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  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 15:26
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    工作職責(zé):職位簡介 依據(jù)公司的標準及相應(yīng)的法律法規(guī),組織和協(xié)調(diào)各種資源,以達到公司所設(shè)定目標。 完成各項運營工作。 主要工作職責(zé) 營業(yè)額管理:參與管理銷售行動計劃,用收益率管理原則進行存貨管理,和參與市場的競爭分析。 團隊管理:管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 成本管理:根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。 資產(chǎn)和安全管理:了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作,并在這些方面對下屬進行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長期投資價值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負責(zé)和協(xié)調(diào)財務(wù)計劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報率。 銷售關(guān)系:根據(jù)自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發(fā)展客戶關(guān)系。 現(xiàn)金流程管理:管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 對內(nèi)和對外關(guān)系的管理和溝通:在各個場合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護,包括和政府、團體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。 標準和程序管理:運用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 確保物業(yè)各項行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 定期擔任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 完成設(shè)定及認可的主要工作指標。任職資格:資質(zhì)要求 酒店、旅游或經(jīng)濟管理類專業(yè)畢業(yè); 3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經(jīng)驗; 豐富的運營管理知識和財務(wù)知識; 熟悉當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力(掌握多國語言者優(yōu)先); 工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練; 高度的工作熱情,極強的工作責(zé)任心; 良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強的工作壓力。
  • 景德鎮(zhèn) | 5年以上 | 大專

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-09
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    卓越雇主
    一、崗位職責(zé) 酒店經(jīng)營,提刀上馬沖業(yè)績,客戶滿意鑄英雄。 二、任職要求 酒店管理經(jīng)驗;善于品質(zhì)服務(wù);一眼看穿數(shù)據(jù);超強執(zhí)行力。 三、薪資待遇 基本工資+月度績效獎+排名激勵+五險一金+補充商保+體檢及生日福利+節(jié)假日福利
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    泉州 | 5年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 14:27
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    【崗位職責(zé)】 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過中端以上酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責(zé)店內(nèi)的運營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作; 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準,開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 長租公寓店總

    1.2萬-1.8萬
    北京 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 14:20
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    崗位職責(zé): 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標達成。 2、負責(zé)門店日常運營工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關(guān)系維護等。 3、定期對門店運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估與反饋,處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協(xié)作,提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務(wù)管理 1、編制門店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負責(zé)門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務(wù)狀況,定期進行財務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務(wù)依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關(guān)系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關(guān)系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:具有2年以上長租公寓運營管理經(jīng)驗,或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對運營數(shù)據(jù)進行有效分析。 擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認真負責(zé),注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務(wù)流程,提升客戶體驗。
  • 大理州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    民宿客棧 | 100-499人
    發(fā)布于 10:30
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    工作地點:云南省大理市雙廊鎮(zhèn) 崗位職責(zé): 1、負責(zé)旗下項目內(nèi)高端精品酒店運營工作,確保正常開業(yè); 2、全面負責(zé)店內(nèi)的運營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作; 3、根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 4、分析研究市場的發(fā)展趨勢,根據(jù)門店實際情況制定經(jīng)營運算和質(zhì)量標準,并做好成本控制; 5、按照門店費用標準,控制門店運營成本; 6、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準,開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 7、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 8、維護業(yè)主關(guān)系,負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 9、建立、維護良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件; 10、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 11、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 12、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 13、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格 1、全日制大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、市場管理專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、3年以上同崗位管理經(jīng)驗,熟悉民宿酒店經(jīng)營模式和SOP流程,有國際聯(lián)號酒店房務(wù)版塊或者銷售版塊負責(zé)人經(jīng)驗優(yōu)先考慮,有精品民宿(房價1000+)經(jīng)驗優(yōu)先考慮,有酒店籌備經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,熟知酒店、民宿日常運行標準和服務(wù)規(guī)范; 4、具有良好的市場營銷運作經(jīng)驗,能針對門店產(chǎn)品提出自主方案并能有效地策劃酒店各項活動; 5、熟悉經(jīng)營和管理系統(tǒng),能熟練操作辦公軟件; 6、具備經(jīng)營思路和能力,能承擔公司項目的推進工作并能熟練運用相關(guān)工具; 7、具有敏銳的洞察力,優(yōu)秀的分析、判斷決定能力,組織協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌管理能力,具備良好團隊合作精神。 8、認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,有很強的執(zhí)行力,富有激情。
  • 商洛 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    【崗位職責(zé)】(鴻瑞集團旗下天竺山景區(qū)度假酒店負責(zé)人) 1、全面負責(zé)景區(qū)酒店日常運營管理工作,制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃,確保酒店經(jīng)營目標的達成; 2、統(tǒng)籌酒店各部門(前廳、客房、餐飲、營銷等)的協(xié)調(diào)運作,優(yōu)化管理流程,提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度; 3、負責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理,監(jiān)督財務(wù)收支、采購及資產(chǎn)維護,確保酒店運營高效且合規(guī); 4、主導(dǎo)市場開發(fā)與品牌推廣,制定營銷策略,拓展客戶資源,提升酒店在景區(qū)及周邊市場的競爭力; 5、建立并維護與政府、景區(qū)管理方、合作伙伴及客戶的長效關(guān)系,處理突發(fā)事件及重大投訴; 6、負責(zé)團隊建設(shè)與管理,完善培訓(xùn)體系,培養(yǎng)核心人才,打造高效、專業(yè)的服務(wù)團隊。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗,熟悉高星級或景區(qū)酒店運營模式,有總經(jīng)理或高層管理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、出色的商業(yè)敏銳度與市場洞察力,能獨立制定經(jīng)營策略并推動業(yè)績增長; 3、精通酒店各部門運作流程,擅長成本控制、服務(wù)標準優(yōu)化及團隊績效管理; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與危機處理能力,能高效對接內(nèi)外部資源; 5、抗壓能力強,適應(yīng)彈性工作時間,能應(yīng)對景區(qū)旺季運營高峰及突發(fā)狀況; 6、對服務(wù)行業(yè)充滿熱情,注重細節(jié),追求卓越客戶體驗。 7、具備亞朵、全季等同規(guī)模酒店運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 民宿店長

