- 年齡與性別：一般年齡在18-35周歲之間，男性
- 身體素質：身體健康，體力充沛，能夠承受長時間站立和行走，以及頻繁地搬運、提舉行李等體力勞動。
- 形象氣質：形象良好，著裝整潔，舉止大方，給客人以專業、親切的印象。
技能要求
- 服務技能：熟練掌握行李搬運技巧，能夠輕拿輕放，確保行李安全無損壞。了解行李寄存和提取流程，能準確無誤地為客人辦理相關手續。
- 溝通能力：具備基本的溝通能力，能夠用清晰、禮貌的語言與客人交流，了解客人需求，提供必要的幫助和信息。
- 方向感與地理知識：對酒店內部布局和周邊環境熟悉，有良好的方向感，能迅速帶領客人到達房間或指引客人前往酒店的各個區域，同時了解周邊的旅游景點、餐廳、交通等信息，以便為客人提供咨詢服務。
職業素養
- 服務意識：具有強烈的服務意識和責任心，以客人為中心，積極主動地為客人提供優質服務，能夠耐心、細致地處理客人的各種需求。
- 團隊合作：有良好的團隊合作精神，能夠與酒店其他部門密切配合，共同完成工作任務。
- 應變能力：具備一定的應變能力，能夠靈活處理各種突發情況，如行李丟失、損壞等問題，及時采取有效的措施解決，確保客人滿意度。
