰及專業的語言與人溝通。發展和保持積極的工作關系。遵守質量標準。 ? 具體職責 ? 娛樂項目的溝通與安排 ·為客人提供信息包括健身中心可以提供的設施，活動，課程及設備 ·用樂觀及熱情的態度在健身中心區域為客人營造一個有趣、放松的氛圍， 健身器材及供給設備 ·清潔及維護健身中心的設備設施 ·從洗衣房領取每日所需數量的毛巾，并擺放在相應區域（健身中心、更衣室、游泳池）按照公司的標準疊放 ·為有需要的客人分發更衣柜及遞送毛巾 ·掌握健身中心的供給，材料及設備，在數量不夠的時候通知主管或經理 ? 維護健身中心區域 ·清潔健身中心的設備，并清理臟毛巾，垃圾及廢棄物 ·保持健身中心區域水及杯子的充足供給（健身中心，更衣室及游泳池） ·清潔健身中心區域及毛巾，包括備存充足的紙及香皂，擦除表面灰塵，填滿毛巾及倒垃圾 ? 客戶關系 ·用專業、積極及及時的態度記錄客人的需要 ·用誠摯的態度感謝客人并與客人真誠的道別 ·為特殊人群提供單獨的幫助，包括視覺，聽力及支體上有問題的人群，提供指示（如：當有需要時提供護送，用語言解釋動作，在紙上寫上指示，移開擋在路上的物品及提供肓文指示或電話） ·積極聆聽及回復客人的問題、擔心，使用集團統一標準程序（如，LEARN，PLEASED，LEAP模式）解決問題，建立客人的忠誠和信任 ·歡迎及認知客人，必要的時候用微笑，眼神接觸，及友好的語言，使用客人的名字 ·預知客人的需求，問客人問題以便于更好的理解客人的需求，必要的時候關注客人的表現及動作 ·協助其他員工確保為客人提供及時熱情的服務 ·在與客人關于他們入住、服務、硬件設施的談話中吸引客人加入會員 ? 溝通 ·用簡潔，適當及專業的語言與客人及同事溝通 ·使用電話技巧接聽電話，包括三聲內接起電話，保持微笑的聲音，使用客人的名字，轉接電話到合適的部門，在等待之前詢問客人的意見，給相關人員留言，讓對方先掛電話 同事關系 ·與其他同事一起提升工作環境及團隊合作，實現共同目標 ·尊重信息及支持同事 ? 設施安全 ·遵循健身設施的使用方式及發生危險時及時反應 ·在急救服務到來前協助受傷的客人 ·在客人不能安全的進行活動時，及時通知經理或主管 ·提升健身器材的規章制度（健身中心、游泳池）保證客人及會員的安全及健康 ? 安全 ·出現問題及受傷事故時及時匯報經理或主管 ·遵守公司及部門安全保衛的政策及法規，建立干凈、安全的環境 ·遵守政策法規確保安全工作及工具，設備及機器的適當存放 ·注意可疑事件，及時匯報給經理或主管 ·使用適當的設備，正確著裝及使用正確的升降設務去避開受傷 ? 政策和程序 ·遵守公司政策制度 ·保護客人及同事隱私及安全 ·保護公司工具，設備，機器及其它資產 ·確保工服，名牌及個人儀容儀表整潔，專業 ·保持信息及資料的秘密性 ·負責其它相關的工作 ? 職位要求 ? 個人能力???????? 對客服務技巧 有效率 溝通技巧 組織能力 團隊合作 ? ? 語言???????? 具有表達流利的普通話和英語的能力 學歷 高中以上學歷

【崗位職責】 1、 接待會員、為會員辦理會員卡。 2、負責健身中心前臺的接待、更衣柜使用、客戶咨詢、等服務。 3、帶領客戶參觀健身中心并詳細介紹健身中心服務項目。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉健身中心服務流程，有較好的服務意識。 3、較強的酒店產品推銷能力。有酒店、健身房前臺者優先

