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    About the job About Us: Set in the heart of Sanya’s natural beauty, 1 Hotel Haitang Bay offers a transformative luxury experience where lush greenery, pristine white sands, and crystal-clear waters create an idyllic retreat. Inspired by the island’s raw, natural beauty, our modern spaces—crafted with recycled materials and native plants—reflect our commitment to sustainability, wellness, and authentic connection. With 304 thoughtfully designed rooms and suites, we deliver a memorable, eco-conscious luxury experience. The Opportunity: We are seeking an accomplished Director of Sales and Marketing to position 1 Hotel Sanya as the premier luxury destination in the market. This role requires a strategic leader with extensive experience in the luxury hotel industry, capable of balancing high-level planning with hands-on leadership. You will lead and develop a talented sales team, drive demand through innovative B2B strategies, and elevate our brand’s position locally and globally. Key Responsibilities:? ·?Lead and inspire a high-performing sales and marketing team, fostering a culture of excellence and collaboration. ·?Develop and execute strategic initiatives to position 1 Hotel Sanya as the leading luxury hotel in the region. ·?Cultivate and manage relationships with key partners, corporate accounts, and luxury travel networks. ·?Lead the creation and implementation of targeted marketing campaigns and promotional strategies. ·?Maintain a hands-on approach, actively participating in key sales negotiations, branding initiatives, and market activities. ·?Monitor, analyze, and optimize performance metrics to drive revenue growth and market share. ·?Collaborate across departments to ensure a cohesive and compelling guest experience aligned with our brand values. Qualifications: ·?Extensive experience in sales and marketing leadership within luxury hotel markets. ·?Proven success in leading and developing teams in highly competitive environments. ·?Ability to balance strategic thinking with practical, hands-on execution. ·?Strong network within the luxury travel and hospitality sector. ·?Excellent communication, negotiation, and leadership skills. ·?Passion for sustainability, wellness, and authentic luxury experiences. Why Join Us: Be part of a visionary, eco-conscious luxury brand in a stunning natural setting. Lead a talented team to elevate our presence in the market and ensure 1 Hotel Sanya becomes the benchmark for sustainable luxury in the region. Enjoy a dynamic, inspiring environment where your leadership makes a real impact. Apply Now: Bring your luxury hotel expertise and leadership skills to 1 Hotel Sanya. Help us set new standards in sustainable luxury and create unforgettable experiences.
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    Providesa professional, advisory and executive support to the General Manager inmeeting strategic goals. 為總經(jīng)理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供專業(yè)的咨詢及行政支持。 Participatesin the development and implementation of policies for the department and hotel. 參與部門政策與酒店政策的制定與實(shí)施。 Plansand develops marketing strategies and promotion plans. 制定開拓市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略。 Overseesand assists in the development and implementation of the hotel’s commercial plans. 監(jiān)督和協(xié)助酒店商務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。 To setclear objectives for the Commercial Department team and develop individuals’ skills and performance reviews,coaching and training. 為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人發(fā)展,業(yè)績(jī)的審核、指導(dǎo)與培訓(xùn)。 Monitorsand evaluates contemporary sales and marketing initiatives and trends. 監(jiān)控和評(píng)估當(dāng)前的銷售和市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)和發(fā)展趨勢(shì)。 To beresponsible for all marketing activity in the hotel. 統(tǒng)籌酒店內(nèi)所有的市場(chǎng)商務(wù)工作活動(dòng)。 Managesdepartmental changes and ensuring processes and required infrastructure are inplace. 管理部門內(nèi)部的運(yùn)作,保證部門設(shè)施完備,運(yùn)行正常。 Conductsmarket research. 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。 Establishespricing strategies and sales targets for the hotel. 為酒店設(shè)立價(jià)格策略和銷售目標(biāo)。 Managesspecial projects and other business related enterprises. 管理特別項(xiàng)目及其他相關(guān)的生意。 Ensuresefficient utilization of departmental resources. 確保高效利用部門資源。 Ensuresthe development, update and maintenance of promotional materials. 確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。 Manageshuman resources within the department including selection & recruitment,training & development, team building, team member performance planning andreview. 管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓(xùn)部門員工,團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工表現(xiàn)評(píng)估等。 Ensuresteam member in the department is aware of their duties and responsibilities. 確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 Initiatescorrective measures and actions immediately when the well being and the normaloperation of the department or the hotel are being jeopardized. 在部門或酒店的利益受到危害時(shí),立即采取糾正錯(cuò)誤的措施。 Ensuresteam member maintains complete familiarity with safety, current first aid andfire emergency procedure. 確保員工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。 Ensuresthat all equipment is functioning and serviced regularly. 確保所有設(shè)備正常運(yùn)作。 Managesguest relations and client services including guest and client need, productand service knowledge, sales effectiveness, communication skills and guest andclient feedback. 管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識(shí),銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 Managesdepartmental expenses and budget. 