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【崗位職責】 1、全面負責水療及健身中心的日常運營管理，制定并執行部門年度預算、工作計劃及業績目標； 2、監督水療及健身中心的服務質量，確保設施設備維護良好，提升客戶滿意度； 3、負責團隊管理與培訓，優化員工排班及績效考核，提升團隊專業水平與服務意識； 4、策劃并推廣水療及健身中心的特色項目及活動，吸引新客戶并維護現有客戶關系； 5、定期分析運營數據，提出改進方案，控制成本并提升部門盈利能力； 6、協調與其他部門的合作，確保水療及健身中心的服務與酒店整體標準一致； 7、處理客戶投訴及突發事件，確保服務流程順暢，維護酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、具備酒店水療與健身中心的運營管理經驗，熟悉服務標準及運營流程； 2、優秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力； 3、出色的溝通與協調能力，能夠與客戶、同事及上級高效協作； 4、具備市場敏感度，能夠策劃并執行營銷活動，提升部門業績； 5、注重細節，具備問題解決能力。

崗位職責 1.負責健身中心及水療中心的各項目的經營策劃，協助房務總監完成部門預算任務； 2.根據公司需要對員工進行各種培訓以提高工作水平，保護員工熱情及動力； 3.周邊市場拓展、合作及外銷工作； 4.處理重大賓客投訴，維護酒店利益。 崗位要求 1.大專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上； 2.有拓展市場，發展業務的能力； 3.掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。

職責義務： Duties & Responsibilities: 1.負責健身中心的日常運營管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規章制度等。 Be responsible for the daily operation and management of the fitness center, including formulating shift schedules, arranging employees' work, and establishing rules and regulations, etc. 2.監督員工執行規章制度和服務程序，確保服務質量。 Supervise employees in implementing rules and regulations and service procedures to ensure service quality. 3.帶領團隊完成月度銷售目標，制定并執行銷售策略。 Lead the team to achieve the monthly sales target, formulate and implement sales strategies. 4.開發并執行有效的會員營銷及考核策略，提高會員滿意度和續費率。 Develop and implement effective member marketing and assessment strategies to enhance member satisfaction and renewal rates. 5.建立合理的教練團隊結構與培養機制，保證團隊的穩定和發展。 ?Establish a reasonable coaching team structure and training mechanism to ensure the stability and development of the team. 6.維護與會員的良好關系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 Maintain good relationships with members, regularly visit customers, and enhance customer satisfaction. 7.處理會員投訴和反饋問題，確保會員權益得到保障。 Handle members' complaints and feedback issues to ensure that members' rights and interests are protected. 專業知識技能： Job Knowledge / Skill: 1.擁有相關專業學歷或管理培訓課程背景。 Have a relevant professional degree or background in management training courses. 2.具備豐富的健身中心管理經驗，熟悉健身俱樂部運營流程。 Have rich experience in managing fitness centers and be familiar with the operation process of fitness clubs. 3.有優秀的團隊組織能力和業績開拓能力。 Possess excellent team organization skills and performance development capabilities. 4.熟悉健身工房各類器械的使用和保養。 Be familiar with the use and maintenance of various equipment in the fitness workshop. 5.具備優秀的溝通協調能力和應變能力。 Possess excellent communication and coordination skills as well as adaptability. 6.熱愛健身事業，愿意長期在健身行業工作。 Be passionate about the fitness industry and willing to work in it for a long time.

