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【崗位職責】 1、深入了解國內外旅游市場的發展趨勢、游客需求變化以及競爭對手情況。 2、定期進行市場調研，收集和分析相關數據，為項目策劃提供科學依據。 3、根據市場調研結果，制定科學、符合市場發展規律的旅游規劃方案。 4、負責旅游產品的設計，包括旅游線路、景點組合、活動安排等。 5、參與項目考察、專題研究、案例研究等工作，不斷提升策劃水平。 6、整合旅游資源，包括交通、住宿、餐飲、景點等，為游客提供一站式服務。 7、制定營銷策略，通過線上線下渠道推廣旅游產品，提高知名度和影響力。 8、與合作方溝通協商，建立穩定的合作關系，共同推動旅游項目的發展。 9、收集客戶的反饋意見，不斷優化旅游產品和服務，提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場營銷、傳媒等相關專業大專或以上學歷。 2、具有5年以上旅游策劃或相關工作經驗，熟悉旅游行業的運作流程。 3、有大型旅游項目策劃或執行經驗者優先。 4、具備扎實的旅游專業知識，了解國內外旅游目的地的風土人情、歷史文化等。 5、熟練掌握PPT、Word等辦公軟件，具備文案撰寫和PPT制作能力。 6、具備較強的市場分析、營銷策劃和資源整合能力。 7、具備創新思維和市場敏感度，能夠不斷推陳出新，滿足市場需求。

【崗位職責】 1、全面小羊肖恩的日常運營管理工作，包括設施的開放、關閉、維護以及游客的引導和服務。 2、制定并執行運營計劃，確保場所的正常運作和游客的滿意度。 4、制定并執行安全管理制度和應急預案，應對突發事件，確保游客和員工的安全。 5、制定并執行市場營銷策略，提升知名度和影響力，吸引更多的游客。 6、負責客戶關系的維護和管理，處理游客的投訴和建議，提升游客的滿意度和忠誠度。 7、負責員工的招聘、培訓、考核和激勵工作，提升員工的專業素質和服務水平。 8、制定成本控制措施，確保游樂場的經濟效益。 9、關注行業動態和市場需求，積極尋求業務拓展和創新的機會，提升競爭力。 10、參與項目的開發和建設，為未來發展提供建議和方案。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場營銷、酒店管理等相關專業專科以上學歷。 2、具有5年以上景區、主題公園或酒店工作經驗，其中3年以上團隊管理經驗。 3、熟悉專業的運營模式和管理流程，具備扎實的專業知識和實踐經驗。 4、具備較強的計劃、組織、領導和控制能力，能夠有效地管理場所的日常運營。 5、具備良好的市場營銷和客戶服務意識，能夠制定并執行有效的營銷策略和客戶服務方案。 6、具備較強的溝通能力和團隊合作精神，能夠與游客、員工和合作伙伴建立良好的關系。 7、具備較強的創新思維和解決問題的能力，能夠應對各種挑戰和突發事件。

職能范疇:? 協助運營經理做好運營管理部各方面的管理，保證運作的良好運作和確保所有對客服務標準執行，確保客人的滿意度，做好貴賓的接待工作. 崗位職責： 協助運營經理的各方面工作 協助運營經理管理員工，主持各班次全面工作，創造良好的工作氛圍 負責部門員工的排班，合理安排屬下的工作 負責檢查本部門的安全和消防工作 負責安排貴賓的接待工作和重點的落實及檢查 監督迎送服務，貫徹執行服務程序，督導問訊應接服務的進行，滿足客人合理的要求 檢查督導員工的儀容儀表，組織紀律、禮貌用語及工作效率 主持各班次的交班會議，分享交班本上的有關信息，傳達管理層的有關指示 經常到各營業區域巡查，確保運作正常和區域的衛生整潔 協助到貴賓的接待工作 參加部門會議，并對運營提出合理化的建議和意見，及時了解員工的思想動態 制定并組織實施培訓計劃 有效的解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協調及聯系 負責賓客的投訴，妥善處理好每一個客人的投訴并做好記錄，特殊案例并需做案例分析 根據需要收集相關數據提交報告 在運營管理部經理缺席情況代理其工作 完成上級交待的其他工作

