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  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    服務式公寓 | 2000人以上
    發布于 06-24
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    工作職責:職位簡介 依據公司的標準及相應的法律法規,組織和協調各種資源,以達到公司所設定目標。 完成各項運營工作。 主要工作職責 營業額管理:參與管理銷售行動計劃,用收益率管理原則進行存貨管理,和參與市場的競爭分析。 團隊管理:管理數據、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業發展等。 成本管理:根據每年的預算控制員工成本和所在部門的各種成本。 資產和安全管理:了解物業設備和安全方面的操作,并在這些方面對下屬進行培訓。全面管理物業資產并確保資產的長期投資價值。有效管理業主方/業主代表并與其保持良好的溝通關系。負責和協調財務計劃以提高生產效率和投資回報率。 銷售關系:根據自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發展客戶關系。 現金流程管理:管理發票,現金的收取和支付和收回帳款。 對內和對外關系的管理和溝通:在各個場合代表公司的職業形象,確保和外部各方面的積極關系的建立和維護,包括和政府、團體、行業間、供應商等的關系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。 標準和程序管理:運用及監管所有現有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 確保物業各項行為符合所有相關法律規定。 和公司內部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 定期擔任物業值班經理。 遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作。 完成上級領導交辦的其他工作。 完成設定及認可的主要工作指標。任職資格:資質要求 酒店、旅游或經濟管理類專業畢業; 3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經驗; 豐富的運營管理知識和財務知識; 熟悉當地的法律法規等規章制度; 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力(掌握多國語言者優先); 工作思路清晰,行事穩重干練; 高度的工作熱情,極強的工作責任心; 良好的團隊合作精神和溝通協調能力,能承受較強的工作壓力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 06-25
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    崗位職責 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 崗位要求 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
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    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發布于 06-25
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責: 1、 主要負責門店日常運營管理工作,如物品配備預算與采購,各項設備設施的安全排查等; 2、 監督、檢查門店的運營標準,員工日常工作任務指令的下達,確保接待工作的有序進行; 3、 結合項目地的具體實際,提出合理的新意與營銷計劃,達成門店空置房源出租工作; 4、 及時有效解決住戶需求,處理住戶報修、投訴等日常服務工作,做好運營突發事件的處理; 5、 維護客戶關系,組織住戶活動,提升住戶滿意度,維護和協調周邊關系。 任職資格: 1、工作年限:2年以上工作經驗優先; 2、性格特征:善于溝通,工作積極,有一定抗壓能力,執行力強,較強服務精神; 3、工作經驗:有公寓管理、物業管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先考慮。
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    北京 | 1年以上 | 大專 | 提供住

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    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發布于 06-25
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責: 1、 主要負責門店日常運營管理工作,如物品配備預算與采購,各項設備設施的安全排查等; 2、 監督、檢查門店的運營標準,員工日常工作任務指令的下達,確保接待工作的有序進行; 3、 結合項目地的具體實際,提出合理的新意與營銷計劃,達成門店空置房源出租工作; 4、 及時有效解決住戶需求,處理住戶報修、投訴等日常服務工作,做好運營突發事件的處理; 5、 維護客戶關系,組織住戶活動,提升住戶滿意度,維護和協調周邊關系。 任職資格: 1、工作年限:2年以上工作經驗優先; 2、性格特征:善于溝通,工作積極,有一定抗壓能力,執行力強,較強服務精神; 3、工作經驗:有公寓管理、物業管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先考慮。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-24
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    卓越雇主
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    【崗位職責】 1、全面負責民宿營地的日常運營管理,包括但不限于接待服務、衛生管理、設施維護等工作 2、策劃并執行特色營地活動方案,提升客戶體驗感和滿意度 3、負責營地團隊建設與管理,包括員工排班、培訓及績效考核 4、制定并優化營地運營流程及服務標準,持續改進服務質量 5、管理營地物資采購及庫存,控制運營成本 6、處理客戶投訴及突發事件,維護營地良好形象 7、定期分析運營數據,編制運營報告并提出改進建議 【崗位要求】 1、熱愛文旅行業,對民宿/營地運營有濃厚興趣,需熟悉營地運營全流程 2、具備優秀的服務意識和客戶導向思維 3、良好的組織協調能力和團隊管理能力 4、較強的突發事件處理能力及抗壓能力 5、具備創新思維和活動策劃能力 6、能適應彈性工作時間及戶外工作環境 7、持有相關行業資格證書者優先(如酒店管理、旅游管理等)
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    5千-8千
    上海-嘉定區 | 3年以上 | 大專

