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  • 寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:52
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    1、 預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 Predict market demand and seize key market opportunitiesfor the hotel. 2、 協助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 Assist each subordinate hotel company to maximize itsprofits, increase its market share and achieve better profits. 3、 與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 Work closely with the hotel company reservations andsales team to drive targeted revenue, and always maintain high standards ofcustomer service in individual and group reservations. 4、 始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 Always be able to compete against the environment andoptimize average revenue per available room. 5、 相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 With corresponding keen insight, lead the team with arevenue management strategy perspective in the company. 6、 適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 Makes appropriate adjustments to ensure maximum hotel room sales and revenue,performs according to standards and records. 7、 監督各酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。 Monitor each hotel company'sroom booking traffic, price display during holidays, specific time periods, OTAplatforms, etc., and ensure that the operating system is consistent withcompany standards. 8、 具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 Ability to formulate overall business objectives and action plans that areconsistent with the subordinate hotel companies. 9、 負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 Responsible for tracking andanalyzing the booking process, team traffic, paying special attention to andstrengthening the management of team reserved rooms, and better reducing theteam's volume to maximize revenue. 10、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 Make an analysis based on the revenue situation of each subordinatehotel company, hold a revenue information meeting every week, and hold arevenue management analysis meeting for each subordinate hotel company everymonth.
  • 洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    崗位職責 1、收集網絡預定客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2、做好OTA的評分及好評。 3、落實”OTA預到客人”的歡迎信及VIP客人的歡迎禮品。 4、預測客房現有的和未來的預訂情況,制作預測報表,制定方案,提高營業收入。 5、熟悉處理房間預訂的程序。 崗位要求 1、大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經驗。 2、普通話清晰,英語書面和品語表達較流利; 3、具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現酒店客房預訂率最大化 4、具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力,及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。 注:崗位薪酬為:底薪+提成+福利機制
  • 收益總監

    1.5萬-2萬
    玉溪 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    游樂園 | 2000人以上
    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1、深入了解業務,對平臺酒店大數據進行分析,尋找潛在的收益機會,并實現新增收益。 2、負責監測、分析、挖掘平臺經營和銷售業務數據,并定期形成分析報告,幫助決策層及時準確了解經營狀況 3、對數據進行監控、分析,建立日常監控和預警機制,提供決策支持。 4、負責外部信息采集,熟悉各項目上下游產業,就行業發展趨勢、競爭對手進行分析研究,為公司經營決策提供參考 5、基于對用戶數據的分析及用戶行為的深入理解,結合業務,建立數據挖掘、最優化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 6、負責平臺酒店各項目產品的收益風險管理,保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數據分析/收益管理工作經驗,OTA 行業及高星酒店項目經驗優先; 2、英語口語及書面表達能力優秀,英語可作為工作語言; 3、具備較強的經營分析能力,熟練掌握數據挖掘與經營分析的相關知識,精通多種數據分析工具; 4、具備戰略眼光,能從宏觀角度制定收益管理戰略,與公司整體戰略相契合。
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    1萬-2萬
    玉溪 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    游樂園 | 2000人以上
