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客服

酒店前廳接待

5千-6千

深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供住

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深圳市特發服務股份有限公司坂田分公司

物業管理 | 1000-2000人
發布于 05-30
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1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務；? 2、工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效，嚴格執行服務標準； ?3、協助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務品牌和公眾形象。
咨客主管

8千-1萬

深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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深圳添馬勛唐餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 100-499人
發布于 05-23
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一、基本要求 1. 教育背景 - 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、商務禮儀等相關專業優先。 - 具備高端服務行業相關的培訓或認證（如酒店管理證書、禮儀培訓證書）是加分項。 2. 工作經驗 - 3-5年以上高端餐飲、五星級酒店或會所的前臺接待、咨客服務經驗，1-2年以上團隊管理經驗。 - 熟悉高端餐飲服務流程及VIP客戶接待標準。 3. 語言能力 - 粵語、普通話標準，具備良好的語言表達能力； - 具有基本英語溝通能力（視餐廳定位而定，如涉外高端場所需流利英語）。 --- 二、核心能力 1. 形象與氣質 - 外形端莊，氣質優雅，身高符合崗位要求（凈身高：女性160cm以上，男性170cm以上）； - 著裝得體，符合高端餐飲行業形象標準。 2. 服務意識與溝通能力 - 具備極強的客戶服務意識，能精準理解客戶需求并提供個性化服務； - 擅長處理客戶投訴與突發情況，具備危機應變能力； - 良好的跨部門協調能力（如與后廚、服務團隊、管理層協作）。 3. 管理與培訓能力 - 能夠帶領咨客團隊完成日常接待、排班、績效考核等工作； - 制定并優化接待流程，定期培訓團隊成員提升服務水平。 4. 細節把控與執行力 - 熟悉餐廳座位管理、預訂系統操作，合理分配資源（如包廂、座位安排）； - 對服務細節（如客戶偏好、特殊節日安排）有高度敏感性和執行力。 --- 三、軟性素質 1. 抗壓能力 - 能適應高強度工作節奏（如節假日、晚班高峰）； - 保持情緒穩定，在高壓下維持專業服務態度。 2. 情商與親和力 - 善于觀察客戶情緒，靈活應對不同性格的客人； - 具備良好的社交技巧，維護客戶關系并提升復購率。 3. 行業敏感度 - 熟悉高端餐飲市場趨勢，了解競品服務特色； - 能根據客戶反饋提出服務改進建議。 --- 四、加分項 - 擁有高端客戶資源或私人會所服務經驗； - 掌握第二外語（如法語、日語等）； - 熟悉餐飲數字化管理系統（如OpenTable、CRM軟件）； - 具備活動策劃經驗（如宴會、商務接待）。 --- 五、崗位職責 1. 統籌餐廳日常接待工作，管理咨客團隊； 2. 處理VIP客戶預訂及特殊需求，維護客戶關系； 3. 優化預訂系統流程，提升客戶滿意度； 4. 制定服務標準并監督執行，定期培訓員工； 5. 協調突發情況（如客戶投訴、座位沖突）。

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前臺接待員

4千-5千

廣東 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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- 帶薪年假
- 節日禮物
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 管理規范
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- 包吃包住
- 員工生日禮物
廣東茂名萬旅喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 05-14
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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、中專以上文化程度，有一定英語讀寫能力； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
前臺接待員

1萬-1.5萬

珠海 | 經驗不限 | 學歷不限

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蘭桂坊酒吧

酒吧 | 1-49 人
發布于 04-06
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要求女生日結
前臺接待

3.5千-4千

佛山 | 經驗不限 | 高中

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佛山南海金融城瑾程酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
發布于 06-04
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【工作內容】 1. 熟悉前廳業務操作流程和酒店基本運營信息。 2. 按照品牌標準為賓客提供各項接待服務。 3. 發展會員，擴大集團知名度。 4. 正確登記、存檔前廳各項表單表據。 5. 按照公安部門規定做好賓客證件登記、上傳工作。 6. 檢查、維護前臺各類設備設施，確保其正常使用。 7. 保管、收發包括備用金、發票、客用鑰匙、內部鑰匙等酒店資產。 8. 及時補充前臺所需物資，并做好記錄。 9. 確保所有賬務正確，賬單齊全，并按時投繳正確的營業款。 10.受理賓客反饋，及時跟進、上報、記錄。 11.熟悉酒店各類應急預案，發現異常及時處理、上報。 12. 熟悉品牌特色服務及操作。 13. 完成上級交代的其他工作任務。【崗位要求】 1.45周歲及以下，高中/中專及以上學歷；有崗位相關工作經驗優先； 2.具有對飯店行業以及前廳部基本知識的了解； 3.良好的英語能力以及溝通技巧； 4.良好的財務知識或概念。
前臺接待