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    服務式公寓 | 2000人以上
    發布于 06-24
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    Brief Introduction職位簡介 ? 負責雅遇長租公寓住客入住前、入住中、入住后的相關接待工作; ? 維護住戶關系,組織住戶活動,提升住戶滿意度。 Major Responsibility主要工作職責 ? 配合店長完成門店日常運營管理工作; ? 負責門店公寓招租,開展招租信息發布,減少空房數,完成既定分配任務目標,銷售代銷品; ? 負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; ? 負責解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務工作; ? 負責維護住戶關系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; ? 負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; ? 完成公寓招租、費用催收、滿意度調查等各種經濟及管理指標; ? 完成公寓每日夜審相關工作; ? 公寓品質維護、整改、設備設施及智能化系統日常檢查及維護; ? 遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作。 ? 完成領導交代的其他工作。 Requirements 資質要求 ? 大專及以上學歷,對公寓、酒店領域充滿熱情; ? 有公寓管理、物業管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先; ? 有設計功底、活動策劃經驗或者銷售經驗優先; ? 擅長活動策劃,創意思維和組織能力較強; ? 良好的溝通能力與團隊意識,較強的執行力; ? ***,性格開朗、溝通協調能力強、反應靈活; ? 能承受壓力,接受晚/夜班。
  • 工程部經理

    1.6萬-2萬
    上海-浦東新區 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    服務式公寓 | 2000人以上
    發布于 06-23
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    Brief Introduction職位簡介 ·????????Be responsible for the daily management of theengineering department in the property. 主要負責物業工程部的日常管理工作。 MajorResponsibility主要工作職責 ·????????To ensure the "crisis management"policies and procedures created by Ascott Limited Engineering division arefully implemented and be improved and combined with the actual situation of theproperty. 確保雅詩閣集團所制定的工程部及《危機管理》的政策及程序完全落實并結合本物業的實際情況進行必要的補充及完善。 ·????????To establish and improve the sound engineeringequipment running and operating procedures, to arrange for the regularmaintenance of the various types of work, to ensure the normal operation of theequipment for the entire work. 建立健全工程設備的運行和操作程序,合理安排各工種的定期保養維修,確保整個工作設備的正常運行。 ·????????Organize and implement for the equipmentrenovation projects, focusing on maintenance programs, purchasing plans for thespare parts. 組織并實施制定設備更新、改造工程計劃,重點大維修保養計劃、備件購進計劃。 ·????????Management and control of the project'sprogress, quality and cost. 管理控制公司各工程項目的進展、質量、成本。 ·????????Handle the Sudden failure of the equipment toensure that the equipment is back to normal operation in a timely manner. 組織處理設備的突發性故障,確保設備及時恢復正常運轉。 ·????????To maintain effective communication with supervisorsand various departments to ensure timely and accurate information to be delivered. 與上級領導,各部門保持有效的溝通,確保信息及時準確的得以傳達。 ·????????Lead and manage the project team, validationthe subsidiaries’ work plan, co-ordinate the organization of work, to check theimplementation of the working schedule. 領導管理工程團隊,審定下屬班組工作計劃,統籌安排工作,檢查執行情況。 ·????????Regularly provide training to the staff of department. 定期給部門員工進行各相關知識培訓。 ·????????In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作。 ·????????Any other tasks assigned by the supervisors. 領導交辦的其他工作。 Requirements資質要求 ·????????Have college degree and above with good Englishreading ability, more than 5 years’ relevant working experience; 大專以上學歷,有較好的英語閱讀能力,五年以上相關工作經驗; ·????????Good team organization skills and interpersonalcommunication skills, be able to communicate effectively with the company'sinternal and external departments; 良好的團隊組織能力和人際溝通技能,能夠和公司內部和外部的部門進行有效的溝通; ·????????Excellent leadership and management skills withgood business sense; 出眾的領導管理才能和良好的商業理念; ·????????Have strong teamwork spirit, organization andplanning skills and good communication skills; 具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧; ·????????Not colour-blind; 非色盲; ·????????Be able to work under pressure. 能承受工作壓力。 工作地點: 上海浦東新區富特東三路(山姆外高橋會員店旁邊)
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    精品酒店 | 1-49 人
    發布于 06-23
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    1、運營監控;每日匯總各部門運營數據,生成《運營日報》;監督SOP執行 2、跨部門協同;協調前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續期;組織員工培訓 4、新媒體渠道的維護運營
  • 賀州 | 3年以上 | 大專

