伊人网络_成人影院免费942cm_国产亚洲精品资源在线26u91_国产视频在线播放_h免费观看_国内自拍片

1、負(fù)責(zé)線上OTA運(yùn)營(yíng)及線下活動(dòng)與接待對(duì)接。 2.服務(wù)協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門之間關(guān)系，以確?？蜅５母黜?xiàng)服務(wù)能夠順利提供。涉及協(xié)調(diào)前臺(tái)、客房、餐飲等部門的工作，安排客房清潔、維修和其他維護(hù)工作，以及確?？蜅?nèi)部各項(xiàng)服務(wù)的配合與協(xié)調(diào)。 3.客戶關(guān)系管理：保持和客?？腿酥g的良好溝通和關(guān)系，以提高客人的滿意度和忠誠度。包括與客人進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見，及時(shí)解決客人的問題和投訴，保持客人的滿意度，并提供相關(guān)的服務(wù)建議以改進(jìn)客棧的服務(wù)質(zhì)量。 4.日常運(yùn)營(yíng)管理：對(duì)客棧的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理和監(jiān)督，以確保客棧的良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。包括確?？蜅５脑O(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，管理客棧的物資采購和存儲(chǔ)，如洗滌用品、餐具等，負(fù)責(zé)客棧的預(yù)算控制和成本管理，以及相關(guān)的報(bào)告工作。

【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握民宿產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)； 4、?完善民宿行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決； 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，敏銳的市場(chǎng)分析能力及善于商務(wù)談判； 3、?良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場(chǎng)，善于策劃組織方案，文字功底扎實(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感； 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度； 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力； 9、?積極主動(dòng)，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，良好的語言表達(dá)能力，有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 2、建立健全酒店各項(xiàng)管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督各部門執(zhí)行情況，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開發(fā)與品牌推廣，制定營(yíng)銷策略，拓展客戶資源，提高酒店入住率和營(yíng)收水平； 4、統(tǒng)籌管理酒店財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制及收益分析，確保酒店財(cái)務(wù)健康運(yùn)行； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工管理，優(yōu)化人員配置，組織培訓(xùn)與考核，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與工作效率； 6、協(xié)調(diào)處理酒店內(nèi)外部關(guān)系，維護(hù)與政府、合作伙伴及客戶之間的良好溝通； 7、及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保酒店安全運(yùn)營(yíng)，妥善解決各類投訴與糾紛。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程及行業(yè)規(guī)范； 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力與決策能力，能夠高效統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成； 3、出色的市場(chǎng)洞察力與營(yíng)銷策劃能力，具備客戶資源開發(fā)與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)； 4、較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析及成本控制能力，能夠合理制定預(yù)算并優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效益； 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力與危機(jī)處理能力，能夠妥善應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況； 6、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

25年4月前辦公地點(diǎn)在豐臺(tái)和義，25年4月后辦公地點(diǎn)在延慶 【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成； 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)； 4、?完善酒店行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決； 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，敏銳的市場(chǎng)分析能力及善于商務(wù)談判； 3、?良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場(chǎng)，善于策劃組織方案，文字功底扎實(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感； 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度； 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力； 9、?積極主動(dòng)，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，良好的語言表達(dá)能力，有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。