您的職責是在遵循凱悅酒店集團的企業戰略及品牌標準的前提下，保持所在部門的高效營運，并滿足員工、客人及酒店業主的期望。 負責提供實際的支持和指導，并確保即使最挑剔的顧客也會感到他們的每項需求都已經被想到了，并且已與健身中心建起長期聯系，而非僅此一次的造訪。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations You will be responsible to provide hands on support and guidance and ensure the discerning guests feel that their every need is anticipated and they have created a relationship with the Fitness Centre, not just a visit.? 最好擁有休閑管理或酒店/旅游管理領域的本科或專科學歷；至少兩年大型機構的康樂部經理或健身中心經理工作經驗；必須具有良好的解決問題、行政管理和人際交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Leisure management or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Recreation Manager or Fitness Center Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

崗位職責 1、負責健身中心各項目的經營策劃，協助房務總監完成銷售任務; 2、根據公司需要對員工進行各種培訓以提高工作水平，保護員工熱情及動力; 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作; 4、處理重大賓客投訴，維護酒店利益。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上; 2、有拓展市場，發展業務的能力; 3、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關 知識。

Manager level. 經理級別。 To be responsible for supervising the day-to-day operations of the Spa & Fitness Center. 負責并監管每日水療及健身中心的運營情況。 Ensure the Spa & Fitness Center and facilities operate successfully and are individually profitable in accordance with the standard of the hotel. 確保水療及健身中心設備運行順利并達到酒店盈利標準。 Maximizes sales and revenues for the hotel and both treatment/ therapy rooms and guestrooms. 為酒店/理療室/酒店客房最大程度的提高營業效益。 Personally, and frequently verify that guests are receiving the best possible service in line with Hyatt standards. 保證客人接受到凱悅標準的服務。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 根據顧客意見調查結果，確保所有改進措施貫徹執行。 Establish rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on Spa & Fitness Center services. 與客人建立和諧的關系并且處理客人對水療及健身中心的投訴，要求和服務詢問。 Responsible to drive and promote Spa and Fitness membership and maintain a close relationship with members. 負責推銷水療中心與健身中心的會員銷售并與會員保持良好關系。 Design and implement monthly sales, promotions and motivation program in collaboration with the operation departments. 與酒店運營部門合作策劃并貫徹每月銷售計劃/銷售活動，并策劃員工銷售鼓勵方案。 Maximize Retail Sales and Revenues through training and incentive program. 通過員工培訓和獎勵計劃有效提高營業效益。

【崗位職責】 1、負責健身中心的日常運營管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規章制度等。 2、監督員工執行規章制度和服務程序，確保服務質量。 3、帶領團隊完成月度銷售目標，制定并執行銷售策略。 4、開發并執行有效的會員營銷及考核策略，提高會員滿意度和續費率。 5、建立合理的教練團隊結構與培養機制，保證團隊的穩定和發展。 6、維護與會員的良好關系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 7、處理會員投訴和反饋問題，確保會員權益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關專業學歷或管理培訓課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經驗，熟悉健身俱樂部運營流程。 3、有優秀的團隊組織能力和業績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養。 5、具備優秀的溝通協調能力和應變能力。 6、熱愛健身事業，愿意長期在健身行業工作。

【崗位職責】 1、全面負責健身中心的日常運營管理工作，包括設備維護、環境清潔、會員服務等，確保健身中心高效有序運轉； 2、制定并執行健身中心的運營計劃、服務標準及管理制度，提升會員滿意度和服務質量； 3、負責健身課程的規劃與安排，協調教練團隊，確保課程內容專業、豐富，滿足會員需求； 4、監督健身器材的定期檢查與維護，確保設備安全、功能完好，符合行業標準； 5、處理會員投訴及突發情況，提供及時、專業的解決方案，維護良好的客戶關系； 6、負責健身中心的會員招募與維護，策劃并執行營銷活動，提升會員轉化率和留存率； 7、管理健身中心預算，控制運營成本，優化資源配置，提高盈利能力； 8、定期對員工進行培訓與考核，提升團隊專業素養和服務水平。 【崗位要求】 1、3年以上健身中心或相關行業管理經驗，熟悉健身中心運營流程及服務標準； 2、具備較強的團隊管理能力，能夠有效協調教練、前臺、保潔等崗位工作； 3、熟悉健身器材維護及安全管理，具備基礎急救知識者優先； 4、優秀的溝通能力和客戶服務意識，能夠妥善處理會員需求及投訴； 5、具備一定的營銷策劃能力，能夠獨立組織會員活動并推動業績增長； 6、工作細致負責，抗壓能力強，能夠適應彈性工作時間； 7、熱愛健身行業，對行業發展趨勢有敏銳的洞察力。

