【崗位職責】
1、主持康體部工作;實施各經營項目;提供經營與日常管理的方案。
2、確保營業的正常進行。
3、抽查各種設施,確定能正常營業。
4、抽查員工上崗情況,確定設備正常運作;對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。
5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護酒店利益。
6、對員工進行培訓,并制定相關管理規范,保證服務質量。
7、上級領導交辦的其他事宜
【崗位要求】
1、有相同崗位工作經驗兩年以上。
2、掌握酒店基礎管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設施管理,了解市場營銷學和公關知識。
3、熟悉工商管理法規、治安消防條例及音像管理規定。
4、具有級織,指揮、計劃、控制和協調能力。
5、有拓展市場,發展業務的能力。
6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。