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  • 上海-浦東新區 | 2年以上 | 高中

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 負責當值期間領導前臺接待做好各種接待工作，提供一致高效的服務。 1.?督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優質高效的服務； 2.?采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，并匯報上級；? 3.?確保VIP客人的個性化服務； 4.?按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理； 5.?確保賓客檔案信息及時錄入公安申報系統； 6.?確保前臺的日常管理，包括但不局限于工作的監督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數據備份及主帳的核對等； 7.?嚴格遵守現金收付手續，確保所有收銀員的現金帳目準確無誤，收支平衡； 8.?收取現金、信用卡、代金券、公司或第三方付費等服務時要嚴格遵守酒店規定； 9.?確保所有帳單消費的精準性，為客人提供高效快捷的結帳服務； 10. 完成上級交辦的其他工作。 任職要求 1.?高中及以上學歷； 2.?兩至三年高星級酒店相關工作經驗者優先； 3.?能快速有效的運用前臺操作系統； 4. 擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題。
  • 紹興 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 17:11
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    • 投遞簡歷
    負責酒店前臺OTA的運作與員工管理，能力一般的也可考慮做前臺領班、強的主管崗位
  • 蘇州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 500-999人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握包廂預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的包廂情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握餐飲管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
  • 廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 14:24
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個前臺的正常運作； 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實； 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴； 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作； 5、健全各種問訊資料，建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 人才畫像 1、中專及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上； 2、至少兩年以上的酒店前廳部工作經驗； 3、有一定的英語閱讀和會話能力，酒店管理、旅游管理等相關專業優先； 4、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴； 5、熟悉酒店服務業各項相關法律法規。

  • 前臺主管
    5.5千-6.5千
    上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3.處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 崗位要求: 1.高中以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4.身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
  • 上海-青浦區 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    物業管理 | 1000-2000人
    發布于 06-30
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    【崗位職責】 1、配合項目經理或公寓經理做好前臺日常管理工作，督促管轄區域員工按照工作程序和標準為賓客提供迅速、準確、禮貌的服務。 2、負責房間管控，督導前臺領班完成本職工作，負責前臺培訓及質量跟蹤，及時處理顧客投訴。 3、嚴格執行服務標準，協助公寓經理做好文檔工作，努力樹立良好的服務品牌和公眾形象。 【崗位要求】 年齡32周歲以下，女身高165以上，男身高175以上，***親和力強； 具有較強的管理能力； 同等崗位經驗2年以上 【工作時間】 8小時做六休一 提供住宿（需均攤水電費）

  • 前臺主管
    5.5千-6.5千
    東莞 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 06-26
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    • 投遞簡歷
    1、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力； 2、普通話準確流利； 3、具備一定商務禮儀知識，有相關經驗的優先考慮； 4、高中及以上學歷、形象好、氣質佳，身高1.60cm以上。 5、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作； 6、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIP客人和會議客人的入住登記； 7、嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級； 8、與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率； 9、接受和處理預訂信息； 10、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務； 11、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用； 12、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存； 13、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

  • 前臺主管
    4千-5千
    天津-濱海新區 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    ? 進行有效的交接班簡報工作，以明確酒店活動和運營要求。 ? 必要時協助賓客服務經理完成部門相關培訓，物料管理等部門管理工作。 ? 協調控制當日線上房態，確保當日收益最大化 ? 在當班期間監督前廳部運營情況，包括： 維護客戶信息 維護當地活動的信息  統計入住情況 監督公共廣播系統的使用 監督團組預訂情況 協助解決嚴重投訴問題 ? 在當班期間監督收銀活動，包括： 現金處理和銀行業務程序 處理非法支付情況 就信用政策和設備對員工進行指導 就現金安全程序對員工進行指導 實施應收帳款控制 準備財務報告 對收銀系統實施監管 ? 與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。 ? 監管夜審工作并準備每日財務相關報告。 ? 巡視檢查前廳部其他公共運營區域狀態，確?？腿嗽O備、環境、備品狀態完整適運行。 ? 保證行李房衛生及安全，每班次交接班清點長短存行李， ? 按照集團標準為客人提供必要的餐飲服務。 ?如運營繁忙積極參與其他部門服務工作安排。 ?完成領導交給的其他工作。