管理部門開支和預(yù)算。 Preparesmonthly outlook/forecast for related expenses and return to management asscheduled. 準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測(cè),并在預(yù)定日期上交給酒店。 Monitorsaccounts activities and makes adjustments when necessary. 密切注視客戶的活動(dòng),必要時(shí)予以調(diào)整。 Implementscost saving methods for the department in line with corporate policy. 按照酒店政策控制部門成本,避免浪費(fèi)。 Toensure that all revenue related systems are kept up to date with accurateinformation and all Hilton International standards are complied with fully. 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 Ensuresteam member abides by both the hotel policies and procedures. 確保部門員工遵守酒店的程序及規(guī)定。 Ensuresfiles, correspondence and other relevant business documentation are maintained. 確保部門文件,及相關(guān)資料的存檔。 Liaiseswith Corporate office to ensure execution and smooth flow through of allCommercial Department initiatives. 通過與總部的聯(lián)系,確保所有商業(yè)發(fā)展部活動(dòng)的順利完成。 Coordinateswith all Commercial departments within the company to maximize sales opportunities. 保持與集團(tuán)內(nèi)各營(yíng)業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機(jī)會(huì)。 Representsand promotes the hotel to all sectors in the community locally and overseas. 在海內(nèi)外社會(huì)各有關(guān)行業(yè)推廣酒店。 Participatesin Hilton initiated sales and marketing events. 參與希爾頓集團(tuán)發(fā)起的銷售活動(dòng)。 Conductssales promotion trips to target markets. 針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)組織促銷旅行。 Maintaingood rapport and communication in the market place locally and overseas. 在海內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng),保持良好的關(guān)系和溝通。 Toresearch, produce, gain agreement to implement and monitor the annual RevenueProposal/ Plan throughout the year, updating as necessary. 搜索,建立,在獲得同意后執(zhí)行,監(jiān)督年度收益計(jì)劃,并在必要時(shí)更新。 Toensure that all revenue related systems are kept up to date with accurateinformation and all Hilton International standards are complied with fully. 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 Respondsto changes in the Human Resources function as dictated by the industry, companyand hotel. 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應(yīng)需求、進(jìn)行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。
  • 廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    1、主導(dǎo)酒店日常運(yùn)營(yíng)全流程,統(tǒng)籌前廳、客房、餐飲、市場(chǎng)營(yíng)銷、工程安保等多部門協(xié)同,確保服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)營(yíng)效率與財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)成; 2、根據(jù)酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(營(yíng)收、GOP、出租率、RevPAR等核心指標(biāo)),制定運(yùn)營(yíng)部門細(xì)化執(zhí)行方案,分解季度/月度目標(biāo)并督導(dǎo)落實(shí); 3、參與酒店中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃(品牌升級(jí)、市場(chǎng)定位調(diào)整、服務(wù)創(chuàng)新等),提出運(yùn)營(yíng)端策略建議,支撐酒店在中高端市場(chǎng)的差異化競(jìng)爭(zhēng); 4、建立并優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系(如SOP手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案),定期組織服務(wù)質(zhì)量檢查,針對(duì)問題制定改進(jìn)方案; 5、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)成本(人力、能耗、物料等),制定降本增效方案(如能耗優(yōu)化、采購(gòu)成本控制),確保GOP達(dá)標(biāo)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、8年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),具備餐飲背景; 3、溝通能力強(qiáng),成就導(dǎo)向,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,熟悉大灣區(qū)商圈市場(chǎng)。
  • 海口 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    【崗位職責(zé)】 制定年度收入計(jì)劃,市場(chǎng)預(yù)算和預(yù)測(cè) 制定與收入計(jì)劃相關(guān)的行動(dòng)計(jì)劃,確保實(shí)現(xiàn)收入計(jì)劃目標(biāo) 制定并實(shí)施特別計(jì)劃,通過以下途徑實(shí)現(xiàn)更大的盈利能力: 提升酒店在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的形象 定期檢查市場(chǎng)人員的活動(dòng)報(bào)告,以確保目標(biāo)和銷售目的的實(shí)現(xiàn) 與餐飲部合作,組織和推廣特殊項(xiàng)目,以促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的餐飲銷售,包括但不限于,比賽,舞會(huì),派對(duì),美食慶典等 與酒店以外的個(gè)人互動(dòng),包括但不限于客戶、會(huì)議局、當(dāng)?shù)鼐频陞f(xié)會(huì)、政府旅游局、航空公司、旅行社、旅游運(yùn)營(yíng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的其他成員 通過分析過去廣告活動(dòng)的市場(chǎng)有效性,與其他部門負(fù)責(zé)人和廣告代理公司協(xié)商,向總經(jīng)理推薦對(duì)酒店最有效的廣告類型 通過與航空公司、旅行社、商住社、私人俱樂部和社區(qū)及鄰近市場(chǎng)的專業(yè)協(xié)會(huì)保持聯(lián)系,為酒店獲取新的和重復(fù)的業(yè)務(wù) 定期回顧公共關(guān)系活動(dòng),以確保酒店在當(dāng)?shù)睾腿珖?guó)媒體上的高知名度 監(jiān)督新營(yíng)銷策略的開發(fā) 與區(qū)域市場(chǎng)銷售人員保持良好的溝通,并執(zhí)行公司計(jì)劃 【崗位要求】 學(xué)歷要求:市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 工作經(jīng)驗(yàn)及年限:國(guó)際奢華品牌酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上 專業(yè)技能:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力 ------------------------------------------------------------ Tel招聘電話: + 86 (898) 36303333-轉(zhuǎn)人力資源部 Cellphone招聘手機(jī):+86 18689858360 (微信同號(hào)) (8:30AM-5:30PMin working days工作時(shí)間為工作日上午8點(diǎn)30分至下午5點(diǎn)30分) Email招聘郵箱: hr@ichaikou.com
  • 西雙版納州 | 5年以上 | 大專

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    發(fā)布于 07-01
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    招募城市(區(qū)域): 北京上海 廣州 深圳 昆明 遼寧 吉林 哈爾濱 成都 重慶? 天津? 南京 濟(jì)南及青島 貴州 河北 湖南 崗位要求: 1. 大專以上學(xué)歷,從事酒店銷售/營(yíng)銷工作10年以上。 2. 具備高端大體量度假酒店籌開籌備經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備組建高效銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),熟悉OTA所有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,重視OTA平臺(tái)點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)。 4. 具備小紅書,抖音等新媒體的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),且有成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷,熟悉如何洽談第三方合作運(yùn)營(yíng)方。 5. 具備省內(nèi)/外大客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)(如:康養(yǎng),保險(xiǎn)公司,航空公司等),各類渠道拓展開發(fā)經(jīng)驗(yàn)(如文旅,婚慶等公司),省內(nèi)/外旅行社對(duì)接洽談簽約及管理。 4. 監(jiān)督和評(píng)估當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)態(tài),預(yù)測(cè)分析銷售需求,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并做好費(fèi)效管理。 5. 保證酒店開業(yè)入住率,提高平均入住價(jià)格及入住率,提高餐飲營(yíng)業(yè)額。 崗位職責(zé): 1. 具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧,帶領(lǐng)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行渠道開發(fā)。 2. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,組織協(xié)調(diào)能力及部門員工培訓(xùn)能力 3. 優(yōu)秀的溝通能力,談判能力及營(yíng)銷能力 4. 保證酒店入住率達(dá)90% 薪資:2萬+(底薪+績(jī)效+提成)
