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監督AWAY Spa和FIT的整個運營。水療及有型健身總監將建立，指導和維護AWAY Spa和FIT的品牌標準，以及我們的服務承諾。水療及有型健身總監將負責AWAY和FIT的整體財務業績。 他/她將利用銷售和營銷策略，抓住每一個機會來優化收入，同時保持高水平的服務。 雇用，培訓和獲取人才，并確保團隊的穩定性和一致性。保持最新狀態，并跟上當前的水療，美容，健康和健身相關趨勢，知識，技能，產品等。以身作則，為部門定下基調。不斷尋求提升客人體驗，并鼓勵人才參與使AWAY Spa和FIT成為客人和人才的更好場所。 隨時保持 AWAY Spa 和 FIT 的外觀。與風格和工程進行溝通，以確保設施處于原始狀態。建立和維護與會員，客戶，客人的關系，并延長每個會員的持續性。

【Job?Description?崗位職責】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? ? ?確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務都能達到最大的專業及效率； 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? ? ? 監督及管理所有日常運作事項； 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? ? ? 保持及加強良好內外關系達到客人滿意度； 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ? ? ? 監督部門服務標準，確保達到或超出客人所預期的； 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ? ? ?參與準備部門年度預算； 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ? ? ?確保部門開支得當，嚴格控制部門預算及成本，減少支出； 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ? ? ?確保員工向客人傳達專業的印象和友善的氣質增加滿意度； 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ? ? ?關心員工福利、安全、培訓、發展及通過有效交流，建立效能、多產的員工團隊； 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ? ? ?確保員工對溫泉部門及酒店的規章制度、政策、程序都全面的了解；? 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ? ? ?為新員工進行入職培訓課程；對現有員工定期做進修課程。 【Knowledge and Experience 知識和經驗】 · College and above ? 大專及以上 · 5 Years of related experience ? 相關工作經驗5年及以上 · Good local and English language skills ? 良好的地方和英語語言技能 · Strong organizational skills ? 強大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ? 領導能力，鼓勵和發展個人合作 · Sound administrative ability ? 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload ? 能夠承受大工作量

