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    高爾夫 | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,高爾夫和酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、女,年齡:20-35歲,凈身高160-170cm、形象氣質(zhì)佳; 3、有親和力,學(xué)習(xí)能力及較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力; 4、具有較強(qiáng)團(tuán)隊合作精神和工作責(zé)任心,同時具有一定抗壓能力; 5、熟悉日常辦公軟件操作; 福利待遇: 1、公司提供免費(fèi)住宿,4人間,有空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)浴; 2、公司設(shè)有員工飯?zhí)茫赓M(fèi)提供一日3餐; 3、購買五險一金、發(fā)放節(jié)日補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、法定假日計算3倍加班費(fèi)、帶薪年假等; 4、工作時間:月休4天,8小時工作制。 5、免費(fèi)使用高爾夫練習(xí)場、豐富多彩的員工活動。 聯(lián)系電話:0757-85131603
  • 酒店前臺

    5千-5.5千
    合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 15:42
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作,提供準(zhǔn)確、高效的登記服務(wù)。 2、解答客人咨詢,處理客人需求及投訴,確保客人滿意度,維護(hù)酒店良好形象。 3、熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施,主動向客人推薦酒店特色項(xiàng)目(如湯泉、餐飲等),提升客戶體驗(yàn)。 4、負(fù)責(zé)前臺現(xiàn)金、票據(jù)及賬務(wù)的核對與管理,確保賬目清晰、準(zhǔn)確。 5、協(xié)助處理客房預(yù)訂、變更及取消等事宜,確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。 6、與其他部門(如客房部、安保部等)保持良好溝通,確保服務(wù)流程順暢。 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧。 3、熟練掌握辦公軟件(如Word、Excel等)及酒店管理系統(tǒng)操作。 4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)事件及客人投訴。 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)輪班制(含夜班)。 6、具備團(tuán)隊合作精神,服從管理安排,無不良職業(yè)記錄。
  • 前臺接待

    4千-5.5千
    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    高爾夫 | 500-999人
    發(fā)布于 09:17
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    崗位要求: 1.高中及以上文化程度; 2.男,身高1.70米以上,女,身高1.60米以上,形象氣質(zhì)佳; 3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感,有一定的推銷意識; 4.懂粵語、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 工作內(nèi)容: 1.收銀; 2.引領(lǐng)客人; 3.客人進(jìn)店接待,退房等一系列手續(xù)的辦理及登記; 4.電話接聽及轉(zhuǎn)接; 崗位優(yōu)勢: 坐班,客房不多,工作輕松,晉升空間大,要求不高,同事好相處,8小時準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)
  • 前臺接待

    4千-5千
    北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    會所 | 100-499人
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    1、身高1.60以上,良好的個人形象; 2、善于人溝通,口齒清楚,良好的英語口語能力; 3、工作態(tài)度端正,有責(zé)任心; 4、具備團(tuán)隊合作精神,熱愛本職作。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    班次友好:沒有早早班,沒有大夜班 崗位職責(zé) 1、與所有的客人建立和保持積極的關(guān)系,方便滿足他們的需要; 2、在當(dāng)班期間監(jiān)督區(qū)域運(yùn)營情況,包括:維護(hù)客戶信息、維護(hù)當(dāng)?shù)鼗顒拥男畔ⅰ⒈O(jiān)督團(tuán)組預(yù)訂情況、協(xié)助解決嚴(yán)重投訴問題; 3、記錄賓客的喜好并據(jù)此采取行動,處理他們的信息、請求、問題和疑慮; 崗位要求 1、擁有1年以上前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練掌握必要的溝通技巧; 3、熟練使用辦公軟件;
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    其他 | 100-499人
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    班次友好:沒有早早班,沒有大夜班 崗位職責(zé) 1.?熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來場館的貴賓、常客的姓名,了解場館的所有活動。 2.?熟悉場館銷售的各項(xiàng)政策,向來館賓客進(jìn)行推銷,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 3.?熟練賓客接待各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,維持好對客服務(wù)。 4.?熟練掌握場館內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 崗位要求 1.?熟練掌握必要的溝通技巧; 2. 熟練使用辦公軟件;
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    崗位職責(zé) 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部運(yùn)作,確保顧客滿意,同時有效的協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)前臺和賓客關(guān)系部每日的任務(wù)分配和運(yùn)作; 2、與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵; 3、對前臺進(jìn)行日常管理,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 4、在前廳經(jīng)理/前廳副經(jīng)理不在的情況下,作為值班經(jīng)理負(fù)起責(zé)任; 5、為顧客提供熱情周到的服務(wù),有賓至如歸感; 6、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知前廳部經(jīng)理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意; 崗位要求 1、能有效的用英語溝通交流; 2、擅長于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對各種問題; 3、以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度; 4、2年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    崗位職責(zé) 1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、酒店活動及設(shè)施的解釋工作; 2、做好酒店日常接待問詢工作; 3、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表; 4、與其他酒店相關(guān)部門進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)及良好的協(xié)作。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作; 任職資格 1、身體健康、五官端正、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 2、親和力強(qiáng),且具有樂意與人交流、適應(yīng)能力強(qiáng); 3、有一年以上星級酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部運(yùn)作,確保顧客滿意,同時有效的協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)前臺和賓客關(guān)系部每日的任務(wù)分配和運(yùn)作; 2、與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵; 3、對前臺進(jìn)行日常管理,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 4、在前廳經(jīng)理/前廳值班經(jīng)理不在的情況下,負(fù)起工作責(zé)任; 5、為顧客提供熱情周到的服務(wù),有賓至如歸感; 6、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,回訪客人,確保客人對解決方法滿意; 1、溝通交流;(英文交流優(yōu)先考慮) 2、擅長于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對各種問題; 3、以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度; 4、1年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 做六休一
  • 前臺接待

