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全面負責酒店內的安全保衛及消防管理工作，與當地相關政府職能部門保持良好的工作關系。 Responsible for the safety and firemanagement of the hotel, maintain good working relationship with the relevantlocal government departments. 職責義務： Duties & Responsibilities: 1.督導本部門的運作，保證安全巡查工作的正確執行，確保酒店、客人和員工的財產及人身安全。 Supervise the operation of the department,ensure the correct implementation of safety inspections, and ensure theproperty and personal safety of the hotel, guests and employees. 2.負責督促檢查酒店各消防設備和安全救生器材，并確保其使用狀態正常（例如：消防報警系統、滅火器、門磁報警系統等。 Supervise and inspect all fire fightingequipment and safety life-saving equipment of the hotel, and ensure that theyare in normal condition (such as fire alarm system, fire extinguisher, doormagnetic alarm system, etc.). 3.對酒店員工進行滅火、疏散逃生等技能的培訓和演練，定期對酒店義務消防隊進行培訓，并確保義務消防隊隊員的實操水平。 Conduct fire fighting, evacuation and otherskills training and exercises for hotel staff, regularly train the hotel'svolunteer fire brigade, and ensure the practical level of the volunteer firebrigade members. 4.對酒店各區域的治安和防火情況進行巡查，發現漏洞立即處理和上報。 Inspect the security and fire prevention inall areas of the hotel, deal with and report any loopholes immediately. 5.組織屬下員工進行各類業務培訓，不斷促進業務技能的提高和完善。 Organize all kinds of business training foremployees, and constantly promote the improvement and perfection of businessskills. 6.對班內違紀和瀆職員工向部門提出處理建議。 Make suggestions to the department on howto deal with employees who violate discipline and dereliction of duty. 7.與GSM、值班工程師及其它部門主管保持友好的業務聯系。 Maintain friendly business contact withGSM, duty engineer and other department heads. 8.受理當班期間的各類業務投訴并及時處理，遇重大問題時請示上司處理。 Accept all kinds of business complaintsduring the shift and deal with them in time, and ask the boss to deal withmajor problems. 9.傳達并執行部門的一切工作指令。 Convey and execute all work instructions ofthe department. 專業知識技能： Job Knowledge / Skill: 1.5年以上5星國際品牌酒店的保安部負責人工作經歷。 At least 1.5 years working experience insecurity department of 5-star international brand hotel. 2.精通把控酒店各類安全消防工作節奏。 Proficient in controlling the rhythm of allkinds of fire safety work in the hotel. 3.具有較強的領導能力。 Strong leadership skills. 4.熟悉和掌握部門的操作流程和標準。 Familiar with and master the department'soperating procedures and standards. 5.熟悉酒店行業公共安全及衛生要求。 Familiar with the public safety and healthrequirements of the hotel industry. 6.較強的團隊協作和解決問題的能力。 Strong teamwork and problem solving skills. 7.較強的語言和溝通能力。 Strong language and communication skills. 8.熟練的英文書面及口頭表達能力者優先。 Good command of written and oral English ispreferred.