  • 桂林 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) - 制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃,按照部門細(xì)分目標(biāo); - 分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo); - 為了確保酒店的市場(chǎng)銷售保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),持續(xù)的監(jiān)控和評(píng)估地方、國(guó)內(nèi)和國(guó)際的市場(chǎng)趨勢(shì),以及酒店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售狀況; - 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)報(bào)告,分析當(dāng)前和潛在營(yíng)銷趨勢(shì),協(xié)調(diào)各種活動(dòng)增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額,并監(jiān)督進(jìn)展,確保業(yè)績(jī)達(dá)到或優(yōu)于既定營(yíng)收計(jì)劃; - 管理所有的銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和行動(dòng)的執(zhí)行,建立一個(gè)能夠完成銷售指標(biāo)的強(qiáng)大而訓(xùn)練有素的銷售團(tuán)隊(duì); - 對(duì)酒店市場(chǎng)銷售部員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵(lì),促使達(dá)成酒店?duì)I收目標(biāo)。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備; - 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò),借此增加業(yè)務(wù)量,包括客房銷售、餐飲銷售和宴會(huì)服務(wù)等; - 主管各種營(yíng)銷活動(dòng),維護(hù)酒店品牌形象; - 以相互支持與靈活的方式與其他行政委員會(huì)成員保持緊密合作關(guān)系,關(guān)注酒店的成功運(yùn)營(yíng)和客人滿意度; - 確保所有銷售部員工以互相支持和靈活的方式與其他部門合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 崗位要求 - 3年以上國(guó)際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn); - 必須具備良好的行政能力,人際交往能力和問題解決能力; - 良好的英文口頭表達(dá)和書寫能力; - 具備團(tuán)隊(duì)精神,善于溝通。 - 形象氣質(zhì)佳。 合則約見。
  • 南京 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
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    崗位職責(zé) 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1 大專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作10年以上,具有5年以上酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn),有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
  • 湛江 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    Job Summary: 1.Responsible in achieving the room and catering sales objectives of the hotel. 2.Development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 3. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 4.Supervisors the Sales & Marketing department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 崗位概述: 1.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的客房和餐飲銷售目標(biāo)。 2.制訂銷售市場(chǎng)計(jì)劃及預(yù)算。 3.代表酒店通過客戶關(guān)系管理,與本地和國(guó)際市場(chǎng)的客戶保持密切的聯(lián)系并推銷飯店。 4.管理市場(chǎng)銷售部,保證每日工作按時(shí)完成。 Job Knowledge / Skill: 1.Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 2.Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 3. Ability to use Sales and Front Office computer systems. 4.Knowledge in Corporate, Travel Industry, CI & M and Catering sales. 5.Ability and understanding of the market and competition. 專業(yè)知識(shí)技能: 1. 具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2. 掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3. 掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4.了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5.能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略,確保酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn); 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲、安保等各部門工作,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度; 3、監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),定期檢查并落實(shí)整改措施,確保符合品牌規(guī)范; 4、分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),制定成本控制方案,提升酒店?duì)I收及利潤(rùn)水平; 5、處理突發(fā)事件及客戶投訴,維護(hù)酒店聲譽(yù),建立危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制; 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,提升整體業(yè)務(wù)能力。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),熟悉度假型酒店運(yùn)營(yíng)模式者優(yōu)先; 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能有效調(diào)動(dòng)各部門資源; 3、敏銳的市場(chǎng)洞察力,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客戶及員工關(guān)系; 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備較強(qiáng)的抗壓能力及問題解決能力; 6、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求,注重細(xì)節(jié)與客戶體驗(yàn)。
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    負(fù)責(zé)酒店內(nèi)總收益發(fā)展,通過尋找各種資源、確保最大化擴(kuò)展收益機(jī)會(huì)。 Responsible for total revenue development within the hotel through sourcing, securing and maximising all sales opportunities. 職責(zé)義務(wù): Duties & Responsibilities: 1.給總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢和行政支持服務(wù), 以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 Provide a professional, advisory and executive support service to the General Manager to assist in meeting the strategic goals of the establishment. 2.參與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的籌備計(jì)劃。 Participate in the preparation of the Strategic Business and Operating Plans. 3.分享制定酒店年度收益目標(biāo)計(jì)劃,包括房間、餐飲和運(yùn)營(yíng)部門。 Share in the establishment of revenue targets for the annual hotel Business Plan for rooms, F&B and minor operating departments. 4.依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果, 負(fù)責(zé)所有收益部門的新產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù), 達(dá)到超越客人期望的一致目標(biāo)。 As a result of evidence from market research, take responsibility for the development of new product and guest services in all revenue earning departments, consistent with the goal of exceeding guest expectations. 5.組織內(nèi)部同事外部機(jī)構(gòu)的公關(guān)活動(dòng)、廣告和組織營(yíng)銷活動(dòng)。監(jiān)督所有銷售宣傳、脈絡(luò)和營(yíng)銷項(xiàng)目的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。 