【崗位職責】 1、日常運營管理工作，跟蹤經營目標達成情況，提供分析意見及改善建議。 2、定期收集市場信息，捕捉行業動態，制定合理化銷售及推廣方案，為領導決策提效依據。 3、協助總經理定期檢查門店各項營運情況，發現問題及時予以指導并跟進解決。 4、收集整理各類統計報表并上報總經理。 5、組織制定公司規章制度，建立各部門操作流程、規范、制度等。 6、團隊組建和管理，對下屬進行考核和激勵，為公司發展培養和儲備人才。 7、負責整理撰寫總經理所需各類文檔，公司制度及方案的上傳下達，并督導落實。 8、負責各項大型活動會議的總體規劃與管理。 9、組織重要來賓的接待工作和相關外聯工作。 10、協助各部門制定部門、崗位職責和各類規章的實施細則，協調各部門的工作關系。 【崗位要求】 1、5年以上團隊管理經驗，有旅游酒店等相關行業優先。 2、具備較強的市場開拓能力及問題處理能力，善于公關危機處理。 3、熟悉公司行政管理體系與制度建設，對行政規范管理等方面有豐富的實踐經驗。 4、較強的計劃能力與執行力，能快速推動計劃的實現。 5、有較強的綜合協調能力和組織管理能力。 6、良好的溝通能力，富有號召力。

崗位職責： 1.?外部資源拓展 對接大灣區優質康養機構，建立戰略合作關系 整合康養行業資源（醫療機構、養老社區、健康服務商等） 2.?產品體系建設 主導康養旅居產品研發及運營（健康療養、旅居度假等） 設計符合市場需求的康養服務方案（健康管理、康復護理等） 3.?內部協同管理 搭建康養服務體系標準及落地流程 協調醫療、護理、運營等多部門資源推進項目 任職資格： 1、本科及以上學歷，旅游/醫療/養老/健康管理相關專業優先； 2、熟悉健康養生行業資源，具備產品策劃能力； 3、3年以上康養行業同崗位管理經驗（需提供項目案例）； 4、具備旅居產品全流程開發及渠道運營經驗； 5、年齡30-40周歲（特別優秀者可放寬）； 6、適應高頻商務洽談及跨區域出差。 其他： 1、持有健康管理師/養老護理師等職業資格； 2、操盤過康養基地/旅居項目從0到1建設； 3、具備保險+康養、地產+康養等復合型項目經驗； 3、面試時需提供資源合作清單及成功案例證明。

【崗位職責】 1、負責懷化古村落景區整體營銷策略的制定與執行，包括市場調研、競品分析、目標客戶群定位等，確保營銷方案的有效性； 2、策劃并組織實施各類線上線下營銷活動，如節日促銷、主題活動、品牌推廣等，提升景區知名度和客流量； 3、管理景區品牌形象，包括宣傳物料設計、媒體合作、廣告投放等，確保品牌傳播的一致性與影響力； 4、拓展和維護與旅行社、OTA平臺、企業客戶等渠道的合作關系，推動景區門票、酒店、溫泉等產品的銷售； 5、監控營銷數據，分析活動效果及市場反饋，定期提交營銷報告，優化營銷策略； 6、協調內外部資源，與運營、客服、設計等部門協作，確保營銷活動的順利落地。 【崗位要求】 1、具備較強的市場敏感度和策劃能力，能夠獨立完成營銷方案的設計與執行； 2、熟悉旅游行業或酒店業的市場營銷模式，有景區、文旅項目或酒店營銷經驗者優先； 3、具備優秀的溝通協調能力，能夠高效對接內外部合作伙伴； 4、思維活躍，創意豐富，能夠結合熱點策劃吸引目標客群的營銷活動； 5、具備數據分析能力，能夠通過數據優化營銷策略； 6、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，能夠接受節假日或活動期間加班。 7、此崗位需要外派，出差