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    溫泉 | 100-499人
    發布于 06-22
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    • 投遞簡歷
    職位描述 崗位職責: 1、根據年度預算目標,配合公司各項營銷策劃活動,積極拓展網絡營銷渠道(如攜程、美團、飛豬等),設計網絡營銷活動及產品,做好引流推廣,促進轉化與收益。 2、協助運營部做好網絡渠道合作談判,完善網絡渠道運營流程,并監督指導合作酒店按要求執行。 3、根據網絡渠道運營合作要求,做好代運營酒店網絡渠道運營,做好訂單管理、好評回復管理,分析數據改進方法,提升酒店收益,達成業績目標。 4、積極學習增強OTA運營等各項網絡運營技能,根據各渠道特性做好運營總結分析,不斷改進運營方法提高運營業績,提升公司品牌影響力。 5、按時做好網絡渠道運營業務的對賬、收款工作,確保公司現金流的順暢。 6、協同進行公司網絡品牌建設,積極配合平臺品牌策劃推廣,促進流量轉化,提升平臺收益。 崗位要求: 1、市場營銷、電子商務、金融類、經濟類、統計學等相關專業優先; 2、3-5年以上酒店OTA(攜程、美團、飛豬等)渠道運營經驗; 3、有一定的網絡營銷戰略策劃和實施能力; 4、有渠道管理和活動推廣能力; 工作地點:廣東省肇慶市懷集縣
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發布于 06-19
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、全局管理單店整體運營,確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求; 2、做好民宿運營管理工作,包括日常管理,人員管理,環境管理等; 3、制定年度經營計劃,制定有效營銷方案與銷售策略,并確保民宿經營和管理指標的完成; 4、定期分析經營和管理狀況,形成匯報意見; 5、負責組織、實施及督導崗位對店員進行崗位培訓。 6、OTA等新媒體線上維護及運營。 任職要求: 1、 專科及以上學歷,5年以上民宿酒店開發、籌備、運營相關工作經驗; 2、良好溝通和談判能力;要有很強的執行力; 3、出色的團隊合作精神、溝通技巧和協調組織能力,要有很強的抗壓能力,能承受工作壓力。
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 有員工餐
    • 提供住宿
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    • 年底雙薪
    養老服務 | 100-499人
    發布于 06-18
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    • 投遞簡歷
    1、檢查個人的儀容儀表; 2、研究制定項目點經營計劃、業務發展計劃并監督實施;(有社區養老服務工作管理經驗者優先考慮) 3、負責項目點全面管理,組織、監督各項規劃和計劃的實施,完成相應的利潤指標,對經營狀況負責; 4、制定和完善項目點的組織架構、團隊建設、管控模式、考核政策等; 5、負責協調各職能部門之間的關系; 6、處理突發事件和對外關系問題; 7、完成上級領導臨時交代的工作。
  • 公寓店長

    8千-1萬
    金華 | 1年以上 | 大專

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    集中式長租公寓 | 1-49 人
    發布于 06-17
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 一、運營管理 制定并執行公寓運營標準、流程及管理制度; 監督房源狀態(空置、在租、維修等),確保出租率、續租率等核心指標達標; 處理租客入住、退租、換房等全流程服務,優化租客體驗; 定期巡查公寓公共區域及房間,確保設施設備完好、環境衛生達標。 二、客戶服務 解決租客投訴、報修等問題,建立良好的租客關系; 組織社區活動(如節日聚會、興趣小組),提升租客粘性; 收集租客反饋,提出服務改進建議。 三、團隊管理 帶領導購、管家、保潔、維修等團隊,分配工作任務并監督執行; 組織員工培訓,提升團隊服務意識與專業技能 四、安全管理、 落實消防、治安等安全措施,定期組織應急演練; 處理突發事件(如設備故障、租客糾紛等)。 五、品牌與市場 維護公寓線上線下形象(如平臺房源信息、社交媒體評價); 配合總部開展市場調研、競品分析,提供本地化建議。 任職要求: 學歷:大專及以上,酒店管理、物業管理、房地產相關專業優先; 經驗:3年以上公寓/酒店/物業管理工作經驗,有團隊管理經驗; 技能:熟練使用辦公軟件,具備基礎財務知識; 素質:責任心強、溝通能力佳,能承受工作壓力。
  • 銷售專員

