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前臺接待

4千-5千

鄂爾多斯 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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鄂爾多斯市雍貴酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

發布于 06-25

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，形象氣質佳； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

前臺接待

3千-6千

鄂爾多斯 | 經驗不限 | 學歷不限

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鄂爾多斯萬達錦華酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

發布于 06-06

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投遞簡歷

【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正，身體健康。

前臺接待

3千-4千

呼和浩特 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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呼和浩特香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

發布于 05-20

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投遞簡歷

崗位職責： 1.提供熱情和親切的對客服務，處理日常的預訂業務 2.在酒店區域內，按標準保持個人衛生和儀表整潔 3.根據呼和浩特香格里拉大酒店的目的和工作標準，為客人辦理入住登記和結賬手續以及其他所有的服務 4.一同努力推動業績的實現，提供良好的服務，樹立行業新標桿任職要求： 1.一年以上四、五星級酒店工作經驗者優先 2.有良好的服務意識，工作積極、主動 3.外表整潔、態度友好并具有良好的溝通能力 4.具備一定的英語基礎崗位提供：五險一金、免費食宿、帶薪年假及專業培訓等福利。聯系電話：0471-3366888-6603 簡歷投遞郵箱：tms.slhh@shangri-la.com 面試地址：呼和浩特市錫林郭勒南路5號呼和浩特香格里拉B1層人力資源部面試時請您攜帶身份證原件及一寸近期照片

前臺接待

3千-6千

赤峰 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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五險一金
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帶薪年假
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赤峰金緣國賓館

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

發布于 07-02

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投遞簡歷

【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括客人入住、退房手續辦理、問詢解答等，確保服務流程高效、準確。 2、處理客人預訂、變更及取消請求，及時更新房態信息，確保系統數據準確無誤。 3、協助處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務，提升客戶滿意度。 4、負責前臺收銀工作，包括賬單核對、結算及發票開具，確保財務流程規范。 5、維護前臺區域整潔有序，確保服務環境符合酒店標準。 6、與其他部門（如客房、餐飲等）保持高效溝通，協調解決客人需求。 7、熟悉酒店產品及周邊信息，為客人提供準確的推薦和引導。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先。 2、1年以上酒店前臺或相關服務行業工作經驗，應屆畢業生可放寬條件。 3、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熟練使用普通話，掌握基礎英語會話者優先。 4、熟練操作酒店管理系統及辦公軟件（Word、Excel）。 5、形象端正，舉止得體，具備較強的抗壓能力和應變能力。 6、能夠適應倒班工作制（含夜班），責任心強，團隊協作意識良好。

前臺接待

3千-3.2千

呼和浩特 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
節日禮物
五險
包吃包住

呼和浩特中心皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

發布于 07-02

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投遞簡歷

【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、有一定英語基礎。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、適應倒班工作。

前臺接待員

6千-8千

鄂爾多斯 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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員工生日禮物
管理規范
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
節日禮物
技能培訓
人性化管理
領導好
五險一金

融德酒店Rongde Hotel

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

發布于 04-09

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投遞簡歷

1.??遵守公司和部門的安全和保安政策和程序，確保環境清潔、安全和可靠。 2.?遵守酒店的規章制度和服務標準。 3.?積極傾聽并積極回應客人的問題、顧慮和要求，使用品牌或財產的具體流程(例如了解、高興、客人的反應、飛躍、神秘性)來解決問題并建立信任。 4.?預知客人的服務需求，包括向客人提問以更好地了解客人的需求，觀察并傾聽客人的喜好并在可能的情況下采取行動給與幫助。 5.??根據酒店政策和流程，在電腦系統中確認客人的預定 (如Fidelio, PMS, FOSSE, OPERA)，確認客人身份，詢問付款方式，分配房間，發放房間鑰匙。 6.處理所有的退房手續，包括快速退房，解決任何的延遲退房和有爭議的收費，結賬，收回房間鑰匙，并詢問客人對住宿的反饋。 7. 優先女士。 8. 身高168CM以上。 9. 形象氣質佳。