全面負責酒店內的安全保衛及消防管理工作，與當地相關政府職能部門保持良好的工作關系。 Responsible for the safety and firemanagement of the hotel, maintain good working relationship with the relevantlocal government departments. 職責義務： Duties & Responsibilities: 1.督導本部門的運作，保證安全巡查工作的正確執行，確保酒店、客人和員工的財產及人身安全。 Supervise the operation of the department,ensure the correct implementation of safety inspections, and ensure theproperty and personal safety of the hotel, guests and employees. 2.負責督促檢查酒店各消防設備和安全救生器材，并確保其使用狀態正常（例如：消防報警系統、滅火器、門磁報警系統等。 Supervise and inspect all fire fightingequipment and safety life-saving equipment of the hotel, and ensure that theyare in normal condition (such as fire alarm system, fire extinguisher, doormagnetic alarm system, etc.). 3.對酒店員工進行滅火、疏散逃生等技能的培訓和演練，定期對酒店義務消防隊進行培訓，并確保義務消防隊隊員的實操水平。 Conduct fire fighting, evacuation and otherskills training and exercises for hotel staff, regularly train the hotel'svolunteer fire brigade, and ensure the practical level of the volunteer firebrigade members. 4.對酒店各區域的治安和防火情況進行巡查，發現漏洞立即處理和上報。 Inspect the security and fire prevention inall areas of the hotel, deal with and report any loopholes immediately. 5.組織屬下員工進行各類業務培訓，不斷促進業務技能的提高和完善。 Organize all kinds of business training foremployees, and constantly promote the improvement and perfection of businessskills. 6.對班內違紀和瀆職員工向部門提出處理建議。 Make suggestions to the department on howto deal with employees who violate discipline and dereliction of duty. 7.與GSM、值班工程師及其它部門主管保持友好的業務聯系。 Maintain friendly business contact withGSM, duty engineer and other department heads. 8.受理當班期間的各類業務投訴并及時處理，遇重大問題時請示上司處理。 Accept all kinds of business complaintsduring the shift and deal with them in time, and ask the boss to deal withmajor problems. 9.傳達并執行部門的一切工作指令。 Convey and execute all work instructions ofthe department. 專業知識技能： Job Knowledge / Skill: 1.5年以上5星國際品牌酒店的保安部負責人工作經歷。 At least 1.5 years working experience insecurity department of 5-star international brand hotel. 2.精通把控酒店各類安全消防工作節奏。 Proficient in controlling the rhythm of allkinds of fire safety work in the hotel. 3.具有較強的領導能力。 Strong leadership skills. 4.熟悉和掌握部門的操作流程和標準。 Familiar with and master the department'soperating procedures and standards. 5.熟悉酒店行業公共安全及衛生要求。 Familiar with the public safety and healthrequirements of the hotel industry. 6.較強的團隊協作和解決問題的能力。 Strong teamwork and problem solving skills. 7.較強的語言和溝通能力。 Strong language and communication skills. 8.熟練的英文書面及口頭表達能力者優先。 Good command of written and oral English ispreferred.

開業籌備階段 ?制定酒店安全保衛制度和應急預案，建立安全管理體系 ?招聘和培訓保安團隊，確保員工掌握必要的安全知識和技能 ?規劃酒店安全監控系統和消防設施的布局和安裝 ?與當地公安、消防等部門建立聯系，確保酒店符合相關安全標準 ?制定酒店各部門的安全培訓計劃，組織安全培訓 日常運營階段 ?監督和管理保安團隊的日常工作，確保酒店安全保衛工作正常進行 ?定期檢查酒店安全設施設備，確保其正常運行 ?組織實施安全巡邏和檢查，及時發現和處理安全隱患 ?處理酒店內的突發事件，如火災、盜竊、斗毆等 ?與各部門保持密切溝通，協調安全保衛工作 團隊管理與應急處理 ?制定保安團隊的培訓計劃，提升團隊業務水平和應急處置能力 ?建立保安團隊的績效考核體系，激勵團隊成員 ?定期組織應急演練，檢驗和完善應急預案 ?在突發事件發生時，負責現場指揮和協調，確保人員和財產安全 任職資格 大專及以上學歷，治安管理、消防工程等相關專業，5年以上酒店保安管理經驗，具有豐富的安全保衛工作經驗。 熟悉酒店安全管理流程和相關法律法規，具備優秀的安全風險評估和應急處理能力。 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力，能夠承受較大的工作壓力，具備優秀的決斷能力。 持有保安管理相關證書（如保安經理資格證、消防工程師證等），熟悉安全設施設備的操作和維護。 具備良好的身體素質和心理素質，能夠在緊急情況下迅速做出正確反應，有軍隊或公安背景者優先。 工作經驗及學歷 擔任過三年以上國際品牌酒店保安部經理或相應職務，具有酒店開業籌備經驗，有奢華度假酒店保安部經驗者優先。 語言能力 具有熟練的英語水平，能用英語進行運營和管理的交流優先。

1、按時、按質完成總經理交辦的其他工作。 2、做好分管部門的工作計劃和總結，督導下屬的工作。 3、處理值班期間發生的各種治安問題。 4、負責分管部門員工的培訓和考核。 5、深入了解各保安員的工作情況及思想狀況，對全體員工進行思想教育。 6、組織各類綜合性專業訓練，提高保安隊伍的業務素質。 7、處理領班及保安員反應的日常工作問題。 基本素質：具有較強的事業心和責任感，有一定的組織協調能力，有 　　較高的個人修養和良好的人際關系，為人正直，以身作者，不畏強暴，秉公依法辦事，遵守酒店的各項規章制度。 　　文化程度：高中以上學歷。 　　工作經驗：具備4年以上酒店保衛管理或公安工作經驗。 　　特殊要求：1)、在刑偵、消防方面受過一定專業訓練。 　　2)、與公安、消防機關以及各部門之間有很強的溝通和協調能力 　　3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規，并掌握中層管理基礎知識。 　　4)、具有一定的法律、法規知識。 　　5)、受過一定擒拿訓練，對處理緊急突發事件有快速反應能力。

