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1、負(fù)責(zé)線上OTA運(yùn)營(yíng)及線下活動(dòng)與接待對(duì)接。 2.服務(wù)協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門(mén)之間關(guān)系，以確?？蜅５母黜?xiàng)服務(wù)能夠順利提供。涉及協(xié)調(diào)前臺(tái)、客房、餐飲等部門(mén)的工作，安排客房清潔、維修和其他維護(hù)工作，以及確?？蜅?nèi)部各項(xiàng)服務(wù)的配合與協(xié)調(diào)。 3.客戶關(guān)系管理：保持和客棧客人之間的良好溝通和關(guān)系，以提高客人的滿意度和忠誠(chéng)度。包括與客人進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決客人的問(wèn)題和投訴，保持客人的滿意度，并提供相關(guān)的服務(wù)建議以改進(jìn)客棧的服務(wù)質(zhì)量。 4.日常運(yùn)營(yíng)管理：對(duì)客棧的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理和監(jiān)督，以確保客棧的良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。包括確保客棧的設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，管理客棧的物資采購(gòu)和存儲(chǔ)，如洗滌用品、餐具等，負(fù)責(zé)客棧的預(yù)算控制和成本管理，以及相關(guān)的報(bào)告工作。

【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握民宿產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)； 4、?完善民宿行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)解決； 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，敏銳的市場(chǎng)分析能力及善于商務(wù)談判； 3、?良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場(chǎng)，善于策劃組織方案，文字功底扎實(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感； 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度； 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力； 9、?積極主動(dòng)，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 2、建立健全酒店各項(xiàng)管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行情況，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與品牌推廣，制定營(yíng)銷策略，拓展客戶資源，提高酒店入住率和營(yíng)收水平； 4、統(tǒng)籌管理酒店財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制及收益分析，確保酒店財(cái)務(wù)健康運(yùn)行； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工管理，優(yōu)化人員配置，組織培訓(xùn)與考核，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與工作效率； 6、協(xié)調(diào)處理酒店內(nèi)外部關(guān)系，維護(hù)與政府、合作伙伴及客戶之間的良好溝通； 7、及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保酒店安全運(yùn)營(yíng)，妥善解決各類投訴與糾紛。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程及行業(yè)規(guī)范； 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力與決策能力，能夠高效統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成； 3、出色的市場(chǎng)洞察力與營(yíng)銷策劃能力，具備客戶資源開(kāi)發(fā)與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)； 4、較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析及成本控制能力，能夠合理制定預(yù)算并優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效益； 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力與危機(jī)處理能力，能夠妥善應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況； 6、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

25年4月前辦公地點(diǎn)在豐臺(tái)和義，25年4月后辦公地點(diǎn)在延慶 【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成； 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)； 4、?完善酒店行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)解決； 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，敏銳的市場(chǎng)分析能力及善于商務(wù)談判； 3、?良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場(chǎng)，善于策劃組織方案，文字功底扎實(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感； 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度； 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力； 9、?積極主動(dòng)，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。