崗位職責 1.具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責； 2.做好游泳者的安全管理； 3.密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施； 4.定期進行業務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業務水平。 崗位要求 1.有相關資格證書，熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛生消毒知識； 2.有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 薪資待遇說明：提成另計

崗位職責 1.全面負責溫泉部的經營管理； 2.建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3.指導培訓工作，培養人才，提高服務質量和員工素質； 4.參與制定溫泉資源戰略規劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5.負責溫泉事業部各種職系人員發展體系的建立，做好人員發展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區管理相關工作經驗； 2.受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發等方面的培訓。

【崗位職責】 1、負責景區客人的絕對安全、勤巡人工湖的動態，發現溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 4、上班集中精神，不得與無關人員閑談，救生臺不得空崗，無關人員不得進入人工湖周邊 5、勤在湖邊觀察。注意景區客人的動向，防止發生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、高中學歷，或相關院校畢業生。 2、掌握游泳和救生急救技術，掌握游泳衛生消毒知識，取得白卡以上救生證書。 3、能按服務工作規范的質量標準獨立進行工作。 4、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業知識，能夠在發生水上或陸地意外時，迅速、有效地實施急救措施，保障人員安全。

工作概述: 1.?康樂項目的開發、設計規劃； 2.?根據酒店經營需要和康樂服務目標，開發并設計娛樂、康樂運動、保健美容等康樂服務項目，配合相關部門調查各項目的投資收益情況；? 3.?組織建設經公司領導批準后的康樂服務項目。? ? ? 工作職責:? ? 1.?編制部門經營計劃及規范性文件；? ? ? 2.?建立和健全部門各項管理制度、服務程序、質量標準與操作流程；? ?? 3.?組織制定康樂部及各營業點的經營計劃；? ? ? 4.?分析各營業點項目的客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢，研究并提出部門收入成本與費用等預算指標，經審批后，分解落實到各營業點項目；? ?? 5.?康樂部運營管理工作； 6.?落實部門及各營業點的經營計劃、成本與費用控制計劃，組織、協調、指揮和控制各營業點準確貫徹實施；? ?? 7.?檢查各營業點項目服務程序、質量標準、操作規程的貫徹實施狀況，做好巡視檢查，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務質量；?? 8.?隨時收集、征求客人意見，處理客人投訴，分析康樂部服務質量管理中發現的問題，適時提出改進措施，提高服務水準；? ? 9.?配合完成酒店康樂部項目部分營銷計劃的實施，提高設施利用率和銷售水平；? ? ? 10.?組織做好康樂部營業區域內安全、衛生的巡視與檢查工作，保證康樂部良好的經營環境；? ? ? 11.?根據市場和客人需求變化，研究并提出各營業點項目的經營方式、營業時間、產品和收費標準等的調整與改善方案；? ? ? 12.?上傳下達與協調工作；? ? ? 13.?參加酒店例會及其他會議，主持部門例會，聽取下屬匯報，研究問題，布置任務；? ? ? 14.?做好康樂部和酒店各部門的協調配合，完成經理交辦的其他工作任務；? ? 15.?組織康樂設施設備的管理；? ? 16.?組織做好康樂設備、設施的申購與管理工作，確保康樂設備、設施的正常使用；? ? ? 17.?審核簽發各營業點提交的物品申購、領用及費用開支計劃；? ?? 18.?人員管理；? ?? 19.?指定部門各設施項目人員編制，根據業務需要，合理組織和調配人員，提高工作效率， 定期向行政人事部提交各時間段的部門用工計劃；??? 20.?抓好下屬的思想教育工作，制定培訓計劃，安排對下屬進行各類業務培訓； 21.?負責各營業點主管、領班的績效考核工作；? ? 22.?督促康樂部各崗位工作，定期做出獎懲計劃及向房務總監提出人員任免意見； 23.?隨時準備完成上級布置的其它任務。