崗位描述： -管理保安部的職能，為酒店的客人和員工提供安全的環境。遵守地方職業衛生與安全(OSHA)有關規定，應急措施，或其它適用的規定，以及品牌規范和地方規章制度。 -同酒店所在社區的非官方領導和相關人士進行全面溝通，建立酒店的良好聲譽。 -協調和組織本部門的日常運營工作，包括計劃和控制。 -承擔制定和執行部門工作標準的管理工作。 - 確保按照高水準執行所有的巡視和檢查工作。 -監督保安部日常工作，包括保安人員的部崗及日常訓練。 -為特殊活動制定保安工作計劃（如研討會、大型會議、政府要客、婚慶等） 崗位要求： -擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 - 擁有安全和培訓及保安人員和執法人員的證書。認證的CPR，救生培訓員及接受過必要的執法技巧培訓。 - 具有本地法律，調查手段，OSHA要求和消防規范及生命安全規范的工作知識。 -具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力。

【崗位職責】 1、遵守和執行政府的法令、法規和安全規定。遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規章制度。 2、執行飯店的規章制度。保障酒店財產，酒店客人及員工的生命和財產安全。 3、協助制定飯店安全保衛制度、防火制度，協助酒店各個部門的安全管理。 4、監督檢查各項安全制度執行情況，保證安全制度的貫徹和落實。 5、組織對酒店各個部位的安全檢查和日常巡視、巡邏。 6、向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災隱患。 7、制定火災緊急突發事件處置預案，并組織人員演練。 8、負責對火災、爆炸等突發事件的現場指揮和搶救 。 9、確保在規定的時限內完成工作。 10、以積極的態度與酒店各部門及員工建立和諧的關系，提高團隊協作 。 【崗位要求】 1、監督檢查各項安全制度執行情況，保證安全制度的貫徹和落實 2、組織對員工進行安全教育和防火培訓。 組織保衛人員的業務培訓。 3、協助公安及消防機關或組織有關人員對飯店內發生的各類案件和火災事故進行調查。 4、制定安全警衛方案，組織警衛力量，保證重大宴會活動及貴賓的安全。 5、同當地的公安、消防機關及其他相關政府部門建立良好的關系 6、明確的傳達工作目標,使所有員工了解。

【崗位職責】 監督檢查各項安全制度執行情況，保證安全制度的貫徹和落實 組織對酒店各個部位的安全檢查和日常巡視、巡邏 向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災隱患 制定火災緊急突發事件處置預案，并組織人員演練 【崗位要求】 有五年以上酒店保安部工作經驗，有萬豪集團工作經驗優先考慮 熟悉酒店的消防報警/聯動及救生系統 熟悉當地政府機構制定的有關酒店治安及消防的各項規章制度 掌握電腦操作技能

任職資格： 1.具備符合國家規定的監控證書，初級或中級均可； 2.上班時間：每日8：00和20：00換班，12小時工作制，白班夜班輪換，底薪+加班費模式； 3.工作內容：無需站崗，監控室值班或巡邏或指揮車輛。

【崗位職責】 1、保證酒店內所有人員的人身安全和財產安全，確保酒店安全的經營環境； 2、遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責； 3、做好酒店員工的安全培訓； 4、巡視所有區域并做好詳細記錄，避免安全事故發生； 5、健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作； 6、對安全消防各類設施、設備、器材等進行檢查、維護等。 【崗位要求】 1、年齡26-45周歲，形象佳。高中以上文化程度，1年以上同崗位工作經驗； 2、有強烈的事業心與責任心和配合精神； 3、身體健康，精力充沛，有消防證、退伍軍人優先考慮，有國際聯號經驗優先； 4、有消防設施操作員證書。