    發布于 07-01
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    崗位職責: 1.收益管理總監需要負責編制酒店的年度經營預算規則,建設預算系統并進行管理運用。 2.制定集團的價格體系,進行跨品牌、各客源的價格管理,確保會員價格體系的合理性和競爭力。 3.監控并管理各銷售渠道的價格,確保官網價格的競爭力,防止OTA(在線旅游代理商)價格私連倒掛,并持續建設價格監控系統。 4.深入了解業務,對平臺酒店大數據進行分析,尋找潛在的收益機會,并實現新增收益。 5.負責監測、分析、挖掘平臺經營和銷售業務數據,并定期形成分析報告,幫助決策層及時準確了解經營狀況。 6.對數據進行監控、分析,建立日常監控和預警機制,提供決策支持。 7.負責外部信息采集,熟悉各項目上下游產業,就行業發展趨勢、競爭對手進行分析研究,為公司經營決策提供參考。 8.基于對用戶數據的分析及用戶行為的深入理解,結合業務,優化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 9.負責項目成本預算編制及跟蹤控制,降低項目成本風險。 10.帶領團隊推進收益管理各項管理工作開展,并對下屬進行培訓、、指導和監督。 11.負責平臺酒店各項目產品.的收益風險管理,保證收益最大化。 12.完成上級交辦的其他事宜:根據公司的戰略目標和業務需求,完成上級交辦的其他相關事宜。
  • 東莞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 10:05
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    KEY RESULT AREAS 關鍵領域 1.Monitor pickup andbooking pace daily and adjust and communicate daily selling strategies. 監督每日的訂房情況并且及時商量銷售策略 2.Provide regularanalysis on the state of business and push for revenue improvements during highand low demand periods. 提供有效的數據分析并根據淡,旺季制定有效的促銷計劃 3.Ensures all staffoperates with a sales attitude and are aware of sales opportunities to maximizerevenue. 確保所有員工都有一個良好的銷售狀態,抓住機會實現收益最大化 4.EnsuresReservations associates are adhering to Standards & Procedures for theirjob tasks, and are delivering high levels of customer satisfaction. ?確保預訂部員工按時按程序進行工作,以此提高客人滿意度 ?5.Undertakesregular coaching and feedback for all staff. 安排日常培訓員工并保持反饋 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Proficiency in role at required level. 精通該職位所需的工作要求及水平。 2.Conversant with relevant emergency procedures. 精通相關的緊急應變程序。 3.Knowledge of relevant rules and regulations. 了解有關規則和條例。 4.Knowledge of company, hotel, and its environment. 了解公司、酒店及它所在的環境。 5.Knowledge of relevant safety and security procedures. 了解安全安保方面的相關程序。
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    1萬-1.5萬
    上海-長寧區 | 2年以上 | 大專 | 提供吃

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 16:02
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    崗位職責: 1、分析短期和長期預測,分析庫存和價格趨勢,包括入住率、目標、產品線和戰略銷售目標。分析和監控營銷渠道、重點及其他客戶的生產。 2、支持酒店并保持所有主要分銷渠道的價格平等。 3、根據需要更新所有分銷渠道,并限制價格或庫存。 4、接受所有確定的和初步協商的團隊預訂,并向決策層提供每項預訂將如何影響入住率、平均房價和客房利潤的合格分析。 5、探索并提供不同市場組合,在不增加成本的情況下刺激額外收入。 6、每周通過各類渠道對競爭進行監控和分析,以確定銷售策略和新興趨勢。 7、為預訂部銷售開發、組織和實施工作培訓。 8、每周召開一次收入管理會議,對當前120天的預訂期進行評估,以確定合適的價格和可用性控制,提出結果與決策概要,并引導對未來問題的討論。 9、負責維護任何有助于收益管理的軟件程序。 10、監督和評估對預訂部、銷售部或會議服務的內部激勵計劃的有效性。然后向上級總監以及總經理提供清晰的回報分析。 崗位要求: 1、至少兩年以上品牌酒店收益經理崗位工作經驗,五星級酒店、輕奢酒店優先考慮。 2、具有良好的同行業酒店的銷售信息收集及收益分析能力。 3、熟練掌握收益管理原理和實踐,了解酒店行業的最新趨勢。 4、具有一定的英語聽說讀寫能力。 5、有籌開經驗者優先考慮。
  • 收益經理

    1萬-1.4萬
    北京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    協助市場銷售部總監,制定執行酒店收益管理策略,助力酒店達成并超越預算目標。 工作職責 1、收益管理:掌握市場及競對動態,制定執行銷售預算與定價策略。 2、渠道運營:帶領預訂部優化 OTA 平臺產品,提升曝光與轉化率。 3、團隊管理:負責預訂部日常工作,優化流程,培養專業人才。 4、數據分析:定期完成預測及收益分析報告并匯報。 任職要求 1、大專及以上學歷,40歲以下,5年以上酒店收益管理經驗。 2、具備敏銳市場洞察力,擅長數據分析與策略制定。 3、良好的溝通協調、團隊管理及抗壓能力,能獨立解決問題。 4、熟練使用Excel、PPT等辦公軟件。
  • 北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 17:28
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    • 投遞簡歷