崗位職責： 1.負責游泳池日常運作及管理； 2.對救生員及檢票員的工作進行督導； 3.具有游泳池水質處理經驗，保證游泳池水質達到國家標準要求，每日對水質檢測結果進行公示； 4.做好救生員、檢票員的培訓工作，并付諸實施； 5.負責監督游泳池設備和設備的日常維修保養，指導救生員正確操作機房設備，確保設備、設施正常使用； 6.收集聽取客戶意見，及時處理客戶投訴，不斷提升服務水平； 7.完成上級或甲方安排的其他工作 任職要求： 1.男性 20-40 周歲，高中及以上文化學歷。 2.有 1 年以上相關正規游泳池的工作經驗，身體素質好，能吃苦耐勞，責任心強，有較好的合作意識。 3.身體健康，游泳技術好，有較強的救生、急救知識和技能。 4.須持有國家頒發的《游泳救生員職業資格證》。 5.具有 1 年以上游泳池水質處理經驗。 6.熟練掌握游泳池循環系統操作。

【崗位職責】 1、為客戶提供評估和科學的健身咨詢，幫助客戶明確鍛煉目標，負責客戶的健身指導和安全防護； 2、為客戶提供專業、科學的健身計劃，并按公司要求，完成私教課并有效保管私教客戶資料； 3、維護健身房內客戶鍛煉的秩序，健身器械的日常維護與清潔工作； 4、需要跟著老教練學習健身知識以及訓練方法； 5、完成領導交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、全日制大專及以上學歷，運動醫學、康復學相關專業，持有康復治療師資格證書優先 2、具有2年以上大型健身房及康體運動中心工作經驗者優先； 3、專注于健身行業，想長期往健身行業發展。

【崗位職責】 1、負責健身中心的日常運營管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規章制度等。 2、監督員工執行規章制度和服務程序，確保服務質量。 3、帶領團隊完成月度銷售目標，制定并執行銷售策略。 4、開發并執行有效的會員營銷及考核策略，提高會員滿意度和續費率。 5、建立合理的教練團隊結構與培養機制，保證團隊的穩定和發展。 6、維護與會員的良好關系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 7、處理會員投訴和反饋問題，確保會員權益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關專業學歷或管理培訓課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經驗，熟悉健身俱樂部運營流程。 3、有優秀的團隊組織能力和業績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養。 5、具備優秀的溝通協調能力和應變能力。 6、熱愛健身事業，愿意長期在健身行業工作。

1、全面負責健身中心的日常運行和管理，確保設施的安全、衛生和正常運行。 2、熟悉應急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務； 4、有計劃地根據不同季節，不同時間制定相應的俱樂部會員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設備的供應商保持緊密聯系，做好運動器材設備的日常維護和保養； 6、與轄區內衛生管理部門保持緊密聯系 7、積極與客戶進行溝通，了解客戶需求，提供個性化的服務方案，維護良好的客戶關系，提高客戶留存率。

【職責內容】 1:幫助會員熟悉并且正確的使用健身器材。 2:幫助會員了解和認清自身的身體狀況。 3:以專業的知識在最短時間內幫助會員達到目標。 4:指導會員執行長期的健身計劃，幫助會員保持良好的身材。 5:幫助會員遠離“三高”食物，安排健康的日常飲食

職責描述： 確保客人在泳池的安全，提供超過客人的期望, 高質量的服務水平。具體職責包括但不限于： -?根據操作規程，保持對游泳池區域的警戒，在緊急情況下采取必要的行動，確保所有客人安全 - 主動地識別危害或潛在的危害并采取措施避免造成事故或傷害 - 向初學的游泳者提供游泳技巧及安全方面的指導 - 始終保持所用設施高質量的清潔和衛生情況 - 檢查泳池化學品濃度水平并精確記錄 - 完成泳池的化學品檢驗以確保安全和衛生 任職要求： - 1至2年國際五星級酒店同等職位工作經驗 - 具備一定的英語溝通能力 - 持有相關游泳健身專業證書 - 持有救生員證件 - 性格開朗，積極主動