有酒店住宿業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)五年以上及客戶資源

該崗位單休，買(mǎi)五險(xiǎn)一金，包住，餐補(bǔ)1000。 崗位職責(zé)： 1、積極溝通配合民宿中心內(nèi)部及外部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，并組織本部門(mén)貫徹執(zhí)行社區(qū)政策； 2、熟練使用民宿系統(tǒng)并根據(jù)數(shù)據(jù)和報(bào)表快速掌握運(yùn)營(yíng)情況，參與民宿系統(tǒng)迭代功能需求的討論，提出有建設(shè)性的建議； 3、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)接待情況及時(shí)進(jìn)行溝通調(diào)整，決策、處理區(qū)域內(nèi)的緊急情況，為下屬主管、員工提供工作支持，以及有效指導(dǎo)； 4、掌握近期預(yù)訂情況，對(duì)本區(qū)域做好本月及年度工作有計(jì)劃性安排和落實(shí)； 5、每月根據(jù)整理的服務(wù)投訴，整理的峰值體驗(yàn)，分析并調(diào)整服務(wù)流程；按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，明確督導(dǎo)重點(diǎn)； 6、負(fù)責(zé)解決本區(qū)域內(nèi)的嚴(yán)重客訴，處理本區(qū)域特殊事件和賓客的特殊要求， 處理并解決小程序后臺(tái)客人嚴(yán)重差評(píng)； 7、與園區(qū)內(nèi)其他部門(mén)保持良好溝通與合作，推動(dòng)各項(xiàng)對(duì)接工作順利實(shí)施； 8、關(guān)注本區(qū)域業(yè)主小群特殊問(wèn)題及時(shí)效，對(duì)員工的溝通方式提供有效指導(dǎo)，并及時(shí)補(bǔ)位做出回復(fù)；制定區(qū)域內(nèi)新業(yè)主協(xié)議講解及前期對(duì)接工作的溝通標(biāo)準(zhǔn)。 9、執(zhí)行部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，有效對(duì)區(qū)域資產(chǎn)進(jìn)行管控，確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 10、協(xié)助民宿負(fù)責(zé)人完成其它工作安排。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，有物業(yè)、城市型民宿及酒店前廳的管理工作； 2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 3、有服務(wù)意識(shí)，沉穩(wěn)干練、細(xì)心。 4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握民宿產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)； 4、?完善民宿行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)解決； 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，敏銳的市場(chǎng)分析能力及善于商務(wù)談判； 3、?良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場(chǎng)，善于策劃組織方案，文字功底扎實(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感； 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度； 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力； 9、?積極主動(dòng)，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)民宿日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保民宿高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 2、優(yōu)化民宿服務(wù)體系，提升客戶滿意度，處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、監(jiān)督民宿衛(wèi)生、安全及設(shè)施維護(hù)，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求； 4、負(fù)責(zé)民宿線上及線下推廣，制定營(yíng)銷策略，提高入住率及品牌影響力； 5、管理民宿員工團(tuán)隊(duì)，包括排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率； 6、控制運(yùn)營(yíng)成本，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)建議； 7、與周邊商戶及旅游機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，拓展民宿業(yè)務(wù)資源。 【崗位要求】 1、熱愛(ài)酒店或民宿行業(yè)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及客戶管理能力； 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶及團(tuán)隊(duì)問(wèn)題； 3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略； 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)員工培訓(xùn)及激勵(lì)； 5、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及突發(fā)工作需求； 6、熟悉OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及社交媒體推廣者優(yōu)先； 7、有民宿或酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者亦可考慮。

作為客人的“度假伙伴”，主動(dòng)熱情地迎接、引導(dǎo)和送別客人，營(yíng)造賓至如歸的第一印象。 深入了解酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊游玩項(xiàng)目，為客人提供貼心、專業(yè)的咨詢和推薦。 積極與客人互動(dòng)交流，洞察需求，主動(dòng)提供個(gè)性化服務(wù)，解決客人在店期間的各種小問(wèn)題。 巧妙介紹和推薦酒店的特色餐飲、活動(dòng)等增值服務(wù)，提升客人體驗(yàn)和酒店收益（具備服務(wù)式銷售意識(shí)）。 成為酒店氛圍的“活力因子”，用你的陽(yáng)光笑容和積極態(tài)度感染每一位客人。 協(xié)助處理客人預(yù)訂、入住、退房等流程（具體操作會(huì)有培訓(xùn)）。 我們希望你擁有： 陽(yáng)光形象 & 親和力：?年輕帥氣有活力（年齡建議范圍：18-28歲），外形陽(yáng)光清爽，氣質(zhì)親和友善，注重個(gè)人儀容儀表。 “社?！斌w質(zhì) & 溝通達(dá)人：?天生熱愛(ài)與人打交道！表達(dá)清晰流暢，善于傾聽(tīng)，能快速與不同背景的客人建立融洽關(guān)系。情商在線，懂得察言觀色。 服務(wù)意識(shí)爆棚：?真心享受幫助他人、創(chuàng)造快樂(lè)的過(guò)程。細(xì)心、耐心，有主動(dòng)服務(wù)精神，追求讓客人驚喜和滿意。 銷售小觸角：?具備基礎(chǔ)的銷售意識(shí)和服務(wù)式銷售技巧，樂(lè)于并善于向客人推薦和介紹酒店的特色產(chǎn)品與服務(wù)，提升客人體驗(yàn)價(jià)值。 學(xué)習(xí)力 & 應(yīng)變力：?學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握酒店知識(shí)和服務(wù)流程。思維靈活，能積極應(yīng)對(duì)和妥善處理各種小狀況。 責(zé)任心 & 團(tuán)隊(duì)精神：?工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能與團(tuán)隊(duì)成員高效協(xié)作。 正能量滿滿：?性格開(kāi)朗樂(lè)觀，抗壓能力強(qiáng)，能持續(xù)傳遞積極陽(yáng)光的能量。 學(xué)歷要求： 不限學(xué)歷！?我們更看重你的個(gè)人特質(zhì)、溝通能力、服務(wù)熱情和可塑性。高中（中專）及以上學(xué)歷即可，有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 你將獲得： 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：?底薪 + 豐厚的服務(wù)/銷售提成 + 績(jī)效獎(jiǎng)金，你的努力看得見(jiàn)回報(bào)！ 活力四射的工作環(huán)境：?在風(fēng)景優(yōu)美的度假勝地工作，每天接觸來(lái)自五湖四海的客人。 完善的培訓(xùn)體系：?提供專業(yè)的酒店知識(shí)、服務(wù)技能及溝通銷售技巧培訓(xùn)。 廣闊的成長(zhǎng)空間：?表現(xiàn)優(yōu)異者，有機(jī)會(huì)在酒店服務(wù)、管理或營(yíng)銷方向獲得晉升和發(fā)展。 快樂(lè)工作體驗(yàn)：?和一群同樣年輕有活力的伙伴共事，工作氛圍輕松愉快！ 如果你： 覺(jué)得自己就是那個(gè)“行走的小太陽(yáng)”，走到哪里都能帶來(lái)歡笑； 享受與人聊天，擅長(zhǎng)交朋友，是朋友中的“氣氛組組長(zhǎng)”； 樂(lè)于助人，看到別人開(kāi)心自己更有成就感； 想在充滿度假氛圍的地方工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值； 最重要的是，你熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，渴望帶給客人超棒的體驗(yàn)！