  • 前臺領班
    3.5千-4千
    襄陽 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、執行主管的工作指示，協助主管的日常工作。 2、參與各項服務活動，發現問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度，使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規定。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉前臺的各項業務。 3、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4、性格開朗，有良好的個人修養，工作認真負責，作風正派。

  • 前臺主管
    4.6千-5.2千
    淮安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務高效、有序進行； 2、監督并指導前臺員工完成客戶接待、入住登記、退房結算等工作，提升服務質量； 3、處理客戶投訴及突發事件，確保問題及時解決，維護酒店形象； 4、負責前臺班次安排、員工培訓及績效考核，優化團隊工作效率； 5、與其他部門（如客房部、餐飲部等）協調溝通，確保信息傳遞順暢； 6、定期檢查前臺設備及物資使用情況，確保設施完好、物資充足； 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識及溝通能力，能夠妥善處理客戶需求； 2、具備一定的團隊管理經驗，能夠有效協調員工工作； 3、工作細致認真，責任心強，具備較強的抗壓能力； 4、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件（如Opera、Excel等）； 5、能適應輪班工作制（含夜班），服從工作安排； 6、有酒店前臺工作經驗者優先，無經驗者可接受培訓上崗。

  • 前臺主管
    6千-8千
    上海 | 2年以上 | 高中

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    物業管理 | 1000-2000人
    發布于 06-20
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    • 投遞簡歷
    1.按要求檢查和控制前臺的工作程序與標準； 2.全面負責前臺接待、問訊、結帳及客房預訂等日常工作； 3.督導員工為客人提供高效優質的服務，保持前臺良好運作； 4.完成前臺各項運營指標，處理客戶投訴及訴求并閉環； 5.OTA平臺維護； 6.負責前臺培訓及結果跟進閉環。 崗位要求: 素質要求:有責任感，能吃苦耐勞，具有服務意識。 自然條件:女，18歲以上，30歲以下，身高女1.6M以上，身體健康，儀表端莊，形象氣質佳。 文化程度:高中以上學歷。工作經驗:至少兩年以上同職位工作經驗。 上班時間 8:30-17:00 ，早7:00-15:30&中班15:30-24:00， 該崗位以早班行政班為主，無夜班，做6休1。

  • 客房主管
    4.5千-4.7千
    五指山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 管理規范
    • 月休8天
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-19
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 合肥 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責正確使用登記程序、填寫登記卡、房間分配、信用方針等. 2.與所有部門保持良好的協作關系，特別是客房部與預訂部.檢查房態差異報告以及維修房狀態，確保隨時保持正確的房間狀態信息3.負責正確處理現金和支票、信用卡、外幣兌換業務、付款憑證以及發票4.負責正確處理保險箱業務 5.負責團隊抵店前的準備工作，確認團隊總帳單以確保正確收款6.負責遵守酒店政策與服務程序，正確完成客人離店手續 崗位要求 1.掌握前臺工作知識并且十分熟悉前臺日常運行 2.良好的英語能力3.良好的管理技能4.良好的溝通技巧5.良好的組織以及解決問題的能力6.良好的財務知識
  • 寧德 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-14
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    • 投遞簡歷
    1、協助前廳經理做好前廳部的全面工作； 2.、指導員工做好分房、排房、換房、辦理退房等業務工作，保證下屬向客人提供商效率的入住和退房服務； 3.、準確掌握房態信息，掌握每天可出售房間數目、種類及已預定的房間數量、種類； 4.、負責檢查團隊到達前的入住準備工作（房間、鑰匙等）； 5.、接待客人投訴并以恰當方式進行處理，必要時上報經理處理； 6.、負責檢查員工儀容儀表，服務規范，操作效率等，并做好每日工作檢查記錄； 7.、協助經理開展員工培訓，不斷提高員工業務水平和服務意識； 8.、協助經理對本部員工進行績效考評，提出考評意見； 9、完成經理交辦的其它工作； 有酒店前臺管理工作經驗者優先考慮；待遇優厚，繳納五險，績效補貼，生活補貼，法定假日，節日福利，生日福利，帶薪年假。

  • 服務大使
    6千-7千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-03
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    崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1、XX以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