    1.2萬-1.5萬
    甘孜州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10:31
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    負責(zé)甘孜州白玉縣項目民宿運營管理工作; 崗位職責(zé): 1、全面負責(zé)民宿運營管理工作; 2、根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作;根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 3、分析研究市場的發(fā)展趨勢,根據(jù)門店實際情況制定經(jīng)營運算和質(zhì)量標準,并做好成本控制; 4、按照門店費用標準,控制門店運營成本; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準,開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的各方關(guān)系(業(yè)主關(guān)系、客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格: 1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、市場管理專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、3年以上同崗位管理經(jīng)驗,熟悉精品民宿經(jīng)營模式和SOP流程,有國際聯(lián)號酒店房務(wù)版塊或者銷售版塊負責(zé)人經(jīng)驗優(yōu)先考慮,有精品民宿經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,熟知酒店、民宿日常運行標準和服務(wù)規(guī)范; 4、具有良好的市場營銷運作經(jīng)驗,能針對門店產(chǎn)品提出自主方案并能有效地策劃酒店各項活動; 5、熟悉經(jīng)營和管理系統(tǒng),能熟練操作辦公軟件; 6、具備經(jīng)營思路和能力,能承擔公司項目的推進工作并能熟練運用相關(guān)工具; 7、具有敏銳的洞察力,優(yōu)秀的分析、判斷決定能力,組織協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌管理能力,具備良好團隊合作精神。 8、認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,有很強的執(zhí)行力,富有激情。
  • 上海 | 5年以上 | 大專 | 提供住