Direct the activities of the internal associates outside agencies on public relations, advertising and direct sales & marketing campaigns. Supervise the quality and standard of all sales promotional aids, collaterals and merchandising items. 6.配合收益管理總監(jiān),依據(jù)酒店趨勢(shì),提供及時(shí)相關(guān)的信息協(xié)助執(zhí)行委員會(huì)做出正確的決定,以提高酒店的盈利能力。 In conjunction with Director of Revenue Management provide timely and relevant information on hotel trends, to enable the Executive Committee to make pro-active decisions to improve the profitability of the hotel. 7.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒店的活動(dòng),包括他們的客戶基礎(chǔ),以發(fā)展和穩(wěn)固新的業(yè)務(wù)并搶占市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 Analyse the activities of competitor hotels, including their customer base, with the aim of developing and securing new business and providing a market advantage. 8.作為指導(dǎo),積極參與酒店、行業(yè)和顧客組織的展會(huì),會(huì)議和促銷活動(dòng)。 As directed, participate in trade shows, conventions and promotional events, within the hotel, the industry and customer organisations. 9.管理所有銷售和行政同事,以確保所有人共同實(shí)現(xiàn)酒店現(xiàn)有和未來的收入預(yù)算。 Management of all Sales and administration associates, ensuring they are working towards achieving the hotels revenue budget for the existing and future years. 10.依據(jù)市場(chǎng)反饋和市場(chǎng)條件,參與開發(fā)和評(píng)估房?jī)r(jià)架構(gòu)以及各部不同市場(chǎng)領(lǐng)域可使用的條件。 Participation in developing and reviewing rate structures and conditions applicable to various segments, based on market feedback and market conditions. 11.確保所有客戶總監(jiān)、銷售經(jīng)理和銷售主管提供清晰和詳盡的客戶檔案,包括每次拜訪客戶的信息以及結(jié)果。 Ensure all Account Directors, Sales Managers & Executives maintain clear and detailed files on all clients including information on results of each sales call. 專業(yè)知識(shí)技能: Job Knowledge / Skill: 1.領(lǐng)導(dǎo)能力? Leadership skills 2.管理技能? Management skills 3.戰(zhàn)略眼光? Strategic vision 4.談判能力? Negotiation skills 5.組織和時(shí)間管理技能 Organisational & time management skills 6.分析和數(shù)據(jù)技能? Analytical and numerical skills 7.銷售與營(yíng)銷技巧 Selling & Marketing skills 8.親和力和執(zhí)委會(huì)和業(yè)主關(guān)系 Rapport ?Building with fellow EXCOM and Owner Relation 9.較強(qiáng)的書面英語(yǔ)和漢語(yǔ) Strong written English and Chinese language 10.銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、執(zhí)行操作管理、國(guó)家和國(guó)際相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。Rich experience of extensive Sales& Marketing . Line operations management and national andinternational related experience preferred.
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    崗位職責(zé): ·????????通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務(wù)發(fā)展總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·????????全面負(fù)責(zé)對(duì)前廳部,客房部,安保部,工程部,餐飲部,廚房及康樂部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù))。 ·????????確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實(shí)。 ·????????對(duì)酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查,確保酒店軟硬件時(shí)刻處于最佳狀態(tài)。 ·????????合理控制各個(gè)部門相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本,在不影響集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),安全規(guī)范及客人體驗(yàn)的前提下最大化營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費(fèi),小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·????????用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)有效合作,高效運(yùn)作。 ·????????合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算,目標(biāo)及工作計(jì)劃。 ·????????組織定期的營(yíng)運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·????????親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表。 ·????????確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動(dòng)法。 ·????????確保酒店及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入,利潤(rùn),SALT,QA,流失率等。 ·????????促動(dòng)餐飲部經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)(菜單/價(jià)錢/推廣)。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·????????執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項(xiàng)活動(dòng),如慶典,裝飾,新年慶祝活動(dòng),與會(huì)議宴會(huì)主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 ·????????對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動(dòng)與相關(guān)運(yùn)作工作,完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·????????如需要在總經(jīng)理不在時(shí)代理相關(guān)工作。 任職要求: ·????????誠(chéng)摯待客:自愿全心全意為賓客提供無與倫比的絕佳體驗(yàn)。 ·????????正直誠(chéng)信:時(shí)時(shí)刻刻為所應(yīng)為。 ·????????領(lǐng)導(dǎo)核心:力爭(zhēng)在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位。 ·????????團(tuán)隊(duì)合作:所有工作中積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 ·????????主人翁精神:勇于為自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)并敢于做出決定。 ·????????即時(shí)行動(dòng):以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運(yùn)營(yíng)。 ·????????教育: 大專以上或同等學(xué)歷。酒店、旅游、商務(wù)管理專業(yè)。 ·????????工作年限:3-5年以上相關(guān)運(yùn)營(yíng)部門工作經(jīng)驗(yàn),具有餐飲和房務(wù)部的管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ·????????其他要求:流利的英語(yǔ)說寫能力,熟練使用電腦,隨機(jī)應(yīng)變的能力,具有創(chuàng)造性。
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    【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2、酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4、走訪客戶,根據(jù)市場(chǎng)變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織員工工作。 6、簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等,對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照酒店整體要求,制定和組織實(shí)施酒店在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核酒店各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語(yǔ)口語(yǔ)和書寫流利。
