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    發布于 07-01
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    誠邀英才,共赴山海之約 4月13日至14日 10:00-18:00 深圳南山伊敦酒店大型招職會火熱開啟 參與現場招聘會請攜帶簡歷或一寸免冠照參與 地址: 深圳市南山區蛇口龜山路8號 深圳南山伊敦酒店3樓伊敦大宴會廳 公共交通: 1)地鐵12號線海上世界站H出口 2)地鐵2/8號線海上世界站A出口 崗位職責: 1. 分析酒店整體及各部門的培訓需求,制定并提交年度培訓計劃,供總經理及行政委員會審閱; 2. 熟悉集團和酒店的人力資源和培訓標準,并根據本地情況靈活調整; 3. 設計、實施并監督新員工入職培訓、培訓師培訓、客戶服務培訓、技術崗位培訓、監督管理技能培訓、管理層發展、消防安全培訓、銷售技巧培訓及員工再培訓等各類培訓項目; 4. 協助部門培訓師準備和開展培訓課程,并對其表現進行評估; 5. 與部門領導合作,設計并執行符合部門需求的培訓計劃,確保培訓方案結構化且有效; 6. 監督各部門培訓業務計劃的執行情況,確保培訓目標達成; 7. 保存酒店所有培訓記錄,建立培訓資源庫(包括書籍、視頻、期刊和視聽資料); 8. 定期參加部門培訓課程,評估培訓效果,并根據公司的基準調整培訓策略; 9. 為管理培訓生、酒店正式員工及實習生等制定并監督培訓項目; 10. 與外部專業培訓師建立聯系,協助開展高級或專業培訓; 11. 確保部門領導履行員工培訓職責,遵守部門標準操作程序(SOP); 12. 編制月度培訓報告,包括內部和外部培訓項目的主題、參與人員、人數、培訓時長、培訓師、成本及預期收益; 13. 與集團其他培訓經理保持溝通,分享經驗與資源; 14. 與旅游服務和培訓課程的教育機構建立聯系,更新培訓資源供應商信息; 15. 定期為管理層和部門領導提供內部培訓計劃的介紹; 16. 根據公司指導方針,為員工績效考核和試用期評估提供建議; 17. 提供員工指導、咨詢和建設性反饋,以提升工作績效; 18. 定期與員工溝通,保持良好的員工關系; 19. 協助上級領導編制和管理部門預算。 任職資格: 1.本科或大專學歷,人力資源或培訓相關專業優先; 2.至少2年酒店或培訓行業的經驗,有國際酒店品牌工作經驗者優先; 3.具備優秀的溝通能力,能夠與客戶、員工和第三方有效互動; 4.具備解決問題、分析、推理、組織和培訓能力; 5.具備良好的寫作能力; 6.良好的寫作技能并能熟練使用電腦辦公軟件; 7.具備良好的時間管理能力,能夠高效完成任務; 8.具備良好的中英文溝通能力,能夠閱讀和理解相關培訓資料; 9.具備較強的團隊合作精神,能夠與各部門協作。
  • 嘉興 | 5年以上 | 大專

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    發布于 07-02
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    崗位職責 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產的方針、政策和規定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 7、院校拓展及院校資源維護。 8、配合集團總部人力條線下發的規章制度和指示并開展工作。 9、完成領導及集團總部人力條線安排的其它工作。 崗位要求 1、本科以上學歷,有相同崗位工作經驗3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。具備一定的院校資源。 5、管理類專業,接受過系統的人力資源管理理論培訓。
  • 上海-奉賢區 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規劃,并組織實施。 5、組織完成年度培訓計劃,針對核心員工進行職業規劃。 6、建立和諧的勞資關系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、本科以上學歷,從事酒店人力資源工作三年以上。 2、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風格,培訓技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業,接受過系統的人力資源管理理論培訓。
  • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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    發布于 07-02
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    Job Responsibilities: Assesses training needs based on Performance Monitor Report, Performance Development Reviews, employee feedback, guest comments, business result, observation, among others. Assists in developing annual training plan for general skills, knowledge, languages, and areas for improvement based on the result of training needs analysis and revise when needed. Facilitates and conducts Orientation Programs for new hires, as well as casual and contractual staff. Introduces Shangri-La Group, Vision, Mission, Philosophy, Guiding Principles, and Shangri-La Care and other core service skills and knowledge trainings. Ensures the cascading of SLA Trainer Skill I and II especially for identified Departmental Trainers. Assists the DHR in administering HR policies and procedures, as well as in coaching, implementation, review, recording and communications related to all HR procedures, programs and activities. Job?Requirements: More than 3 years working experience in the same position. Have good communication ability and coordination ability. Have strong written comprehensive ability and oral expression ability. Able to formulate the overall training planning and implementation plan of the hotel in accordance with the needs of the hotel operation and development of talents.
