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    • 五險一金
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    文旅運營公司 | 1-49 人
    發布于 09:13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.全面負責酒店前臺日常運營管理工作，確保前臺服務高效、專業、有序進行; 2.制定并優化前臺接待流程與服務標準，監督執行情況并持續改進服務質量; 3.處理客人投訴及突發事件，及時解決各類問題，維護酒店形象與客戶滿意度; 4.負責前臺員工排班、培訓及績效考核，提升團隊業務能力與服務意識; 5.協調與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對接，確保跨部門協作順暢; 6.監督前臺賬務管理，確保收銀、發票開具等流程規范準確; 7.定期分析前臺運營數據，提出改進建議并落實執行; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.2年及以上同崗位工作經驗； 2.具備優秀的服務意識與職業素養，能承受高強度工作壓力; 3.具備出色的溝通協調能力，能妥善處理客戶關系及團隊管理; 4.熟練使用酒店管理系統及辦公軟件； 5.具備較強的突發事件處理能力與應變技巧; 6.普通話流利，英語基礎溝通能力良好； 7.形象端正，具備良好的職業儀表與行為規范。 8.具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班工作制。

  • 前廳部經理
    4.5千-7千
    邵陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    經濟型酒店/3星級 | 100-499人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 7、熟悉OTA運營與美團攜程后臺操作
  • 邵陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
      崗位要求： 一、形象氣質良好，有一定英語基礎； 二、有良好的理解能力和溝通能力； 三、男性身高172CM以上，女性身高162CM以上； 四、有過星級酒店前臺工作經驗者優先。
  • 邵陽 | 經驗不限 | 學歷不限

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    經濟型酒店/3星級 | 100-499人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、負責酒店前廳部的全面工作，監督酒店前廳部的日常運作； 2、掌握酒店前廳部的狀況，提出改進意見，并督促貫徹執行； 3、熟悉酒店前廳部的服務標準，確保酒店前廳部提供優質服務； 4、掌握酒店前廳部員工的思想動態和工作情況，做好員工的考勤、考核、轉正、獎懲等工作； 5、處理酒店前廳部的突發事件，并及時向上級匯報。 崗位要求： 1、大專及以上學歷； 2、同崗位3-5年以上工作經驗，熟悉酒店前廳部的運作情況； 3、熟練掌握OTA運營； 4、具備良好的溝通技巧和組織協調能力。
  • 邵陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    經濟型酒店/3星級 | 100-499人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、全面負責客房部的管理事務性工作; 2、執行客房部各項經營目標和管理制度，組織、編制、完善、實施客房部工作流程; 3、嚴格控制成本，降低客房消耗，以最小的成本獲取的經濟效益; 4、負責客房部的日常品質管理，檢查督促各管區嚴格按照工作規范和質量要求進行工作，實行規范作業 5、制定酒店各區域的衛生清潔、設施設備清潔保養計劃; 6、考核客房部員工的工作業績，激勵員工的積極性，不斷提高管理效能; 7、完成上級領導交辦的其他工作。 任職資格： 1、大專以上學歷； 2、3年以上星級或連鎖酒店客房管理工作經驗，能全面負責房務部運營管理，確保客房利益最大化； 3、了解客戶消費心理及消費需求； 4、熟悉客房管理、服務流程及質量標準； 5、具有較強組織協調能力、應變能力、客戶溝通能力及經營管理能力
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