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    崗位職責(zé): 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標達成。 2、負責(zé)門店日常運營工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關(guān)系維護等。 3、定期對門店運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估與反饋,處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協(xié)作,提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務(wù)管理 1、編制門店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負責(zé)門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務(wù)狀況,定期進行財務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務(wù)依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關(guān)系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關(guān)系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:具有2年以上長租公寓運營管理經(jīng)驗,或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對運營數(shù)據(jù)進行有效分析。 擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認真負責(zé),注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務(wù)流程,提升客戶體驗。
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    崗位職責(zé): 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標達成。 2、負責(zé)門店日常運營工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關(guān)系維護等。 3、定期對門店運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估與反饋,處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協(xié)作,提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務(wù)管理 1、編制門店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負責(zé)門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務(wù)狀況,定期進行財務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務(wù)依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關(guān)系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關(guān)系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:具有2年以上長租公寓運營管理經(jīng)驗,或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對運營數(shù)據(jù)進行有效分析。 擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認真負責(zé),注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務(wù)流程,提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    卓越雇主
    崗位職責(zé): 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標達成。 2、負責(zé)門店日常運營工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關(guān)系維護等。 3、定期對門店運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估與反饋,處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協(xié)作,提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務(wù)管理 1、編制門店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負責(zé)門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務(wù)狀況,定期進行財務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務(wù)依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關(guān)系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關(guān)系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:具有2年以上長租公寓運營管理經(jīng)驗,或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對運營數(shù)據(jù)進行有效分析。 擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認真負責(zé),注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務(wù)流程,提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
  • 長沙 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 16:03
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    崗位地址: 湖南省-長沙市 崗位職責(zé): 1、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標,確保營收穩(wěn)定增長; 2、執(zhí)行公司的運營標準、規(guī)范和流程,確保酒店品質(zhì)達標 3、與集團總部指導(dǎo)思想高度一致,圍繞集團下達的利潤指標和各項工作目標,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支,參與公司績效考核,保證利潤最大化; 4、負責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 5、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制; 6、全面負責(zé)安全管理,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全; 7、與集團總部、加盟業(yè)主方進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效; 8、負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象; 9、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件; 10、完成公司交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,年齡42歲以下,1-3年以上連鎖酒店管理工作經(jīng)驗,認同酒店企業(yè)文化和價值觀 2、熟悉酒店操作流程,有較強的管理和溝通能力 3、誠信,敬業(yè),注重工作結(jié)果; 4、出色的溝通能力和團隊建設(shè)能力,有親和力; 5、有很強的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成上級下達的各種指令。銷售型店長優(yōu)先。
  • 民宿店長

    1.2萬-1.5萬
    南充 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    民宿客棧 | 100-499人
    發(fā)布于 10:30
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    負責(zé)南充市南部縣升鐘湖項目民宿運營管理工作; 崗位職責(zé): 1、全面負責(zé)民宿運營管理工作; 2、根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作;根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 3、分析研究市場的發(fā)展趨勢,根據(jù)門店實際情況制定經(jīng)營運算和質(zhì)量標準,并做好成本控制; 4、按照門店費用標準,控制門店運營成本; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準,開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的各方關(guān)系(業(yè)主關(guān)系、客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格: 一、具備酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,持有酒店管理相關(guān)證書(如飯店職業(yè)經(jīng)理人資格證等)者優(yōu)先。 二、有 3-5 年及以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗,其中至少 1 年以上店長或副店長崗位工作經(jīng)歷,熟悉酒店前廳、客房、餐飲等各部門運營流程。有連鎖品牌酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先,能更好地適應(yīng)標準化管理模式。 三、具備團隊管理能力,能合理安排員工崗位,制定培訓(xùn)計劃,提升團隊凝聚力和服務(wù)水平。 四、擅長運營管理,可制定酒店營銷方案、控制成本、提升客房入住率和客戶滿意度。 五、具備較強的決策能力和問題解決能力,能應(yīng)對酒店運營中的突發(fā)狀況(如客戶投訴、設(shè)備故障等)。 六、 以客戶為中心,注重服務(wù)品質(zhì),能推動酒店提供個性化服務(wù),提升客戶口碑。了解酒店市場動態(tài),能根據(jù)競爭對手情況和客戶需求調(diào)整經(jīng)營策略。 七、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與員工、客戶、供應(yīng)商等各方保持順暢溝通。 八、長期駐店,工作認真負責(zé),有較強的責(zé)任心和抗壓能力,能適應(yīng)酒店行業(yè)的倒班或節(jié)假日加班等工作模式。 九、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象,符合酒店行業(yè)的服務(wù)規(guī)范要求。 十、認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,有很強的執(zhí)行力,富有激情。
  • 寧波 | 3年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-08
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    卓越雇主
    卓越雇主
    職責(zé)描述: 1. 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4. 負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職要求: 1. 兩年以上主題精品酒店或高端小型民宿項目店總或運營總?cè)温毥?jīng)歷,以往任職酒店品牌及經(jīng)營效益良好,擅長提供管家式服務(wù)管理及酒店各類主題活動策劃與運作。 2. 候選人個人形象佳,熟悉寧波酒店市場者優(yōu)先。 3. 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4. 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。
  • 民宿店長