3千-4千

佛山 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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- 五險一金
- 人性化管理
- 年度旅游
- 崗位晉升
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- 夜班津貼
- 生日休假
佛山奧克伍德華庭酒店公寓

國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
發布于 06-18
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崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒印?4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正，身體健康。
前臺接待

3.8千-4.5千

廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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- 節日禮物
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- 包吃包住
- 崗位晉升
- 五險
- 員工生日會
廣州白云機場文旅城希爾頓歡朋酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人
發布于 05-15
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【崗位職責】 1）、遵照品牌標準為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 2）、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 3）、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 4）、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；【崗位要求】 1）、高中/中專以上文化程度，有中高端品牌酒店同崗位者工作經驗優先； 2）、具有較強的服務意識、溝通能力； 3）、對酒店行業要有熱情。其它要求 √國際或國內聯號工作經驗：優先 √語言要求：英語﹣良好，中國普通話﹣精通，粵語﹣良好 √計算機能力：精通
前臺接待員 Guest Experience Expert

3.8千-4.2千

佛山 | 經驗不限 | 大專

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順德美的萬怡酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-26
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崗位職責： 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練前臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；崗位要求： 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
前臺接待員 Guest Service Agent

4千-5千

東莞 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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- 崗位晉升
- 管理規范
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 人性化管理
東莞松山湖高新諾富特酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
發布于 06-27
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崗位職責： 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求： 1、大學?？萍耙陨蠈W歷； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
賓客管家（前臺）

3.8千-4.5千

汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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汕頭珠港新城逸扉酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人
發布于 06-24
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1.熟練操作電腦 2.良好的個人儀容儀表、微笑禮貌、待客熱情 3.為住店客人辦理預訂、入住、離店手續 4.客人接待與問詢 5.跟進處理客人需求，服務意識強 6.12小時制，白夜休休，輪班制，可以接受輪班制
前臺接待員

3千-4千

中山 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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中山中心逸衡酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 05-19
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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒樱?3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
前臺收銀員

4.5千-8千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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可隨時隨地查看職位
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
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- 員工生日禮物
- 年度旅游
深圳東門智選假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
發布于 06-10
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崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語，英語口語熟練，能與外國友人正常對話。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康。
前臺接待 Front Desk Reception

3.8千-4.5千

珠海 | 經驗不限 | 學歷不限

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- 五險一金
- 節日禮物
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- 崗位晉升
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 人性化管理
- 員工生日禮物
珠海華發喜來登和珠海瑞吉酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人
發布于 06-25
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瑞吉酒店招聘【崗位職責】 1、熟悉飯店客房位置、類型、房費、折扣、飯店設施、營業時間以及特殊促銷等； 2、根據預訂及客人要求分配房間； 3、幫客人辦理入離店手續； 4、根據飯店服務程序為客人辦理離店手續，確保客人準確付款。熟練掌握現金付款、信用卡、支票、外幣兌換和轉帳等有關程序； 5、在預訂部下班后協助預訂工作。獲得姓名、抵店日期、離店日期、付款方式、要求房間類型以及聯系電話等； 6、向客人提供優質服務等。【崗位要求】 1、有酒店相關從業經驗者優先； 2、良好的英文溝通能力； 3、接受應屆畢業生。
前臺接待員

