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崗位職責 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產的方針、政策和規定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1.本科以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3.熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 4.具備英語聽說讀寫能力。 5．管理類專業，接受過系統的人力資源管理理論培訓。

職位簡介 培訓經理將通過酒店的各項培訓計劃，確保員工獲得充分的成長和發展。您還將創建積極向上的團隊文化，同時確保酒店賓客獲得獨特的體驗，賦品牌以生命。? 資質，學歷與工作經驗 ?大專及以上學歷?? ?至少2-3年國際型酒店培訓管理崗位工作經驗，具備洲際集團旗下酒店及奢華酒店品牌工作經驗優 先考慮?? ?較強的邏輯思維能力、組織協調能力及團隊合作精神 ?勇于創新、高度的責任感及敬業精神，優秀的專業知識和培訓技 能，較強的執行力?? ?優秀的中英語表達能力及演講、授課技能? ?薪資面議

Job Responsibilities： Assesses training needs based on Performance Monitor Report, Performance Development Reviews, employee feedback, guest comments, business result, observation, among others. Assists in developing annual training plan for general skills, knowledge, languages, and areas for improvement based on the result of training needs analysis and revise when needed. Facilitates and conducts Orientation Programs for new hires, as well as casual and contractual staff. Introduces Shangri-La Group, Vision, Mission, Philosophy, Guiding Principles, and Shangri-La Care and other core service skills and knowledge trainings. Ensures the cascading of SLA Trainer Skill I and II especially for identified Departmental Trainers. Assists the DHR in administering HR policies and procedures, as well as in coaching, implementation, review, recording and communications related to all HR procedures, programs and activities. Job?Requirements： More than 3 years working experience in the same position. Have good communication ability and coordination ability. Have strong written comprehensive ability and oral expression ability. Able to formulate the overall training planning and implementation plan of the hotel in accordance with the needs of the hotel operation and development of talents.

主要職責﹣(職務的主要工作) 人力資源總監 將負責推動人力資源各項計劃，如招聘、雇傭、薪酬、福利、員工關系和培訓項目，確保酒店團隊成員的行為合規。您還將致力于創建積極向上的團隊文化，同時確保酒店賓客獲得獨特的體驗，為品牌注入活力。此外，您還需為酒店總經理和領導團隊提供人力資源相關的輔導。 員工團隊 制定促進團隊協作的計劃，為所有團隊成員營造積極的工作環境。 支持并管理年度員工滿意度調查。 為經理級別的員工提供人力資源原則方面的教育和培訓，提高產出和績效。 與外部各方建立良好的關系，計劃和分配人力資源部員工的工作。 根據酒店或公司的規定和政策，對員工工資、工作規程或其它與人力資源相關的事務提出的建議或初擬方案。 其它與人力資源相關的事務提出的建議或初擬方案。 賓客體驗 運用創新方法來激勵、鼓舞員工為賓客提供獨特體驗。 主動與賓客互動，聽取反饋，建立良好關系，以便了解員工提升賓客滿意度的渠道。 與部門經理協作共同制定各類舉措，以達到服務標準并持續提升賓客體驗。 財務回報 協助制定人力資源預算并按預算開展。 監管員工編制與人力配置標準以管理成本，降低因雇傭關系引起的財務風險。 了解并分析本地薪資福利水平，確保酒店提供的待遇具有同業競爭力。 企業責任 提升酒店與品牌在本地的知名度，鼓勵員工積極參與本地社區活動。 確保遵守相關勞動法規及酒店或公司的政策與流程。 對工作中發生的問題進行調查和研究，了解事實情況，及時發現對酒店或公司可能造成危害的潛在風險，并通過各類員工關系項目來推動問題的解決。 【崗位要求】 1、人力資源管理或相關專業統招本科以上學歷。 2、五年以上行政人事管理經驗，三年以上人力資源總監或人力資源經理工作經驗。 3、對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認識，熟知國家相關的政策、法律法規。 4、有親和力，較強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心、事業心。 5、具有豐富的人脈和人力資源儲備信息。