  • 無錫 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、給酒店及員工提供人力資源政策及集團標準的建議。 3、評估組織發展需求及適當的同步發展活動來支持本地資源的發展,從而為營運的成功全面提高項目資源的有效性及可行性。 4、建立并管理人力資源政策與程序與集團標準保持一致。 5、建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率。與集團人力資源部緊密配合,負責關鍵人員的招聘。這包括完成背景調查及任何其它籌建期要求的審核項目。 6、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 7、制定酒店人力資源規劃,并組織實施。 8、組織完成年度培訓計劃,針對核心員工進行職業規劃。 9、建立和諧的勞資關系。 10、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、英文書寫及口語流利,良好口頭及書面溝通技巧。 2、熟悉國家及本地法律。 3、熟悉掌握工資、聘用及福利管理技巧。 4、具有領導,指導和發展員工的能力。 5、具有培訓、激勵、評估、指導員工及經理的能力,以達到設定的目標。 6、與所有員工保持良好關系,在任何時候保守員工及客人的機密。 7、具有建立、完成及監督酒店及員工目標、戰略計劃及政策的能力。 8、良好組織及展示技巧。? ? ? ? 9、大專及以上學歷,工商管理、酒店管理、旅游管理等相關專業優先; 10、8年以上高星酒店人力資源管理經驗;
  • 三亞 | 3年以上 | 本科 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    Summary You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Learning Manager is responsible to ensure the smooth and efficient running of the Learning Department in the Human Resources Division, including all Learning and Development activities in each Department/Division within the Hotel. Expert in Learning and Development, creative thinking, innovative learning styles, good presentation and interpersonal skills , strong in creating Training modules with essential content based on training needs. Qualifications Ideally with a university degree or diploma in HRM/HRD or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Learning/Training Manager. High level of written and oral communication skills in English and Chinese, with good translation ability. Good presentation, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 長沙 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    職責范圍: 1、協助總經理行政工作,并全面負責酒店人力資源管理,確保酒店人材作用; 2、負責對外聯絡人社局等對口政府部門,按國家法律執行員工福利政策,合法合規經營; 3、與各營收部門一同制定員工編制架構及人力資源成本費用預算,并定期評估修正,上報總經理審核; 4、制定規范操作流程,監督各部門勞動紀律狀況,及時反饋員工問題,確保酒店人力資源處于穩定狀態; 5、建立社會人力資源信息渠道,與各高校、人材市場等保持良好合作溝通,確保人力資源與酒店經營平衡; 6、建立員工人事檔案,幫助員工制定職業規劃; 7、熟知電子招聘平臺操作,完善酒店招聘信息系統,及時制作、更新、發布招聘信息; 8、負責酒店員工餐廳及后勤區域管理; 9、負責統籌員工培訓,監督各部門專業培訓情況; 10、定期組織員工活動,確保員工身心健康; 11、依照制定標準對各部門質量檢查; 12、完成總經理安排酒店管理工作任務。 職位要求: 1、年齡45歲以下,大專學歷,身高1.7米以上,精通中文,熟知英文專業術語并進行有效溝通; 2、熟練掌握電腦操作,熟知酒店電子管理與辦公系統操作,精通招聘平臺操作; 3、5年以上高星級酒店行政人事管理工作經驗,有酒店管理公司及高星級酒店籌備開業經驗者優先。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    【職位描述】 To ensure the smooth and efficient running of Human Resources Department.? Responsible for the total Human Resources function of the hotel. To establish and maintain excellent team member relations and morale to achieve a high standard of team member performance in line with Hilton’s guest satisfaction objectives, as well as the hotel’s business and strategic plans. Create and maintain a hotel culture that provides the environment required to meet the visions. 保證人力資源部順利有效運作,負責酒店的人力資源功能;建立及保持良好的員工關系和士氣,以提高員工服務標準達到集團客人滿意目標及完成酒店的商業戰略計劃。創造良好的企業文化,達到集團宗旨要求。 【職位要求】 1. University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大學本科,良好的中英文讀寫能力。 2. 3 years above of extensive human resources experience. 三年以上相關人力資源管理經驗。 3. Ability to be resourceful, creative and maintain flexibility. 具有策略性、創造性及靈活性。