1.?Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa & Recreation departments are carried out with utmost professionalism, efficiency, and courtesy.? 確保通過有效的管理使得水療及康樂部的所有服務都能夠達到最高的專業水準、效率和禮貌。 2.?Oversee, supervise, and monitor all facets of daily operations.? 監督、管理所有日常運作事宜。 3.?Participate and assist in the development of Job Description manuals for each division.? 參與并協作更新各分部門的職位描述。 4.?Interview, hire, train, supervise, and evaluate all supervisors and associates of respective divisions.? 面試、雇傭、培訓、管理并評估所有主管和各分部門相關負責人。 5.?Ensure all guests and visitors to Spa & Recreation leave with a pleasant experience.? 確保所有客人和參觀者都能對水療及康樂部留下美好的回憶。 6.?Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and interpersonal skills.? 通過有效的關系和人際交往技巧提高客人的滿意程度。 7.?Conduct inspection tours of the facility.? 帶領參觀者參觀設備。 8.?Ensure facilities are clean and well-maintained at all times.? 確保設備始終整潔且維護良好。 9.?Assist subordinates during peak periods and during manpower shortages.? 在客滿或缺少人手時協助下屬。 10.?Maintain and promote an atmosphere of tranquility and peace in Spa & Recreation areas at all times. 始終保持水療及康樂部寧靜和諧的氛圍。 11.?Participate and assist in the preparation of the Annual Department Budget.? 參與并協助準備部門年度預算。 12.?Ensure that expenses are in line with, or below, the Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled.? 確保部門開支得當，低于部門運作預算且嚴格控制成本。 13.?Introduce improvements and adjustments to ensure the facility is cost-effective and profitable.? 提出改進和調整方案，確保設備成本得當，有利可圖。 14.?Responsible and accountable for the Profit & Loss of the outlets.? 對本部門的利潤和損耗負責。 15.?Attend sales and promotional events as appropriate and as directed.? 適當或有方向地參加銷售和促銷活動。 16.?Entertain regular and potential clients.? 招待固定及潛在客戶。 17.?Maximize sales of in-house facilities, merchandise, and products through effective promotion. 通過有效的促銷活動最大限度地銷售內部商品及設備。 18.?Create and present a marketable facility, merchandise display, and program at all times.? 堅持創造和展示所有可銷售的設施、商品陳列及促銷計劃。 19.?Liaise with Head Office, Hotel, and Corporate Sales & Marketing Communication departments.? 與總部、酒店及市場銷售部及公關部保持緊密聯系。 20.?Ensure all subordinates are punctual for duty in the correct uniform with name tags on at all times.? 始終確保下級按時上班，正規穿戴制服并配帶銘牌。 21.?Ensure all subordinates project a professional image and pleasant disposition to enhance guest experience at all times.? 始終確保下級向客人傳達專業的形象和友善的氣質。 22.?Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training, and development through effective counseling.? 通過有效的咨詢溝通，在下屬福利、安全、培訓和發展方面采取主動行動，創建高效有益的員工隊伍。 23.?Ensure that all associates have a complete understanding of Spa, Recreation, and Hotel policies and procedures, rules, and regulations.? 確保所有員工對水療、康樂部及酒店的規章制度、政策和程序有全面的了解。 24.?Conduct orientation programs and training courses for new associates and regular refresher courses for existing associates.? 為新員工制定入職培訓計劃和培訓課程，并為現有員工提供定期鞏固培訓。 25.?Conduct periodic evaluation of associates' performance and take appropriate corrective measures for improvements.? 對員工的工作表現作階段性評估，并采取適當的調整措施以提高工作表現。 26.?Interview new associates in liaison with the Human Resources Department.? 面試新員工并與人事部保持溝通。 27.?Propose associates’ annual vacation and schedule Public Holidays off-in-lieu during off-peak periods.? 在淡季建議員工年假和公共假日安排。 28.?Ensure that the facility is adequately staffed during peak periods and at all times.? 在旺季及所有時段確保所有設施的人員配置充足。 29.?Take appropriate disciplinary action against offenders who repeatedly violate company rules, regulations, and policies.? 對于違反酒店規章制度及政策的員工給予適當懲戒措施。 30.?Ensure new associates attend the hotel’s orientation program before commencing work.? 確保新員工在開始工作前參加酒店的入職培訓。 31.?Ensure that associates are hired according to the requirements and specifications for the appropriate position.? 確保根據職位要求雇傭員工。 32. Regularly update and improve training to reflect current industry standards, trends, and customer expectations.? 定期更新培訓，使其符合當前行業標準、趨勢和客戶期望。

【崗位職責】 1.聽從部門領導要求，執行各類工作，保證康樂、便利店正常運營； 2.輔助領導編制部門年度預算、年度工作計劃及培訓計劃，組織實施部門營銷活動； 3.制定和完善各項部門規章制度和管理辦法； 4.負責部門員工排班、考勤、培訓、工作任務分配等各類員工管理工作； 5.管理部門各類資產，定期組織人員維護和盤點； 6.領導交辦的其他工作。 【任職要求】 1.體育學本科及以上學歷，熟練使用辦公軟件，個人有多項良好的體育技能，有高校工作經驗者優先； 2.具有5年以上酒店康樂部或高校體育館或智能健身房運行管理經驗，熟悉崗位職責要求的各類工作； 3.精通酒店康樂部、便利店各類經營項目的經營與管理工作，對市場體育與零售行業動態有敏銳的觀察力，有積極的銷售意識和良好的執行力，能夠利用資源進行多元組合創新工作。 4. 熟悉各種體育娛樂項目比賽規則，具有協助部門組織師生賓客進行團體及個人比賽籌備能力，具備出色的活動策劃與執行能力，能獨立組織協調資源、推進項目落地。 5.熟悉各類體育娛樂設備操作及維護，能夠獨立處理日常泳池水質檢測、水質治理、同時對各類設備等進行維護工作，具備游泳池水質管理員、游泳館救生員資質者優先。 6.責任心強，服務意識敏銳，能適應彈性工作（含夜班、倒班、節假日）。學習能力強，能在高強度環境下保持高效工作。