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    Providesa professional, advisory and executive support to the General Manager inmeeting strategic goals. 為總經(jīng)理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供專業(yè)的咨詢及行政支持。 Participatesin the development and implementation of policies for the department and hotel. 參與部門政策與酒店政策的制定與實(shí)施。 Plansand develops marketing strategies and promotion plans. 制定開拓市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略。 Overseesand assists in the development and implementation of the hotel’s commercial plans. 監(jiān)督和協(xié)助酒店商務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。 To setclear objectives for the Commercial Department team and develop individuals’ skills and performance reviews,coaching and training. 為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人發(fā)展,業(yè)績(jī)的審核、指導(dǎo)與培訓(xùn)。 Monitorsand evaluates contemporary sales and marketing initiatives and trends. 監(jiān)控和評(píng)估當(dāng)前的銷售和市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)和發(fā)展趨勢(shì)。 To beresponsible for all marketing activity in the hotel. 統(tǒng)籌酒店內(nèi)所有的市場(chǎng)商務(wù)工作活動(dòng)。 Managesdepartmental changes and ensuring processes and required infrastructure are inplace. 管理部門內(nèi)部的運(yùn)作,保證部門設(shè)施完備,運(yùn)行正常。 Conductsmarket research. 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。 Establishespricing strategies and sales targets for the hotel. 為酒店設(shè)立價(jià)格策略和銷售目標(biāo)。 Managesspecial projects and other business related enterprises. 管理特別項(xiàng)目及其他相關(guān)的生意。 Ensuresefficient utilization of departmental resources. 確保高效利用部門資源。 Ensuresthe development, update and maintenance of promotional materials. 確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。 Manageshuman resources within the department including selection & recruitment,training & development, team building, team member performance planning andreview. 管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓(xùn)部門員工,團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工表現(xiàn)評(píng)估等。 Ensuresteam member in the department is aware of their duties and responsibilities. 確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 Initiatescorrective measures and actions immediately when the well being and the normaloperation of the department or the hotel are being jeopardized. 在部門或酒店的利益受到危害時(shí),立即采取糾正錯(cuò)誤的措施。 Ensuresteam member maintains complete familiarity with safety, current first aid andfire emergency procedure. 確保員工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。 Ensuresthat all equipment is functioning and serviced regularly. 確保所有設(shè)備正常運(yùn)作。 Managesguest relations and client services including guest and client need, productand service knowledge, sales effectiveness, communication skills and guest andclient feedback. 管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識(shí),銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 Managesdepartmental expenses and budget. 管理部門開支和預(yù)算。 Preparesmonthly outlook/forecast for related expenses and return to management asscheduled. 準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測(cè),并在預(yù)定日期上交給酒店。 Monitorsaccounts activities and makes adjustments when necessary. 密切注視客戶的活動(dòng),必要時(shí)予以調(diào)整。 Implementscost saving methods for the department in line with corporate policy. 按照酒店政策控制部門成本,避免浪費(fèi)。 Toensure that all revenue related systems are kept up to date with accurateinformation and all Hilton International standards are complied with fully. 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 Ensuresteam member abides by both the hotel policies and procedures. 確保部門員工遵守酒店的程序及規(guī)定。 Ensuresfiles, correspondence and other relevant business documentation are maintained. 確保部門文件,及相關(guān)資料的存檔。 Liaiseswith Corporate office to ensure execution and smooth flow through of allCommercial Department initiatives. 通過與總部的聯(lián)系,確保所有商業(yè)發(fā)展部活動(dòng)的順利完成。 Coordinateswith all Commercial departments within the company to maximize sales opportunities. 保持與集團(tuán)內(nèi)各營(yíng)業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機(jī)會(huì)。 Representsand promotes the hotel to all sectors in the community locally and overseas. 在海內(nèi)外社會(huì)各有關(guān)行業(yè)推廣酒店。 Participatesin Hilton initiated sales and marketing events. 參與希爾頓集團(tuán)發(fā)起的銷售活動(dòng)。 Conductssales promotion trips to target markets. 針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)組織促銷旅行。 Maintaingood rapport and communication in the market place locally and overseas. 在海內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng),保持良好的關(guān)系和溝通。 Toresearch, produce, gain agreement to implement and monitor the annual RevenueProposal/ Plan throughout the year, updating as necessary. 搜索,建立,在獲得同意后執(zhí)行,監(jiān)督年度收益計(jì)劃,并在必要時(shí)更新。 Toensure that all revenue related systems are kept up to date with accurateinformation and all Hilton International standards are complied with fully. 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 Respondsto changes in the Human Resources function as dictated by the industry, companyand hotel. 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應(yīng)需求、進(jìn)行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。