崗位職責： 1、負責策劃針對旅行社的推廣銷售活動，完成每月銷售指標； 2、負責市場調查，掌握本地及周邊地區旅游行業情況； 3、負責與客戶保持良好聯系，發掘潛在客戶，擴大企業市場范圍，為客戶提供服務； 4、執行訂房業務，尤其是旅行社、訂房中介等的預訂工作； 5、與各旅行社或公司建立長期穩定的合作關系，定期將最新消息和各類變更發送至各旅行社或公司。 6、負責與各旅行社、訂房中心簽訂協議并歸檔。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業優先考慮； 2、3年以上酒店銷售和團隊管理工作經驗，具備一定旅行社的客戶資源； 3、具備較強的市場開拓能力及問題處理能力，善于公關危機處理； 4、具有良好的溝通能力以及綜合協調能力。

【崗位職責】 1. 文化項目引領 - 深度掌握民宿特色文化項目（太極/香道/頌缽/茶藝等），每日帶領住客進行沉浸式文化體驗 - 根據季節/節日設計特色主題活動流程（如晨間太極、暮間茶會、療愈音療等） - 結合景區資源開發文化融合體驗（山林禪修/茶田采摘/非遺手作等） 2. 文化傳播大使 - 以生動有趣的方式講解文化起源、發展脈絡及現代應用價值 - 制作文化體驗短視頻/圖文攻略，運營民宿文化體驗自媒體賬號 - 定期組織文化沙龍/主題分享會，搭建住客文化交流平臺 3. 服務優化提升 - 收集體驗者反饋，持續優化活動時長/流程設計/互動形式 - 建立文化體驗數據庫（參與數據/好評項目/改進建議） - 協助開發文創周邊產品及文化課程體系 【崗位要求】 ◆ 核心素質 - 文化傳播相關專業優先（旅游管理/民俗學/漢語言文學等） - 具備2項以上傳統文化技藝（需現場展示：茶藝沖泡/香篆制作等） - 持有健康管理師/導游證/傳統文化類資格證書者優先 ◆ 能力模型 - 鏡頭表現力：能獨立完成短視頻拍攝及直播互動 - 雙語能力：普通話二甲以上，英語日常交流無障礙（外籍客人接待） - 應變能力：妥善處理活動中的突發狀況（天氣變化/設備故障等） ◆ 個性特質 - 具有"人文關懷者"特質，善于洞察不同客群需求（親子/銀發/商務等） - 自帶文化愛好者社群資源者優先（禪修圈/茶友會/國學社群等） - 能適應彈性工作時間（晨間/晚間活動時段）

一、工作地點：溫州市永嘉縣云嶺鄉南陳村溫泉小鎮二、崗位職責 戰略規劃與落地制定景區中長期運營戰略，統籌采花谷、博物館等項目的整體運營規劃，確保與楠溪江悅榕莊等現有資源協同發展。 結合永嘉在地文化（如耕讀文化、甌越特色）及自然資源，設計差異化文旅體驗產品。 日常運營管理監督景區全鏈條運營，包括游客接待、安全管理、環境衛生、設施維護等，確保符合5A級景區標準。優化景區動線設計、票務系統、智慧化服務（如線上預約、AR導覽）等，提升游客滿意度。商業開發與收益提升策劃景區二次消費項目（文創商品、特色餐飲、季節性活動等），提高客單價及非門票收入占比。對接政府、旅行社、OTA平臺及企業客戶，拓展團隊游、研學游等B端渠道。品牌營銷與IP打造主導景區品牌定位，結合“采花谷”生態IP、博物館文化IP等，制定年度營銷計劃（含新媒體、節慶活動等）。聯動楠溪江悅榕莊高端客群資源，設計高端定制游產品（如私湯+博物館夜游套餐）。團隊建設與成本管控搭建專業化運營團隊，制定培訓體系及考核機制。編制運營預算，控制人力及物料成本，定期分析經營數據并提出優化方案。政府與社區關系對接文旅局、行業協會等機構，爭取政策支持及資質申報（如省級旅游度假區）。協調周邊村民關系，推動“農旅融合”項目（如農產品市集、非遺工坊）。三、任職要求 硬性條件 學歷：本科及以上，旅游管理、文化產業管理、市場營銷等相關專業優先。 經驗：5年以上景區/文旅項目運營經驗，3年以上同等管理崗位經歷，有成功操盤田園綜合體、文化博物館類項目者優先。 技能：熟悉景區智慧化系統（如票務、客流監控）、精通OTA平臺運營及數據分析工具。 核心能力 具備敏銳的市場洞察力，能結合楠溪江“山水詩路”文化設計特色活動（如永嘉昆曲主題夜游）。 出色的資源整合能力，能聯動業主方農業觀光資源（如采花谷花期經濟）開發衍生業態。 較強的抗壓能力，適應旅游旺季高強度工作及突發事件處理（如自然災害應急預案）。 加分項 熟悉浙江省文旅行業政策及評級標準。