【崗位職責】 1、全面負責水療中心的日常運營管理工作，制定并執行運營計劃，確保服務質量和客戶滿意度 2、監督水療服務流程，優化服務標準，提升客戶體驗 3、負責水療中心團隊建設，包括員工招聘、培訓、排班及績效管理 4、控制水療中心運營成本，制定預算并監督執行，確保盈利目標達成 5、定期分析運營數據，提出改進方案，提升水療中心業績 6、維護客戶關系，處理客戶投訴及反饋，提升客戶忠誠度 7、與酒店其他部門協調合作，確保水療服務與酒店整體運營無縫銜接 8、關注行業動態，引入創新服務項目，保持水療中心的競爭力 【崗位要求】 1、具備水療、養生或酒店相關行業管理經驗，熟悉水療中心運營流程 2、優秀的團隊管理能力，能夠有效激勵和帶領團隊達成目標 3、出色的溝通協調能力，能夠處理客戶投訴及跨部門協作 4、具備較強的數據分析能力，能夠通過數據優化運營策略 5、對服務品質有高標準要求，注重細節，追求卓越客戶體驗 6、具備成本控制意識，能夠合理制定預算并監督執行 7、工作積極主動，責任心強，能夠承受一定的工作壓力 8、具備創新思維，能夠根據市場需求調整服務項目

我們正在招聘在地體驗經理，職等您來! 崗位職責 ·?制定并實施政策和標準操作程序以確保其合規性。 ·?積極邀請賓客參加豐富多彩的文娛活動。 ·?與外部表演者、藝術家和娛樂提供商合作，打造引人入勝的在地體驗，提高賓客參與度。 ·?根據需要舉辦教育訪問。 ·?根據設定的目標，推廣和追加銷售餐飲設施、活動和主題之夜。 ·?組織和促進在職培訓和輔導課程，以發展下屬的知識和能力。 ·?保持行業趨勢和創新活動理念的領先地位，不斷提高我們產品的質量和獨特性。 ·?監督度假村的各種活動設施和休閑區域。 崗位要求： ·?至少5年酒店業休閑娛樂管理工作經驗。 ·?擁有知名豪華酒店品牌的國際工作經驗將是一個絕對的優勢。 ·?度假村籌備開業經歷是加分項。 · 持有國家認證的泳池救生員證書和緊急救護證書是一大優勢。 · 對服務充滿熱情，高水準的職業操守和保密意識。 · 極具創意和創新精神，出色的賓客服務技能。 · 出色的人際交往能力，能夠與客戶、供應商和同事有效協作。 · 高超的領導能力，能夠激勵和指導團隊。

【崗位職責】 1、全面負責溫泉部(含SPA)的經營管理。 2、建立健全溫泉和SPA的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導培訓工作，培養人才，提高服務質量和員工素質。 4、參與制定溫泉資源和SPA戰略規劃，為重大溫泉和SPA決策提供建議和信息支持。 5、負責溫泉和SPA各種職系人員發展體系的建立，做好人員發展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業大專學歷。 2、5年溫泉SPA旅游景區管理相關工作經驗。 3、受過現代溫泉和SPA旅游管理技術和管理能力開發等方面的培訓。

JOB SUMMARY Position has responsibility for supervising and coordinating activities of employees delivering spa services, including salon, skin care, program coordination, reservations, reception desk, massage and locker room areas. Position focuses on ensuring guest and employee satisfaction and achieving the operating budget. CANDIDATE PROFILE Education and Experience ? High school diploma or GED; 2 years experience in the spa, guest services, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Supporting Management of Spa Operations and Budgets ? Assumes the responsibilities of the Spa Director in his/her absence. ? Ensures all employees have the proper supplies, equipment and uniforms. ? Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department. ? Manages supplies and equipment inventories within budget. ? Maintains cleanliness of spa and related areas and equipment. ? Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and managing to achieve or exceed budgeted goals. Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service ? Sets a positive example for guest relations. ? Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. ? Handles guest problems and complaints. ? Empowers employees to provide excellent customer service. ? Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focusing on continuous improvement. ? Strives to improve service performance. Conducting Human Resources Activities ? Solicits employee feedback, utilizing an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. ? Ensures employees understand expectations and parameters. ? Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary. ? Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals. ? Participates in employee progressive discipline procedures. ? Participates in an on-going employee recognition program. ? Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees. ? Supports a Spa orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. ? Supervises on-going training initiatives and conducting training when appropriate. ? Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensuring employees do the same within the team. ? Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. ? Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. ? Assists the Spa Director in managing the day-to-day operations of the spa as necessary. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

