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崗位職責： 負責酒店所有安全及防火事務，同政府有關(guān)部門建立并保持良好的工作關(guān)系。 1. 建立可靠的治安、消防、安全保障體系，抓好安保人員的業(yè)務培訓，并直接領(lǐng)導安保工作； 2. 制定、執(zhí)行和落實酒店關(guān)于安全方面的政策、規(guī)章制度，監(jiān)督、檢查酒店范圍內(nèi)的一切不安全因素； 3. 確保酒店財產(chǎn)、客人及員工的生命和財產(chǎn)安全； 4. 組織對酒店各個部位的安全檢查和日常巡視、巡邏； 5. 制定安全警衛(wèi)方案，組織警衛(wèi)力量，保證重大宴會活動及賓客的安全； 6. 落實上級主管部門的工作布置和檢查，及時溝通信息，確保酒店正常的業(yè)務運營； 7. 根據(jù)“安全第一，預防為主”的原則，積極開展以“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安全災害事故）為中心的安全法紀宣傳教育，經(jīng)常組織安全檢查，對酒店員工進行安全方面的培訓和組織防火演習等，并采取切實措施，防患于未然； 8. 遇發(fā)生危急事件（如：意外事故、自然災害、刑事案件等），必須到現(xiàn)場進行緊急處理； 9. 同當?shù)氐墓病⑾罊C關(guān)及其他相關(guān)政府部門建立良好的關(guān)系； 10. 制定并落實酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序； 11 .完成上級交辦的其他工作。 任職資格：? 1. 大專及以上學歷； 2. 接受過（公安、司法）專業(yè)學習、培訓， 3年以上酒店安保部管理工作經(jīng)驗； 3. 掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，掌握治安、消防專業(yè)知識和禮節(jié)禮貌常識； 4. 掌握刑法、旅游法規(guī)，熟悉治安管理條例，熟悉消防管理、交通管理等條例； 5. 能組織和領(lǐng)導治安、消防活動，能處理突發(fā)的案件和事故。

在洲際酒店及度假村?，我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現(xiàn)代和深入洞悉，這意味我們需要你： 親切、充滿自信、體現(xiàn)尊重來展現(xiàn)富有魅力的你。 理解和預測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好，保持專注當下。 見多識廣、分享閱歷、展現(xiàn)你的風格來創(chuàng)造令人感覺特別的時刻，做到令人難忘。 ·?執(zhí)行酒店的安全職責和程序以確保客人，員工和酒店以及酒店資產(chǎn)的安全。 ·?負責酒店賓客、員工及設施的安全保衛(wèi)工作 ·?向經(jīng)理匯報酒店所有的財產(chǎn)損壞和安全危險問題 ·?熟悉消防報警及滅火器材的位置 ·?抽查話務室、宴會廳、工程部、餐具儲物間、客房部的鑰匙登記記錄，確保酒店的鑰匙控制制度得以遵守并報告違背制度要求的情況 ·?24小時監(jiān)督客人經(jīng)常光臨及所有工作區(qū)域的安全狀況 ·?定期檢查火災盤，消防水帶的出水口和防火間隔等消防滅火器材及其他安全設備，確保其處于良好的工作狀態(tài)，并向保安部經(jīng)理匯報失效設備 ·?檢查出入酒店員工的隨身攜帶物品 ·?與其他保安人員或警方或政府其它安保部門協(xié)調(diào)工作，并與其建立良好關(guān)系 ·?擁有安全和培訓及保安人員和執(zhí)法人員的證書。認證的CPR，救生培訓員及接受過必要的執(zhí)法技巧培訓。 ·?具有本地法律，調(diào)查手段，OSHA要求和消防規(guī)范及生命安全規(guī)范的工作知識。 ·?具有一年保安經(jīng)驗和軍隊或執(zhí)法經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景

[工作說明] ①　按指定線路進行巡邏； ②　嚴禁巡邏不到位； ③　不許巡邏時與其他部門服務員閑聊，無特殊情況，不許乘坐客用電梯，不許與客人爭道行走； ④　巡邏途中遇到客人，應點頭微笑致意，側(cè)身禮讓客人先行，遇到上級、同事應點頭致意、問好，如需進入客人房間，必須有服務員協(xié)助下一起進入，不得擅自進房； ⑤　巡邏途中或處理事情時，嚴禁大聲交談邊走邊吸煙、吃東西； ⑥　巡邏時必須著裝整齊，行走姿勢端莊，不許背手或?qū)⑹址旁诙道铮?⑦　嚴禁巡邏時注意力不集中，走馬觀花； ⑧　夜間巡邏時必須攜帶防衛(wèi)器械； ⑨　嚴禁杜絕發(fā)現(xiàn)問題、隱患不處理，不上報； ⑩　嚴禁在店內(nèi)其他地方打瞌睡、聊天、打牌、下棋、看電視、看書報等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴懲； [任職條件] ①　22-30周歲，身體健康； ②　高中（中技）以上學歷； ③　要求形象氣質(zhì)佳，性格樂觀、開朗； ④　良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力； ⑤　有酒店現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