    5千-6.2千
    上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
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    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    崗位職責(zé): 1、準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目; 2、負(fù)責(zé)賓客預(yù)定工作,為客人辦理入住登記及離店結(jié)賬手續(xù),發(fā)放回收房卡; 3、向客人介紹酒店會員制度,辦理會員卡,并按制度辦理會員的入住手續(xù); 4、按標(biāo)準(zhǔn)及時準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦,執(zhí)行中外賓信息傳送; 5、為住店客人提供行李、物品寄存服務(wù); 6、為客人提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù),不得透露住店客人信息; 7、耐心接受客人投訴,及時向當(dāng)班主管及經(jīng)理反應(yīng); 8、完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1、具備良好的表達(dá)能力及標(biāo)準(zhǔn)的普通話;(做六休一) 2、具備良好的人際關(guān)系處理能力,能夠洞察客戶需求,善于溝通與協(xié)調(diào); 3、身體健康,五官端正,形象好、氣質(zhì)佳優(yōu)先考慮; 4、高中以上學(xué)歷; 5、活潑、友好有親和力的性格。
  • 前臺接待

    4千-4千
    寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 氛圍融洽
    會所 | 50-99人
    發(fā)布于 06-25
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客人進(jìn)入康養(yǎng)區(qū)的指引工作,為客人提供本崗位的服務(wù)流程和對客的安全提示工作。 2.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 3.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。 能力&經(jīng)驗(yàn)要求: 1.能吃苦耐勞,有責(zé)任心;性格外向,善于交往。 2.有相關(guān)的酒店或溫泉行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)尤佳。
  • 賀州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 06-22
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    【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動。 2、參與各項(xiàng)前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進(jìn)措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識,團(tuán)隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 大堂副理