崗位職責 1、主持康體部工作；實施各經營項目；提供經營與日常管理的方案。 2、巡視各營業網點，確保營業的正常進行。 3、抽查各種設施，確定能正常營業。 4、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 6、對員工進行培訓，并制定相關管理規范，保證服務質量。 7、負責酒店對客項目活動，能夠組織開展各類如親子、情侶、家庭活動等。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上。有度假型酒店工作經驗優先。 2、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規、治安消防條例及音像管理規定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協調能力。 5、有拓展市場，發展業務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。

Workplace工作地點：Mingyue Lake Hotel 明月湖酒店 (二期酒店) 崗位職責： 1、執行康樂部經理的經營管理指令，負責整個健身中心的運營管理及服務的管理； 2、負責健身中心的業務規劃、組織、協調， 3、負責顧問及健身教練的相關工作； 4、協助招聘健身教練、會籍顧問、前臺服務等人員，并協助進行培訓工作。 5、做好整個健身中心的服務對接工作 6、處理各種突發事件 7、做好安全保護工作，保障客人身心安全 職位要求 崗位要求： 1、有健身中心相關工作經驗；星級酒店健身中心工作經驗優先 2、熟悉健身行業市場狀況，熟悉品牌管理知識，并能夠將品牌建設與健身中心經營管理有效結合； 3、 體貌端正，懂商業運營管理模式， 4、可獨立管理團隊，良好的服務意識，熱愛健身行業。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴

在酒店GM的帶領下，負責實現部門的經營目標及全面管理部門日常工作

????協調康樂設施和設備的所有保養工作。 ????協調所有對客康樂服務。 ????負責所有對客服務的安全 。 ????管理部門內全體員工。 ????對部門的產品及服務的銷售工作進行管理。 ????使用市場銷售數據。 ????協助新產品和服務的開發工作。 ????協助對銷售和市場活動的評估。 ????預測業務水平并制定工作計劃。 ????遵守酒店和企業指導方針（如標識指導方針安全指導方針等）。 ????向客人提供高品質的服務。 ????遵守部門清潔和保養規定。 ????按要求參加管理層會議并參與討論。 ????與人力資源部一起制定人力資源計劃與需求。 ????與財務部一起準備和管理部門預算。

工作內容： 1、對部門上級領導負責，負責所轄區域內的健身娛樂和探險王國活動項目的全面管理。 2、負責對各業務班組成員的工作安排。 3、了解掌握各活動場所的營業狀況，根據客情及時調配人力。 4、負責檢查場所的施舍設備的維修保養狀況。 5、負責檢查各班組的物料用品的領用與耗用情況。 6、制定培訓計劃并監督實施，檢查培訓效果。 7、當班期間安全生產，需認真檢查崗位的安全問題，負責對下屬安全職責的監督、指導，避免安全事故發生。 8、完成上級交辦的工作任務。 職位要求： 1、5年以上的管理經驗。 2、綜合素質較好，管理能力強，善于溝通。 3、熟悉部門所有的項目和設備等。 4、外向，熱情活潑，仔細負責，熱愛運動，敏于觀察，人際關系好。