    4千-1萬
    珠海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    發布于 06-17
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.執行酒店銷售計劃,完成經理下達的銷售指標; 2.根據市場需求、分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求,訪問客戶并提交訪問報告; 3.負責團隊、散客及會議等服務項目的銷售工作,并參予組織、協調接待、服務活動; 4.根據酒店價格策略,與客戶進行談判,以最終達成協議簽署合同; 5.與酒店其他部門作好協調工作,以確保對客人的服務; 6.定期提交工作報告; 7.根據部門經理指示,搜集,整理市場情報及銷售信息; 8.建立客戶檔案; 9.參加本行業及客戶組織的相關活動,與客戶保持良好的關系; 10.參加專業培訓活動。 【崗位要求】 1、?文化程度:大學專科或同等學歷水平,有工作經驗的可優先錄用。 2、工作經驗:具有同檔酒店工作二年以上經驗;或熟悉酒店領域的銷售工作,在當地有一定的客戶群的可優先錄用。 3、語言能力:流利國語。具有一定的外語水平,能夠閱讀預定函電并進行接待服務可優先錄用。 4、有較強的團隊合作意識,能協調各崗位的工作。 5、具有一般的公關和社交能力。 6、身體健康,精力充沛,形象氣質佳。
  • 民宿店長

    8千-1萬
    上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 100-499人
    發布于 06-17
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    • 投遞簡歷
    工作地點:墅家旗下:云南、蘇州分店 工作內容; 1.負責一線對客的總協調及調度,完成酒店的各項計劃目標,對酒店的經營目標及網絡點評分數負責 2.負責門店的培訓工作,好重要客人接待工作,塑造良好的內外形象 3.負責做好酒店伙伴的崗位培訓、文化落地、人事合規、滿意度等周期性工作計劃制訂與實施,培訓計劃制訂與實施督導 4.做好預算計劃與部門成本控制,所屬部門人財物資產日常管理及保障,審核、提交所屬部門采購需求; 5.負責與社長共同管理好整個酒店的正常運營(在社長休假\出差期間代管后臺部門良好運營工作) 任職要求: 6.有良好的語言組織及表達能力,善于溝通 7.對酒店/民宿各部門有所了解(前廳、管家、餐廳、客房、營銷) 8.酒店相關工作年限不低五年 9.形象氣質佳、熱愛生活者優先(懂茶藝、插花等) 10.對墅家理念及企業文化的認可
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他文旅集團 | 100-499人
    發布于 06-16
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    • 投遞簡歷
    工作內容 1.負責管理店內的日常運營工作和團隊管理。準確理解公司、運營總部的戰略目標,并有效執行,能夠達成個人年度績效考核目標。 2.負責監督與指導團隊成員,并與集團營銷部積極配合,促進店內銷售及推薦集團內其他門店銷售確保最高的入住率和平均房價,以實現收益最大化。 3.監督與指導店內對客服務人員,確保產品達到質量標準,確保按照堯珈高端酒店民宿連鎖品牌集團業務目標向客人提供最佳服務、確保堯珈會員、常客和其他貴賓的到特別關照和禮遇。 4.按照堯珈高端酒店民宿連鎖品牌戰略目標,維護堯珈品牌形象,代表公司與宿業主方、當地政府機關、行業主管單位等有效溝通,維護良好關系。 5.計劃并實施對所管轄區域的定期檢查,保證公司或業主資產運轉良好并得到妥善維護。同時監督團隊成員有效利用資源,降低民宿成本。 6.在公司集團及堯珈品牌指導方針的框架內遵守其他一切必要的工作程序 任務要求 1.性格必須友好,樂于學習新事物,富有團隊精神。 2.必須具有工作的靈活性,愿意睿智的工作,與他人和睦相 處并具備付出額外努力的熱情。 3.具有良好溝通技能,解決問題,組織和培訓的能力。 4.熟練使用辦公軟件和PMS系統。 5.在管理隊伍中有很強的領導能力,管理復雜關系的能力。 6.有一定人力規劃、財務預算的能力。 特別說明 1.大專及大專以上學歷。 2.同行業工作經驗3年以上,同崗位工作經驗1年以上。 工作地址:湖北恩施
  • 杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    其他文旅集團 | 100-499人
    發布于 06-16
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    • 投遞簡歷
    工作地點:浙江紹興諸暨養心谷 1、全面負責營地的整體運營統籌管理工作,包括不限于經營指標(營收和利潤)、市場拓展、各體系建立,管理流程梳理,日常運營管理等,及時匯報當日當周當月工作:拍攝營地日常圖片、短視頻,協助營銷工作。 2、管理團隊、服務團隊搭建和培養; 3、對營地的硬件及配套服務設施進行管理優化,對營地餐飲、活動及營地商業和其它可植入業態的運營管理; 4、做好營地品牌建設和市場商務,包含但不限于策劃、推廣及銷售等全方位工作, 5、負責營地客戶滿意度及投訴管理,突發事件、危機公關和公共關系協調,確保營地安全和有序運營; 6、有一定咖啡基礎,編排組織營地團建活動。 7、完成公司和上級領導交辦的其他工作。
  • 民宿店長