§? 優先考慮健身中心工作經驗背景，嚴格遵守健身中心及泳池運行程序，如有需要向水療及健身中心經理回饋。 Follow the fitness operating procedures and provide feedback to the SPA Manager in order to fine tune the standards where applicable. § ?促銷和銷售所有水療相關產品，水療健身房及泳池會員卡，禮品卡，水療套餐和項目，零售品牌產品及私人培訓健身課程等。 To promote and sell all aspects of the Fit Memberships, Spa membership, packages and treatments, merchandising and retail branded lines, personal training etc. § ?保證所有會員在使用健身設備前填寫健身問卷和健康評估。 Ensure all members complete a Pre-activity Questionnaire and Fitness Assessment prior to using the facilities。 § ?按照品牌要求管理健身中心。 Supervise the fitness studio in line with the company brand standards. § ?為所有會員，住店客人，水療客人按健身房訓練手冊的方案細節提供健康評估，健身項目，指導健身，鍛煉課程和私人培訓。 Provide fitness assessments, exercise programs, supervised workouts, wellness sessions and personal training for all Members, Hotel Guests or Spa Guest in accordance with the protocols detailed in the?fitness Training Manual. § ?完成工作流程并鼓勵員工在所有健身者得到最大利益時保證使用安全，在需要時提供協助。 Complete regular float and motivate sessions to ensure all users are exercising safety with the maximum benefit and provide assistance as required.?? 為了吸引和留住優秀的人才，為員工打造無與倫比的體驗，深圳柏悅酒店將為你提供以下全面的福利方案。 薪資： 1.提供具有市場競爭力的薪酬 2.年度調薪 3.績效激勵/獎金 福利： 1.10天起帶薪年假，工作每滿一年增加多一天 2.每年全球凱悅酒店免費住房12晚 3.免費提供設施完備，拎包即可入住的員工宿舍 4.免費提供制服及洗滌 5.HyCare員工認可獎勵項目 職業發展： 1.全球凱悅旗下酒店調動機會 2.國內/海外交流培訓項目 3.凱悅在線學習平臺“My Learning” 4.凱悅職業發展進修項目、全方位的服務技能及領導力培訓課程 身心健康： 1.豐富多彩的員工活動及節日福利 2.周期性組織運動俱樂部活動 3.免費使用專業心理健康軟件 4.自選補充健康福利保險計劃

崗位職責 1.具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進行業務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業務水平。 崗位要求 1.熟悉游泳池服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛生消毒知識； 2.有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 3.持有國家級的救生員證。 4、工作至10月底

崗位職責 1.負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態，發現溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2.認真做好每天的清場工作。 3.負責游泳池水質的測驗和保養及游泳場地的環境衛生。 4.上班集中精神，不得與無關人員閑談，救生臺不得空崗，無關人員不得進入池面。 5.勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6.定時檢查更衣室，杜絕隱患。 任職資格 1. 中專以上學歷，或相關院校畢業生。 2. 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛生消毒知識，持有救生證證書。 3. 能按服務工作規范的質量標準獨立進行工作。 4. 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 薪資待遇：每年5月至10月薪資+旺季補貼收入可達6000元

【崗位職責】 1、負責賓客游泳的安全、勤巡視池內泳者的動態，發現溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質的測驗和保養及游泳場地的環境衛生。 4、密切注意游泳者的動向，防止發生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 5、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 6、管理維護健身中心環境和設備。 【崗位要求】 1、 持救生員崗位相關證件。 2、 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛生消毒知識。 3、 能按服務工作規范的質量標準獨立進行工作。 4、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