【崗位職責】 1、制訂會籍銷售方案，帶領團隊，完成公司下達的會籍銷售目標； 2、制定市場推廣策略，維護公司品牌，指導、參與市場的開拓、管理等日常工作； 3、建立會籍銷售制度及規范，能夠提出合理化的銷售建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,熟悉商務會所、俱樂部行業，有市場推廣、會籍營銷經驗； 2、3年以上會籍銷售經驗； 3、具有敏感的行業市場意識，分析問題及解決問題能力強； 4、有海外工作或留學經歷加分。

1.熟練掌握水世界運營流程與相關設備操作維護。 2.?管理能力：有良好團隊管理經驗，能有效組織、調度與激勵員工，合理安排崗位并制定工作計劃與排班表，確保水世界日常運營順暢。具備優秀客戶服務管理能力，能處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度與忠誠度，妥善處理突發緊急事件，保障水世界內人員安全與秩序。 3.?溝通能力：擁有出色溝通協調能力，可與上級領導、員工、客戶及供應商等進行良好交流，及時準確傳達信息并協調各方關系，積極開展團隊建設活動，促進員工之間協作與配合，營造和諧工作氛圍。 4.能適應水世界工作強度與特殊工作時間，包括早晚班、周末及節假日等，有相關水世界管理工作經驗者優先考慮，熟悉行業相關法律法規與標準者更佳。

1.掌握網球運動的理論知識和較高的技術水平。 2.掌握先進的教學和訓練方法。 3.熟練掌握網球比賽的比賽規則。 4.熟練掌握網球安全訓練措施的相關知識。 5.熱愛體育事業，熱愛網球，熱愛網球教學，具備相當的網球技能。 6.具備3年以上網球場館管理相關工作經驗。

職位描述： 1、協助部門經理負責酒店康樂部的日常運營管理工作，包括網球中心、游泳館等區域的運營與服務 2、制定并執行康樂部年度工作計劃與預算，確保部門經營目標的達成 3、監督康樂設施設備的維護保養工作，確保所有設備處于良好運行狀態 4、負責康樂部服務標準與流程的制定與實施，持續提升服務質量 5、定期分析經營數據，提出改進方案以提高部門營收與客戶滿意度 6、負責康樂部員工的排班、培訓與績效考核工作 7、處理客戶投訴與突發事件，維護酒店品牌形象 8、與酒店其他部門保持良好協作，配合完成整體運營目標 崗位要求： 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先 2、2年以上高星級酒店康樂部門管理經驗，熟悉康樂運營流程 3、具備優秀的團隊管理能力，能有效激勵員工并提升團隊績效 4、熟悉網球、游泳設備等康樂設施的操作與維護知識 5、具備良好的服務意識與客戶溝通能力，能妥善處理各類突發事件 6、具備較強的數據分析能力與成本控制意識 7、身體健康，能適應彈性工作時間安排 8、持有相關職業資格證書(如救生員證、健身教練證等)者優先 其它要求 國際聯號工作經驗:-熟練計算機能力:熟練

崗位職責 1.具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進行業務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業務水平。 崗位要求 1.熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛生消毒知識； 2.有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

崗位職責 1、按照工作規范和質量標準，認真做好賓客游泳池和健身房等區域的服務和清潔衛生工作。 2、根據賓客要求，認真做好健身服務示范、安全游泳活動的指導工作。 3、負責做好各類健身設施設備和救生器材設備的檢查、保養、報修工作。 4、嚴格執行健身服務和泳池活動的各項安全規定，做好健身和泳池活動的安全防范工作，確保賓客安全。 5、負責健身房、游泳池等區域的清潔衛生工作，保持環境整潔；健身房和泳池布草的送洗、點數及盤點工作。 6、及時做好預訂記錄，保證工作無差錯。 7、根據酒店影院安排播放影片，并做好賓客的接待。 8、領導交辦的其他工作。 崗位要求 1、25-40歲，男女不限，形象好，氣質佳，自律。 2、高中及以上學歷，一年以上同類型工作經驗，有救生員資格證優先。 3、熟悉救生操作、健身服務和健身器材的使用，保養知識，了解衛生保健知識。 4、熟悉健身房和游泳池的基本知識和服務技能。 5、能按服務工作規范和質量標準獨立進行工作，具備應急處理的能力。