崗位職責： 根據酒店的職責，目標和方向制定酒店的人力資源戰略，并呈交給酒店行政委員會審閱。 為酒店設立洲際酒店集團的人力資源框架，內容包括： 組織結構 人力資源規章制度 招聘制度 新員工入職培訓程序 培訓制度 工作表現評估系統 調任和晉級程序 制定酒店接班人計劃。 設計人力資源表格，文件和程序。 按照洲際酒店集團的指導綱要制定員工配置制度。 為經理們提供與人力資源領域相關的培訓 (招聘，輪班成本最低化，評估等)。 協住部門領導設計職位描述。 制定一套員工獎勵制度。 擔當管理層和員工的顧問。 制定糾正與員工相關的工作問題(包括曠工，人材流動，穩定員工隊伍，員工的士氣等) 管理酒店的勞資問題。 管理員工康復和賠償以及醫療保險。 管理酒店的養老金計劃。 制定和實施處理員工紀律和申訴的面談制度。 與外部機構建立良好的關系，包括政府培訓機構，培訓顧問，私人培訓供應商和行業協會。 為總經理提供建議以便協助酒店實現戰略目標。 管理部門的法律問題。 處理來自內部和外部（包括集團辦公室）的工作要求。 制定與財務計劃相符合的薪酬標準。 為相關員工制定獎金，傭金和獎勵方案。 確保全面的，常規性的與員工交流思想。

【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產的方針、政策和規定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗兩年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業，接受過系統的人力資源管理理論培訓。

協助人力資源部門的日常運作，確保人力資源職能如招聘、行政和英才關系等的順利運作。

○ 協助為住宿員工安排床位并做好登記。 ○?每日核對入住倒班宿舍的名單與申請表是否相符。 ○?嚴禁非酒店工作人員進入宿舍區域。 ○?負責宿舍鑰匙的管理。 ○?負責管理員工宿舍、更衣室、淋浴室及衛生間，嚴格執行各項管理辦法，各班值班人員做好日常清掃和服務工作。 ○?各班要合理使用清潔用品。 ○?做好宿舍的安全工作，注意出入員工，發現可疑的事或物要及時處理，注意防火、防盜。 ○?宿舍區域設施設備出現故障，及時報修并跟進。 ○?禁止員工在宿舍亂扔垃圾和亂倒臟水的行為，維護宿舍清潔。 ○?制止員工在宿舍大聲喧嘩，對不符合住宿條件的員工加以勸阻。嚴格執行酒店各項規章制度，準時上下班，上班時不得擅離工作崗位，不做與本崗位無關的事，交班時要將本班情況向接班人員交待清楚，重要情況及時記錄，加強巡視。 ○?協助每月對所有設備和存貨進行檢查。 ○?協助每月對所有設備和庫房進行檢查。 ○?在疫情期間，遵守各項宿舍管理及防疫措施。 ○?在疫情期間，敦促住宿員工遵守各項宿舍管理及防疫措施。

-? 6個月以上全職實習。酒店內部相關任意部門皆可。? -? 尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業和高水平的服務質量 -? 工作自覺主動、負責任 -? 具有良好的團隊合作精神，全力支持并協助他人工作 -? 出色的溝通及表達能力 -? 性格開朗，能從容應對壓力 -? 愿意接受輪班工作 -? 基本英語口語 -? Full time traineeship with a minimum duration of 6 months.? Students can be placed at any hotel departments if vacancies allow. -? Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards -? Acts on own initiative and takes responsibility for own work -? Has team spirit, willing to provide assistance and helpful -? Has good communication & interpersonal skills -? Has a bright and cheerful disposition，can contend with pressure -? Accepts to take shift work -? Basic oral English skills

崗位職責/職位描述 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓計劃，針對核心員工進行職業規劃。 6、建立和諧的勞資關系。 7、建立績效管理與考核體系。 崗位要求 1、熟悉國家及本地法律。 2、熟悉掌握工資、聘用及福利管理技巧。 3、具有領導，指導和發展員工的能力。 4、具有培訓、激勵、評估、指導員工及經理的能力，以達到設定的目標。 5、與所有員工保持良好關系，在任何時候保守員工及客人的機密。 6、具有建立、完成及監督飯店及員工目標、戰略計劃及政策的能力。 7、良好組織及展示技巧。 8、有希爾頓花園酒店品牌工作經驗者優先考慮。

工作職責: 1、招聘、培訓、行政相關工作； 2、梳理維護人力資源基礎數據材料； 3、協助完成人力資源部門其他工作。 任職資格: 1、本科及以上學歷； 2、積極主動、責任心強、優秀的溝通及協調能力； 3、1-3年工作經驗或者應屆畢業生均可

【崗位職責】 1、協助制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃: 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作; 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果: 4、與相關部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協助; 5、審核各種培訓教材;負責員工考核工作 6、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議: 7、根據經營需要，開展各類主題質量活動 8、積極做好品質和服務管控和監督工作。 9、開展各類企業文化創建活動。 崗位單休，介意勿投?。。。。。?！ 【崗位要求】 1.大專及以上學歷，有同崗位工作經驗或同品牌酒店工作經驗者優先。 2.快速熟悉崗位培訓工作程序。 3.了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協調能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6.掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