崗位職責： 1.?負責競爭市場調研和客人需求分析，并根據康樂康體市場趨向和酒店的戰略規劃，協助經理制定康體中心總體銷售戰略和銷售計劃。 2.?制定部門宣傳推廣活動計劃，提高會員卡的銷售量，開拓客戶市場。 3.?建立并維護會員關系、迅速反饋客人意見及建議、迅速處理客人投訴。 4.?聽取、收集客人的意見，并及時向上級匯報、反饋。 5.?征求賓客意見，及時處理賓客投訴。 6.?監督、指導救生員、領班、服務員等落實工作情況。 7.?協助經理制定各項安全防范制度，保障顧客、員工及部門的財產安全。 8.?協助經理制定各項規章制度、服務標準、衛生細則標準、崗位職責等。 9.?協助經理對康體中心各崗位進行培訓與業務指導。 10.?協助經理指導、管理、監督員工的接待服務工作開展，不斷優化工作質量和服務態度。 11.?協助經理與各部門聯系，保證各部門間的協調工作暢通。 12.?協助經理對康樂部進行各種成本控制。 任職要求： 1.?專業培訓技巧； 2.?組織和時間管理技巧； 3.?電腦操作熟練； 4.?溝通技巧（書面/口頭）； 5.?以賓客為中心的服務意識； 6. 有4-5年相關管理經驗。 7.?熟練使用Office辦公軟件； 8.?熟練為客人提供各類服務需求； 9.?責任感強、執行力強； 10. 市場反應能力強。

【崗位職責】 1、根據經理制定的工作計劃，負責監督、協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施； 2、善于協調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率； 3、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級； 4、協助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常； 5、完成經理交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業優先； 2、具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責； 3、具有較強的組織協調能力以及社交能力； 4、熟悉溫泉行業，取得相關專業資格證書優先； 5、熟悉電腦操作。

【崗位職責】 梅尚康樂部經理崗位職責： 1、全面負責康樂部的經營與管理工作,確保部門工作順利有效開展,對酒店總經理負責。貫徹酒店各項規章制度和總經理的工作指令，保證各項任務的順利完成。 2．分析各設施項目的客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢，研究并提出部門收入成本與費用等預算指標。 3．根據酒店規章制度和各設施項目具體情況，提出部門管理制度和康樂部員工的具體工作任務，并監督貫徹實施，保證各設施項目各項管理工作的協調發展。 4．審核各設施項目的服務程序、質量標準、操作規程。并檢查各設施項目的貫徹實旋狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措旋，不斷提高服務質量。 5．制定部門各設施項目人員編制，安排員工培訓。根據業務需要，合理組織和調配人員，提高工作效率。 6、參與對康樂部產品進行銷售活動策劃,組織實施。 7、建立良好的客戶關系,規避各類客訴的發生,避免顧客流失,維護酒店美譽度。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，具有企業管理、服務管理、旅游管理等相關專業知識; 2、5年以上工作經驗； 3、熟知康樂部服務各類專業知識及工作程序，具有專業服務技能，并能獨立完成員工服務技能培訓；有較強的溝通能力、組織能力、協調能力

【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經營管理。 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導培訓工作，培養人才，提高服務質量和員工素質。 4、參與制定溫泉資源戰略規劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負責溫泉事業部各種職系人員發展體系的建立，做好人員發展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業XX學歷。 2、3年溫泉旅游景區管理相關工作經驗。 3、受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發等方面的培訓。

【崗位職責】 1、負責鹿園日常運營管理，包括動物飼養、園區清潔、設施維護等工作安排與監督； 2、制定并執行鹿園安全管理制度，確保游客與動物的安全，及時處理突發情況； 3、組織并培訓鹿園員工，提升團隊服務意識與專業能力，優化游客體驗； 4、協調與其他部門的合作，策劃并執行鹿園相關主題活動，提升園區吸引力； 5、監控鹿園運營成本，合理控制預算，提出優化建議以提高運營效率； 6、定期檢查動物健康狀況，配合獸醫進行防疫、治療及記錄工作； 7、收集游客反饋，分析運營數據，持續改進服務流程與園區管理。 【崗位要求】 1、熱愛動物，具備較強的責任心與耐心，能夠適應與動物接觸的工作環境； 2、具備良好的團隊管理能力，能有效協調與指導員工完成工作任務； 3、較強的溝通與應變能力，能夠妥善處理游客咨詢、投訴及突發事件； 4、身體健康，能適應戶外工作及一定體力勞動； 5、有動物園、農場或相關動物管理經驗者優先； 6、具備基礎的數據分析能力，能夠通過運營數據提出改進建議； 7、工作態度積極主動，具備較強的學習能力與抗壓能力。

