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客服

前臺主管/副理 Lead Host-FO

4千-6千

南通 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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可隨時隨地查看職位
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 包吃包住
南通星湖城市廣場凱悅嘉軒酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人
發布于 07-02
- 收藏
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崗位職責 1、提供專業、優質的賓客服務。 2、問候、接待客人并協助做好入住登記及退房手續。 3、嚴格執行服務標準，培訓員工，服務客人。 4、正確處理客人和內部的投訴與詢問，確保問題得到圓滿解決。 5、高效完成上級安排的工作。 6、與團隊密切合作，致力于酒店整體的成功，提升顧客滿意度。崗位要求 1、具備2年以上前臺工作經驗。 2、熟練掌握Opera操作。 3、可以用英語和客人溝通。 4、與客人及同事建立積極的交流互動并保持良好的工作關系。
前臺主管

4千-5千

蘇州 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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- 帶薪年假
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- 包吃包住
- 人性化管理
- 免費健康體檢
- 完善培訓體系
- 集團調轉晉升
蘇州蘇州灣艾美酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-01
- 收藏
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-?至少兩年前廳工作經驗，一年以上同職位工作經驗 -?良好的溝通、協調、組織能力及應變能力 -?能發自內心的服務客人，令客人喜出望外
前廳部經理

8千-1萬

南京 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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南京虹橋飯店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
發布于 06-27
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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、專科以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
賓客關系主任GRO

6千-8千

南京 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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南京虹橋飯店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
發布于 06-27
- 收藏
- 投遞簡歷
崗位職責 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。崗位要求 1、專科以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
前臺主管

4千-5.5千

南京 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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南京東方珍珠voco酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 04-25
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- 投遞簡歷
崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
糖主（活動策劃及執行）

4.5千-5.5千

蘇州 | 2年以上 | 中專

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常熟旅文酒店管理有限公司

綜合性酒店 | 100-499人
發布于 02-07
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1、負責門店企業微信的管理運營工作。 2?、負責花粉社群日常運營及基礎管理工作?：挖掘店內生活、在地文化生活，記錄素材等 3?、負責設計和組織門店的特色服務活動?：包括花間小日子、特色課程等。收集住客反饋，逐步優化活動，且需突顯當地文化屬性與特色生活美學。 4?、挖掘項目當地及周邊外部資源? 5?、協助完成門店日常基礎運營管理工作? 薪資：4.5k-5.5k 有幼師相關經驗或帶活動相關經驗優先，性格活潑開朗