    8千-1萬
    唐山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 領導好
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    • 美女多
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-15
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    • 投遞簡歷
    主要工作內容: 1.?負責民宿的日常經營管理工作,帶領團隊達成各項經營指標; 2.?負責貫徹執行民宿的各項質量標準; 3.?負責建立門店制度,人才培訓培養; 4.?為民宿營造優良的經營環境,維護民宿形象; 5. 科學處理突發事件,避免客人利益受損和為公司減輕損失。 任職要求: 1.?擁有較強的執行、溝通、計劃、組織、協調決策與斷能力; 2.?善于管理團隊,具備營銷能力; 3.?對收益敏感,熟悉OTA渠道運營。
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    中式餐飲 | 2000人以上
    發布于 06-11
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責野馬嶺高端民宿的日常運營管理工作,制定并執行年度經營計劃,確保業績目標的達成; 2、優化民宿服務體系與流程,提升客戶滿意度,維護品牌形象,打造高端民宿標桿; 3、統籌民宿市場推廣策略,結合線上線下渠道,提高入住率及品牌影響力; 4、負責團隊建設與管理,包括員工招聘、培訓、考核及激勵,打造高效專業的服務團隊; 5、控制運營成本,監督財務管理,確保民宿的盈利能力與可持續發展; 6、處理突發事件及客戶投訴,維護良好的客戶關系與口碑; 7、與當地政府、社區及合作伙伴保持良好溝通,確保民宿運營合規性及資源整合。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業優先; 2、5年以上高端酒店或民宿管理經驗,有獨立運營管理經驗者優先; 3、熟悉民宿行業市場動態及運營模式,具備敏銳的市場洞察力與創新思維; 4、優秀的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力; 5、具備較強的溝通協調能力、抗壓能力及突發事件處理能力; 6、年齡27-36歲,形象氣質佳,熱愛服務行業,對高端民宿有深刻理解; 7、有成功打造網紅民宿經驗者優先。
  • 民宿管家

    6千-1萬
    溫州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    民宿客棧 | 1-49 人
    發布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責民宿日常運營管理,包括前臺接待、客房預訂、入住登記及退房手續辦理,確保服務流程高效順暢。 2、維護民宿環境衛生與設施設備,定期檢查客房清潔情況,協調保潔人員完成日常清潔與布草更換。 3、處理客戶咨詢、投訴及突發情況,提供個性化服務建議,提升客戶滿意度與復住率。 4、協助策劃并執行民宿特色活動(如節日布置、本地旅游推薦等),增強客戶體驗感。 5、管理庫存物資,包括客房用品、餐飲食材等,定期盤點并提交采購需求。 6、配合店長完成運營數據統計(如入住率、客戶反饋等),提出優化建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先,2年以上民宿或酒店行業工作經驗。 2、熟練掌握前臺操作系統(如PMS)及基礎辦公軟件,具備良好的數據記錄與分析能力。 3、性格開朗,服務意識強,能靈活應對客戶需求,具備突發事件處理能力。 4、注重細節,執行力強,能適應輪班制工作(含周末及節假日)。 5、持有普通話二級甲等及以上證書或英語基礎溝通能力者優先。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    有酒店住宿業銷售工作經驗五年以上及客戶資源
  • 民宿管家

