??協助商務發展總監/收益經理完成酒店預算及預測。
??實現客房銷售和收益的最大化,其中以客房促銷最為重要。
??及時高效的處理來自不同渠道的預定。
??每日檢查當日所有新預定,取消或變更的預定,確保信息準確無誤及時通知相關部門。
??每日檢查3-5日的預抵散客及團隊預定確保客人信息,需求,價格等信息準確無誤。
??一直保持積極的銷售態度,不錯失酒店范圍內的任何銷售機會。
??發展酒店散客及團隊預定團隊,并且確保每次的電話查詢,保證最大收益。
??關注主要業務來源及市場變化,并有關的任何趨勢變化及時反饋給收益管理經理 或商務發展總監。
??確保傭金需求被正確,及時的跟進。
??確保所有的被拒業務根據原因加以歸檔。
??確保所有往來文件被及時歸檔,其信息準確無誤。
??遵守公司的信用制度并確保所有預期收益能被及時收取。
??遵守預先設定的客房供應及房價控制。
??根據預定部相關流程,維護及更新客戶資料和營銷數據庫。
??持續性地確保高水準的對客服務標準。
??確保與相關的所有信息輸入準確無誤,并保證有足夠的備份以做檢查。