崗位職責: 1、根據園區的發展戰略及景區的整體規劃,制定市場運營計劃,并組織實施; 2、負責園區日常管理工作,包括運營管理、人員管理、業務培訓、產品推廣等工作; 3、定期組織市場調研,收集、整理景區相關市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢,制定市場運營、品牌推廣、宣傳策略,并組織實施; 4、負責園區活動策劃及執行。 5、協助領導完成公司年度經營目標,做好公司年度、季度總體工作規劃,并組織實施; 6、建立園區業務團隊,提升團隊工作能力,組織培訓,幫助員工成長; 7、建立園區信息系統,完善信息系統的建設; 8、負責園區接待管理及景區品牌宣傳,提升景區品牌形象; 9、負責園區導游管理,提升服務質量,處理客訴,提升游客滿意度; 10、完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、有2年以上旅游景區管理工作經驗; 2、有景區活動策劃及執行工作經驗; 3、具有較強的進取心、責任心、敬業精神,具備較強的外聯外交能力、較先進的管理理念、創新意識，善于培訓及帶領團隊。

【崗位職責】 1.????負責公司內外部游客接待講解及解答景區咨詢，記錄及反饋投訴及救援電話工作； 2.????負責與旅行社建立合作關系，推廣旅游線路工作，做好對外宣傳促銷工作； 3.????負責搜集旅游信息、做好游客信息的分類統計，拓展客源市場工作； 4.????嚴格遵守區域管理制度，衣著整潔，儀態端莊、大方、熱情； 5.????負責游客中心物品租借管理工作； 6.????上級交代的其他工作事項。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上，男士身高175cm以上，形象氣質優佳，普通話標準； 2.????具有較強溝通協調能力，言行舉止大方得體； 3.????有較強學習能力、協調能力和團隊合作精神； 4.? ? ?大專學歷以上，有2年以上景區及禮賓接待工作經驗，嫻熟駕駛電動觀光車優先考慮。

工作地點：新邵縣白水洞景區 職位描述： 該崗位屬于景區運營管理方向，晉升機會較多，專屬培養景區運營總經理。 工作職責： 1、在景區總經理的領導下，做好景區日常游客接待工作； 2、配合總經理實施景區應急預案，確保游客生命和財產的安全； 3、負責完成所屬分管工作，對分管部門進行日常管理等工作； 4、配合總經理與業主單位，當地政府領導維系良好的合作關系； 職位要求： 1、男女不限，身體健康，大專及以上學歷； 2、熱愛旅游事業，有2年以上景區部門管理經驗； 3、因本崗位需長期駐守景區，非誠勿擾； 4、有政府所屬景區工作經驗優先考慮。 職位福利：員工旅游、包住、包吃、績效獎金

1，負責主題樂園品宣策劃工作，具備全案活動策劃/品牌推廣/內容營銷/創意PR等統籌能力；2，組織頭腦風暴，撰寫整合策劃方案，并全面把控策劃方案得質量：包括思路，框架，策略，創意，文字準確性；3，活動策劃方案/公關傳播方案等創意方案得撰寫；4，協調團隊成員，保證方案得統一與可落地性；5，具備策略性與創新思維，大型活動推廣落地經驗，敢于突破傳統營銷思維，爆點營銷等能力；文旅行業/親子主題樂園從業經驗優先考慮

1.負責景區銷售部日常管理工作。 2.負責旅行社、大客戶、社區、學校等渠道銷售工作。 任職要求： 1.大專及以上學歷，年齡在30-45歲之間，優秀者學歷和年齡適當放寬 2.定居在張家口。 3.具備5年以上銷售管理和實踐經驗。 4.具有文旅景區2年以上銷售管理崗位經驗者優先。