    ·????????Working closely with the Director of Sales & Marketing in producing,implementing and monitoring action plans to ensure the Revenue Plan objectivesare achieved. 緊密配合市場銷售總監執行方案以實現收入目標。 ·????????Recommend revenue maximization strategies and produce an accurateforecasting mechanism. 提供收入最大化策略的建議并制定準確的預測機制。 ·????????Analyses current and potential markets/trends, coordinates allactivities to maintain and increase revenue through added business volume and increasedrate 分析當前和潛在的市場/趨勢,協調所有活動,通過增加業務量和增長率來維持和增加收入。 ·????????Create daily forecast for all segments includes room nights, ADR andrevenue on a weekly basis for the following week based on historical pattern,special events, seasonality, business on book, pick-up trends, average lengthof stay, short stay / cancellation / no show pattern and lead time. 提供每日預測,內容包括客房間夜、平均房價;根據以往記錄(如特別活動、季節促銷、平均留店時間等),對下周收入計劃做出預測。 ·????????Ensure that the denials and regrets for rooms and function spaceutilization are properly tracked to determine an unconstrained demand forecast. 對酒店的投訴及意見需在進行適當跟蹤,以保證計劃基礎不受限制。 ·????????Monitor rate availability and inventory available for sale in relationto expected demand versus supply of hotel and market to ensure that REVPAR ismaximized at all times. 對酒店房間的供需狀況做監測,以保證單房收益。 ·????????Work closely with Front office to monitor overselling and ensure thatforced upgrades are minimized. 與前廳部保持緊密聯系,監測超額銷售及控制房間升級數量。 ·????????Review wholesale allotment contract as part of the overall business mixoptimization strategy. 評估銷售合同,保證整體銷售方案能夠帶來利潤最大化。 ·????????Ensure that appropriate rates, promotions, packages and inventory areavailable on all distribution channels. 確保酒店所有的分銷系統都有合適的價格體系、促銷活動、套餐和空房預留。 ·????????Establish a dynamic group ceiling for rolling 3-months based on demandforecast according to an optimized business mix strategy and review on a weeklybasis with Sales & Marketing. 建立3個月內團隊銷售的上限并保證整體銷售方案能夠帶來利潤最大化;需每周與銷售部保持聯系,并對此評估。 ·????????Devise and recommend the Hotel’s tier pricing strategy based on demandforecast, competitive situation and inventory availability. 依據市場需求、競爭狀況及空房率,分析并建議酒店的房間價格體系。 ·????????Work closely with Reservations Department to ensure that Restrictionsand rate parity across all channels. 與酒店預定部緊密合作保證酒店預訂渠道的價格,符合價格管理體系。 ·????????Review competitive information reports for benchmarking againstcompetitive set and develop strategy to increase the Revenue Share Position. 對競爭對手信息作出評估并制定銷售策略以提高收入份額的戰略。 ·????????Conduct weekly revenue strategy meeting with the Revenue Team includingGeneral Manager/Hotel Manager, DOSM and key division heads.? 組織每周收益會議向包括總經理/酒店經理、市場銷售總監及主要部門負責人匯報。 ·????????Communicate strategy to relevant departments and monitor implementation. 與相關部門溝通銷售策略,并監控監督執行情況。 ·????????Assumed other duties as request by Management. 落實管理層的其他要求。 ·????????Controls are applied to achieve a maximization of rooms sales andrevenue for the hotel. 控制酒店客房收益工作,確保酒店客房收益最大化。 ·????????Work closely with Reservation & Service Manager to motivate anaggressive team skillful at up-selling and/or conversion as required by thebusiness demand whilst ensuring customer service and satisfaction 與預訂及服務中心經理緊密合作帶領一個積極進取的團隊,確保人才積極向上,專業知識豐富,達到客人最大滿意度。 ·????????Conduct quality control checks on all revenue management systems toensure data accuracy. 確保所有收益管理預訂系統正常運行并確保數據的準確性。 ·????????Controls rates for group business, low yield rooms allocations,complimentary and upgrading, group space blockage and timely wash, especiallyduring the peak season and/or high demand days when expected occupancy is above85% 在酒店旺季或者當出租率高于85%時嚴格控制酒店商務團隊、低房價、免費房和免費升級房的價格,確保團隊預留房,及時確認最終用房量。 ·????????Complete and analyses the month end reports. 每月按時完成月度報表。 ·????????Works closely with Corporate Office, updated hotel information andfacilitates room sale on a regular basis.?Reviews TARS and GDS rates and availability, keeping sufficientinventory for high yield segments 與雅高酒店集團保持緊密聯系,并定期更新酒店的信息和客房信息以備銷售。TARS和GDS需時刻保持充足的房量提供給高收入階層。 ·????????Perform any reasonable task as requested by Management. 執行任何管理層給予的任何合理的任務。