【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規章制度。 2、向部門領導報告發現的安全問題。 3、對酒店員工和保安部員工進行消防安全培訓。 4、檢查消防設備，協調工程部使消防設備處于良好狀態。 5、有一定的文書能力，熟悉英語。 【崗位要求】 1、按照要求對酒店區域的巡視與消防檢查。 2、在飯店區域進行專項的消防安全檢查，發現和消除隱患。 3、對飯店備用鑰匙的管理，執行酒店鑰匙管理的規定。 4、執行部門對外來訪客及施工人員的管理政策。 5、與工程部和供應商積極的協調，使中控設備處于良好的狀態。 6、對來店的重要賓客的安全保衛。 7、擁有同級別酒店相關工作經驗兩年以上，有中級消控證書。 8、對安全隱患采取必要的措施，并將檢查結果和整改措施報保安部經理。

【崗位職責】 1、負責酒店內外安全巡查工作，確保酒店財產及客人安全 2、監控酒店各區域安防系統，及時發現并處理安全隱患 3、維護酒店出入口秩序，做好來訪人員登記與車輛引導工作 4、處理突發事件及緊急情況，執行酒店安全應急預案 5、配合公安機關開展相關工作，協助調查酒店內發生的各類案件 6、檢查消防設施設備運行狀況，確保消防系統正常運轉 7、完成上級交辦的其他安全保衛相關工作 【崗位要求】 1、年齡16-45周歲，身體健康，無不良嗜好 2、具備基本安全防范意識及突發事件處理能力 3、能適應倒班工作制，服從工作安排 4、退伍軍人或有安保工作經驗者優先考慮 5、無違法犯罪記錄，品行端正，責任心強 6、具備基礎消防知識或持有消防操作證者優先 7、具有良好的溝通能力和團隊協作精神

崗位職責： 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發現可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 崗位要求： 1、高中（或中專或職高）及以上學歷，退伍軍人優先。 2、處理事情迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協調能力，懂得一定安全保衛知識。

崗位職責 1、負責酒店的安全保衛工作，確保酒店的客人、員工及其財產安全。 2、熟悉和掌握消防控制室設備的功能及操作規程，保障消防控制室設備的正常運。 3、監控所有安全系統，如監控系統、警鐘、入室行竊警報，根據監控畫面追蹤可疑分子和分配警報資源。 4、協助消防安全經理檢查防火設備，如消防栓、滅火器。 5、鑒別需要培訓的程序,預設情景測試緊急反應隊伍的技能,管理培訓并直接匯報給消防安全經理。 6、向消防經理匯報酒店發生的任何消防危險情況。 崗位要求 1、協助消防安全經理或者酒店管理層預防、應對、處理突發事件，并熟悉相關的程序和政策。 2、要與公安機關建立起良好的工作關系， 并在工作中積極溝通合作。 3、協助制定和實施新員工的培訓規程。 4、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的運營規則及員工手冊中的條款。 5、擁有管理能力及處理緊急事件的能力。

崗位職責 1.保證酒店內所有人員的人身安全和財產安全，確保酒店安全的經營環境。 2.遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責。 3.做好酒店員工的安全培訓。 4.巡視所有區域并做好詳細記錄，避免安全事故發生。 5.健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 6.對安全消防各類設施、設備、器材等進行檢查、維護、保養。 7.配合當地公安部門的工作，一旦發生問題要協助調查。 崗位要求 1.高中以上學歷或具有同等學歷。 2.有同檔酒店保安工作一年以上經驗，接受過酒店保安培訓，有一定的管理經驗。 3.具有一定的文字功底，有簡單的英語對話能力。 4.熟悉有關安全保衛工作知識，有較強理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達。

崗位職責 1、疏導過往車輛，保障莊園入口過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車 3、保證酒店和賓客的生命財產安全 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放 5、加強莊園巡邏，發現可疑情況，視情況處理或及時向上級報告 6、一般性糾紛莊園酒店發生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告 崗位要求 1、有良好的語言表達能力 2、服從命令，聽從指揮，責任心強，辦事認真，業務技術精湛，體格健壯 3、有過高端物業或酒店保安相關工作經驗或退伍軍人可優先? 4、可接受12小時工作時間，倒班制 5、形象氣質可，男士要求凈身高172cm以上

崗位職責 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發現可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 崗位要求 1、五官端正、身體健康，退伍軍人優先考慮。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協調能力，懂得一定安全保衛知識。

崗位職責 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發現可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 崗位要求 1、高中以上學歷。或退伍軍人。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協調能力，懂得一定安全保衛知識。 4、有消防設施操作員證書