Assistand guide guests around relaxation area and spa and fitness facilities?向客人解釋和幫助他們使用水療設施、更衣室、游泳池、和健身中心 ?Assistand guide guests to the necessary stations prior to any services?scheduled.幫助或指引客人到他們要去的地方或安排好的一些項目 Enforcespa policies to provide a fair and safe environment to guests執行水療政策規定，為客人提供一個公平、安全的環境。 Monitorthe presentation and cleanliness of the spa continuously監督水療中心環境，確保水療中心干凈、整潔 Monitorthe quality and quantity of any display items.監督水療中心陳列物品的質量及數量

（1）崗位職責： 1、 負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內泳者的動態，發現溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領導報告。 2、 執行對泳池區域的清潔工作。 3、 當泳池開放時，對所有泳池使用者保持持續的警惕。 4、 每兩小時記錄泳池溫度、PH值和含氯量。 5、 向工程部報告維修問題。 6、 補充干凈的毛巾，定期更換用過的毛巾。 7、 歡迎客人，并且熱情的幫助他們解決所提出的問題和要求。 8、 執行分配的其他義務與責任。 （2）任職資格：有救生員資格證

崗位職責/職位描述 1、做好準備工作，準備好救生圈，口哨，等設備在救生崗位就位。 2、必需隨時觀察著水中的客人游泳情況， 如果發現有任何的溺水情況，客人掙扎，求救，呼叫，或是任何不正常的情況必須馬上帶上救生圈跑往事發地點，對客人施救，并邊跑邊求助同事的幫助，及時匯報上級領導及大堂副理。 3、如果客人在水中任何游泳如存在不安全的因素或是行為，馬上鳴哨并制止客人不安全的行為。 4、如果客人呈溺水現狀，須馬上做CPR，并呼叫同事幫助。 5、按國家游泳池水質衛生要求，檢測游泳池水質。按實際數據登記報備。檢測水質不符合要求時，應及時水質處理或上報上級領導進行水質處理。 崗位要求 熱愛運動、會游泳 經驗要求：有救生證

崗位職責 1.具有高度的安全意識和責任感，對賓客安全負責。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進行業務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業務水平。 任職資格 1.熟悉游泳池服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛生消毒知識； 2.有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 3.持有救生員證。

【崗位職責】 1、全面負責康樂部的日常運營管理工作，包括健身房、游泳池、SPA等區域的運營與服務； 2、制定并執行康樂部的服務標準、操作流程及管理制度，確保服務質量符合酒店標準； 3、監督并指導康樂部員工的工作表現，定期組織培訓，提升團隊專業水平與服務意識； 4、負責康樂部設施設備的維護與保養，確保其正常運行，及時上報維修需求； 5、處理客人投訴與建議，及時解決問題并反饋，提升客戶滿意度； 6、協調與其他部門的溝通與合作，確保康樂部服務與酒店整體運營無縫銜接； 7、負責康樂部的成本控制與預算管理，合理調配資源，提高運營效率； 8、定期分析康樂部運營數據，提出改進建議并落實優化措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、體育管理或相關專業優先； 2、5年以上康樂部或相關領域工作經驗，其中至少2年以上管理崗位經驗； 3、熟悉康樂部各項設施設備的操作與維護，具備較強的服務意識與管理能力； 4、具備優秀的溝通協調能力與團隊領導能力，能夠有效處理突發事件； 5、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 6、持有相關職業資格證書（如救生員證、健身教練證等）者優先； 7、具備良好的英語溝通能力者優先。

崗位職責 ⒈實施工作標準和服務程序，督促員工嚴格履行其崗位職責。 2.根據營業情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優質服務。3.與賓客和廚房保持良好的工作關系，及時向經理和廚師長反饋賓客對食品，服務方面的信息，不斷提高餐飲產品和服務的質量。 4.了解客情，親自為重要賓客服務。 5.處理餐廳里發生的問題和賓客的意見，并及時向經理匯報。 6.定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，將結果匯報給經理。 崗位要求 1.大學專科以上或同等學歷畢業； 2.必須具備2年以上相關工作經驗； 3.具有良好的外表、和開朗的性格； 4.英文口語水平； 5.具有較強的管理能力、及良好的人際關系。