有酒店住宿業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)五年以上及客戶資源

該崗位單休，買五險(xiǎn)一金，包住，餐補(bǔ)1000。 崗位職責(zé)： 1、積極溝通配合民宿中心內(nèi)部及外部門各項(xiàng)工作的開展，并組織本部門貫徹執(zhí)行社區(qū)政策； 2、熟練使用民宿系統(tǒng)并根據(jù)數(shù)據(jù)和報(bào)表快速掌握運(yùn)營(yíng)情況，參與民宿系統(tǒng)迭代功能需求的討論，提出有建設(shè)性的建議； 3、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)接待情況及時(shí)進(jìn)行溝通調(diào)整，決策、處理區(qū)域內(nèi)的緊急情況，為下屬主管、員工提供工作支持，以及有效指導(dǎo)； 4、掌握近期預(yù)訂情況，對(duì)本區(qū)域做好本月及年度工作有計(jì)劃性安排和落實(shí)； 5、每月根據(jù)整理的服務(wù)投訴，整理的峰值體驗(yàn)，分析并調(diào)整服務(wù)流程；按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，明確督導(dǎo)重點(diǎn)； 6、負(fù)責(zé)解決本區(qū)域內(nèi)的嚴(yán)重客訴，處理本區(qū)域特殊事件和賓客的特殊要求， 處理并解決小程序后臺(tái)客人嚴(yán)重差評(píng)； 7、與園區(qū)內(nèi)其他部門保持良好溝通與合作，推動(dòng)各項(xiàng)對(duì)接工作順利實(shí)施； 8、關(guān)注本區(qū)域業(yè)主小群特殊問題及時(shí)效，對(duì)員工的溝通方式提供有效指導(dǎo)，并及時(shí)補(bǔ)位做出回復(fù)；制定區(qū)域內(nèi)新業(yè)主協(xié)議講解及前期對(duì)接工作的溝通標(biāo)準(zhǔn)。 9、執(zhí)行部門的盤點(diǎn)計(jì)劃，有效對(duì)區(qū)域資產(chǎn)進(jìn)行管控，確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 10、協(xié)助民宿負(fù)責(zé)人完成其它工作安排。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，有物業(yè)、城市型民宿及酒店前廳的管理工作； 2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 3、有服務(wù)意識(shí)，沉穩(wěn)干練、細(xì)心。 4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握民宿產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)； 4、?完善民宿行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決； 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，敏銳的市場(chǎng)分析能力及善于商務(wù)談判； 3、?良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場(chǎng)，善于策劃組織方案，文字功底扎實(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感； 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度； 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力； 9、?積極主動(dòng)，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，良好的語言表達(dá)能力，有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)民宿日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保民宿高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 2、優(yōu)化民宿服務(wù)體系，提升客戶滿意度，處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、監(jiān)督民宿衛(wèi)生、安全及設(shè)施維護(hù)，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求； 4、負(fù)責(zé)民宿線上及線下推廣，制定營(yíng)銷策略，提高入住率及品牌影響力； 5、管理民宿員工團(tuán)隊(duì)，包括排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率； 6、控制運(yùn)營(yíng)成本，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)建議； 7、與周邊商戶及旅游機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，拓展民宿業(yè)務(wù)資源。 【崗位要求】 1、熱愛酒店或民宿行業(yè)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及客戶管理能力； 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶及團(tuán)隊(duì)問題； 3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略； 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)員工培訓(xùn)及激勵(lì)； 5、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及突發(fā)工作需求； 6、熟悉OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及社交媒體推廣者優(yōu)先； 7、有民宿或酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者亦可考慮。