【崗位職責(zé)】（鴻瑞集團(tuán)旗下天竺山景區(qū)度假酒店負(fù)責(zé)人） 1、全面負(fù)責(zé)景區(qū)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成； 2、統(tǒng)籌酒店各部門(mén)（前廳、客房、餐飲、營(yíng)銷等）的協(xié)調(diào)運(yùn)作，優(yōu)化管理流程，提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，監(jiān)督財(cái)務(wù)收支、采購(gòu)及資產(chǎn)維護(hù)，確保酒店運(yùn)營(yíng)高效且合規(guī)； 4、主導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與品牌推廣，制定營(yíng)銷策略，拓展客戶資源，提升酒店在景區(qū)及周邊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力； 5、建立并維護(hù)與政府、景區(qū)管理方、合作伙伴及客戶的長(zhǎng)效關(guān)系，處理突發(fā)事件及重大投訴； 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，完善培訓(xùn)體系，培養(yǎng)核心人才，打造高效、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，熟悉高星級(jí)或景區(qū)酒店運(yùn)營(yíng)模式，有總經(jīng)理或高層管理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、出色的商業(yè)敏銳度與市場(chǎng)洞察力，能獨(dú)立制定經(jīng)營(yíng)策略并推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)； 3、精通酒店各部門(mén)運(yùn)作流程，擅長(zhǎng)成本控制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與危機(jī)處理能力，能高效對(duì)接內(nèi)外部資源； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作時(shí)間，能應(yīng)對(duì)景區(qū)旺季運(yùn)營(yíng)高峰及突發(fā)狀況； 6、對(duì)服務(wù)行業(yè)充滿熱情，注重細(xì)節(jié)，追求卓越客戶體驗(yàn)。 7、具備亞朵、全季等同規(guī)模酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

1、負(fù)責(zé)根據(jù)營(yíng)地運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和預(yù)算，進(jìn)行營(yíng)地規(guī)劃和設(shè)計(jì)。 2、確定營(yíng)地的布局、設(shè)施需求及周邊環(huán)境分析。 3、協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作，提出符合預(yù)算和運(yùn)營(yíng)需求的營(yíng)地規(guī)劃方案。 4、管理和維護(hù)營(yíng)地的建筑物、設(shè)施和設(shè)備，保證其正常運(yùn)行和安全性。 5、與供應(yīng)商合作，采購(gòu)和升級(jí)設(shè)施和設(shè)備，確保其符合運(yùn)營(yíng)需求。 6、定期進(jìn)行巡檢和維修保養(yǎng)，以確保設(shè)施和設(shè)備的良好狀況。 7、策劃、組織和執(zhí)行各類營(yíng)地活動(dòng)，如露營(yíng)、徒步、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等 8、負(fù)責(zé)活動(dòng)的日程安排、物資準(zhǔn)備、人員配備和安全保障。 9、指導(dǎo)和培訓(xùn)營(yíng)地活動(dòng)員工，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行和客戶滿意。 10、制定、推行和持續(xù)改進(jìn)營(yíng)地的安全管理制度和操作規(guī)范。 11、定期進(jìn)行安全檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全問(wèn)題。 12、開(kāi)展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工和客戶的安全意識(shí)和應(yīng)變能力。 13、制定和實(shí)施營(yíng)地的市場(chǎng)推廣策略和計(jì)劃，提升知名度和吸引力。 14、開(kāi)發(fā)和維護(hù)與旅行社、企業(yè)、學(xué)校等合作伙伴的關(guān)系，開(kāi)展合作推廣活動(dòng)。 15、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)地的產(chǎn)品和服務(wù)策略