  • 總臺領班
    5千-6千
    寧波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險
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    • 帶薪年假
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 05-26
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    崗位職責 1.執行主管的工作指示，協助主管的日常工作。 2.參與各項服務活動，發現問題及時糾正。 3.檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度，使之達到部門要求。 4.掌握酒店各項優惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5.檢查預訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6.確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規定。 崗位要求 1.高中以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉前臺的各項業務。 3.精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4.性格開朗，有良好的個人修養，工作認真負責，作風正派。

  • 前臺領班
    4千-5千
    重慶-南岸區 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 05-21
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    【崗位職責】 1、執行主管的工作指示，協助主管的日常工作。 2、熟悉前臺操作流程，發現問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度，使之達到部門要求。 4、檢查預訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 5、確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規定。 6、協助解決客戶的投訴和問題，提供有效的客戶服務。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上。 2、熟悉前臺的各項業務。 3、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4、性格開朗，有良好的個人修養，工作認真負責，作風正派。

  • 前廳主管
    5.5千-6千
    上海-閔行區 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 領導好
    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    發布于 05-07
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    歡迎踏上同派之旅！ 無論你過去的教育背景如何，擁有怎樣的工作經歷、興趣愛好… 只要你有信心，認為自己有能力勝任； 只要你樂于嘗試，愿意接收全新的工作體驗； 只要你富有想象力，擁有發現和創造新事物的能力； 只要你擅長在社交媒體聚集人氣，擁有小眾網絡粉絲… 追求時尚、強調設計，具生活品味的同派酒店歡迎您的加入！ 我們探尋各種方法為我們的同派成員創造一個便利，能夠身心放松并友善的社交環境。 我們以一個密不可分的團隊來滿足所有成員的需求。 工作概要 負責準備和控制房間的情況，和各部門的溝通，并充分體現酒店的文化特色。 基本職責和責任 1. 確保有效地編排房間 -?根據客人要求編排房間，且盡量達至每位客人的要求。 -?時刻關注每天到店和離店客人的用房情況。 -?確保酒店每天的客房率，利潤和客人的滿意率成正比。 2. 發展與客人的關系 -?給予客人有效的接待及問詢服務。 -?處理客人簡單的投訴。 -?發掘創新的思路供上級參考，以幫助酒店能夠提供更好的服務。 -?根據酒店文化，與客人建立朋友關系，并進一步為客人提供優質服務。 3. 確保日常有效地運作 -?執行酒店政策及規則。 -?嚴格按照部門標準操作程序提供優質服務。 -?努力提高賓客滿意度調查的反饋和分數。 -?努力提高增銷的數量和質量。 -?確保能有禮貌地歡迎客人及有效地與客人辦理入住手續。 -?與各部門保持緊密聯系。 -?了解酒店的會議及各類活動。 -?熟悉緊急疏散和消防程序。 4. 執行上級所指派的其他工作 其他要求：2年以上酒店前廳接待及管理經驗 福利待遇：五險一金、帶薪年假、技能培訓、工作餐、可提供住宿

  • 前臺主管
    5千-6千
    陵水 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    其他景區 | 50-99人
    發布于 05-06
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    【崗位職責】 1、負責前臺接待區域的日常管理工作，確保為客人提供高品質的服務體驗。2、監督并指導下屬員工的工作表現，確保其遵守公司規章制度和服務標準。3、處理客人的投訴和意見反饋，及時解決問題并確保客戶滿意度。4、協助制定并執行前臺服務流程與操作規范，不斷優化提升服務質量及效率。5、與其他部門保持密切溝通協作，共同推動公司業務發展和項目進展順利進行。6、定期組織培訓活動以提高團隊整體素質和業務水平；關注員工成長與發展需求并給予支持引導。7、完成領導交辦的其他相關工作任務 。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理或相關專業優先考慮 ；具有兩年以上星級酒店前臺主管工作經驗為佳 ，熟悉酒店行業特點者優先錄取 。2、具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神 ；能夠承受較大工作壓力并保持積極樂觀心態面對挑戰性問題 ；具備較強的客戶服務意識及處理突發事件能力 。3、熟練掌握收銀系統和電腦辦公軟件操作技巧（如Word/Excel等），了解基本財務知識以便更好地完成對賬工作任務要求 。 4、形象氣質佳且注重個人儀表修飾者將更有可能獲得該職位機會 ；我們期待您是一位熱愛旅游文化事業并且愿意投身其中長期發展的人才加入我們的隊伍中來！