融資與資本管理統籌集團融資工作，制定融資策略，拓展融資渠道，優化融資結構，降低融資成本； 負責貸后管理，監督資金使用情況，確保合規性及償債能力； 主導資本運作（如股權融資、債券發行、并購重組等），推動集團戰略目標實現。 資產管理與盤活制定資產管理制度，優化資產配置，提高資產使用效率； 盤活閑置或低效資產，推動資產證券化、處置或重組，提升資產價值。 財務風險控制建立全面財務風控體系，識別、評估及防范資金、稅務、投資等風險； 監督內控執行情況，確保財務合規性及集團資產安全。 財務管理體系建設完善集團財務管理制度、流程及標準化體系，推動信息化建設； 統籌預算管理、成本控制、財務分析等工作，為決策提供數據支持。 戰略支持與執行參與集團戰略規劃，制定財務目標及實施路徑； 落實董事長交辦的重點任務，協調跨部門資源推動專項工作。

崗位職責：1. 銷售團隊管理 全面負責銷售部門的日常管理工作，制定銷售目標、考核標準及激勵政策； 監督銷售團隊執行情況，定期培訓及優化團隊業務能力，提升整體銷售業績； 協調銷售部與其他部門（如運營、市場、財務等）的協作，確保業務流程順暢。 2. 渠道拓展與管理 旅行社合作：開發并維護本地及外地旅行社資源，制定合作政策，提升團隊游客量； 大客戶開發：對接企業、政府、機構等大客戶，策劃團體旅游、商務接待等合作方案； 社區/學校推廣：組織社區活動、校園推廣等，拓展散客及親子客群，提高品牌滲透率； 定期評估渠道合作效果，優化合作模式，提高渠道貢獻率。 3. 銷售策略制定與執行 根據景區經營目標，制定年度、季度銷售計劃及落地策略； 分析市場趨勢及競品動態，調整銷售政策（如票價、套餐、優惠政策等）； 監控銷售數據，定期提交銷售報表，提出改進建議。 4. 客戶關系維護 建立客戶檔案，定期回訪重點客戶，維護長期合作關系； 處理客戶投訴及合作糾紛，提升客戶滿意度； 收集客戶反饋，推動景區產品及服務優化。 5. 其他工作 完成上級交辦的其他銷售及業務拓展任務。 任職要求： 大專及以上學歷，市場營銷、旅游管理、商務管理等相關專業優先； 3年以上景區、旅行社或文旅行業銷售管理經驗； 具備豐富的渠道拓展及客戶談判能力，熟悉團隊客戶開發流程； 目標導向，抗壓能力強，擅長團隊管理與數據分析； 有本地旅行社、企業客戶資源者優先。

崗位職責： 1、統籌管理。負責公司財務系統整體運行，掌控公司資金運轉，拓展外部投融資渠道，組織制定公司財務管理規章制度等工作。 2、部門管理。貫徹執行國家方針政策和法律法規，運用現代管理方法協調、組織、指導、監督并規范本公司財務部門（會計核算、財務管理、資金管理）日常工作，如開展全面經濟核算，針對景區全面財務管控，財務相關制度制定，預算管控，財務指標的分析與評估，年度匯算清繳及稅務規劃，識別稅務風險、提出規避風險的改進建議，在合法合規的前提下，減少公司稅收負擔等工作。 3、協作工作。與各部門進行業務對接及指導、風險把控等管理制度、財務計劃的執行情況，及時報告重大財務事件，組織實施財務危機或資產損失的處理工作。 任職要求： 1、 本科及以上學歷，會計、財務、經濟類相關專業。 2、擁有高級會計師技術職稱或注冊會計師資格，具有全面的財務專業知識，諳熟國際和國內會計準則，以及相關的財務、稅務、審計法規、法律、政策。 3、具有知名、大型集團文旅項目、旅游景區等同行業5年以上實際相關崗位工作經驗，主板A股或H股上市經驗。 4、具備敏銳的數據分析能力，豐富的投、融資管理及運營資金管理經驗。 5、具有較強的領導和計劃能力，富有團隊合作和開拓創新精神，具有良好的判斷和分析能力，表達、溝通和協調的能力。