    5.5千-7千
    賀州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 06-22
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 3、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 4、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 5、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求: 1、中技及以上學(xué)歷,3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、能用流利的粵語從事前廳服務(wù),有一定的電腦操作能力。 3、熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    會所 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-17
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司前臺的日常接待工作,包括來訪客戶的登記、引導(dǎo)及咨詢解答,確保客戶獲得專業(yè)、熱情的服務(wù)體驗(yàn)。 2、接聽并轉(zhuǎn)接公司電話,準(zhǔn)確記錄來電信息,及時傳達(dá)至相關(guān)部門或人員。 3、協(xié)助管理辦公區(qū)域的環(huán)境整潔與秩序,確保前臺及公共區(qū)域始終保持良好的形象。 4、處理客戶預(yù)約及訂單登記,協(xié)調(diào)相關(guān)部門安排服務(wù)時間,確保流程順暢。 6、協(xié)助完成行政事務(wù),包括辦公用品管理等基礎(chǔ)支持工作。 7、及時反饋客戶意見或投訴,協(xié)助相關(guān)部門優(yōu)化服務(wù)流程。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備1年以上前臺接待或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),會簡單英文口語表達(dá)基礎(chǔ),具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧。 3、熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel等),能高效處理基礎(chǔ)文檔工作。 4、性格開朗,服務(wù)意識強(qiáng),具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力。 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。 6、具備基礎(chǔ)的英語溝通能力者優(yōu)先考慮。 有酒店接待經(jīng)驗(yàn)、會簡單英語交流(月休四天,每天上班時間9小時,含用2餐時間1小時;上班時間下午4點(diǎn)至凌晨一點(diǎn);包工作餐2餐及宿舍住宿條件);加績效提成獎勵。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    高爾夫 | 50-99人
    發(fā)布于 06-12
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    主要負(fù)責(zé)高爾夫?qū)Yu店用品的商品介紹及銷售接待
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    會所 | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽服務(wù)熱線電話、解答各類咨詢及指引服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)客服臺現(xiàn)場各類業(yè)務(wù)的辦理,收集客戶的建議進(jìn)行反饋; 3. 協(xié)助處理各類客訴,提升顧客滿意度; 4. 負(fù)責(zé)接待VIP客戶及維系工作,提高VIP客戶忠誠度; 5. 完成公司及上級賦予的其他任務(wù)。 任職要求: 1. 本科以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,女生身高1,65米以上,男生身高1.75以上; 2. 英語專業(yè)或英語口語和書寫能力優(yōu)秀者優(yōu)先; 3. 富有親和力,有專業(yè)的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 4. 有游艇會、國際五星級酒店、會所、航空公司前臺相關(guān)經(jīng)驗(yàn)五年以上; 5. 熱情開朗,服務(wù)意識強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
  • 淄博 | 1年以上 | 大專

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    會所 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-03
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    • 投遞簡歷
    一、目前招聘的崗位是一家大型KTV娛樂場所的正規(guī)前臺接待崗位。 二、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)前臺接待工作,包括顧客引導(dǎo)、咨詢解答、電話接聽及預(yù)訂登記等? 2、維護(hù)前臺區(qū)域整潔有序,確保服務(wù)環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)? 3、處理顧客投訴及建議,及時反饋并協(xié)助解決? 4、協(xié)助收銀工作,確保賬目準(zhǔn)確無誤? 5、配合店內(nèi)其他部門完成相關(guān)工作 。 三、崗位要求 1、年齡18-36周歲。 2、1年以上服務(wù)行業(yè)前臺接待或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)能力和服務(wù)意識? 4、形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力 5、能適應(yīng)上夜班,營業(yè)時間為晚上18:00點(diǎn)到凌晨3點(diǎn)。 四、福利 ? ? ? ?有培訓(xùn)和晉升機(jī)會,春節(jié)雙倍工資。
  • 蘇州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    健身中心/運(yùn)動場館/瑜伽 | 50-99人
    發(fā)布于 05-29
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    上6休1 1、負(fù)責(zé)前臺的財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作; 2、日常接待客戶(如家長\小朋友),建立優(yōu)質(zhì)良好的賓客關(guān)系; 3、銷售生日派對套餐及次卡、券類,努力增加銷售; 4、線上對接客戶,處理賓客意見或建議,熟悉使用有贊商城等; 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
  • 禮賓員