前臺接待

2千-3千

呼和浩特 | 經驗不限 | 學歷不限

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五險一金
帶薪年假
年終獎
節日禮物
崗位晉升
年底雙薪
包吃包住
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技能培訓
每周雙休

呼和浩特萬達文華酒店Wanda Vista Hohhot

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

發布于 07-01

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投遞簡歷

負責前臺接待，辦理入住辦理退宿底薪加豐厚提成

前臺接待

2千-3千

呼和浩特 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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五險一金
帶薪年假
年終獎
節日禮物
崗位晉升
年底雙薪
包吃包住
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技能培訓
每周雙休

呼和浩特萬達文華酒店Wanda Vista Hohhot

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

發布于 2024-06-05

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投遞簡歷

1.熟悉酒店客房位置、類型、房費、折扣、酒店設施、營業時間以及特殊促銷等。 2.高效地、彬彬有禮地回答所有電話。 3.以微笑和歡迎的目光交流迎接抵店客人，并使用客人姓名稱呼客人。 4.更新交班本，記錄對各班次都必須獲悉并掌握的重要信息。 5.盡可能在沒有上級參與的情況下解決客人投訴。必要時向主管或者賓客服務經理匯報。 6.向上級匯報客人投訴以及客人對酒店的評價。 7.主動解決客人的要求并且追蹤有關部門確保客人的要求得到滿足。 8.確保有足夠的表格、紙張、鑰匙、宣傳冊等。 9.任何異常事件發生時向主管、賓客服務經理或前廳部經理匯報。 10.向客人提供優質服務。 11.確保滿足客人需求和合理要求。 12.通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發展對客服務。 13.確認貴賓、常規客人和長住客人。建立良好關系并提供個性化和超值服務。 14.在上級指導下執行其它任務。

貴賓接待廳接待員

3千-5千

寧波 | 經驗不限 | 大專

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五險一金
技能培訓
帶薪年假
人性化管理
管理規范
崗位晉升
包吃包住

寧波港城華邑酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

發布于 04-21

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投遞簡歷

1.在貴賓接待主管的督導下負責與會的重要賓客的接待工作，保證迎來送往以及會議全程的順利進行，使貴賓有良好的與會體驗。 2.熟知并記錄貴賓的喜好，在服務中注重細節，營造良好的與會氛圍。 3.熟知貴賓動線，貴賓休息室環境，并確保接待過程中貴賓的基本需要得到滿足，有任何貴賓反饋，及時上報。 4.有初步處置緊急事件的能力，能在靈活處理或協調貴賓遇到的問題，無法處置的問題及時，上報。 5.接受貴賓接待經理/主管的監管與督導，積極參加日常培訓，不段提升貴賓接待服務技能及服務口碑。 6.與各部門齊心協作，確保各個活動圓滿完成。

行李員|禮賓員

2千-3千

大連 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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大連富麗華大酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

發布于 2024-09-24

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投遞簡歷

【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。【崗位要求】 1、中專學歷或同等文化程度。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話更好，開展對客服務。

外語前臺接待（英語）

3千-4千

福州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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包吃包住
五險一金
工齡補貼
管理規范
崗位晉升
員工活動
技能培訓
帶薪年假
人性化管理
節日禮物

