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【崗位職責(zé)】 1、為總監(jiān)安排活動，配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會議，并做記錄確保其所需文件的準(zhǔn)確。 3、準(zhǔn)確做會議記錄，發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務(wù)能按時履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)接聽，轉(zhuǎn)接電話，記錄留言。 9、協(xié)調(diào)，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業(yè)，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關(guān)系以促進團隊精神和有效的雙方交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴(yán)格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序，負(fù)責(zé)部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產(chǎn)安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排活動，配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會議，并做記錄確保其所需文件的準(zhǔn)確性。 3、準(zhǔn)確做會議記錄，發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務(wù)能按時履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)接聽，轉(zhuǎn)接電話，記錄留言。 9、協(xié)調(diào)，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業(yè)，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關(guān)系以促進團隊精神和有效的交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴(yán)格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序，負(fù)責(zé)部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產(chǎn)安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù)。

1.熟練掌握和運用英語 2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客戶的接待、客戶關(guān)系的維護； 2、提供個性化服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)； 3、定期收集分析客戶意見，提出改進建議并推動實施等工作 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力； 2、能夠承受工作壓力； 3、熟悉餐飲服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。

【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對國會中心的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對國會中心等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理會議預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店或者大型會議中心相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

工作職責(zé) 1、按酒店銷售團隊的要求準(zhǔn)備各項行政文件。 2、及時答復(fù)通過電話、傳真和電子郵件進行的問詢。 3、按要求協(xié)調(diào)所有宣傳活動和現(xiàn)場考察事宜。 4、處理所有銷售部的郵件并維護通信數(shù)據(jù)庫。 5、維護檔案系統(tǒng)（手寫版及電子版）和管理數(shù)據(jù)庫。 6、按要求協(xié)助促銷和宣傳活動。 7、對上級提供協(xié)助，包括對銷售人員的銷售工作提供協(xié)助。 8、負(fù)責(zé)對宣傳品的庫存管理。? 9、保持并更新促銷宣傳單，負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)管理工作。 10、協(xié)助酒店促銷策略和市場計劃的策劃。 11、依照業(yè)務(wù)需求開展工作。 任職要求 1、有酒店崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、溝通協(xié)調(diào)能力強。具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 3、精通微軟辦公軟件 4、良好的寫作技能

月薪6000元（試用期4800元），單休，提供食宿（4人間），繳納五險一金。 歡迎2024年畢業(yè)生投遞。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常電話接聽，每日按崗位標(biāo)準(zhǔn)化流程接聽客戶來電，解答客戶對于園區(qū)的疑問；受理投訴建議，記錄整理并及時向上級匯報。 2、負(fù)責(zé)投訴建議轉(zhuǎn)達與跟進：初步將建議類、投訴類通話信息反饋至涉及部門，并根據(jù)反饋信息進行對客解答。如遇無法解決問題，請求上級協(xié)助溝通與處理。 3、負(fù)責(zé)信息整理轉(zhuǎn)達：接聽會員卡、身份碼相關(guān)咨詢時，及時幫助客人進行查詢、答疑與信息整理，配合會員卡前臺完成對客溝通工作。 4、負(fù)責(zé)追蹤相關(guān)責(zé)任部門對客戶投訴的處理，電話回訪客戶，跟進客戶滿意度評價，提出相關(guān)工作改善建議。 5、負(fù)責(zé)使用Udesk客服平臺進行日常回復(fù)，根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況客服平臺提出意見或改進想法。 6、其他上級交辦的工作任務(wù)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，1-3年的工作經(jīng)驗； 2、具有服務(wù)行業(yè)、酒店或物業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、具有良好的主動服務(wù)意識、溝通表達能力、理解能力和隨機應(yīng)變能力； 4、性格開朗，有一定抗壓能力，較強的耐心和責(zé)任心及保密意識； 5、能流利的使用粵語和普通話，能熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用。

工作職責(zé): 1、使用中臺、分銷、環(huán)企系統(tǒng)承擔(dān)日常訂單處理工作； 2、跟進代理商訂單查詢、答疑解惑、分銷團隊接待及異常反饋，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常及時反饋并協(xié)助處理； 3、提供訂單異常問題的技術(shù)協(xié)助，跟進代理商微信的咨詢回復(fù)處理； 4、跟進代理商郵件的退改回復(fù)，跟進代理商手工退票核對及處理； 任職資格: 1、專業(yè)不限，市場營銷專業(yè)更優(yōu)；在讀大三/大四學(xué)生優(yōu)先，能實習(xí)6個月以上優(yōu)先； 2、能熟練使用電腦及office辦公軟件，有一定的英語基礎(chǔ)； 3、具備優(yōu)秀的溝通能力、邏輯思維能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力；