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    ·?Support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues, in particular, the GM, DBD, FC & HRD. 通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務(wù)發(fā)展總監(jiān),財(cái) 務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·?In-charge of Front Office, Housekeeping, Security, Engineering, Food and Beverage, Kitchen and Recreation as well as Food Safety. 全面負(fù)責(zé)對(duì)前廳部,客房部,安保部,工程部,餐飲部,廚房及康樂部的管理以及食品安全等方 面的工作。 ·?Actively participate in the key management issues in the property (Capital projects, refurbishment, training, customer service) 積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)) ·?Train and implement Hilton standards and related departmental regulations 確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實(shí) ·?Conduct routine inspections of all areas of the hotel to ensure that the hotel’s hardware and software are in optimum condition. 對(duì)酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查,確保酒店軟硬件時(shí)刻處于最佳狀態(tài)。 ·?Make a detailed and reasonable cost control plan to control operating costs of each department to maximize operating profit without compromising Hilton standards, safety procedures and guest experience. 合理控制各個(gè)部門相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本,在不影響集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),安全規(guī)范及客人體驗(yàn)的前提下最大化營(yíng)運(yùn) 利潤(rùn)。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。 ·?Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans for cost per occupied room, food cost, beverage costs, payroll including overtime and other expenses such as for out-sourced labor or services.每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本,食品成 本,酒水成本,工資包含加班,其他花費(fèi),小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·?Manage all direct reports professionally, encouraging good teamwork and operations. 用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)有效合作,高效運(yùn)作。 ·?Make or approve appropriate annual/quarterly/monthly budgets, targets and work plans for each direct report 合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算,目標(biāo)及工作計(jì)劃。 ·?Conduct regular Operations meetings including all direct reports 組織定期的營(yíng)運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·?Supervise team members’ performance and grooming daily親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表. ·?Ensure that duty rosters are based on the needs of the hotel and are compliant with labor laws 確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動(dòng)法。 ·?Ensure that hotel and direct reports achieve all key targets including but not limited to revenue, profit, SALT, QA, turnover, etc. 確保酒店及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入,利潤(rùn),SALT,QA,流失率等。 ·?Work with the DBD and F&B Managers to ensure that all aspects of F&B is operating cost effectively (menu presentations/menu/pricing/promotions and ongoing activities) 促動(dòng)餐飲部經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)(菜單/價(jià)錢/推廣)。 ·?Assist the DBD in establishing (with C&C Sales) an efficient and competitive C&C strategy and pricing 輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·?Supervise and head all hotel activities, such as celebrations, decorations, communication and coordination with conference organizers, etc. 執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項(xiàng)活動(dòng),如慶典,裝飾,新年慶祝活動(dòng),與會(huì)議宴會(huì)主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 ·?Evaluate competitors’ products and price policies twice a year對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·?Ensure that VIP guests receive the care and service they deserve every day 確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 ·?Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?Assist the General Manager in all activities and functions related to the daily operations of the hotel.? 協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動(dòng)與相關(guān)運(yùn)作工作,完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·?Complete relevant tasks assigned by the General Manager 如需要在總經(jīng)理不在時(shí)代理相關(guān)工作。 ·?The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice 如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·?Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店每日的運(yùn)營(yíng)。 2、每月召開綜合性部門會(huì)議,內(nèi)容包括對(duì)需要特別處理和提供詳細(xì)信息的程序及活動(dòng)的評(píng)估。 3、協(xié)助總經(jīng)理管理酒店的收益增長(zhǎng)并通過充分利用公司的系統(tǒng),商業(yè)程序和規(guī)定使收入最大化。4、完成營(yíng)業(yè)收入預(yù)算,控制勞動(dòng)成本和支出,在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤(rùn),對(duì)酒店的損益負(fù)責(zé)。 5、參與編制部門年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算和支持酒店總體目標(biāo)的財(cái)務(wù)計(jì)劃。 6、從收益支出、利潤(rùn)、業(yè)績(jī)表現(xiàn)和預(yù)算的差異等方面對(duì)運(yùn)營(yíng)部門進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理。 7、協(xié)助總經(jīng)理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項(xiàng)財(cái)務(wù)與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、提升銷售潛力與盈利能力。 8、接受萬達(dá)集團(tuán)的價(jià)值觀,并且在日常工作中保持及促進(jìn)萬達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的品牌文化。 9、確保酒店通過出色的賓客服務(wù)和設(shè)施達(dá)到最高水平的賓客滿意度。 9、完成總經(jīng)理交付的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、奢華酒店餐飲背景。 2、具有奢華度假酒店工作經(jīng)驗(yàn),最少有8年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、優(yōu)秀的溝通技巧,能夠流利地使用中英文溝通。 4、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力及執(zhí)行能力。 5、男女不限,年齡在35-45歲之間。 6、薪資面議。
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    崗位職責(zé) 1.保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。 2.監(jiān)督銷售代表的銷售拜訪。 3.記錄上月所有的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。 4.向總經(jīng)理提交銷售拜訪報(bào)告,提交月銷售拜訪計(jì)劃。 5.策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì),新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。 6.每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。 7.在酒店接待重要客戶。 崗位要求 1.大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),及強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4.具有一定的外語(yǔ)水平,能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)。 5.熟悉公關(guān)營(yíng)銷部的業(yè)務(wù),能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6.具有一般的公關(guān)和社交能力。 7.形象氣質(zhì)佳。
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    發(fā)布于 07-01