  • 佛山 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    Assist in the creation of and work within the established Human Resources department budget and control expenses. · 財務回報 協助建立人力資源部門預算,控制費用。 監管員工與人力配置標準,管理成本。   · OUR PEOPLE: Create programmes to foster a positive work environment for all employees. Support and administer an annual team member satisfaction survey. Educate and train managers on progressive discipline processes in accordance with hotel or company policies including progressive disciplinary process, performance management process, and related programmes to foster productivity, and enhance performance. Conduct new team member orientation providing information on hotel or company standards, policies, procedures, rules and team member benefit programmes. Oversee maintenance of accurate and up-to-date personnel files and records for all employees. Ensure hotel or company hiring standards and applicable laws and regulations are followed in a timely manner for recruiting and selection processes. Build relations with outside contacts. · 員工團隊 創建各種計劃促進團隊協作,為所有團隊成員營造積極的工作環境。支持管理年度團隊成員滿意度調查。 根據酒店或公司政策,實施針對經理級員工的關于遞進式員工懲戒規程與績效管理流程等方面的教育和培訓,以此推動工作效率,提升業績。 為新員工提供入職培訓,告知酒店或公司標準、政策、流程及員工福利計劃等信息。 負責維護并更新所有員工檔案與記錄。 確保在招聘和甄選流程中隨時遵守酒店或公司的聘用標準及相關法規。負責對外聯絡。   ·  RESPONSIBLE BUSINESS: High school diploma / secondary education / equivalent plus 2 years of related experience in Human Resources, or an equivalent combination of education and experience. Some college courses in Human Resources, Employment Law or related field preferred. Must speak fluent English. Other languages may be preferred. 高中、中等教育或同等學歷,2 年人力資源相關工作經驗,或具備其它同等學歷及工作經驗。接受過人力資源、勞工法及相關領域課程培訓者優先。可熟練地運用英語對話。能使用其它語言者可能優先考慮。
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    文旅運營公司 | 1-49 人
    發布于 07-02
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    崗位職責: 1.協助酒店總經理開展各項工作; 2.負責酒店行政管理各項工作; 3.負責酒店人事管理各項工作; 4.負責酒店培訓管理工作; 5.負責酒店質量檢查工作; 6.負責酒店內控體系建設工作; 7.負責酒店黨建工作; 8.完成公司領導安排的其他任務。 任職條件: 1.中共黨員; 2.具有3年及以上中高端酒店同級別崗位工作經驗,或國際品牌酒店人力資源總監/經理工作經驗; 3.熟悉人力資源管理體系各大模塊,熟練掌握勞動法; 4.熟悉行政管理具體內容; 5.有較強的領導力,具有一定的抗壓能力,溝通協調能力強; 6.可接受工作地點調配。
  • 佛山 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責: 1.根據集團總部人力資源戰略,制定酒店年度人力規劃,分解至各模塊(招聘、培訓、薪酬等),監督執行進度并優化資源配置。 2.統籌招聘、培訓、薪酬模塊協作,解決復雜問題(如旺季用工缺口與成本控制的平衡、核心人才保留方案設計)。 3.審核招聘培訓主管提交的關鍵崗位招聘計劃、人才梯隊建設方案,確保與業務需求匹配。 4.審批薪酬主管制定的年度調薪方案、獎金分配機制,結合集團預算與市場競爭力提出優化建議。 5.監督勞動合規性(合同、社保、加班等),處理重大勞動爭議(如群體性糾紛、高管離職談判),降低法律風險。 6.作為酒店與集團HR總部的核心對接人,定期匯報人力數據(編制達成率、流失率、人均效能等),執行集團專項任務(如人才盤點、薪酬調研)。 任職資格: 1.本科及以上學歷,人力資源管理、工商管理、心理學等相關專業。 2.有洲際集團旗下人力資源管理經驗。 3.3年以上團隊管理經驗,具備招聘、培訓、薪酬多模塊統籌能力。 4.集團化管理思維:熟悉集團化HR管控模式(政策垂直管理+本地靈活執行),能平衡總部要求與酒店業務特殊性。 5.高階溝通能力:能向酒店總經理、集團HR高層匯報戰略議題,并向下傳遞執行目標。 接受每月至少2到3天是輪崗履行24小時值班經理的崗位,替代總經理不在崗執行總經理的崗位職責