[工作說明] ①　按指定線路進行巡邏； ②　嚴禁巡邏不到位； ③　不許巡邏時與其他部門服務員閑聊，無特殊情況，不許乘坐客用電梯，不許與客人爭道行走； ④　巡邏途中遇到客人，應點頭微笑致意，側(cè)身禮讓客人先行，遇到上級、同事應點頭致意、問好，如需進入客人房間，必須有服務員協(xié)助下一起進入，不得擅自進房； ⑤　巡邏途中或處理事情時，嚴禁大聲交談邊走邊吸煙、吃東西； ⑥　巡邏時必須著裝整齊，行走姿勢端莊，不許背手或?qū)⑹址旁诙道铮?⑦　嚴禁巡邏時注意力不集中，走馬觀花； ⑧　夜間巡邏時必須攜帶防衛(wèi)器械； ⑨　嚴禁杜絕發(fā)現(xiàn)問題、隱患不處理，不上報； ⑩　嚴禁在店內(nèi)其他地方打瞌睡、聊天、打牌、下棋、看電視、看書報等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴懲； [任職條件] ①　22-30周歲，身體健康； ②　高中（中技）以上學歷； ③　要求形象氣質(zhì)佳，性格樂觀、開朗； ④　良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力； ⑤　有酒店現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

在洲際酒店及度假村?，我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現(xiàn)代和深入洞悉，這意味我們需要你： 親切、充滿自信、體現(xiàn)尊重來展現(xiàn)富有魅力的你。 理解和預測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好，保持專注當下。 見多識廣、分享閱歷、展現(xiàn)你的風格來創(chuàng)造令人感覺特別的時刻，做到令人難忘。 ·?負責維護客人和酒店資源的安全。 ·?執(zhí)行安全和緊急事件處理程序 ·?熟悉消防報警及滅火器材的位置 ·?保持定期的在公共區(qū)域或所負責的崗位值勤 ·?巡視酒店的所有區(qū)域，包括員工更衣室、廚房、餐飲庫房、停車場及其他偏僻區(qū)域 ·?按照指示對酒店重要客人及重要官員提供護衛(wèi)，保證大堂及其它繁雜區(qū)域的交通秩序正常 ·?熟悉酒店布局、設計及出入口的情況 ·?具有一年保安經(jīng)驗和軍隊或執(zhí)法經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景

Responsible for maintaining the highest level of Security at all times whilst on duty； 確保值班內(nèi)任何時刻酒店的安全； Patrols lobbies、corridors、guest floors and public areas and makes use of security system appropriately, while ensuring there are no fires, unsafe conditions, and/or missing or inoperative safety equipment； 巡視大堂、走廊、樓層和公共區(qū)域并正確運用巡更系統(tǒng)，以確保沒有火災、安全隱患和遺失或失靈的安全器材； Ensures that the Hotel’s policy and procedures in key issuance are adhered to at all times； 確保時刻嚴格遵守酒店的規(guī)章制度； Ensures that the Hotel’s policy and procedures on the issuance of Security Passes are adhered to for all visitors including suppliers, contractors,part-timers, associates and so on； 確保所有的來訪者包括供應商、老客戶、小時工和酒店的員工嚴格遵守酒店的安全保衛(wèi)的制度和守則； Ensures that tasks and duties listed for designated posts such as Associate Entrance, Control Room, Spa Village, Lobby, Guest Floors, Exterior Car Park Area and Hotel Driveway are professionally carried out at all times； 確保一些任務和職責明確成為條款比如員工通道、監(jiān)控室、大堂、客房樓層、停車區(qū)域都應時刻保證安全工作到位； Assists in the tasks assigned in emergency situations； 執(zhí)行緊急情況下分配的任務； Assists in the tasks assigned during Hotel Fire and Evacuation situations； 協(xié)助進行酒店防火和員工疏散工作； Ensures all Fire Exits are not obstructed at all times； 確保所有的防火通道時刻暢通； Questions any suspicious character in a polite manner; Refuses entry if the subject  is not able to provide reasonable reply; Requests for assistance immediately if the situation arises； 禮貌地詢問可疑的來訪者，如果不能提供原因的有權(quán)拒絕其進入酒店，當有緊急情況發(fā)生時應請求幫助； Assists guests at all times when being approached during patrol； 在巡視時，總是盡可能地幫助客人； Assists guests at main entrance, opens car doors and directs to the elevator, when stationed in the lobby； 在酒店大堂巡視時，當需要，在酒店門口為客人服務，開車門，并為客人指引電梯的方向； Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved  satisfactorily； 持禮貌態(tài)度，有效妥善地解決所有住店客人和內(nèi)部客人的投訴和要求，以確保問題滿意地解決； Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships; 與客人和員工之間保持良好的工作關(guān)系； Participate in providing and receiving constructive criticism, in order to improve efficiency, productivity and service。 提供或接受各種建設性意見，以便提高服務效率和服務質(zhì)量。