    8千-1萬
    成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 500-999人
    發(fā)布于 14:01
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    1、負責(zé)民宿的整體運營,制定并執(zhí)行民宿的運營策略和計劃,確保民宿的正常運轉(zhuǎn)和盈利。 2、定期對民宿的運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率、平均房價、客戶滿意度等,根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的改進措施,提升民宿的運營效益。 3、關(guān)注客人的需求和反饋,不斷優(yōu)化民宿的服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,提升民宿的服務(wù)品質(zhì)。 4、負責(zé)民宿員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵,打造一支高素質(zhì)、高效率的服務(wù)團隊。 5、制定員工的工作流程和崗位職責(zé),監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),確保員工按照標準和規(guī)范為客人提供服務(wù)。 6、制定民宿的市場營銷策略,通過各種渠道進行民宿的宣傳推廣,提高民宿的知名度和美譽度 7、與在線旅游平臺、旅行社等合作,拓展銷售渠道,增加民宿的預(yù)訂量和收入。 8、利用社交媒體、口碑營銷等方式,提升民宿的品牌影響力,吸引更多的潛在客人 9、定期檢查民宿的設(shè)施設(shè)備,確保其安全運行,如消防設(shè)施、電器設(shè)備、門窗等。 10、加強對員工的安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。
  • 公寓管家

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 14:20
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé): 1、 主要負責(zé)門店日常運營管理工作,如物品配備預(yù)算與采購,各項設(shè)備設(shè)施的安全排查等; 2、 監(jiān)督、檢查門店的運營標準,員工日常工作任務(wù)指令的下達,確保接待工作的有序進行; 3、 結(jié)合項目地的具體實際,提出合理的新意與營銷計劃,達成門店空置房源出租工作; 4、 及時有效解決住戶需求,處理住戶報修、投訴等日常服務(wù)工作,做好運營突發(fā)事件的處理; 5、 維護客戶關(guān)系,組織住戶活動,提升住戶滿意度,維護和協(xié)調(diào)周邊關(guān)系。 任職資格: 1、工作年限:2年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、性格特征:善于溝通,工作積極,有一定抗壓能力,執(zhí)行力強,較強服務(wù)精神; 3、工作經(jīng)驗:有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
  • 店助

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
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    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 17:15
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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助店長完成酒店日常經(jīng)營管理工作,負責(zé)分管部門的日常管理工作;組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤,控制酒店前臺風(fēng)險防范,做好酒店各崗位績效考核; 2、定期分析店內(nèi)管理狀況,提出整改方案,并向店長匯報; 3、開展酒店巡視工作,按運營標準進行酒店現(xiàn)場管理;及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,并將處理結(jié)果向店長匯報; 4、督導(dǎo)前臺主管、客房部主管完成各自的本職工作,高峰期參與對客服務(wù); 5、了解酒店經(jīng)營和銷售目標的完成情況(酒店REVPAR、營收、GOP),閱讀酒店每日報表,了解酒店經(jīng)營趨勢,及時提出整改建議向店長反饋; 6、隨時關(guān)注酒店房態(tài),負責(zé)預(yù)定審核工作,配合店長完成房控工作; 7、配合酒店銷售方案的實施,確保酒店收益最大化; 8、做好客房清潔及硬件的檢查與維護,督導(dǎo)在崗員工狀態(tài),抽查OK房及VIP房間; 9、做好酒店安全、消防工作,確保消防設(shè)備設(shè)施的正常使用,督導(dǎo)各崗位負責(zé)人進行安全工作的現(xiàn)場管理; 10、負責(zé)酒店賓客關(guān)系維護,及時處理賓客投訴,確保客人高興離店; 11、協(xié)助店長圍繞全年任務(wù)指標開展對客服務(wù)、門店銷售及接待、節(jié)能降耗、安全管理、績效考核等工作; 12、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長負責(zé); 13、負責(zé)酒店安全管理工作,并承擔安全責(zé)任; 14、完成上級安排的其他工作。 任職條件: 1、年齡28--45歲。 2、大專及以上學(xué)歷、熟悉使用辦公電腦。? 3、3年以上相關(guān)綜合性(全服務(wù))酒店工作經(jīng)驗。 4、具有較強的業(yè)務(wù)實施能力、管理能力、執(zhí)行能力?。 5、有團隊意識,誠懇敬業(yè),有強烈的事業(yè)與責(zé)任感?。 6、溝通能力強,責(zé)任心強,能承受工作壓力。
  • 公寓管家