  • 石家莊 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    職位描述 【崗位職責】 1、負責人力資源部的全面管理工作。 2、負責人力資源規劃及人力資源發展戰略和政策的制定。 3、負責人力資源體系的搭建和優化提升。 4、負責酒店關鍵崗位人才配置及梯隊建設。 5、負責培訓體系建設、人才發展項目及員工能力提升賦能項目的規劃實施。 6、負責酒店激勵性薪酬福利政策的制定。 7、負責酒店企業文化體系建設。 8、負責酒店用工合規化建設,規避用工風險。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,從事人力資源工作6年以上,其中至少2年以上的星際酒店或品牌酒店相關工作經驗; 2、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 3、擅長通過HR系統分析人力成本等關鍵指標。 4、精通招聘、培訓、績效、薪酬福利、員工關系等模塊。 5、關注酒店業趨勢(數字化工具的使用、靈活用工等),提出創新解決方案。 6、具體處理突發事件的經驗。 其他要求 國際聯號工作經歷:優先 計算機能力:熟練
  • 培訓質檢經理

    1.2萬-1.5萬
    中衛 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景區 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責 1、協助部門總監制定并完善公司各項培訓/質檢管理制度。 2、建立公司培訓與質檢體系。 3、協助部門總監對公司企業文化進行塑造和落地。 4、對各民宿項目的培訓工作進行督導和評估。 5、負責員工入職培訓及內外部培訓資源的整合與有效利用。 6、負責各類員工活動的籌備與組織。 7、對運營業態日常的質檢巡查及整改結果的追蹤反饋。 崗位要求 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 6、熟悉掌握各運營部門的運營流程和sop。 7、PPT技巧熟練,具備獨立開發新課件的能力。
  • HRBP

    1萬-1.5萬
    廣州 | 2年以上 | 本科

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    硬件/智能設備/自助終端 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責: 1.招聘與篩選:負責營銷中心的人員招聘(銷售經理等),并按照相關行業背景要求(要求To B背景,酒店行業更佳)完成人員篩選。 2.培訓與考核: (1)負責對新入職人員進行培訓,包括產品及行業知識、崗位SOP培訓等。 (2)對培訓進行考核和驗收,對未通過考核的人員進行重新評估和淘汰。 任職資格: 1.教育背景:本科及以上學歷,人力資源管理、工商管理等相關專業優先。 2.工作經驗:2年以上人力資源或HRBP經驗,有酒店相關行業、互聯網、物流等行業經驗者優先。
  • 招聘經理

    1萬-1.5萬
    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區 | 500-999人
    發布于 07-02
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    核心職責:? 1、負責公司核心管理崗位、專業技術崗位的招聘及中長期人才儲備;? 2、負責建立和維護良好的院校關系,推進校企合作及校園招聘工作的實施; ?3、負責協助人力資源總監進行公司的人力資源規劃。 ?任職要求:? 1、全日制本科及以上學歷,人力資源管理專業優先;? 2、五年以上大中型企業或獵頭工作經驗,了解服務行業業務模式及人才特征,具備主題樂園、旅游景區、酒店行業經驗者優先,具備優秀的文字能力;? 3、具備優秀的溝通、協調及執行能力,能承受較強的工作壓力。
  • 湖州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發布于 07-02
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    協助總經理全面管理酒店顧客滿意度、服務品質、質量改進、食品安全、品質檢查、社區關系等工作,對各部門負責人的品質管理工作的執行進行不定期的抽查和持續督導;在質量管理表現起到重要作用,收集信息分析部門表現。 Assist the general manager in the overall management of the hotel's customer satisfaction, service quality, quality improvement, food safety, quality inspection, community relations, etc., and carry out irregular spot checks and continuous supervision on the execution of the quality management work of each department head;Played an important role in quality management performance, collected information and analyzed the performance of the department. 職責義務: Duties & Responsibilities:? 1.負責開展質量管理工作優化流程,提高工作效率,從而提高客戶滿意度,達到品牌要求,實現運營目標。 