1、OTA渠道管理：對(duì)接主要OTA平臺(tái)如攜程、飛豬、美團(tuán)等，建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系。保證酒店房源能夠迅速上線并在各平臺(tái)上得到及時(shí)的更新維護(hù)。爭(zhēng)取更多活動(dòng)資源和支持以提高曝光度和銷售量。 2、營(yíng)銷策略與執(zhí)行：根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，制定有效的線上營(yíng)銷策略。結(jié)合線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。監(jiān)控并分析OTA平臺(tái)上的表現(xiàn)數(shù)據(jù)，如排名、轉(zhuǎn)化率、顧客評(píng)價(jià)等，以便調(diào)整營(yíng)銷策略。 3、市場(chǎng)調(diào)研與分析：進(jìn)行酒店周邊市場(chǎng)的調(diào)研，了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。制定并調(diào)整營(yíng)銷策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。監(jiān)控酒店在線上的各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，確保符合預(yù)期目標(biāo)。 4、產(chǎn)品策劃與推廣：根據(jù)酒店產(chǎn)品特色和公司發(fā)展戰(zhàn)略，策劃線上、線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)。整合內(nèi)外部資源，進(jìn)行產(chǎn)品包裝和推廣。收集用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 5、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期生成數(shù)據(jù)分析報(bào)告，評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果。使用數(shù)據(jù)分析來(lái)支持決策過(guò)程，比如價(jià)格策略調(diào)整、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)等。

負(fù)責(zé)區(qū)域：浙江/南京 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域或個(gè)門(mén)店（4-5）家的所有運(yùn)營(yíng)管理工作 2、對(duì)區(qū)域內(nèi)所管轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、客戶滿意度、員工發(fā)展等 3、定期進(jìn)行巡店質(zhì)檢，定制改善計(jì)劃，檢查和監(jiān)督運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理情況 4、負(fù)責(zé)各門(mén)店運(yùn)營(yíng)及服務(wù)體系，不斷創(chuàng)新、升級(jí) 5、制定和搭建優(yōu)質(zhì)編制體系，定制運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，確保運(yùn)營(yíng)質(zhì)量 6、負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(mén)（運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事、行政、設(shè)計(jì)、工程）進(jìn)行有效溝通與信息共享及反饋，保障各門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng)。 崗位要求： 1、年齡25-35周歲 2、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先 3、認(rèn)同大樂(lè)理念，具備具備溝通協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力和時(shí)間管理能力 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳、擅長(zhǎng)市場(chǎng)銷售、運(yùn)營(yíng)策劃和成本控制等工作 5、具有較強(qiáng)的邏輯分析能力及溝通能力，有敏銳的洞察力和判斷力 6、民宿行業(yè)3年從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 7、會(huì)開(kāi)車，適應(yīng)出差 福利待遇： ? ?五險(xiǎn)一金 包食宿 高溫補(bǔ)貼 團(tuán)建活動(dòng) 節(jié)日福利 生日紅包 帶薪休假 工作地點(diǎn)根據(jù)項(xiàng)目分配而定

【六大核心職責(zé)】 1、執(zhí)掌民宿全盤(pán)運(yùn)營(yíng)：從客房服務(wù)、接待到特色活動(dòng)策劃 2、打造網(wǎng)紅民宿IP：運(yùn)營(yíng)雙微一抖+小紅書(shū)等新媒體矩陣 3、組建精英團(tuán)隊(duì)：人才培養(yǎng)+績(jī)效考核全流程管理 4、文化挖掘官：開(kāi)發(fā)在地文化體驗(yàn)項(xiàng)目 5、應(yīng)急指揮官：確保24小時(shí)無(wú)憂運(yùn)營(yíng) 6、品質(zhì)督導(dǎo)官：持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 【我們需要這樣的您】 1、年齡45歲以下 2、大專及以上學(xué)歷，酒店或住宿行業(yè)2年+管理經(jīng)驗(yàn) 3、具備新媒體運(yùn)營(yíng)硬實(shí)力（有案例、作品等） 4、懂服務(wù)更懂情懷，能策劃更會(huì)落地 5、特別歡迎本土精英/返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者加入 【超動(dòng)心待遇】 1、薪資構(gòu)成：基本薪資+績(jī)效（面議從優(yōu)） 2、暖心福利：五險(xiǎn)一金+帶薪年假+節(jié)日福利 3、成長(zhǎng)計(jì)劃：行業(yè)大咖培訓(xùn)+晉升空間

崗位職責(zé) 1、?確保所有賓客的詢問(wèn)和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度； 2、?確保所有電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接高效準(zhǔn)確； 3、?確保賓客及各部門(mén)信息準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)； 4、?熟知酒店各區(qū)域產(chǎn)品知識(shí)。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有一年以上總機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉酒店客房專業(yè)知識(shí)，可合理的為賓客解決問(wèn)題。 4、女性為宜，身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn) 。