崗位職責(zé)
1、網(wǎng)絡(luò)弱電系統(tǒng)管理：全面負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理、配置與維護(hù)，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行；統(tǒng)籌弱電系統(tǒng)（如安防監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、有線(xiàn)電視系統(tǒng)、綜合布線(xiàn)系統(tǒng)等）的日常管理、維護(hù)和升級(jí)，確保弱電系統(tǒng)正常運(yùn)行；熟練掌握網(wǎng)絡(luò)和弱電系統(tǒng)設(shè)備、軟件的工作原理及運(yùn)行狀態(tài)，制定并執(zhí)行系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃。
2、設(shè)備維護(hù)與管理：對(duì)酒店計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備（如打印機(jī)、掃描儀等）進(jìn)行及時(shí)維修、安裝和預(yù)防性維保；對(duì)弱電相關(guān)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、維修配合及安裝調(diào)試；統(tǒng)一歸類(lèi)管理機(jī)房設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備、弱電設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序，建立完整臺(tái)賬，妥善保管保修卡等隨機(jī)文件與資料。
3、計(jì)劃與記錄管理：建立詳細(xì)工作記錄，定期編制網(wǎng)絡(luò)和弱電系統(tǒng)的工作計(jì)劃、巡檢計(jì)劃、工作總結(jié)、設(shè)備維修維保以及排除故障情況等臺(tái)賬記錄；依據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況和酒店業(yè)務(wù)需求，制定合理的設(shè)備更新、升級(jí)計(jì)劃。
4、人員與溝通管理：定期檢查各崗電腦操作員對(duì)網(wǎng)絡(luò)和弱電設(shè)備的使用情況，以及相關(guān)設(shè)備的清潔衛(wèi)生狀況，針對(duì)性編制巡檢計(jì)劃、電腦和弱電設(shè)備操作培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施；保持與營(yíng)業(yè)部門(mén)、其他相關(guān)部門(mén)的高效溝通，定期巡視各區(qū)域，檢查公共區(qū)域、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)和弱電設(shè)備的運(yùn)行情況，對(duì)不合理之處提出合理化建議，對(duì)異常設(shè)備及時(shí)處理或安排檢修。
5、系統(tǒng)升級(jí)與數(shù)據(jù)管理：定期改進(jìn)升級(jí)網(wǎng)絡(luò)和弱電系統(tǒng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、修改軟件有關(guān)參數(shù)，保證軟件優(yōu)化運(yùn)行；定期做好網(wǎng)絡(luò)和弱電系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)、壓縮、保存、修改和刪除等工作，及時(shí)做好各服務(wù)器及系統(tǒng)補(bǔ)丁的修正與升級(jí)工作；組織督導(dǎo)酒店網(wǎng)絡(luò)和弱電系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全和有效保存。
6、安全管理：負(fù)責(zé)電腦和弱電系統(tǒng)有關(guān)參數(shù)、各項(xiàng)數(shù)據(jù)、服務(wù)器帳號(hào)、各級(jí)密碼、權(quán)限的保密工作；把控、更新、刪除各級(jí)電腦和弱電系統(tǒng)權(quán)限，確保系統(tǒng)安全；統(tǒng)一安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件或設(shè)置現(xiàn)有殺毒軟件自動(dòng)更新病毒數(shù)據(jù)庫(kù)，防護(hù)網(wǎng)絡(luò)和弱電系統(tǒng)免受病毒侵害。
7、其他管理工作：規(guī)范管理計(jì)算機(jī)和弱電系統(tǒng)相關(guān)文檔、信息化資料，做到資料齊全、存放安全、歸類(lèi)清楚；控制各部門(mén)的電腦和弱電物品申購(gòu)、領(lǐng)用、報(bào)損；掌握計(jì)算機(jī)和弱電行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為酒店網(wǎng)絡(luò)和弱電系統(tǒng)的管理提出合理有效的建議。
崗位要求
1、精通計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和弱電技術(shù)知識(shí)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及弱電系統(tǒng)的原理和操作。
2、具備扎實(shí)的電腦綜合知識(shí)、豐富的軟件應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各管理系統(tǒng)與弱電系統(tǒng)的融合應(yīng)用。
3、擁有較強(qiáng)的弱電系統(tǒng)故障診斷、網(wǎng)絡(luò)故障處理、系統(tǒng)性能優(yōu)化和安全防護(hù)能力。
4、具備優(yōu)秀的分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力，能夠準(zhǔn)確預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)，做出正確判斷，并具備良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力。
5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，有強(qiáng)烈的工作熱情和責(zé)任感，具備出色的管理能力、溝通協(xié)調(diào)組織能力，能有效推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和跨部門(mén)合作。