  • 收益經理

    1萬-1.3萬
    上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 15:51
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    • 投遞簡歷
    職責描述: 1、制定銷售工作的收益管理策略及標準; 2、結合市場銷售預算和預測制作年度收益計劃; 3、貫徹并制定收益行動計劃確保能夠完成收益指標; 4、制定各細分市場(公司/團隊/散客)的價格體系,監督并調整各細分市場的價格策略和房量分配。分析收益和出租率,實現收益最大化。 5、熟悉OTA以及線下旅行社的推廣工作,指導酒店優化線上合作 ? 6、分析現階段市場需求,協調所有預定確保增加客房預訂量及客房收益; 7、報告主要市場策略相關事宜,包括各銷售渠道產量及酒店各推廣的投資收益情況并確保各數據準確無誤。 8、收集整理各項經營業務數據及同行競業的每日調查報告并形成報表,包括平均房價、出租率、市場份額等數據,以便及時準確了解經營與銷售狀況 9、對銷售數據的分析及預測評估,對潛在風險的防范,提供數據及信息支持; 10、及時跟蹤各銷售渠道銷售業績完成情況,提供預警提示; 11、對酒店整體營收做監控并給出合理化建議,對行業發展趨勢及競爭對手進行分析研究,為酒店經營決策提供參考; 12、開拓外圍關系,與大型公司合作簽訂訂房協議,與中介合作策劃市場活動,以提高酒店的收益,并進行酒店品牌的推廣。 任職要求: 1、大專及以上學歷,旅游經濟、精算化等相關專業;了解酒店的價格體系制定、客源構成和市場細分。 2、具備銷售數據統計和經營收益分析能力; 3、有3年以上星級酒店前廳、預訂、收益管理或市場銷售部門的管理經驗,并能掌握該類型酒店的特點以提升酒店收益,或有酒店事業部收益管理經驗優先; 4、具備全面收益管理知識,至少3-5年的五星級酒店收益管理經驗,擁有國際酒店品牌工作經驗者優先考慮。 5、具有良好的展示報告能力。
  • 收益經理

    1萬-1.5萬
    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區 | 500-999人
    發布于 08:40
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    • 投遞簡歷
    核心職責: 1、負責結合市場銷售預算和預測制定年度收益計劃; 2、負責貫徹并制定收益行動計劃,確保能夠完成收益指標; 3、負責監控市場動態,及時反饋價格信息,為公司價格策略調整提供專業建議。 任職要求: 1、大專及以上學歷,酒店管理類專業優先; 2、五年以上星級酒店收益、預訂及相關崗位工作經驗,具備度假型酒店、國際品牌酒店、酒店集團/酒店群工作經驗者優先,熟練使用辦公軟件; 3、具備優秀的數據分析能力和市場敏感性。
  • 上海-閔行區 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 做五休二
    • 技能培訓
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:32
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定銷售工作的收益管理策略和標準,結合市場銷售預算和預測制作年度收益計劃。 2、深入了解業務,制定各細分市場(公司/團隊/散客)的價格體系,監督并調整各細分市場的價格策略和房量分配,分析收益和出租率,實現收益最大化。 3、負責監測、分析、挖掘平臺經營和銷售業務數據,并定期形成分析報告,幫助決策層及時準確了解經營狀況。對數據進行監控、分析,建立日常監控和預警機制,提供決策支持。 4、負責外部信息采集,就行業發展趨勢、競爭對手進行分析研究,包括平均房價、出租率、市場份額等數據,為公司經營決策提供參考。 5、基于對用戶數據的分析及用戶行為的深入理解,結合業務,建立數據挖掘、最優化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 6、負責平臺酒店各項目產品的收益風險管理,保證收益最大化。 【崗位要求】 1、5年以上數據分析/收益管理工作經驗,OTA 行業及高星酒店項目經驗優先; 2、英語口語及書面表達能力優秀; 3、具備較強的經營分析能力,熟練掌握數據挖掘與經營分析的相關知識,精通多種數據分析工具; 4、具備較強的統計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。
  • 湖州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 豐厚年終獎
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 17:16
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    根據市場劃分,結合市場定位建立不同的價格戰略,適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化。 According to the market division, combined with market positioning to establish different pricing strategies, appropriate adjustment to ensure that hotel room sales and revenue maximization. 職責義務: Duties & Responsibilities: 1.預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 Forecast market demand and strive for key market opportunities for the hotel. 2.協助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 Assist each subordinate hotel company to maximize revenue, increase market share, and achieve better revenue. 3.與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 Work closely with the reservation department and sales team of the subordinate hotel company to drive targeted revenue, and always adhere to high standards of customer service in individual and group reservations. 4.始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 Always compete with the environment to optimize average revenue per saleable room. 5.相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 Lead teams within the company with an eye for revenue management strategies with corresponding keen insight. 6.