    4千-4千
    寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 氛圍融洽
    會所 | 50-99人
    發(fā)布于 05-29
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.熱情迎送賓客,主動為客人提供問候并協(xié)助更換拖鞋,電梯指引等,營造友好第一印象。 2.協(xié)助同事針對重要客人或團(tuán)隊提前準(zhǔn)備接待流程,提供個性化迎接服務(wù)。 3.對客介紹設(shè)備設(shè)施;提供安全寄存服務(wù)并規(guī)范記錄。 4.提供公共交通指南、租車服務(wù)及本地交通建議。 5.解答景點(diǎn)、餐飲、購物等咨詢,推薦游玩行程(如親子游、商務(wù)路線)。 6.與前臺、餐飲區(qū)、營銷人員協(xié)作,確保客人體驗(yàn)流程順暢。 7.處理客人緊急需求(如遺失物品、醫(yī)療協(xié)助),啟動應(yīng)急預(yù)案;耐心傾聽投訴,安撫情緒并協(xié)調(diào)解決方案,超出權(quán)限時上報管理層。 8.大堂秩序維護(hù),確保入口區(qū)域通暢,管理臨時訪客或其他人員進(jìn)出。 崗位要求: 1.熱愛服務(wù)業(yè),有服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),能及時處理應(yīng)急事件、嚴(yán)需具備良好的溝通能力、吃苦耐勞,有責(zé)任心;認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2.?男士身高173cm以上,女士身高165cm以上,形象好氣質(zhì)佳,具備較好的應(yīng)變能力。
  • 前臺接待

    4千-5千
    昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    會所 | 100-499人
    發(fā)布于 05-21
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)前臺日常禮賓服務(wù)工作以及公司要求的抖音拍攝任務(wù)等; 2.負(fù)責(zé)日常電話的接聽,完成客戶的問詢及解答工作; 3.負(fù)責(zé)推銷會員卡,房間,邀約客戶到店等; 4.負(fù)責(zé)客戶投訴的初步處理; 5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。 任職要求: 1.女生凈身高165以上,男士身高175以上,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn) 2.溝通能力強(qiáng),銷售能力強(qiáng),性格活潑開朗,具有親和力 3.有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 4.穩(wěn)定性強(qiáng),喜歡服務(wù)行業(yè) 前臺對形象有一定的要求,每天面試人員太多,所以面試前可以先發(fā)自己的照片來看看合不合適,介意勿擾 薪資待遇: 基本工資4000+提成,單休,一經(jīng)錄用公司提供食宿。
  • 北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底十三薪
    • 各類補(bǔ)貼
    • 帥哥美女多
    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 05-08
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)高端會所的管理工作,適時提出專業(yè)性的意見與建議,保障順利營業(yè); 2、負(fù)責(zé)建立健全會所內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度并落實(shí)執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)會所的總體經(jīng)營及日常管理工作,主要包括:人員管理、人員培訓(xùn)、財務(wù)指標(biāo)管理、餐飲管理、康娛管理、衛(wèi)生管理、設(shè)施設(shè)備管理、服務(wù)質(zhì)量管理等; 4、負(fù)責(zé)會所客戶關(guān)系管理與維護(hù),包括負(fù)責(zé)VIP客戶、KA客戶的管理與服務(wù); 5、負(fù)責(zé)會所各項(xiàng)營銷策略及方案的制定,實(shí)現(xiàn)品牌組合最優(yōu)化及收益最大化; 6、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立會所良好品牌形象,并代表企業(yè)接待重要貴賓。 7、能編寫服務(wù)培訓(xùn)資料,并督導(dǎo)培訓(xùn)及檢查。 要求: 1、本科及以上學(xué)歷,有空乘背景及高端會所或奢華酒店從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先; 2、有乘務(wù)長工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、熟悉國家相關(guān)政策及行業(yè)法律法規(guī),具有良好的會所產(chǎn)品推廣、市場分析、公關(guān)能力及市場營銷運(yùn)作經(jīng)驗(yàn); 4、熟悉高端會所的運(yùn)作模式,熟悉圈層活動,有出色的人際交往、社會活動能力以及敏銳的洞察力; 5、綜合素質(zhì)好,具有良好的協(xié)調(diào)表達(dá)、組織管理、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力; 6、商務(wù)形象好,人品正直,親和力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任心與敬業(yè)精神。 7、能適應(yīng)全國出差及短期調(diào)派
  • 禮賓員

    4千-5千
    北京 | 1年以上 | 大專

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    • 五險一金
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    • 年底十三薪
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    • 帥哥美女多
    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 05-08
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    1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、持有C1駕照
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底十三薪
    • 各類補(bǔ)貼
    • 帥哥美女多
    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 05-08
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    崗位職責(zé): 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
  • 大連 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 帶薪年假
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    • 包吃包住
    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 04-29
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
  • 前臺接待員

    1萬-1.5萬
    珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    酒吧 | 1-49 人
    發(fā)布于 04-06
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