3千-4千

惠州 | 經驗不限 | 學歷不限

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- 年底雙薪
- 每月休息8天
- 八小時工作
惠州千花洲度假酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-04
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1. 按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗。 2. 認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作。 3. 熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務。 4. 客人到店時，要主動向客人問好, 為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間。 5. 準確掌握房態并及時與客房部核對房態。 6. 與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通。 7. 熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、酒店服務設施的咨詢推銷工作。 8. 做好各類報表打印及統計工作。 9. 獨立安排散客或團隊的房間, 靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題。 10. 檢查當天團隊房號，并與房態核實。 11. 了解客情，做好突發事件的解決工作。 12. 認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報。 13. 準確無誤地為客人提供叫醒服務。 14. 當行李員不在崗時辦理外借物品手續, 為客人辦理存、取行李手續。任職要求： 1、自然條件：男20-30歲，女20-30歲；身高：男1.7米以上，女1.6米以上，身體健康、精力充沛，五官 2、文化程度：中?；蚋咧幸陨蠈W歷。 3、工作經驗：具有1年以上同檔星級酒店同類工作經驗。 4、語言能力：普通話流利，粵語能聽說。 5、特殊要求：電腦操作熟練。
逸扉酒店前臺接待

4千-8千

廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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廣州花都白云國際機場逸扉酒店

國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
發布于 04-27
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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
前臺接待員

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 大專

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深圳南山憬黎麗都公寓管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
發布于 06-11
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崗位職責： 1.處理日常的入住，退房，預訂及接待工作； 2.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴，如有需要，及時向上級匯報； 3.確保并遵守公寓相關的政策、程序和標準； 4.確保正常處理開票和行政工作，包括審核賬務和歸檔工作； 5.領導交辦的其他工作； ?6.積極與團隊配合完成日常工作； 7.監管部分咖啡角的工作內容。崗位要求： 1.大專以上學歷，酒店管理、旅游類專業畢業; 2.具有1年以上服務公寓/星級酒店工作經驗; 3.良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力; 4.良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程; 5.可接受輪班工作制。
前臺接待員

4.5千-5千

東莞 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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東莞迎賓館酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-12
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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、中專以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
酒店前臺/包吃住

4千-6千

深圳 | 經驗不限 | 中技 | 提供食宿

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深圳坂田希爾頓歡朋酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人
發布于 06-20
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1、負責所有與前臺相關的事宜，包括但不限于接待、登記入住/退房離店、所有酒店客人的入住程序、預訂、接線總機及需要的幫助； 2、通過履行工作職責支持酒店各區域的服務，包括行李服務、問詢、及待客服務，與其他部門的團隊成員安排需求； 3、幫助提供員工運營中其他方面的支持
前臺

6千-8千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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深圳市祥源閣健康管理有限公司

美容院/會所/養生館/SPA | 1-49 人
發布于 06-25
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崗位職責 1、現場接待新老顧客，做好客人登記，建立客人檔案; 2、拓展及維護顧客，做好顧客管理; 3、協助完成部門計劃業績和管理工作; 4、店面日常經營管理。任職要求 1、有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強; 2、為人真誠，能吃苦耐勞，工作踏實;，開朗 3、19-28歲，親和力好，形象氣質佳福利待遇： 1、五險，包吃住。 3、薪資待遇：6500元--7000元/月。 4、優秀員工有獎金（干股分紅），長期優秀員工送股份。 5、專業專職廚師“員工營養餐”養胃健康。工作時間:12:00-22:00
前臺接待

3.8千-5千

深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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深圳萬悅格蘭云天大酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
發布于 06-30
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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英語口語優先； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
前臺接待

4千-5.5千

東莞 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

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東莞長安今宇高爾夫球場俱樂部有限公司

高爾夫 | 500-999人
發布于 07-01
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崗位要求： 1.高中及以上文化程度； 2.男，身高1.70米以上，女，身高1.60米以上，形象氣質佳； 3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感，有一定的推銷意識； 4.懂粵語、有酒店工作經驗優先。工作內容： 1.收銀； 2.引領客人； 3.客人進店接待，退房等一系列手續的辦理及登記； 4.電話接聽及轉接；崗位優勢：坐班，客房不多，工作輕松，晉升空間大，要求不高，同事好相處，8小時準時準點
實習生

3千-4千

廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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廣州安樸酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
發布于 06-03
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實習生招聘崗位：見習前臺接待見習西餐廳服務員【崗位職責】 1、了解崗位工作細則和流程； 2、服從部門安排的相關工作。【崗位要求】 1、有志在酒店行業發展的應屆畢業生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。