Responsible for optimizing the process of quality management and improving work efficiency, so as to improve customer satisfaction, meet brand requirements and achieve operational objectives. 2.督促監督部門品質管理員(各部門負責人)根據部門相應的工作標準和年度審計的執行考核標準進行有計劃的自查。 Urge and supervise the quality manager of the department (the person in charge of each department) to conduct a planned self-inspection according to the corresponding work standards of the department and the performance assessment standards of the annual audit. 3.對酒店標準執行及品質問題提出改進建議并督導實施。 Put forward improvement suggestions on the implementation of hotel standards and quality problems and supervise the implementation. 4.建立酒店質檢體系、酒店知識庫,協助業務部門進行質量管理。 Establish the hotel quality inspection system and hotel knowledge base to assist the business department in quality management. 5.開展賓客滿意度、用戶需求、市場動態及產品調研工作。 Conduct research on guest satisfaction, user demand, market dynamics and products. 專業知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.前廳或餐飲運營管理崗位工作經驗優先,國際品牌酒店至少3年以上工作經驗。 Working experience in front office or catering operation management position is preferred, at least 3 years working experience in international brand hotels. 2.擁有相關工作經驗。 Relevant work experience. 3.良好的中英文溝通能力。 Good communication skills in Chinese and English. 4.優秀演示及溝能技巧,能和不同類型的人員進行有效溝通。 Excellent presentation and communication skills, able to communicate effectively with different types of personnel. 5.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 Familiar with the rules, characteristics and job training procedures of employees.
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    崗位職責 1.根據現有編制及業務發展需求,協調、統計各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計劃; 2.開發、維護、評估、分析各招聘渠道; 3.建立和完善公司的招聘流程和招聘體系; 4.利用各種招聘渠道發布招聘廣告,尋求招聘機構; 5.執行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作; 6.建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。 任職資格及福利待遇 1、大型度假區或五星酒店至少5年以上招聘工作經驗。對人才的發現與引進、組織與人員調整、員工職業生涯設計等具有豐富的實踐經驗; 2、對人力資源管理事務性工作有嫻熟的處理技巧; 3、熟悉招聘流程及各種招聘渠道; 4、法定節假日補貼+五險一金保險福利+雙休制; 5、免費食宿+免費班車+免費員工娛樂設施&項目; 6、有專業的鍛煉平臺和發展上升機會。
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    崗位職責 1.制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2.協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4.負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。 5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6.協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 7.編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 任職資格及福利待遇 1.有相同崗位工作經驗。 2.具有良好的溝通能力和協調能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3.能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 6.法定節假日補貼+五險一金保險福利。 7.免費食宿+免費班車+免費員工娛樂設施&項目。 8.有專業的鍛煉平臺和發展上升機會。