  • 前廳主管
    6千-7千
    上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 04-29
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1. 負責為顧客辦理入住、退房手續維護好前臺電腦系統， 2. 培養新人，督導員工進行正確操作； 3. 負責前臺當值員工日常禮儀監督工作； 4. 協助對賓客服務質量進行管理和控制； 5. 與賓客保持溝通，熱情周到的對客服務 6. 協助前臺經理對前臺設施設備進行管理和控制，定期盤點； 7. 處理客人投訴及意外事件，協助各類證照的申請； 8. 配合財務部，及時完成費用的收取及催帳等工作； 9.完成上級領導交辦的其他工作。 崗位要求： 1. 40歲以下，中專以上學歷； 2. 有3年以上酒店或長租公寓同崗位工作經驗； 3. 熟悉電腦操作及酒店預定、報表系統； 4. 良好的溝通能力，較好的團隊協作。
  • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 04-29
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    • 投遞簡歷
    1.認真完成主管領導安排的各項工作。 2.做好部門員工的監管工作。 3.協調并負責當班前臺員工的培訓工作。 4.負責夜班當班期間賓客入住、離店手續辦理。 5.做好前臺獎勵機制計劃并實施工作。 6.堅決執行酒店制定的工作程序、標準和制度，確保下屬正確地按其開展工作。 7.負責處理夜間賓客突發事件。 8.在任何時候均保持安全意識，一旦發現任何可疑情況立即報告保安部。 9.在工作期間保持職業形象，包括儀容儀表等方面。 10.負責對前臺內部工作程序的審閱、招待及修改工作。 11.確保每月前臺例會及分部門交接班會按時進行。 12.負責前臺備品的出庫工作。 13.負責酒店門鎖系統的校時工作。 14.負責檢查當班期間日常工作，指出問題并整改。 15.負責當班期間GXP賓客反饋及時跟進。
  • 青島 | 2年以上 | 高中 | 提供吃

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    精品酒店 | 1-49 人
    發布于 04-25
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    崗位職責 1、執行主管的工作指示，協助主管的日常工作。 2、參與各項服務活動，發現問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度，使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規定。 崗位要求 1、有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉前臺的各項業務。 3、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4、性格開朗，有良好的個人修養，工作認真負責，作風正派。

  • 前廳主管
    4千-5千
    邯鄲 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 04-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

  • 餐廳領班
    6千-8千
    上饒 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    其他景區 | 1000-2000人
    發布于 04-11
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    • 投遞簡歷
    工作地點：上海嘉定TSF,提供食宿。 1、高中以上學歷，儀表端莊，有同崗位工作經驗1-3年； 2、熟悉餐廳管理和服務知識，熟練掌握大廳及包廂不同服務要求； 3、具備處理餐廳突發事件的應變能力及較強的對客溝通能力； 4、熱愛服務行業，工作踏實認真，有較強的事業心和責任感。 工作內容： 1、在餐廳經理的領導下，負責餐廳的日常經營管理和服務工作，完成部門下達的經營指標，為就餐客人提供優質的服務。 2、負責實施本餐廳的各項工作計劃，安排餐廳服務人員的工作任務和班次 3、協調、溝通餐廳及廚房之間的工作，及時征求和反饋賓客意見，處理好賓客投訴，監督餐廳員工按照各部位的工作流程進行工作，并不斷改進服務質量，滿足就餐客人的需求。 4、組織員工搞好餐廳的清潔衛生工作和安全工作，負責填寫各種營業報表，實施餐廳的節支降耗和物耗控制工作。 5、負責餐廳考勤，組織實施員工的業務技能培訓和考核，提高員工業務素質。 6、參加部門例會，做好上傳下達工作，調動員工積極性。

  • 前臺主管
    5千-6.5千
    福州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 節日禮物
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 2024-09-24
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 2、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 3、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 4、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 5、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗1年及以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
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