崗位職責 1.??負責酒店培訓的建立和日常管理工作，為酒店經營管理活動的正常進行提供保障。 2. 結合酒店經營需要和員工素質狀況，分析培訓需求, 制定酒店年度培訓工作計劃，指導部門制定培訓計劃，并負責監督實施。 3. 定期召集酒店培訓，召開培訓工作討論會，分析培訓需求，交流培訓經驗，探討培訓技巧，解決培訓工作中存在的問題，協調各部門培訓工作關系。 4. 根據培訓需求，負責酒店培訓課題的開發。組織實施覆蓋全酒店的培訓活動，負責管理級人員的培訓和考核，直接擔負管理理論、服務知識和公共課程的講授工作。 5. 負責酒店培訓有關外聯工作，參與合作院校教學計劃的制定并安排培訓師授課。 任職條件 1.?自然條件：男女不限，25-45歲，男1.70米以上；女1.58米以上，身體健康，儀表端莊。? 2. 學歷要求：本科及以上學歷。 3. 工作經驗：具有同級酒店工作三年以上經驗，熟悉酒店各部門運作，有培訓工作工作經歷優先。 4. 素質要求：具有良好的文字組織和語言表達能力，較強的組織管理和溝通協調能力以及一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責】 1、建立并貫徹公司的人力資源策略以支持整個公司，包括行政、酒店、餐飲等的運作，提高酒店業績。全面負責行政人事部運作。 2、主導人力資源政策的制定并監督其在整個集團公司的實施。確保公司政策符合地方政府的雇傭條例和勞動法。 3、為總經理和行政管理委員會成員提供人力資源策略與政策的專業意見。 4、根據公司和酒店運作需要的市場情況，選擇正確的招聘渠道并監督招聘程序執行，以選擇包括實習生在內的合適的員工。 5、負責面試部門經理級別的員工。 6、建立并維護一個具有競爭力的薪酬體系。 7、建立、貫徹并改進人才發展項目,以保留關鍵員工,降低員工流動率。 8、建立并貫徹員工認可項目。 9、建立并貫徹員工溝通項目。 10、提高員工滿意度并執行年度員工滿意度調查。 11、根據總部的指導方針，貫徹有效的績效管理程序。 12、提供并維護健康安全的工作環境以避免和降低工傷事故的發生。 13、在酒店內貫徹并發展關愛的企業文化。 14、維護并發展行政人事部的政策與程序、崗位說明書、酒店組織機構圖等，確保其符合當地的最新法律法規和酒店實際情況。 15、監督培訓部門設計、實施并回顧培訓計劃以使其符合部門的具體培訓需求。 16、實施并維護行政人事部培訓系統以確保員工具備高效執行工作的所需的必要技能。 17、組織面試技巧和勞動法律法規培訓，以確保部門經理有必備的高效執行工作所需的人力資源知識。 18、開展行政人事部門的發展和績效評價，確定進一步重點發展人員及結構化職業發展道路。 19、指導并監督行政人事部員工的工作表現。 20、參與制定酒店經營策略。 21、與部門經理共同制定人員編制。 22、與財務總監/經理和總經理共同制定人力資源預算。 23、加入當地的人力資源協會，以獲取最新的當地勞動力市場和雇傭法規的最新信息。 24、代表酒店解決勞動爭議、仲裁與訴訟等。 25、完成總經理交辦的其他任務與工作。 能力、關鍵資質、技能 : 1、良好的中英文溝通能力 2、熟知當地勞動和就業法律法規。 3、熟練使用微軟辦公軟件。 4、具備較強的解決問題、分析問激勵、組織及培訓能力。 5、良好的寫作和培訓能力。 6、較強的管理團隊的領導技能 7、具有管理復雜關系的能力。 教育背景、任職資質、工作經驗: 1、人力資源管理、酒店管理或相關專業?？茖W歷。 2、3年相關工作經驗或類似管理崗位經驗，或與此相當的教育和工作經驗結合的背景。 其他要求 年齡要求：30-50歲 國際聯號工作經驗:優先 語言要求:英語-熟練，中國普通話-精通

1、根據集團人力行政中心政策做好酒店人事運營工作； 2、配合店總做好單店內團隊的建設及激勵優化工作； 3、協助一線業務部門做好人員的選育用留及團隊管理工作； 4、做好單店行政資產管理工作.