  • 北京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    The Learning & Development Manager will be responsible formanaging the learning process within the hotel. They will ensure that alllearning and development activities are completely aligned with the culture,Accor values, Pullman strategy, and the hotel. They are a partner in thequality process of the hotel. 學習與發展經理將承擔管理酒店培訓的責任。該職位將確保酒店開展的所有培訓與發展活動是完全符合集團文化、雅高價值、鉑爾曼戰略和酒店的。該職位是酒店質量運作中的合作伙伴。 1.Develop annualhotel training plans and prepare quarterly reports to management. 制定年度培訓計劃和準備酒店季度報告。 2.Develop andmaintain hotel’s training facilities which include the training room &library. 發展和維護酒店培訓設備設施,包括培訓教室和圖書館。 3.Prepare themonthly training calendar and arrange the training courses. 準備月度培訓計劃和安排培訓課程。 4.Maintain,supervisory and management training records. 維護、監督和管理培訓記錄。 5.Identify internaland external training resources and optimize the training budget. 識別內部和外部培訓資源以及優化培訓預算。 6.Provide trainingto support quality standards to ensure a luxury guest experience. 提供支持保證服務質量和奢華顧客體驗的培訓項目。 7.Greet and begenerous to all guests and colleagues and always willing to offer theassistance. 主動熱情的回應客人及同事的需求,并提供幫助。 8.OrganizeColleague Relations activities. 組織員工關系活動。 9.Coordinate onCONNECT (community service) activities. 協助籌備社區服務及福利活動。 10.Maintain Employeerelations. 維護員工關系。 11.Conduct an annualtraining needs analysis for each department within the hotel and incorporatethe hotel’s training plan with the Business Plan of the hotel. 對于酒店內的各部門開展年度培訓進行需求分析,并且將酒店年度培訓計劃與業務計劃相結合。 12.Review trainingpolicies, procedures and practices and recommends improvement to management. 回顧培訓政策、程序和實踐,并且向管理層建議改進提高的意見。 13.Coordinate withthe department managers to help identify departmental trainer and trainingopportunities for employees. 協調各部門經理,來幫助他們識別部門培訓師和培訓機會。 14.Counsel hotelpersonnel as needed in areas such as career planning, training and developmentetc. 根據需求為員工開展相應職業生涯規劃、培訓和發展等咨詢。 15.Incorporatecustomer information as part of the training strategy; understand the impact ofthe key components of a successful hotel: employees, customers, owners andprofit. 將客戶信息始終作為培訓戰略的一部分,理解影響一個酒店成功的因素:員工、顧客、業主和利潤。 16.Manage andimplement company training programs and deliver training sessions witheducational methods adapted to adult learning styles. 管理和執行公司培訓項目并使用適合成年人學習的風格來實施培訓課程。 17.Develop and adapttraining programs to meet day to day hotel needs(including lesson plans,participant materials, job aids and user manuals) 發展和改進培訓方案以滿足酒店的需求(包括課程計劃、學員手冊、輔助程序和用戶手冊) 18.Maximize learningby providing a creative and efficient environment in the delivery of trainingsessions 在培訓課程中最大化的提供有創造性的和有影響力的學習環境。 19.Shareresponsibilities for the integration and orientation process of new hires andassist with implementation of new policies, procedures and standards. 分擔責任來整合及培訓在新員工入職程序上,并且協助執行所有新的政策、程序和標準。 