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    崗位職責(zé) Job?responsibility 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善; Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's market positioning in the industry, providing timely market feedback and continuously optimizing and improving the company's market operation plan; 2、通過各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)營(yíng)銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé); Achieve the established brand marketing objectives through various marketing means, and be responsible for the expected marketing objectives and actual effects; 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; Responsible for key customer development, channel expansion, business negotiation, development and coordination of various media resources, and establishment of effective media communication means; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃; Responsible for team construction and management, overall arrangement and management of the annual market strategy and market plan of the Marketing Department; 崗位要求 Job?requirements 1、熟悉合肥市場(chǎng),有一定客戶資源; Familiar with Hefei market, have certain customer resources; 2、五年以上國(guó)際連號(hào)酒店市場(chǎng)銷售部管理崗位工作經(jīng)驗(yàn); At least 5 years management experience in marketing and sales department of international affiliated hotel; 3、籌備酒店工作經(jīng)驗(yàn); Experience in hotel preparation 4、良好的抗壓能力,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力; Good ability to work under pressure, high enthusiasm, good team spirit, strong adaptability, excellent interpersonal communication skills, team building ability, organizational development ability; 5、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān) Have a deep understanding of marketing work, strong market perception ability, keen grasp of market trends, market direction ability, close media cooperation 崗位職責(zé) Job?responsibility 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善; Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's mar
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    1. 與各種營(yíng)銷渠道及組織溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2. 與各種不同的媒體合作,參加各種營(yíng)銷計(jì)劃及大型活動(dòng)。 3. 發(fā)布酒店重大事件和入職新員工的新聞。 4. 建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5. 在本地市場(chǎng)內(nèi),通過參加各種營(yíng)銷活動(dòng),樹立飯店的形象。 6. 在需要時(shí),監(jiān)督和協(xié)調(diào)酒店攝影。 7. 維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8. 監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9. 計(jì)劃與協(xié)調(diào)飯店贊助的活動(dòng)。 10. 參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 11. 參與,準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 12. 掌握市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。 13. 主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展,執(zhí)行酒店年公關(guān)計(jì)劃活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 14. 組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 15. 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 16. 遵守壹酒店的行為準(zhǔn)則。 17. 遵守酒店員工守則。 18. 遵守壹酒店的政策及程序。
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    發(fā)布于 07-01
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    崗位職責(zé): 1.根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定年度收入計(jì)劃,市場(chǎng)預(yù)算和預(yù)測(cè)。 2.制定與收入計(jì)劃相關(guān)的季度、月度銷售實(shí)施計(jì)劃,以確保完成年度銷售績(jī)效考核目標(biāo)。 3.維護(hù)好所有能增加業(yè)務(wù)量的各項(xiàng)酒店產(chǎn)品的銷售渠道,包括廣告、促銷、個(gè)人推銷、宣傳、社區(qū)關(guān)系、特殊銷售項(xiàng)目等。 4.創(chuàng)建和實(shí)施特殊項(xiàng)目,通過以下方式獲得更大的利潤(rùn): ①提高平均利率;②提高整體入住率;③在非高峰時(shí)期增加業(yè)務(wù)量;④增加本地餐飲和宴會(huì)銷售;⑤提升酒店在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的形象 5.定期對(duì)麗水及周邊酒店銷售市場(chǎng)、人員的市調(diào)報(bào)告,確保完成銷售目標(biāo)及開辟潛在市場(chǎng)。 6.組織定期更新銷售宣傳海報(bào)、銷售視頻資料,確保符合公司品牌標(biāo)準(zhǔn)。 7.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與責(zé)任酒店有業(yè)務(wù)聯(lián)系的媒體、客戶、公眾的良好關(guān)系,樹立責(zé)任酒店的良好品牌形象、社會(huì)責(zé)任形象,并推動(dòng)相關(guān)工作; 8.通過分析過去廣告活動(dòng)的市場(chǎng)有效性,向總經(jīng)理推薦對(duì)酒店最有效益的銷售宣發(fā)類型,積極拓展新媒體營(yíng)銷渠道方案,如抖音、小紅書、小程序等,并組織相關(guān)部門落實(shí)實(shí)施。 9.定期回顧酒店的公關(guān)活動(dòng),確保酒店在當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家媒體上的高認(rèn)知度。 10.管理新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā) 11.監(jiān)督新的市場(chǎng)策略的發(fā)展 12.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 崗位要求: (1)教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)。 (2)基本素質(zhì) ① 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,有大局觀 ② 有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和執(zhí)行力 (3)工作經(jīng)驗(yàn):具有3年以上酒店銷售/市場(chǎng)經(jīng)理及以上的管理經(jīng)驗(yàn)。 (4)技能技巧 ① 通曉快捷酒店/商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷、賓客及餐飲服務(wù)、內(nèi)部管理及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 ② 熟悉酒店產(chǎn)品開發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷渠道拓展,熟悉酒店銷售管理方案、計(jì)劃的制定與落實(shí)。 (5)服務(wù)態(tài)度 ①忠于職守、愛崗敬業(yè)、廉潔自律 ②具有較高的職業(yè)道德水平 ③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務(wù)實(shí)施能力 ④關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),坦誠(chéng)、正直、活力、激情,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。
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    發(fā)布于 07-01
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    一、 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷部工作,確保本部門職能的正常發(fā)揮。 二、 制定并組織實(shí)施銷售工作計(jì)劃,督導(dǎo)營(yíng)銷人員進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)。 三、 做好酒店的宣傳、推廣工作,為酒店樹立良好的企業(yè)形象,使客人深入了解酒店,并贏得客人的信賴與支持,為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)營(yíng)效益。 四、 負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開拓、客源組織和產(chǎn)品銷售工作。 五、 定期組織銷售員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì), 并及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào), 以便及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。 六、 制定市場(chǎng)銷售策略,確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針。 七、 負(fù)責(zé)本部門的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以及本部門人員的工作指揮、考核權(quán),制定、修訂本部門各級(jí)人員的職責(zé)與權(quán)限,樹立和改善人員的形象。 八、 督導(dǎo)、 檢查銷售人員的市場(chǎng)開發(fā)與客戶的維護(hù)。 九、 拜訪重要客戶、旅行社,維護(hù)良好合作關(guān)系。 十、 協(xié)調(diào)、參與重要客人的接待。