崗位職責： 1.負責統籌景區項目的日常運營管理。包括招商及商戶管理、行政人事管理、商鋪招商管理、物業管理等，負責景區項目運營及執行，對運營結果負責。 2.負責景區招商管理。根據景區項目規劃方向，負責開發、招募市場現有成熟品牌，引進與定位相符的業態、品牌，并根據市場變化發展和周邊市場環境，制定切實可行的商鋪經營策略，完成營收及利潤指標。 3.負責景區項目質量管理體系工作。搭建、完善及優化相關制度、流程及監督落地執行，保證各模塊業務標準化、流程化、體系化運作。 4.負責景區項目團隊搭建及團隊人員管理。構建高效能組織團隊，確保項目的服務質量和員工素養，并支撐公司級等重要接待工作。 任職要求： 1.本科及以上學歷，景區運營管理、酒店管理、市場營銷及行政管理等相關專業。 2.十年及以上景區項目運營管理工作經驗，有五年以上同崗位工作經驗，具備特色文旅項目、電商行業或互聯網行業經驗優先。 3.熟悉市場，具備敏銳的市場洞察力，富有創新挑戰精神，有獨立的開拓市場能力，具有成功項目管理經驗優先。 4.具有較強的團隊管理能力、統籌能力、溝通協調能力、問題解決能力及抗壓能力。

崗位職責: 1.負責開發新客戶，協助市場總監對外公關及營銷工作; 2.負責客戶(尤其是政府機構、企事業單位、大型企業等)的拓展開發; 3.負責旅游公司、電商平臺等第三方業務渠道的拓展開發; 4.負責與客戶對接活動及項目需求； 5.完成業務銷售業績和業務發展指標； 6.上級交辦的其他事務。 任職要求: 1.大專及以上學歷，市場營銷、旅游管理、酒店管理等相關專業畢業; 2.具有3-5年酒店、公寓、旅游、會展領域的銷售工作經驗，具有一定的客戶資源和客戶挖掘能力; 3.有文旅行業、政府活動策劃等行業工作經驗優先錄用； 4.性格開朗、帶人熱情、責任心強； 5.形象氣質具佳、具有較強的親和力和感染力； 6.具備良好的語言表達能力、溝通技巧和團隊精神和良好的服務意識；

①預定咨詢答復：各類客戶的預定咨詢答復，包括自來、銷售對接的團隊或散客、行政接待等。 ②行程安排確認：對客戶來園行程需求進行安排和調整，確保行程的合理性和順暢性，包括時間安排、行程流程安排、行程項目安排等。 ③園區資源調配：根據客戶需求和實際情況，調配資源，如車輛、導游、餐廳等，確保客戶行程中的資源充足；也兼顧資源利用率高效利用。 ④外部資源預定：除園區資源外的外部資源預定，包括導游、房、餐、車、門票等，與銷售及外部資源對接確認好后，向外部資源進行下單，并做好賬單登記，定期推動結算。 ⑤外部資源簽訂：根據公司發展戰略需求，推動包括外部資源的梳理、篩選、簽訂相關合作協議， ⑥預定發布：遵循各口徑預定原則落實資源預占并填寫預定表，發布每日預定表，并完成系統下發。 ⑦客戶旅程風險管理：及時調度資源應對和解決影響客戶旅程順暢性和合理性的問題。 ⑧預定檔案管理：每日每月各類預定數據統計、匯總與分析。 職位要求： １.大專及以上學歷，旅游管理或酒店管理等相關專業，有兩年以上文旅行業或旅行社計調工作優先 ２.具有高度的工作積極性，極強的責任心，良好的溝通能力，思維敏捷 ３.熟練使用office辦公軟件

【崗位職責】 1、重點客戶接待 2、安排顧客周邊旅游景點講解 3、會議接待、商務接待 【崗位要求】 1、女，形象好，氣質佳，身高1、65以上； 2、大專及以上學歷，旅游、文秘、等相關專業優先考慮； 3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準確流利； 6、具備一定商務禮儀知識。