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 大專 | 提供住

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 14:20
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    卓越雇主
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    崗位職責(zé): 1、 主要負責(zé)門店日常運營管理工作,如物品配備預(yù)算與采購,各項設(shè)備設(shè)施的安全排查等; 2、 監(jiān)督、檢查門店的運營標準,員工日常工作任務(wù)指令的下達,確保接待工作的有序進行; 3、 結(jié)合項目地的具體實際,提出合理的新意與營銷計劃,達成門店空置房源出租工作; 4、 及時有效解決住戶需求,處理住戶報修、投訴等日常服務(wù)工作,做好運營突發(fā)事件的處理; 5、 維護客戶關(guān)系,組織住戶活動,提升住戶滿意度,維護和協(xié)調(diào)周邊關(guān)系。 任職資格: 1、工作年限:2年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、性格特征:善于溝通,工作積極,有一定抗壓能力,執(zhí)行力強,較強服務(wù)精神; 3、工作經(jīng)驗:有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
  • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 集團內(nèi)部調(diào)動
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    • 提供免費食宿
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 17:01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1.負責(zé)5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責(zé)有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設(shè)備設(shè)施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5.及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務(wù)意識,善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系; 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗或客房管家經(jīng)驗或滑雪教練經(jīng)驗;
  • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 集團實力雄厚
    • 品牌酒店管理
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    • 技能培訓(xùn)
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:41
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    • 投遞簡歷
    崗位要求: 1.24-35周歲,男女不限,大專以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)。 2.具備良好的賓客服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。 3.認同企業(yè)的經(jīng)營理念,適應(yīng)嫻靜悠閑的鄉(xiāng)村生活,積極主動,吃苦耐勞。 4.溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務(wù)他人的理念及團隊精神。 5.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,及有國際品牌酒店,私人管家經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。 工作職責(zé): 1.熟練掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務(wù)標準。熟悉酒店管理系統(tǒng),熟練前廳服務(wù)的業(yè)務(wù)技能,為賓客辦理入住登記和離店結(jié)賬手續(xù)。 2.實時掌握預(yù)抵客人信息和房態(tài)天氣、交通等信息,提前做好服務(wù)準備。 3.負責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)。包括客房服務(wù),餐飲服務(wù),賓客活動等。 4.作為賓客服務(wù)的主導(dǎo)者,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)。 5.與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決。及時有效的解決賓客投訴以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件。 6.準確掌握酒店各類信息,為賓客提供問詢服務(wù)。
  • 酒店店長

    7千-1.2萬
    北京-西城區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    民宿客棧 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    n?崗位職責(zé): 1.??全面負責(zé)酒店的日常管理和運營;嚴格落實各項規(guī)定,審核門店預(yù)算與收支,嚴格控制各項運營成本; 2.??負責(zé)酒店全年銷售運營管理計劃、運營指標,推動并確保戰(zhàn)略指標達成; 3.??負責(zé)制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、線上線下活動等的策劃執(zhí)行,不限于視頻號、公眾號、小紅書、抖音等自媒體手段,提高推廣效果以及轉(zhuǎn)化率; 4.??對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結(jié),不斷提高入住指標和品牌影響力; 5.??員工培訓(xùn)與考核落地執(zhí)行; 6.??上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時事務(wù)。 n?崗位要求: 1.??大專及以上學(xué)歷,3年以上酒店店長工作經(jīng)驗; 2.??30-45歲,形象良好,無不良嗜好; 3.??溝通協(xié)調(diào)能力強,有責(zé)任心;運營策劃能力、執(zhí)行力強;數(shù)據(jù)分析能力強; 4.??能承受一定的工作壓力。
  • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供住

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    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)前臺和客房的全部工作內(nèi)容。有做過酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責(zé)店內(nèi)的運營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作; 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準,開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 銷售專員

    4千-1萬
    珠海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1.執(zhí)行酒店銷售計劃,完成經(jīng)理下達的銷售指標; 2.根據(jù)市場需求、分析報告及統(tǒng)計資料確認潛在客戶及其需求,訪問客戶并提交訪問報告; 3.負責(zé)團隊、散客及會議等服務(wù)項目的銷售工作,并參予組織、協(xié)調(diào)接待、服務(wù)活動; 4.根據(jù)酒店價格策略,與客戶進行談判,以最終達成協(xié)議簽署合同; 5.與酒店其他部門作好協(xié)調(diào)工作,以確保對客人的服務(wù); 6.定期提交工作報告; 7.根據(jù)部門經(jīng)理指示,搜集,整理市場情報及銷售信息; 8.建立客戶檔案; 9.參加本行業(yè)及客戶組織的相關(guān)活動,與客戶保持良好的關(guān)系; 10.參加專業(yè)培訓(xùn)活動。 【崗位要求】 1、?文化程度:大學(xué)??苹蛲葘W(xué)歷水平,有工作經(jīng)驗的可優(yōu)先錄用。 2、工作經(jīng)驗:具有同檔酒店工作二年以上經(jīng)驗;或熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作,在當?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧旱目蓛?yōu)先錄用。 3、語言能力:流利國語。具有一定的外語水平,能夠閱讀預(yù)定函電并進行接待服務(wù)可優(yōu)先錄用。 4、有較強的團隊合作意識,能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 5、具有一般的公關(guān)和社交能力。 6、身體健康,精力充沛,形象氣質(zhì)佳。
  • 民宿店長