  • 寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)營(yíng)銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃; 崗位要求 1、學(xué)歷要求:市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限:同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上 3、培訓(xùn):戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能(計(jì)算機(jī)/語(yǔ)言等)熟練使用辦公軟件。普通話、粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力
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    崗位職責(zé): 1、領(lǐng)導(dǎo)和組織營(yíng)銷部及相關(guān)部門共同制定酒店?duì)I業(yè)計(jì)劃和整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作,其中包括年度、季度和月度營(yíng)銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的實(shí)施。 2、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店長(zhǎng)、短期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)檢查酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施情況和公關(guān)宣傳效果,有針對(duì)性地指導(dǎo)銷售人員開展工作,做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析,向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議。 4、保持同上級(jí)管理部門、各大旅行社、集團(tuán)客戶、政府部門的密切聯(lián)系,并同各類重要客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系。 5、定期走訪重要客戶、征求意見,代表酒店出面迎送重要賓客,及時(shí)有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,處理好有關(guān)問題。 ? 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,五年以上五星級(jí)同等崗位工作經(jīng)歷。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語(yǔ)能力。 3、精通市場(chǎng)開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營(yíng)策劃,貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力,兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。
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    崗位職責(zé) 1.制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2.酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4.走訪客戶,根據(jù)市場(chǎng)變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等,對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1.大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.按照公司整體要求,制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5.負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6.英語(yǔ)口語(yǔ)和書寫流利。
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)管理市場(chǎng)銷售部門,包括但不限于酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和銷售工作; 2.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo),并進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研和分析; 3.評(píng)估酒店參與的各種銷售渠道,并發(fā)展良好的工作關(guān)系,以促進(jìn)酒店的品牌知名度和市場(chǎng)份額; 4.制定酒店的具體營(yíng)銷活動(dòng)和促銷計(jì)劃,并組織實(shí)施,以推動(dòng)酒店的收入增長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)酒店的目標(biāo); 5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建和管理,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行銷售技巧和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī); 6.妥善處理客戶的投訴和問題,保持良好的客戶關(guān)系,并通過有效的客戶服務(wù)和維護(hù)來增加客戶的忠誠(chéng)度; 7.負(fù)責(zé)酒店?duì)I銷計(jì)劃的財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制,以確保營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益; 8.持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和技術(shù)變革,提出創(chuàng)新的營(yíng)銷理念和戰(zhàn)略,以拓展酒店的市場(chǎng)份額; 9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力; 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變、人際關(guān)系、分析及組織協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的合作關(guān)系; 4.在預(yù)測(cè)及預(yù)算方面有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)能力,能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略; 5.具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力,能對(duì)外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好的關(guān)系; 6.熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的情況,掌握最新產(chǎn)品信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營(yíng)策略和客人需求,了解競(jìng)爭(zhēng)酒店手段、價(jià)格規(guī)律、客戶狀態(tài),善于做出應(yīng)變措施; 7.有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力; 8.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
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    1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出市場(chǎng)預(yù)測(cè),確定各酒店的目標(biāo)市場(chǎng),全面負(fù)責(zé)集團(tuán)三家酒店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的銷售工作。 2、提出并參與制定、修訂集團(tuán)三家酒店對(duì)外銷售、開發(fā)客源的計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)集團(tuán)三家酒店?duì)I銷部全盤業(yè)務(wù)計(jì)劃的籌劃和方案的實(shí)施。 4、根據(jù)賓客的潛在需求,細(xì)分市場(chǎng),確定各酒店的價(jià)格政策。 5、根據(jù)集團(tuán)三家酒店目標(biāo)市場(chǎng)及賓客的潛在需求,制定、修訂對(duì)重要客戶及潛在客戶的銷售工作計(jì)劃。 6、提出集團(tuán)三家酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),并確保這一目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。 7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā),指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)部門開發(fā)市場(chǎng),不斷提高集團(tuán)三家酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。 8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)集團(tuán)三家酒店年度市場(chǎng)計(jì)劃的起草,包括酒店市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、酒店廣告、宣傳、促銷及公共關(guān)系的發(fā)展計(jì)劃。 9、督導(dǎo)各酒店內(nèi)部宴會(huì)銷售活動(dòng)。 10、督導(dǎo)集團(tuán)三家酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)、廣告宣傳活動(dòng),并做出酒店銷售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的預(yù)算,根據(jù)預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用。 11、按管理公司年度計(jì)劃要求,定期檢查各酒店內(nèi)部銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況。 12、與其他有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)、密切合作,以確保銷售計(jì)劃的落實(shí)。 13、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備,關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),定期對(duì)下級(jí)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲。 14、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督集團(tuán)三家酒店員工的培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和董事會(huì)委派的其他工作任務(wù)。
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