作為客人的“度假伙伴”，主動(dòng)熱情地迎接、引導(dǎo)和送別客人，營(yíng)造賓至如歸的第一印象。 深入了解酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊游玩項(xiàng)目，為客人提供貼心、專業(yè)的咨詢和推薦。 積極與客人互動(dòng)交流，洞察需求，主動(dòng)提供個(gè)性化服務(wù)，解決客人在店期間的各種小問題。 巧妙介紹和推薦酒店的特色餐飲、活動(dòng)等增值服務(wù)，提升客人體驗(yàn)和酒店收益（具備服務(wù)式銷售意識(shí)）。 成為酒店氛圍的“活力因子”，用你的陽光笑容和積極態(tài)度感染每一位客人。 協(xié)助處理客人預(yù)訂、入住、退房等流程（具體操作會(huì)有培訓(xùn)）。 我們希望你擁有： 陽光形象 & 親和力：?年輕帥氣有活力（年齡建議范圍：18-28歲），外形陽光清爽，氣質(zhì)親和友善，注重個(gè)人儀容儀表。 “社牛”體質(zhì) & 溝通達(dá)人：?天生熱愛與人打交道！表達(dá)清晰流暢，善于傾聽，能快速與不同背景的客人建立融洽關(guān)系。情商在線，懂得察言觀色。 服務(wù)意識(shí)爆棚：?真心享受幫助他人、創(chuàng)造快樂的過程。細(xì)心、耐心，有主動(dòng)服務(wù)精神，追求讓客人驚喜和滿意。 銷售小觸角：?具備基礎(chǔ)的銷售意識(shí)和服務(wù)式銷售技巧，樂于并善于向客人推薦和介紹酒店的特色產(chǎn)品與服務(wù)，提升客人體驗(yàn)價(jià)值。 學(xué)習(xí)力 & 應(yīng)變力：?學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握酒店知識(shí)和服務(wù)流程。思維靈活，能積極應(yīng)對(duì)和妥善處理各種小狀況。 責(zé)任心 & 團(tuán)隊(duì)精神：?工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能與團(tuán)隊(duì)成員高效協(xié)作。 正能量滿滿：?性格開朗樂觀，抗壓能力強(qiáng)，能持續(xù)傳遞積極陽光的能量。 學(xué)歷要求： 不限學(xué)歷！?我們更看重你的個(gè)人特質(zhì)、溝通能力、服務(wù)熱情和可塑性。高中（中專）及以上學(xué)歷即可，有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 你將獲得： 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：?底薪 + 豐厚的服務(wù)/銷售提成 + 績(jī)效獎(jiǎng)金，你的努力看得見回報(bào)！ 活力四射的工作環(huán)境：?在風(fēng)景優(yōu)美的度假勝地工作，每天接觸來自五湖四海的客人。 完善的培訓(xùn)體系：?提供專業(yè)的酒店知識(shí)、服務(wù)技能及溝通銷售技巧培訓(xùn)。 廣闊的成長(zhǎng)空間：?表現(xiàn)優(yōu)異者，有機(jī)會(huì)在酒店服務(wù)、管理或營(yíng)銷方向獲得晉升和發(fā)展。 快樂工作體驗(yàn)：?和一群同樣年輕有活力的伙伴共事，工作氛圍輕松愉快！ 如果你： 覺得自己就是那個(gè)“行走的小太陽”，走到哪里都能帶來歡笑； 享受與人聊天，擅長(zhǎng)交朋友，是朋友中的“氣氛組組長(zhǎng)”； 樂于助人，看到別人開心自己更有成就感； 想在充滿度假氛圍的地方工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值； 最重要的是，你熱愛服務(wù)行業(yè)，渴望帶給客人超棒的體驗(yàn)！

【崗位職責(zé)】（鴻瑞集團(tuán)旗下天竺山景區(qū)度假酒店負(fù)責(zé)人） 1、全面負(fù)責(zé)景區(qū)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成； 2、統(tǒng)籌酒店各部門（前廳、客房、餐飲、營(yíng)銷等）的協(xié)調(diào)運(yùn)作，優(yōu)化管理流程，提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，監(jiān)督財(cái)務(wù)收支、采購及資產(chǎn)維護(hù)，確保酒店運(yùn)營(yíng)高效且合規(guī)； 4、主導(dǎo)市場(chǎng)開發(fā)與品牌推廣，制定營(yíng)銷策略，拓展客戶資源，提升酒店在景區(qū)及周邊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力； 5、建立并維護(hù)與政府、景區(qū)管理方、合作伙伴及客戶的長(zhǎng)效關(guān)系，處理突發(fā)事件及重大投訴； 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，完善培訓(xùn)體系，培養(yǎng)核心人才，打造高效、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，熟悉高星級(jí)或景區(qū)酒店運(yùn)營(yíng)模式，有總經(jīng)理或高層管理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、出色的商業(yè)敏銳度與市場(chǎng)洞察力，能獨(dú)立制定經(jīng)營(yíng)策略并推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)； 3、精通酒店各部門運(yùn)作流程，擅長(zhǎng)成本控制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與危機(jī)處理能力，能高效對(duì)接內(nèi)外部資源； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作時(shí)間，能應(yīng)對(duì)景區(qū)旺季運(yùn)營(yíng)高峰及突發(fā)狀況； 6、對(duì)服務(wù)行業(yè)充滿熱情，注重細(xì)節(jié)，追求卓越客戶體驗(yàn)。 7、具備亞朵、全季等同規(guī)模酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