    6千-8千
    上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容; 1.負責(zé)一線對客的總協(xié)調(diào)及調(diào)度,完成酒店的各項計劃目標,對酒店的經(jīng)營目標及網(wǎng)絡(luò)點評分數(shù)負責(zé) 2.負責(zé)門店的培訓(xùn)工作,一對一管家式服務(wù),塑造良好的內(nèi)外形象 3.負責(zé)做好酒店伙伴的崗位培訓(xùn)、文化落地、人事合規(guī)、滿意度等周期性工作計劃制訂與實施,培訓(xùn)計劃制訂與實施督導(dǎo) 4.做好預(yù)算計劃與部門成本控制,所屬部門人財物資產(chǎn)日常管理及保障,審核、提交所屬部門采購需求; 任職要求: 6.有良好的語言組織及表達能力,善于溝通 7.對酒店/民宿各部門有所了解(前廳、管家、餐廳、客房、營銷) 8.酒店相關(guān)工作年限不低五年 9.形象氣質(zhì)佳、熱愛生活者優(yōu)先(懂茶藝、插花等) 10.對墅家理念及企業(yè)文化的認可
  • 酒店經(jīng)理

    7.5千-8.5千
    清遠 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    文旅運營公司 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé): 1. 負責(zé)員工管理與培訓(xùn):根據(jù)酒店運營需求,合理安排員工排班與考勤工作,定期組織員工培訓(xùn),提升員工專業(yè)技能與服務(wù)水平。 2. 確保服務(wù)品質(zhì):監(jiān)督前臺服務(wù)質(zhì)量,確保每位員工都能以熱情、專業(yè)的態(tài)度為客人提供服務(wù),提升客人滿意度。 3. 預(yù)訂與接待管理:密切關(guān)注酒店預(yù)訂情況,合理控制客房分配,確保預(yù)訂流程順暢,同時負責(zé)接待客人的入住與退房手續(xù),提升服務(wù)效率。 4. 維護OTA評分:關(guān)注并維護酒店在各類在線旅游平臺(OTA)上的評分與口碑,積極回應(yīng)客人反饋,確保好評率穩(wěn)步提升。 5. 辦公用品與設(shè)備管理:負責(zé)前臺辦公用品與設(shè)備的申購、領(lǐng)取與保管工作,確保前臺區(qū)域物資充足,設(shè)備正常運行。 二、任職資格: 1. 需具備酒店行政管理、酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的大專及以上學(xué)歷。 2. 至少1年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗,其中需包含管理經(jīng)驗。 3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及較強的抗壓能力。 三、崗位福利: 五險一金,包食宿,單雙休。
  • 昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 績效獎金
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 16:42
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1,對接各個OTA合作渠道如攜程、美團等,維持良好合作關(guān)系,做好產(chǎn)品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2,監(jiān)管日常運作(包括產(chǎn)品價格,店鋪數(shù)據(jù),活動促銷等),能獨立分析各大渠道的優(yōu)勢和特點,組織和策劃產(chǎn)品推廣,定期進行效果評估,后續(xù)計劃和實施; 3,分析渠道特性,優(yōu)化產(chǎn)品流量獲取,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額,優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點評; 4,統(tǒng)計分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),為渠道運營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持; 5,制定詳細工作計劃,完成業(yè)績目標,定期撰寫工作報告。 崗位要求 1,??萍耙陨蠈W(xué)歷,具備1年以上酒店OTA運營或互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)工作經(jīng)驗; 2,熟悉酒店OTA運營規(guī)則及要點,對于旅游行業(yè)與OTA具有較強了解并具有獨立的見解與分析能力; 3,較強的溝通能力和團隊合作精神,具有一定的協(xié)調(diào)組織能力。 4、會使用PS、AI、Pr軟件,文字功底好,會運營微信公眾號、小紅書、抖音平臺。
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