    3.5千-4.5千
    溫州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    發布于 06-05
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責民宿的日常運營管理工作,包括客房預訂管理、客人入住接待與退房處理等工作;2、監督并協調民宿的清潔衛生工作,確保環境衛生和設施設備的良好狀態,提供優質的客戶服務體驗;3、解答客戶的咨詢問題,積極處理客戶投訴及意見反饋,提升客戶滿意度和維護良好的客戶關系;4、協助制定并執行民宿的運營策略和銷售計劃,推動業務增長和市場拓展;5、負責管理民宿物資庫存,及時采購所需物品并進行合理調配使用。【崗位要求】 1、具備一年以上相關工作經驗,熟悉酒店或民宿行業運營管理流程和服務標準;2、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與各類客戶建立良好的關系并提供專業的服務支持;3、具備較強的組織協調能力和團隊協作精神,能夠高效地應對各種突發情況和工作壓力;4、熟練使用電腦辦公軟件和相關管理工具進行日常工作記錄和數據分析匯總等操作;5、有責任心、勤奮踏實,對待工作認真負責細致周到,注重細節把控和提升服務質量水平。
  • 民宿店長

    8千-1萬
    重慶-巫山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    民宿客棧 | 1-49 人
    發布于 06-05
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    • 投遞簡歷
    我們需要的是—— 1、 全面負責民宿開業籌備工作、團隊組建等; 2、 根據民宿經營目標,制定年度預算和經營實施計劃; 3、 全力完成集團下達的營業收入和營業利潤指標; 4、 全面負責民宿日常經營和管理工作,確保民宿經營和管理指標的完成; 5、 全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全; 6、 主持或組織民宿的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握民宿經營全局,協調各方關系,及時解決發現的問題; 7、 負責做好民宿與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象; 8、 嚴格執行公司制定的各項制度規范,保證民宿高效運營。 我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等專業畢業優先; 2、能準確描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星級、國際聯號酒店房務總監及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經驗; 3、在擁有20間以上客房的精品民宿任職管理工作,且至少帶過30人以上團隊; 4、曾服務過明星、藝人或政府要員并收到好評,處理過如客人受傷、財產損失及其他突發事件的經歷。
  • 北京-大興區 | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    精品酒店 | 50-99人
    發布于 06-05
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    • 投遞簡歷
    工作職責:? 1、公寓日常運營,維護客戶關系,處理日常工作; 2、辦理入住、退房手續,處理租戶日常客訴,住戶報修等事宜;? 3、能夠獨立完成每月銷售任務指標;? 4、能夠做好客戶服務管理工作;? 5、能夠和團隊各成員友好相處; 6、公寓房間床型更換。 任職要求:? ?1、勤快、肯吃苦、懂付出、善于溝通、品格端正;? ?2、溝通力強、親和力強、服務意識強、有較好的職業素養。
  • 長沙 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 社保福利
    • 帶薪年假
    • 領導好
    • 午餐補貼
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-05
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家、客房、餐飲、咖啡廳等全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據門店經營目標,完成門店的銷售業績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件; 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議(包含二銷產品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作。
  • 酒店經理

    7.5千-8.5千
    清遠 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    文旅運營公司 | 100-499人
    發布于 06-05
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    • 投遞簡歷
    一、崗位職責: 1. 負責員工管理與培訓:根據酒店運營需求,合理安排員工排班與考勤工作,定期組織員工培訓,提升員工專業技能與服務水平。 2. 確保服務品質:監督前臺服務質量,確保每位員工都能以熱情、專業的態度為客人提供服務,提升客人滿意度。 3. 預訂與接待管理:密切關注酒店預訂情況,合理控制客房分配,確保預訂流程順暢,同時負責接待客人的入住與退房手續,提升服務效率。 4. 維護OTA評分:關注并維護酒店在各類在線旅游平臺(OTA)上的評分與口碑,積極回應客人反饋,確保好評率穩步提升。 5. 辦公用品與設備管理:負責前臺辦公用品與設備的申購、領取與保管工作,確保前臺區域物資充足,設備正常運行。 二、任職資格: 1. 需具備酒店行政管理、酒店管理或相關領域的大專及以上學歷。 2. 至少1年前廳或賓客服務工作經驗,其中需包含管理經驗。 3. 良好的溝通協調能力以及較強的抗壓能力。 三、崗位福利: 五險一金,包食宿,單雙休。
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