1、負(fù)責(zé)根據(jù)營(yíng)地運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和預(yù)算，進(jìn)行營(yíng)地規(guī)劃和設(shè)計(jì)。 2、確定營(yíng)地的布局、設(shè)施需求及周邊環(huán)境分析。 3、協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作，提出符合預(yù)算和運(yùn)營(yíng)需求的營(yíng)地規(guī)劃方案。 4、管理和維護(hù)營(yíng)地的建筑物、設(shè)施和設(shè)備，保證其正常運(yùn)行和安全性。 5、與供應(yīng)商合作，采購和升級(jí)設(shè)施和設(shè)備，確保其符合運(yùn)營(yíng)需求。 6、定期進(jìn)行巡檢和維修保養(yǎng)，以確保設(shè)施和設(shè)備的良好狀況。 7、策劃、組織和執(zhí)行各類營(yíng)地活動(dòng)，如露營(yíng)、徒步、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等 8、負(fù)責(zé)活動(dòng)的日程安排、物資準(zhǔn)備、人員配備和安全保障。 9、指導(dǎo)和培訓(xùn)營(yíng)地活動(dòng)員工，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行和客戶滿意。 10、制定、推行和持續(xù)改進(jìn)營(yíng)地的安全管理制度和操作規(guī)范。 11、定期進(jìn)行安全檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全問題。 12、開展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工和客戶的安全意識(shí)和應(yīng)變能力。 13、制定和實(shí)施營(yíng)地的市場(chǎng)推廣策略和計(jì)劃，提升知名度和吸引力。 14、開發(fā)和維護(hù)與旅行社、企業(yè)、學(xué)校等合作伙伴的關(guān)系，開展合作推廣活動(dòng)。 15、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)地的產(chǎn)品和服務(wù)策略

負(fù)責(zé)區(qū)域：浙江/南京 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域或個(gè)門店（4-5）家的所有運(yùn)營(yíng)管理工作 2、對(duì)區(qū)域內(nèi)所管轄門店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、客戶滿意度、員工發(fā)展等 3、定期進(jìn)行巡店質(zhì)檢，定制改善計(jì)劃，檢查和監(jiān)督運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理情況 4、負(fù)責(zé)各門店運(yùn)營(yíng)及服務(wù)體系，不斷創(chuàng)新、升級(jí) 5、制定和搭建優(yōu)質(zhì)編制體系，定制運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，確保運(yùn)營(yíng)質(zhì)量 6、負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門（運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事、行政、設(shè)計(jì)、工程）進(jìn)行有效溝通與信息共享及反饋，保障各門店的正常運(yùn)營(yíng)。 崗位要求： 1、年齡25-35周歲 2、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先 3、認(rèn)同大樂理念，具備具備溝通協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力和時(shí)間管理能力 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳、擅長(zhǎng)市場(chǎng)銷售、運(yùn)營(yíng)策劃和成本控制等工作 5、具有較強(qiáng)的邏輯分析能力及溝通能力，有敏銳的洞察力和判斷力 6、民宿行業(yè)3年從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 7、會(huì)開車，適應(yīng)出差 福利待遇： ? ?五險(xiǎn)一金 包食宿 高溫補(bǔ)貼 團(tuán)建活動(dòng) 節(jié)日福利 生日紅包 帶薪休假 工作地點(diǎn)根據(jù)項(xiàng)目分配而定