適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 Make appropriate adjustments to ensure maximum hotel room sales and revenue, perform and record in accordance with standards. 7.監督各酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。 ?Supervise the room booking traffic of each hotel company, the price display of holidays, specific time periods, OTA platforms, etc., and ensure that the operating system is consistent with the company's standards. 8.具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 ?Ability to formulate and implement business budget and business plan. 9.具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 Have the ability to formulate the overall business objectives and action plans in line with the subordinate hotel company. 10.負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 Responsible for tracking and analyzing the booking process and team flow, paying special attention to and strengthening the management of team reservation rooms, doing a better job of appropriate team reduction and maximizing revenue. 11.根據下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 Analyzed the earnings of subordinate hotel companies, held weekly earnings information meeting and monthly earnings management analysis meeting of subordinate hotel companies. 專業知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.相同崗位工作經驗三年以上。 More than three years working experience in the same position. 2.具有團隊協作能力和管理能力。 Have the ability of teamwork and management. 3.有較強的創新意識和創新思維。 ?Have a strong sense of innovation and innovative thinking. 4.出色的溝通、計劃管理和問題解決能力。 Excellent communication, plan management and problem solving skills. 5.對市場不斷變化較有很好的敏感性。 Have a good sensitivity to the constant changes in the market. 6.具有一定的英語聽說讀寫能力。 Good command of English listening, speaking, reading and writing.
  • 麗江 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發布于 16:50
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    【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、確保酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 7、監督酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 12、負責酒店公司OTA運營。 【崗位要求】 1、五年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗; 2、具有團隊協作能力和管理能力; 3、有較強的創新意識和創新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
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    北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 13:58
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    l?負責定期將各類銷售統計數據進行匯總、分析。 l?負責收集競爭對手的銷售數據,并據此完成市場占有率等相關分析報表。 l?完成各類銷售分析日報表、周報表、月報表、年報表,為酒店決策層制訂下一步銷售計劃提供依據。 l?結合收集到的本酒店與同行業的銷售數據及綜合市場信息,定期進行市場分析,為管理層提供分析報告。 l?負責通過網絡、報刊等信息渠道收集廣泛的市場信息。內容涵蓋國內外政治、經濟形勢、房地產市場、旅游市場、客戶及客戶所在行業的動態信息。 l?參與全方位的市場調研,涵蓋酒店、寫字樓、公寓、餐飲等綜合市場調研工作。 l?與客戶、同行保持密切聯系,了解不同市場的動態、發展。 l?負責資料的整理、存檔工作。 l?定期將收集到的各類信息匯總、整理,呈報酒店管理層及相關部門參考。 l?負責建立酒店市場信息數據庫。
  • 麗水 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發布于 15:39
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    1. To analyse the current revenue generation trends of the hotel in order to identify critical areas for revenue enhancement. 為確保酒店收益增加,要不斷分析酒店目前的市場趨勢并發現新的增長機會。 2.To develop and implement integrated solutions which enable the hotel to leverage increased profitability via Business Intelligence and Revenue Management practices, focusing on revenue engineering at all profit centres of the hotel and improving efficiency in cost control. 制定和實施能利用市場分析的結果能夠使得酒店的利潤最大化的方案,方案應包括所有酒店的所有營業點,提高效率,控制成本。 3. To assist in monthly and weekly reforecasting. 協助制定每周和每月的市場預測。 4. To assist in managing costs based on key performance indicators. 根據酒店業績指數,協助管理成本投入。 5. To ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information 確保有效管理所有和財務相關的資料并嚴格遵循公司相關政策及規定,包括及時和準確地報告相關財務營業信息