20.Keep theeffective networking within the Pullman and Accor training communities. 在鉑爾曼酒店和雅高培訓社區內擁有有效的工作關系網。 21.Has the owndepartment development plan to keep their training knowledge and skillscurrent; Coach and offer the guidance to the Asst. Learning & DevelopmentManager & Officer on all the training issues. 擁有自己部門的發展規劃來保證培訓部成員的培訓知識和技能,指導和提供支持來幫助培訓主管及英語培訓師在培訓上的需求。 22.?Plan and executesEmployee social, athletic and recreational program.. 計劃, 組織員工的社會的、運動的和娛樂的活動。 23.Ensures thebrand’s cultures, quality standards and behaviours/attitudes are appliedlong-term throughout the hotel, with making and posting different kinds ofposters. 通過制作和發布各種海報,確保品牌的文化、質量標準和行為/態度能長期在酒店使用。 崗位要求 1.本科及以上學歷,有相同崗位工作經驗2年以上。 2.具有良好的溝通能力和協調能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3.能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有相同崗位工作經驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 潮州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責: 1、參與制訂、審核并執行酒店相關的人事、工資、勞保福利等政策; 2、參與制訂和審核崗位職責、操作細則和編排班計劃; 3、擬訂和完善人事管理規章和制度; 4、參與制定公司和部門的人事勞資的年度預算; 5、擬訂和制作《員工手冊》; 6、制訂酒店及部門評估制度; 7、向各部門提供人事服務,其中包括:①招聘;②入離職約見和測評; ③人員調配、升降職、獎懲等各項手續;④協助進行主管級及以下人員的任職評估。 8、審批主管級及其以下級別人員的入離職、獎懲和調動申請; 9、提供相關的政府政策、法規、信息等咨詢; 10、處理和促進勞動人事方面的對外關系; 11、對所轄范圍內的人、財、物進行有效利用和管理; 12、人事檔案和相關信息管理; 13、完善人事及考勤管理系統; 14、建立員工離職約見制度并負責管理; 15、完成上級交辦的各項臨時工作任務。 任職資格 1、5年以上同崗工作經驗,人力資源管理、工商管理相關專業大專以上學歷; 2、工作細致認真,原則性強,有良好的執行力及職業素養; 3、具有優秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務意識,溝通領悟能力,判斷決策能力強; 4、熟練使用常用辦公軟件及相關人事管理軟件。 薪資面議視能力而定
  • 培訓經理

    9千-1.2萬
    寧波 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 三亞 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    1.制定和完善酒店環境、安全和健康管理體系,并負責落地實施; 2.制定并完善酒店《質量檢查管理辦法》和《獎懲方案》,并負責落地實施。 3.負責酒店食品安全、消防安全及其他各類安全的監督檢查和督促整改落地; 4.負責制定年度/季度/月度環境安全健康檢查和整改目標,并負責落地完成; 5.負責酒店重要項目組織跟進監督和重大事項的跟進處理。 崗位要求: 1.男女不限,專業不限,本科以上學歷; 2.具有10年以上質檢管理經驗,具有酒店行業3年以上同等職位工作經驗; 3.熟悉EHSQ管理體系并具有實操經驗,有酒店行業經驗優先; 4.具有優秀的組織協調能力,優秀的溝通和邏輯思維能力; 5.具有優秀的危機處理能力和經驗; 6.具有優秀的職業操守和人品。
  • 培訓經理

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    赤峰 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。
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    1萬-1.2萬
    紹興 | 2年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    開業籌備階段 ?制定酒店開業前員工培訓計劃,包括入職培訓、崗位技能培訓等 ?開發酒店各部門培訓教材和課件,確保培訓內容符合酒店標準 ?招聘和選拔內部培訓師,組織培訓師培訓,提升培訓師教學能力 ?組織新員工入職培訓,介紹酒店文化、規章制度和服務理念 ?協調各部門開展崗位技能培訓,確保員工掌握必要的工作技能 日常運營階段 ?組織實施酒店年度培訓計劃,包括新員工入職培訓、崗位技能提升培訓等 ?根據酒店業務需求和員工表現,開展針對性的培訓和輔導 ?定期評估培訓效果,收集員工反饋意見,優化培訓內容和方式 ?建立和維護員工培訓檔案,記錄員工培訓情況和發展歷程 ?與各部門保持密切溝通,了解培訓需求,提供定制化培訓解決方案 培訓資源管理 ?開發和更新培訓教材和課件,確保培訓內容與時俱進 ?建立和維護酒店培訓案例庫,收集和整理優秀服務案例 ?管理和評估內部培訓師表現,提供培訓師發展機會和支持 ?為員工提供多元化的培訓體驗 工作經驗及學歷 擔任過兩年以上國際品牌酒店培訓經理或相應職務,具有酒店開業籌備經驗,有奢華度假酒店培訓經理經驗者優先。 語言能力 具有熟練的英語水平,能用英語進行運營和管理的交流
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