【崗位職責】 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關(guān)人員進行報告。 【崗位要求】 1、處理事情要迅速，果斷、準確。 2、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

[崗位職責] 負責酒店所有安全及防火事務，同政府有關(guān)部門建立并保持良好的工作關(guān)系。 [工作說明] ①　建立可靠的治安、消防、安全保障體系，抓好安保人員的業(yè)務培訓，并直接領(lǐng)導安保工作； ②　制定、執(zhí)行和落實酒店關(guān)于安全方面的政策、規(guī)章制度，監(jiān)督、檢查酒店范圍內(nèi)的一切不安全因素； ③　確保酒店財產(chǎn)、客人及員工的生命和財產(chǎn)安全； ④　組織對酒店各個部位的安全檢查和日常巡視、巡邏； ⑤　制定安全警衛(wèi)方案，組織警衛(wèi)力量，保證重大宴會活動及賓客的安全； ⑥　落實上級主管部門的工作布置和檢查，及時溝通信息，確保酒店正常的業(yè)務運營； ⑦　根據(jù)“安全第一，預防為主”的原則，積極開展以“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安全災害事故）為中心的安全法紀宣傳教育，經(jīng)常組織安全檢查，對酒店員工進行安全方面的培訓和組織防火演習等，并采取切實措施，防患于未然； ⑧　遇發(fā)生危急事件（如：意外事故、自然災害、刑事案件等），必須到現(xiàn)場進行緊急處理； ⑨　同當?shù)氐墓病⑾罊C關(guān)及其他相關(guān)政府部門建立良好的關(guān)系； ⑩　制定并落實酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序； ?　完成上級交辦的其他工作。 [任職條件] ①　需持有消防設施監(jiān)控操作（四級/中級工）證書；高中/中技以上學歷 ②　年齡要求：25-45歲； ③　接受過（公安、司法）專業(yè)學習、培訓， 2年以上酒店安保部管理工作經(jīng)驗； ④　掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，掌握治安、消防專業(yè)知識和禮節(jié)禮貌常識； ⑤　掌握刑法、旅游法規(guī)，熟悉治安管理條例，熟悉消防管理、交通管理等條例； ⑥　能組織和領(lǐng)導治安、消防活動，能處理突發(fā)的案件和事故。 ⑦　知悉HSE，F(xiàn)ORUS，三標建設優(yōu)先

作為防損部的基本組成部分，安全調(diào)查員承擔了安全工作的基本職責。要確保自己工作區(qū)域內(nèi)的安全。對附近的進出口和區(qū)域進行觀察監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即報告。確保酒店設備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)任何故障、損壞或不安全的情況要立即上報。在緊急情況發(fā)生時，安全調(diào)查員要服從安全主任的指示，履行自己的職責。

1.疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2.服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3.保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4.保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5.加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7.一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關(guān)人員進行報告。 任職資格 1.具有初中以上文化程度。或退伍軍人。 2.處理事情要迅速，果斷、準確。 3.具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

崗位職責 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災應立即報警，按火災處理程序向有關(guān)人員進行報告。 崗位要求 1、退伍軍人優(yōu)先。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

崗位職責 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、向部門領(lǐng)導報告發(fā)現(xiàn)的安全問題。 3、對酒店員工和保安部員工進行消防安全培訓。 4、檢查消防設備，協(xié)調(diào)工程部使消防設備處于良好狀態(tài)。 崗位要求 1、按照要求對酒店區(qū)域的巡視與消防檢查。 2、在飯店區(qū)域進行專項的消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)和消除隱患。 3、對飯店備用鑰匙的管理，執(zhí)行酒店鑰匙管理的規(guī)定。 4、執(zhí)行部門對外來訪客及施工人員的管理政策。 5、與工程部和供應商積極的協(xié)調(diào)，使中控設備處于良好的狀態(tài)。 6、對來店的重要賓客的安全保衛(wèi)。 7、建立和管理保安部內(nèi)部消防檔案。 8、對安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報保安部經(jīng)理。