  • 北京-大興區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 16:28
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    【崗位職責】 1、負責酒店預訂部門的日常運營管理,確保預訂流程高效順暢; 2、監督并指導預訂員完成客房、會議及其他服務的預訂工作; 3、處理客戶特殊需求及投訴,提供優質的客戶服務體驗; 4、定期分析預訂數據,優化預訂策略,提高客房入住率; 5、與其他部門(如前廳、銷售、財務等)保持密切溝通,確保信息準確傳遞; 6、制定并完善預訂部的工作流程及標準,提升團隊工作效率; 7、負責預訂系統的維護與更新,確保系統正常運行; 8、定期對預訂員進行業務培訓,提升團隊專業能力。 【崗位要求】 1、具備較強的溝通協調能力及團隊管理經驗; 2、熟悉酒店預訂系統及相關操作流程; 3、責任心強,能夠高效處理突發事件及客戶投訴; 4、具備良好的數據分析能力,能根據數據優化預訂策略; 5、工作細致耐心,具備較強的服務意識; 6、能適應快節奏工作環境,具備一定的抗壓能力; 7、有酒店預訂或相關崗位經驗者優先。
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    惠州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各運營部門收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 7、監督度假區房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據度假區收益情況做出分析,召開收益信息會及收益管理分析會。 【崗位要求】 1、5年以上星級綜合酒店或度假區收益管理崗位工作經驗; 2、具有團隊協作能力和管理能力; 3、有較強的創新意識和創新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性。
  • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    崗位職責 1.收集客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2.向客人提供準確訂房信息。 3.落實”預訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4.為所有的預訂部員工準備工作時間表和日程表。 5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的書寫。 6.預測現有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。 7.熟悉處理房間預訂的程序。 8.懂得制定價格策略,制作價格體系,制定酒店有競爭力的價格。 崗位要求 1.大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經驗。 2.具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現酒店客房預訂率最大化。 3.具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。 4.具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力,及時制作報表向上級反饋。 5.具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。 6.能夠督導團隊成員的預訂工作,指導下級提高電話銷售能力。 7.懂收益分析者優先考慮。
  • 大理州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1、全面負責酒店預訂及總機部門的日常運營管理工作,確保預訂系統高效運轉; 2、制定并優化預訂流程及總機服務標準,提升客戶預訂體驗及電話服務質量; 3、監督團隊完成客房預訂、變更、取消等業務,確保數據準確性和及時性; 4、協調前臺、客房、銷售等部門,處理突發預訂問題及客戶特殊需求; 5、分析預訂數據及市場趨勢,為管理層提供經營決策支持; 6、負責預訂系統的維護與升級,確保技術支持的穩定性; 7、定期培訓團隊成員,提升其業務技能與服務意識。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關領域知識,熟悉酒店預訂系統操作; 2、優秀的溝通協調能力,能高效處理客戶及內部協作需求; 3、數據敏感度高,擅長通過數據分析優化運營策略; 4、具備團隊管理經驗,能有效激勵和指導下屬; 5、抗壓能力強,適應快節奏工作環境,能靈活應對突發情況; 6、注重細節,對服務品質有高標準要求。
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    天津-濱海新區 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲、會議等產品的收益管理,制定并執行動態定價策略,確保收益最大化。 2、監控市場趨勢、競爭對手動態及客戶需求,分析數據并調整價格策略和庫存分配方案。 3、建立和維護收益管理模型及工具,定期生成收益分析報告,為管理層提供決策支持。 4、協調銷售、預訂、前臺等部門,確保收益管理策略的有效落地和執行。 5、優化預訂渠道管理,評估各渠道表現,制定渠道策略以提高整體收益。 6、參與年度預算編制,提供收益預測及目標設定建議。 7、負責酒店ota渠道及開發新渠道平臺,套餐及活動產品定制。 8、酒店現有平臺維系,及時了解競爭對手活躍程度,調整價格策略。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷,酒店管理、市場營銷、統計學、經濟學等相關專業優先。 2、3年以上酒店收益管理或相關工作經驗,熟悉酒店行業收益管理流程及工具。 3、熟練掌握收益管理系統及數據分析工具。 4、具備敏銳的市場洞察力和數據分析能力,能夠通過數據驅動決策。 5、優秀的溝通協調能力,能夠跨部門協作并推動策略實施。 6、邏輯思維清晰,抗壓能力強,能夠在快節奏環境中高效工作。
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 16:08
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    Primary Responsibilities主要職責 ·To supervise and manage reservation and revenue work. ·Monitor the daily operations of reservations and revenue, control rooms inventory including allocation and reservations to areas of maximum yield and black out dates. Develop and conduct rooms based marketing activities. Monitor front office tracking of guest history data. ·Track sales programs and provide feedback as necessary to relevant departments. Track and establish pick up trends, occupancy history and market segment development to facilitate forecasting. Create and maintain allotments. Maintain rate in Website. ·Questionnaires on a monthly basis. Ensure accuracy of guest history and client profiles in Data Base. Track market codes. Collate, maintain and distribute relevant information and data obtained from both existing sources (consultants, economic forecasters) and external sources. ·Works with superior on manpower planning and management needs. Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget. According to integrated Management System requirements to complete the daily work. ·Ensures well-being of all reservations staff and distribute workload fairly. ·Ensures that the department is sufficiently and appropriately staffed.? Recruit experienced staff that can contribute to customer satisfaction and revenue delivery. Carry out departmental orientation for all new team members. ·監督和管理預訂收益工作。 ·監督日常預訂收益業務,開展和實施以客房為基礎的市場活動。監督前廳部對客人檔案的記錄工作。 ·跟蹤銷售計劃并向相關部門提供必要的反饋。記錄散客趨勢,入住率記錄和市場細分發展情況來協助預測工作。建立并維護客房分配方案。維護網上房價。 ·每月對客戶問卷調查表進行記錄和分析。確保數據庫中客人記錄和客戶資料的準確性。記錄市場代碼。編寫、保管和發放從現有信息來源和外部信息來源獲得的相關信息和資料。 ·和上級一起進行人力規劃和管理需求。和市場銷售總監一起編制和管理部門預算。按照綜合管理體系的要求完成工作。 ·確保善待所有預訂部員工并公平分配工作。 ·確保部門人員的充足及合理,新員工得到了有效的對客服務及部門培訓。 Knowledge and Experience知識和經驗 ·More than 3 years experience in the same field ·Good mandarin and English language skills? ·Good communication skills? ·Good knowledge of Front Office, OPERA Reservation Systems and Microsoft Office are essential ·Ability to cope with pressure? ·Excellent organized and systematic?? ·Able to lead, motivate, develop and train the team ·3年以上同崗位工作經驗 ·良好的中英文語言技能 ·良好的溝通能力 ·酒店運營,尤其在前廳、預定系統和軟件使用等方面實踐知識豐富 ·抗壓力強 ·出色的分析組織能力 ·有能力領導,激勵,培訓部門員工
  • 青島 | 2年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:23
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    【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 7、監督各酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、4年以上聯號酒店收益經理崗位工作經驗; 2、具有團隊協作能力和管理能力; 3、有較強的創新意識和創新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
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    湖州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 15:16
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    【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 7、監督各酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗; 2、具有團隊協作能力和管理能力; 3、有較強的創新意識和創新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 珠海 | 3年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:35
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    【崗位職責】 1、收集客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2、向客人提供準確訂房信息。 3、落實”預訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4、為所有的預訂部員工準備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的書寫。 6、預測現有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。 7、熟悉處理房間預訂的程序。 【崗位要求】 1、2年以上同崗位工作經驗。 2、普通話清晰,英語書面和品語表達較流利; 3、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。 4、能夠督導團隊成員的預訂工作。
  • 上海-閔行區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:32
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    【崗位職責】 1、負責總機電話轉接及酒店信息咨詢。 2、向客人提供準確訂房信息。 3、落實”預訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4、與各大預定平臺保持良好關系,及時掌握市場動態,預測預訂情況、客房出租情況。 5、熟悉處理房間預訂的程序。 6、收集客人意見調查問卷保持服務質量提高。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經驗。 2、普通話清晰,英語書面和品語表達較流利; 3、具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現酒店客房預訂率最大化 4、具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。
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