【崗位職責】 1、負責協助經理進行部門日常管理工作。 2、對崗位巡視檢查情況記錄并上報； 3、對酒店管理區域的消防、治安情況進行檢查，發現問題、隱患及時處理，重大問題及時向上級領導反饋。 4、負責調配部門的人員及設備，為酒店管理區域提供良好的安全保障。 5、保證警具、通訊及消防器材的保管、領用、完好與安金使用。 6、制定部門員工的培訓計劃并實施。 7、負責義務消防隊的組建與人員培訓、組織員工對酒店管理區域進行經常性的火險及其它不安全隱患的檢查，發現問題及時上報，提出整改方案并監督執行。 8、參與部門員工的錄用、評估、考核與獎懲。 9、完成公司領導臨時交辦的各項工作。 【崗位要求】 1、有同檔酒店保安工作經驗，接受過酒店保安培訓，有一定的管理經驗。 2、熟悉有關安全保衛工作知識，有較強理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達。

崗位職責 1.疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2.服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。 3.保證酒店和賓客的生命財產安全。 4.保持好與大門崗及停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放。 5.加強巡邏，發現可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6.一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7.一旦酒店發生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 崗位要求 1.具有初中以上文化程度。或退伍軍人。 2.處理事情要迅速，果斷、準確。 3.具有較好的協調能力，懂得一定安全保衛知識。

【崗位職責】1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規章制度；2、完成崗位工作任務，保障酒店、員工、客人的安全；3、值守消防和監控設備，及時發現和處理各種報警；4、發生火情時執行飯店的消防應急程序；5、準確操作中控室的各種設備處置發生在飯店的緊急情況；6、確保在規定的時限內完成工作。【崗位要求】1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務任務；2、持消防設施操作員中級證；3、發生火情時執行酒店的消防應急預案；4、利用監控設備發現可疑情況和可疑人；5、確認中控室的設備和其輔助設備處于良好工作狀態；6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領手續齊全；7、高中以上學歷，消防系統操作、計算機等專業；8、熟悉消防監控設備的使用和操作規程、電視監控等專業知識。

·???????? 維護酒店安全秩序，盡職盡責完成崗位工作，保證酒店安全。 ·???????? 為客人提供幫助和服務。 ·???????? 定期對酒店進行安全巡視，及時發現隱患，及時上報并采取措施。 ·???????? 愛護通訊器材，熟練使用各種消防設施和器材。 ·???????? 詳細記錄巡查過程中發現的問題，上報處理，發現可疑人員和事物要禮貌地進行盤查、監控。

【崗位職責】 1、保證酒店內所有人員的人身安全和財產安全，確保酒店安全的經營環境。 2、遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責。 3、做好酒店員工的安全培訓。 4、巡視所有區域并做好詳細記錄，避免安全事故發生。 5、健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 6、對安全消防各類設施、設備、器材等進行檢查、維護、保養。 7、配合當地公安部門的工作，一旦發生問題要協助調查。 【崗位要求】 1、有同檔酒店保安工作3年以上經驗，接受過酒店保安培訓，有一定的管理經驗。 2、具有一定的文字功底，有簡單的英語對話能力。 3、熟悉有關安全保衛工作知識，有較強理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達。

處理各種安全事件，保障酒店人才和客人的安全，維護酒店的正常營業秩序。根據酒店的特點，將消防工作列入安全工作重點，加強消防檢查，消除火災隱患，增強全員防火意識，定期組織消防演練。 崗位職責： ?熟悉消防設施和監控探頭的分布位置，當監控室發現問題時能夠及時到位處置。 ?協助消防主管開展消防防火宣傳教育，抓好酒店義務消防隊的消防專業知識培訓和消防演習。 ?對重大安全事故要保護現場，迅速組織調查，并上報上級領導和公安機關。 ?對新入店的人才進行崗前安全培訓，對在崗人才進行安全知識教育與安全素質核查。 ?制定并實施安全保衛目標的具體方案。 ?保衛酒店和客人的生命、財產安全。

【崗位職責】 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻； 2、服務周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車； 3、保證酒店和賓客的生命財產安全； 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放； 5、加強巡邏，發現可疑情況，視情況處理或及時向上級報告； 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報； 7、一旦酒店發生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 【崗位要求】 1、處理事情要迅速，果斷、準確； 2、具有較好的協調能力，懂得一定安全保衛知識。