福州香米拉酒店投資有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

發布于 05-30

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投遞簡歷

【崗位職責】 1. 客戶接待與服務負責國際客人的入住/退房手續辦理，確保高效、精準的登記與結算；提供多語種咨詢服務（旅游指南、酒店設施、本地交通等），主動預判并滿足客人個性化需求；處理客人投訴及突發事件，運用外語溝通技巧化解矛盾，維護酒店品牌形象； 2. 多語言支持熟練運用英語進行日常溝通及書面文件處理；翻譯酒店宣傳資料或菜單等，確保信息傳遞準確性；負責國際會議團隊的協調溝通，提供語言橋梁服務。 3. 運營協作負責協助處理跨境支付、外幣兌換等財務操作；與禮賓部、客房部、餐飲部跨部門協作，確保服務無縫銜接；定期整理多語種客情反饋，提出服務質量優化建議。 4. 品牌形象維護保持專業儀容儀表，體現酒店服務風范；主動推廣酒店會員計劃及特色項目（如溫泉、餐飲），提升客戶粘性。【任職條件】 1. 大專及以上學歷，外語（英語）類相關專業； 2. 英語CET-6級或同等水平以上，要求口語流利，可處理日常商務溝通； 3. 男女不限，身高女160cm+/男165cm+，熟練使用電腦，形象氣質佳； 4. 2年以上國際品牌酒店前臺經驗，熟悉Opera系統操作者優先。

前臺接待

4千-6千

舟山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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普陀山開元觀堂酒店

綜合性酒店 | 50-99人

發布于 04-15

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投遞簡歷

1、負責辦理客人入住、離店手續； 2、負責問詢類工作； 3、掌握預訂情況，排房，做好接待準備； 4、接聽總機電話，處理客人相關問題及投訴；薪資待遇：底薪4000起，售房提獎+好評提獎+會員卡售卡提成有工齡獎、節日費、生日福利、法定節假日加班費、高溫補貼、加班費、夜班補助……

總臺接待

4.8千-6千

上海-奉賢區 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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五險一金
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人性化管理

上海新發展圣淘沙大酒店有限公司（圣淘沙萬怡）

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

發布于 05-26

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投遞簡歷

工作內容：1、散客、團隊客人住宿等級。 2、客人的訂房、結賬服務。 3、領導安排的其他工作。崗位要求：形象氣質佳，熱情開朗，有英語口語基礎，能吃苦耐勞，有較強的服務意識、銷售意識。熟悉Opera操作系統或具有高星級酒店總臺1年以上工作經驗者優先。

前臺接待員

1萬-1.5萬

珠海 | 經驗不限 | 學歷不限

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蘭桂坊酒吧

酒吧 | 1-49 人

發布于 04-06

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投遞簡歷

要求女生日結

前臺接待員

3千-8千

秦皇島 | 經驗不限 | 大專 | 提供吃

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五險一金
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帥哥多
領導好
美女多
管理規范
人性化管理

秦皇島片刻棲息酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人

發布于 05-29

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投遞簡歷

【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂及變更需求。 2、解答客人咨詢，提供酒店服務、周邊景點及交通信息的專業指引。 3、處理客人投訴及突發情況，及時反饋并協調相關部門解決，確保客戶滿意度。 4、維護前臺區域整潔，管理客房狀態更新，確保房態系統數據準確。 5、協助財務核對每日賬目，完成交接班記錄及報表統計。 6、執行酒店安全制度，核對客人證件信息，保障入住流程合規。【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先。 2、1年以上酒店前臺或服務行業經驗，應屆生需具備實習經歷。 3、普通話標準，具備基礎英語溝通能力（需處理簡單外賓接待）。 4、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統（綠云系統優先）。 5、形象端正，親和力強，具備良好的應變能力與抗壓能力。 6、能適應倒班制（含夜班），工作細致，責任心強。

前臺接待員

3千-4千

麗水 | 經驗不限 | 學歷不限

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五險一金
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縉云辰舜開元名都酒店

有限服務中檔酒店 | 100-499人

發布于 2024-12-16

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投遞簡歷

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

前臺接待員

3千-4千

宣城 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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安徽森隆旅游發展有限公司

精品酒店 | 1-49 人

發布于 06-13

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1. 負責接待入住客人，辦理入住、退房手續，解答客人咨詢。 2. 熟練操作酒店管理系統，準確記錄客人信息和訂單情況。 3. 維護前臺區域的整潔與衛生，確保環境舒適。 4. 與客房、后勤等部門保持良好溝通，協調解決客人需求。

