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客服

前臺(tái)接待

3.5千-5千

鄭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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河南銘匯文華酒店管理有限公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
發(fā)布于 10:30
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崗位職責(zé) 1、為客人辦理入住及離店手續(xù)； 2、接聽(tīng)客人來(lái)電，跟辦客人交代事宜； 3、對(duì)客服務(wù)主動(dòng)熱情； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 5、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù) 6、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1、大專以上文化程度（有工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬條件）。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、相貌端正，身體健康。面試咨詢時(shí)間08:30-18:00
行政樓層接待員

3千-4千

鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 食宿面議

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河南中州皇冠假日酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
發(fā)布于 19:23
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主要工作職責(zé)：? 按照洲際酒店公司標(biāo)準(zhǔn)，在行政樓層經(jīng)理/前廳部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)督并引導(dǎo)員工工作，得到洲際俱樂(lè)部成員、重要客人及回頭客的認(rèn)可，盡量讓客人滿意。任職資格：擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力；能夠讀寫英語(yǔ)；熟練使用微軟辦公軟件及前臺(tái)操作系統(tǒng)opera
行李員|禮賓員

3千-3.5千

鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專

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河南中州皇冠假日酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
發(fā)布于 19:23
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您負(fù)責(zé)將客人的行李順利送往或送離房間、機(jī)場(chǎng)和汽車，并對(duì)客人的問(wèn)詢和申請(qǐng)?zhí)峁﹨f(xié)助，以滿足客人的需要，保證其舒適和滿意。我們希望您具備以下技能或資歷：身體健康，儀表端莊普通話標(biāo)準(zhǔn)、良好的英語(yǔ)口頭表達(dá)能力工作態(tài)度端正，工作認(rèn)真踏實(shí)，能適應(yīng)倒班良好的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng) 有前臺(tái)禮賓工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
前臺(tái)接待員

2.8千-3.2千

鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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鄭州濱河假日酒店-IHG旗下

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
發(fā)布于 08:43
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崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1、大專以上文化程度，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)； 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
前廳副經(jīng)理

6千-8千

鄭州 | 3年以上 | 中專

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鄭州巴黎之花法國(guó)餐廳

西式餐飲 | 1-49 人
發(fā)布于 06-06
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有多年西餐/法餐工作經(jīng)驗(yàn)，人品好性格好有上進(jìn)心，溝通能力強(qiáng)，操心負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，嚴(yán)謹(jǐn)自律，以身作則，積極陽(yáng)光，對(duì)團(tuán)隊(duì)有個(gè)正能量的引領(lǐng)；團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)集體感強(qiáng)，能積極配合餐廳經(jīng)理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保持學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的熱情，不斷增長(zhǎng)知識(shí)提高技能的前廳管理人員
服務(wù)員

3千-4千

鄭州 | 2年以上 | 中專

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- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 出國(guó)旅游
- 年度旅游
- 員工生日禮物
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鄭州巴黎之花法國(guó)餐廳

西式餐飲 | 1-49 人
發(fā)布于 06-06
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有西餐工作經(jīng)驗(yàn)，人品好性格好溝通能力良好，操心負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，積極陽(yáng)光，正能量；有進(jìn)取心，能積極配合主管工作，保持學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的熱情，不斷增長(zhǎng)知識(shí)提高技能
前臺(tái)接待員

3.2千-4.4千

洛陽(yáng) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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可隨時(shí)隨地查看職位
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- 技能培訓(xùn)
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洛陽(yáng)伊水度假酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
發(fā)布于 05-23
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福利待遇：雙休，免費(fèi)食宿，夜班補(bǔ)助、帶薪年假，社會(huì)保險(xiǎn)、中秋節(jié)春節(jié)等節(jié)日福利。 1.年齡18-30歲，中專以上學(xué)歷，熟練掌握前臺(tái)電腦運(yùn)用。 2.具有基礎(chǔ)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力，形象好.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 3.有從事過(guò)酒店工作者優(yōu)先。? 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的溝通協(xié)調(diào)和一定的營(yíng)銷能力。
高星酒店前廳接待

4千-5千

鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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鄭州匯美悅際酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
發(fā)布于 04-27
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職位描述： 1．為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙，嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 2．熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，達(dá)到最好的經(jīng)濟(jì)效益； 3．向客人介紹、出售酒店會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡等，熟記酒店?？汀①F賓、大客戶等信息； 4．熟練掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)，正確有效地解答客人問(wèn)詢，準(zhǔn)確提供有關(guān)餐飲服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類信息； 5．嚴(yán)格按照酒店要求進(jìn)行訪客查詢、辦理訪客登記手續(xù)，嚴(yán)禁泄露住店客人資料； 6．做好客人突發(fā)事件處理工作，不能獨(dú)立解決的，及時(shí)報(bào)告上級(jí)或相關(guān)人員； 7．準(zhǔn)確填寫各類報(bào)表，為上級(jí)或相關(guān)部門提供有效信息； 8．完成上級(jí)交待的其他工作任務(wù)。任職要求： 1．年齡40歲以下，普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳，女士160cm、男士175cm以上； 2．具有較好的靈活應(yīng)變能力、溝通交際能力、執(zhí)行能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致有耐心。工作地址及待遇：鄭州市中原區(qū)建設(shè)西路與華山路交叉口悅際酒店，底薪+績(jī)效+部門提成+全勤+每半年工齡工資+各類帶薪假+社保，白夜休
首席禮賓司

4千-6千

洛陽(yáng) | 2年以上 | 中專

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洛陽(yáng)伊水度假酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
發(fā)布于 04-17
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崗位職責(zé)：1、按照酒店及前廳經(jīng)理的指令，對(duì)禮賓部進(jìn)行正確有效的管理，并為客人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，以保證本部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、確保酒店車道、大門、禮賓柜臺(tái)有足夠人員提供服務(wù)。 3、確保客人的行李運(yùn)送快捷及存放妥當(dāng)。 4、協(xié)調(diào)出租車服務(wù)。 5、制定管轄范圍的工作計(jì)劃，檢查落實(shí)并定期向上級(jí)匯報(bào)總結(jié)。 6、對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn)，考核與評(píng)估工作，不斷提高其業(yè)務(wù)水平。 7、妥善處理工作中的突發(fā)情況，并及時(shí)向前廳經(jīng)理匯報(bào)。 8、迎接及歡送所有客人。 9、按計(jì)劃參加培訓(xùn)和組織培訓(xùn)。 10、時(shí)刻保持酒店衛(wèi)生和外表形象。 11、定期更新本市及周邊地區(qū)的餐飲，高爾夫球場(chǎng)，網(wǎng)球場(chǎng)，娛樂(lè)場(chǎng)所以及長(zhǎng)途汽車和來(lái)往機(jī)場(chǎng)班車等信息。 12、協(xié)調(diào)禮賓部與其他崗位和部門的關(guān)系。 13、完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。任職條件：1、25-45歲，大專以上學(xué)歷或受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟知禮賓工作。 2、能使用英語(yǔ)與客人交談，懂第二外語(yǔ)更佳。 3、具有兩年以上高星級(jí)酒店禮賓領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上禮賓主管（禮賓司）的工作經(jīng)驗(yàn)。 4、具有金鑰匙資格認(rèn)證優(yōu)先。