崗位職責 1．根據康樂部服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源、客情分析，想出整改建議。 2．對員工進行業務培訓，編制值班表，負責員工的考勤。 3．班前、后檢查水、電、空調節能情況，做好安全、節能工作。 4．落實衛生工作計劃，保持室內、外清潔整齊，物品用具歸位。 5．熟悉客源，征求賓客對引領位置的意見，充分合理利用客房和周邊資源。 崗位要求 1. 中專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2. 有較好的溝通和語言表達能力。

????向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務。 ????按照既定次序和清潔標準來維護健身俱樂部設施。 ????向主管匯報維修和保養問題。 ????熟悉酒店的設施、活動、設備、服務和其它相關情況，以便向客人提供準確信息。 ????熟知酒店所有設施，以便向客人進行推銷。 ????確保充分供應客人的用品、毛巾、布草等。 ????遵守酒店關于泳池毛巾的發放和回收的工作程序。 ????與關聯部門，如洗衣房、客房部和工程部進行溝通，以向客人提供上乘服務。 ????為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務，對其做相關說明并提醒其注意安全。 ????遵守酒店的各項規章制度、政策和工作程序。 ????對游泳池進行定期視察，以確保其達到清潔標準。 ????就游泳池、Spa和體育館的使用向客人和來訪者正確收費，并按照工作程序將費用計入房間帳單。? ????參加排定的培訓活動。 ????積極參加員工活動。 ????遵守規定的衛生和個人儀容標準。 ????參加與環保相關的活動 。 ????確保只允許符合資格的人員使用相關設施，如住店客人、會員和交付入場費的客人。

水療健身中心領班，級別為主管級。 1.持有救生員證優先，從事高星級酒店康樂/健身中心/救生主管崗位一年以上，或相關領域工作經驗三年以上。 2.能夠遵守部門運營手冊中政策和程序，確保嚴格的執行。 3.秉承凱悅信念,并落實到日常工作當中，確保始終能達到凱悅的標準。 4.具備良好的服務能力，為酒店客人和同事，以及其他到訪者提供專業、禮貌和關懷備至的服務。

1.熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術，有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 2.堅守崗位，注意觀察泳池游泳的客人的動態，保證客人生命安全，發現情況及時上報給領導。 3.寒暑假組織泳池區域范圍的互動游戲和活動。

崗位職責 1．根據部門服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源、客情分析，想出整改建議。 2．對員工進行業務培訓，編制值班表，負責員工的考勤。 3．掌握出勤情況。 4．班前、后檢查水、電、空調節能情況，做好安全、節能工作。 5．落實衛生工作計劃，保持室內、外清潔整齊，物品用具歸位。 6．熟悉客源，征求賓客對引領位置的意見，充分合理利用包廂。 崗位要求 1.專科以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 2.熟悉娛樂服務和成本管理，了解康體服務規范和質量標準，懂得衛生消毒和安全救護知識。 3.熟悉公共娛樂場所公安管理法規和衛生條例。 4.有較好的業務指導和組織協調能力。 5.有較好的文字和語言表達能力，外語會話流利。 6.熟練使用電腦等辦公自動化軟件。

【崗位職責】 1、協助經理負責健身中心和康樂的正常運營。 2、維護健身中心設備。 3、管理員工培訓和發展。 4、確保以友好的、正確的和有效的態度處理客人電話和要求。 5、向客人提供優質服務。 6、確保客人需求和合理要求被滿足。 7、協助完成銷售目標。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉健身中心的服務特點和服務項目。 3、較強的酒店產品推銷能力。 4、工作認真自信，積極主動。 5、具有良好的團隊合作能力和較強的溝通協調能力。 6、有救生證。