【六大核心職責(zé)】 1、執(zhí)掌民宿全盤運(yùn)營(yíng)：從客房服務(wù)、接待到特色活動(dòng)策劃 2、打造網(wǎng)紅民宿IP：運(yùn)營(yíng)雙微一抖+小紅書等新媒體矩陣 3、組建精英團(tuán)隊(duì)：人才培養(yǎng)+績(jī)效考核全流程管理 4、文化挖掘官：開發(fā)在地文化體驗(yàn)項(xiàng)目 5、應(yīng)急指揮官：確保24小時(shí)無憂運(yùn)營(yíng) 6、品質(zhì)督導(dǎo)官：持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 【我們需要這樣的您】 1、年齡45歲以下 2、大專及以上學(xué)歷，酒店或住宿行業(yè)2年+管理經(jīng)驗(yàn) 3、具備新媒體運(yùn)營(yíng)硬實(shí)力（有案例、作品等） 4、懂服務(wù)更懂情懷，能策劃更會(huì)落地 5、特別歡迎本土精英/返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者加入 【超動(dòng)心待遇】 1、薪資構(gòu)成：基本薪資+績(jī)效（面議從優(yōu)） 2、暖心福利：五險(xiǎn)一金+帶薪年假+節(jié)日福利 3、成長(zhǎng)計(jì)劃：行業(yè)大咖培訓(xùn)+晉升空間

1、OTA渠道管理：對(duì)接主要OTA平臺(tái)如攜程、飛豬、美團(tuán)等，建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系。保證酒店房源能夠迅速上線并在各平臺(tái)上得到及時(shí)的更新維護(hù)。爭(zhēng)取更多活動(dòng)資源和支持以提高曝光度和銷售量。 2、營(yíng)銷策略與執(zhí)行：根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，制定有效的線上營(yíng)銷策略。結(jié)合線上線下營(yíng)銷活動(dòng)，協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。監(jiān)控并分析OTA平臺(tái)上的表現(xiàn)數(shù)據(jù)，如排名、轉(zhuǎn)化率、顧客評(píng)價(jià)等，以便調(diào)整營(yíng)銷策略。 3、市場(chǎng)調(diào)研與分析：進(jìn)行酒店周邊市場(chǎng)的調(diào)研，了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。制定并調(diào)整營(yíng)銷策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。監(jiān)控酒店在線上的各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，確保符合預(yù)期目標(biāo)。 4、產(chǎn)品策劃與推廣：根據(jù)酒店產(chǎn)品特色和公司發(fā)展戰(zhàn)略，策劃線上、線下營(yíng)銷活動(dòng)。整合內(nèi)外部資源，進(jìn)行產(chǎn)品包裝和推廣。收集用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 5、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期生成數(shù)據(jù)分析報(bào)告，評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果。使用數(shù)據(jù)分析來支持決策過程，比如價(jià)格策略調(diào)整、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)等。

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)公寓的日常管理，確保服務(wù)質(zhì)量 - 根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，制定執(zhí)行有效的營(yíng)銷策略，提升公寓知名度和吸引力 - 掌握經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)策略，如調(diào)整ota房?jī)r(jià)等 - 及時(shí)、有效地處理顧客投訴、收集顧客反饋，用于改進(jìn)服務(wù) - 人員招聘與培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì) - 明確團(tuán)隊(duì)分工，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間溝通與協(xié)作，保證工作順利進(jìn)行 - 成本控制，做到收益最大化 - 監(jiān)督客房清潔工作，維護(hù)酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶問題 - 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì) - 責(zé)任心強(qiáng)，能夠承擔(dān)工作壓力，保證服務(wù)質(zhì)量 - 新開業(yè)籌備中，最好有籌備店經(jīng)驗(yàn)，懂得物資調(diào)配安排 - 工作地點(diǎn)：四川成都萬科天府公園城公寓 - 購買五險(xiǎn)，食宿面議 - 代文廷酒店招聘，入職文廷酒店。