前臺收銀員

3千-4千

黔南 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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天際萬國酒店

國內高端酒店/5星級 | 50-99人

發布于 06-06

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【崗位職責】 1、遵守酒店的相關財務規章制度和相關管理規定。 2、與本班組和相關部門密切配合；需要時，為賓客提供問訊等服務。 3、熟練掌握前臺收銀軟件的操作，在規定時間內為賓客結完帳。 4、做好班前準備工作。 5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。 6、保證備用金完整。 7、做好班次交接工作，每班結束，編制《收銀員收入明細表》等內部帳表。 8、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作。【崗位要求】 1、中專以上文化程度，1年以上同崗位工作經驗。 2、認同金源理念，堅持原則、廉潔奉公。 3、有較強的語言能力，能用一種以上外語進行對客服務、國語標準流利。 4、熟練掌握酒店前臺收銀、兌換、記帳等業務流程，掌握酒店管理的有關知識。 5、具有獨立處理業務的能力。 6、身體健康，能勝任本職工作。

Guest Service Associate-前廳接待員

5千-6千

上海 | 2年以上 | 大專

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廣州航領管理咨詢有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

發布于 05-06

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投遞簡歷

【崗位職責】 1、負責酒店前廳接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂變更及取消等事宜 2、熱情接待到店客人，提供專業的咨詢服務，解答客人關于酒店設施、服務及周邊信息的詢問 3、準確處理現金、信用卡等支付方式，確保賬目清晰無誤 4、及時響應客人的需求和投訴，協調相關部門解決問題，提升客戶滿意度 5、維護前廳區域整潔有序，確保工作環境符合酒店標準 6、協助完成每日報表的統計與提交，確保數據準確無誤 7、與客房部、餐飲部等部門保持良好溝通，確保服務流程順暢【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先 2、2年以上酒店前廳接待或相關崗位工作經驗，熟悉酒店前臺操作流程 3、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠靈活應對各類客戶需求 4、熟練使用酒店管理系統（如Opera等）及辦公軟件（Word、Excel等） 5、形象氣質佳，普通話標準，具備基礎的英語溝通能力 6、工作細致認真，責任心強，具備團隊協作精神 7、能夠適應倒班工作制（含夜班），抗壓能力強

前臺服務員

3千-4千

舟山 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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包吃包住
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管理規范

舟山香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

發布于 06-11

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投遞簡歷

Shangri-La, Zhoushan 舟山香格里拉 2020年1月9日，舟山香格里拉一期項目正式開業，將聞名于世的香格里拉殷勤待客之道和標志性餐飲帶到舟山。該一期項目將為本地市場及到訪舟山的客人打造以獨立餐廳 “拾捌香潮” 和高端宴會服務為主打的全新體驗。香格里拉還在第一期開業的28間客房中試用了新的智能酒店技術。 In January 2020, Shangri-La Group brought its legendary “Hospitality from the Heart” and signature culinary experiences to Zhoushan. Under Phase I of the project development, Shangri-La present an entirely new hotel experience and product mix by focusing on its standalone food and beverage outlet - CHAO No.18 and its premium event-catering business. Shangri-La also pilot its new smart hotel technology in the 28 guestrooms in the Phase I opening. 我們目前正在招聘一名前臺服務員加入我們的團隊。 We are currently looking for a Service Associate - Front Office to join our team. 工作概述： 1. 熟練操作前臺預訂系統和設備。 2. 規范辦理客人入住、退房，隨時提供及時、禮貌和高效的服務。 3.?確保所有預訂信息準確錄入，并及時更新。崗位要求： 1. 基本英文口語溝通能力； 2.?性格開朗、工作踏實，具有較強的學習意識和服務意識； 3. 了解酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

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