【酒店介紹】 ? ? ? ?地球倉酒店（洋湖店）屬于高端酒店，包含有31間獨(dú)棟客房（帶露臺(tái)、小院），中餐廳、咖啡廳、西餐廳，專用于接待小型私人宴會(huì)的宴會(huì)廳（可容納20-30人），還有一個(gè)可容納300人的草坪。 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)地球倉酒店前廳的日常工作，包括：前臺(tái)迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等； 2、熟練地球倉酒店前廳工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通； 3、負(fù)責(zé)檢查房務(wù)衛(wèi)生是否合格，為了確保客人的入住體驗(yàn)，退房時(shí)需進(jìn)行查房工作，包括檢查房間的清潔度、床上用品的整潔程度以及各種設(shè)施的正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，并確?？腿说男枨蟮玫綕M足； 4、負(fù)責(zé)各OTA后臺(tái)系統(tǒng)的信息更新；及時(shí)有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況； 5、與客人保持良好的溝通，及時(shí)了解客人各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)； 6、協(xié)助做好商務(wù)推廣活動(dòng)，協(xié)助店長(zhǎng)執(zhí)行店內(nèi)的各類體驗(yàn)式服務(wù)和活動(dòng)，以及商務(wù)接待活動(dòng)； 7、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息； 8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)交辦的事務(wù)。 【任職要求】 1、大專及以上，酒店管理和旅游專業(yè)者優(yōu)先； 2、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng)； 4、良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 5、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 6、熟悉酒店民宿運(yùn)營(yíng)和前廳工作流程和規(guī)范，及有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳。 【崗位福利】 包吃住、入職買社保，享有員工生日和節(jié)日福利；工作環(huán)境好，小伙伴團(tuán)結(jié)友愛。

崗位職責(zé)： 1.日?？头烤S護(hù)，做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，為住客提供舒適圓滿的入住體驗(yàn)； 2.實(shí)時(shí)掌握預(yù)抵客人信息以及房態(tài)、天氣、交通等信息，提前做好接待準(zhǔn)備； 3.負(fù)責(zé)客人從入住到退房的全程貼心服務(wù)，包括客房服務(wù)、賓客活動(dòng)等； 4.協(xié)調(diào)配合各部門共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)； 5.與客人保持良好的溝通，了解客人各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決； 6.及時(shí)配合賓客關(guān)系專員有效地解決投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7.準(zhǔn)確掌握民宿各類信息，為客人提供問詢服務(wù)。 崗位要求： 1. 性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2. 能夠熟練操作電腦，熟悉基本辦公軟件和OTA系統(tǒng)； 3. 良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4. 較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 5. 會(huì)拍照，插花，能夠維護(hù)民宿新媒體日常宣發(fā)工作。

1、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控;每日匯總各部門運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，生成《運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)》;監(jiān)督SOP執(zhí)行 2、跨部門協(xié)同;協(xié)調(diào)前臺(tái)與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續(xù)期;組織員工培訓(xùn) 4、新媒體渠道的維護(hù)運(yùn)營(yíng)

崗位職責(zé)： 一、運(yùn)營(yíng)管理 制定并執(zhí)行公寓運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、流程及管理制度； 監(jiān)督房源狀態(tài)（空置、在租、維修等），確保出租率、續(xù)租率等核心指標(biāo)達(dá)標(biāo)； 處理租客入住、退租、換房等全流程服務(wù)，優(yōu)化租客體驗(yàn)； 定期巡查公寓公共區(qū)域及房間，確保設(shè)施設(shè)備完好、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。 二、客戶服務(wù) 解決租客投訴、報(bào)修等問題，建立良好的租客關(guān)系； 組織社區(qū)活動(dòng)（如節(jié)日聚會(huì)、興趣小組），提升租客粘性； 收集租客反饋，提出服務(wù)改進(jìn)建議。 三、團(tuán)隊(duì)管理 帶領(lǐng)導(dǎo)購、管家、保潔、維修等團(tuán)隊(duì)，分配工作任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行； 組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能 四、安全管理、 落實(shí)消防、治安等安全措施，定期組織應(yīng)急演練； 處理突發(fā)事件（如設(shè)備故障、租客糾紛等）。 五、品牌與市場(chǎng) 維護(hù)公寓線上線下形象（如平臺(tái)房源信息、社交媒體評(píng)價(jià)）； 配合總部開展市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析，提供本地化建議。 任職要求： 學(xué)歷：大專及以上，酒店管理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 經(jīng)驗(yàn)：3年以上公寓/酒店/物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 技能：熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)； 素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力佳，能承受工作壓力。