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  • 忻州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    發布于 04-17
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店的日常運營管理工作,制定并執行酒店發展戰略及經營計劃,確保酒店經營目標的實現; 2、建立健全酒店各項管理制度和服務標準,監督各部門執行情況,持續提升服務質量與客戶滿意度; 3、負責酒店市場開發與品牌推廣,制定營銷策略,拓展客戶資源,提高酒店入住率和營收水平; 4、統籌管理酒店財務預算、成本控制及收益分析,確保酒店財務健康運行; 5、負責團隊建設與員工管理,優化人員配置,組織培訓與考核,提升團隊整體素質與工作效率; 6、協調處理酒店內外部關系,維護與政府、合作伙伴及客戶之間的良好溝通; 7、及時應對突發事件,確保酒店安全運營,妥善解決各類投訴與糾紛。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關行業工作經驗,熟悉酒店運營流程及行業規范; 2、優秀的領導能力與決策能力,能夠高效統籌團隊并推動目標達成; 3、出色的市場洞察力與營銷策劃能力,具備客戶資源開發與維護經驗; 4、較強的財務分析及成本控制能力,能夠合理制定預算并優化經營效益; 5、良好的溝通協調能力與危機處理能力,能夠妥善應對各類突發情況; 6、工作責任心強,抗壓能力強,適應高強度工作節奏。
  • 民宿管家

    8千-1萬
    蘇州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    發布于 04-17
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.獨立負責民宿酒店基礎運作及日常運營,如服務規范化,資金結算,入住情況反饋,數據匯總及自媒體方面運作,宣傳,如何引流等方面。 2.能夠獨立帶團隊,有過團隊帶領經驗優先。 3.進行員工培訓管理,提升民宿的服務意識及服務水平。 4.解答客人咨詢,處理投訴,提升入住體驗。 5.完成其他相關工作。 任職要求: 1.大專以上學歷,專業不限,具備三年以上酒店或民宿運營經歷,具備人員培訓及日常運營運作管理能力。 2.具有良好的服務能力與意識,態度良好,善于溝通,具有一定管理能力及培訓能力。 3.思維清晰,表達流利,有一定抗壓能力。
  • 北京 | 5年以上 | 本科

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
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    服務式公寓 | 1-49 人
    發布于 03-24
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、根據公司總體目標和發展戰略,制定營銷策略和計劃,提升市場占有率,實現公司的經營目標及可持續增長 2、負責項目整體運營,客戶關系維護,及時處理客訴,積極響應客戶訴求,提升服務水準和客戶滿意度 3、設計并參與營銷活動,提升公司項目的知名度,增強客戶粘性 4、提交月度、季度、年度項目報告及項目數據匯總 5、根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施 6、發生緊急事件時,立即上報公司并組織相關責任人員進行處理,執行應急方案制定的措施 【任職資格】 1、 本科及以上學歷,酒店管理、市場營銷等相關專業優先 2、 5年以上服務式公寓或高端連鎖酒店運營管理經驗 3、 具備流暢的英語溝通表達能力 4、 具備優秀的管理能力、溝通協調及商務談判能力,邏輯思維清晰,有較強的學習能力、洞察能力、分析能力 5、 具有較強的抗壓性,工作認真嚴謹,具有處理緊急突發事件的能力 6、 熟練運用Word、Excel、PPT等工具軟件 7、 可接受加班和出差
  • 湖州 | 經驗不限 | 大專 | 提供吃

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    民宿客棧 | 1-49 人
    發布于 01-14
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    • 投遞簡歷
    我們需要的是——— 1.根據公司的方向,制定新媒體運營計劃,包含微信公眾號、微博、小紅書等新媒體平臺; 2.負責官方微信、微博、小紅書等新媒體的日常運營,包括:內容策劃、資源整合、專題策劃、粉絲運營和數據分析,從而擴大品牌影響力; 3.能根據不同的需求,能獨立完成采編并撰寫相應的推廣文案以及各個渠道推文發送; 4.日?;顒拥挠涗浥c資料整理。 5.日常視頻拍攝,剪輯,輔助直播工作。 我們希望你是——— 1.?新聞學、廣告學、品牌策劃和相關專業者優先; 2.一年以上新媒體、互聯網、傳媒等方面的工作經驗,有自己運營的微博、微信公眾號者優先考慮;特別優秀的可接受應屆生; 3.能運用ps等平面軟件,完成推文的排版者優先考慮; 4.善于溝通,具備較強的執行力和協作能力,具有良好的團隊精神。
  • 民宿管家

    6千-8千
    上海-奉賢區 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    民宿客棧 | 1-49 人
    發布于 01-07
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房民宿前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人休閑活動及用餐安排等 2、熟練客房工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 4、及時有效的解決客人投訴,以及協調處理民宿突發緊急狀況 崗位要求 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經驗者為佳
  • 民宿店長

    1.5萬-1.6萬
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 管理規范
    民宿客棧 | 1-49 人
    發布于 2024-12-23
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 店面管理: 主持店面管理工作,策劃并實施營銷策略。 2. 任務執行: 確保民宿內任務的順利執行,進行有效監督。 3. 人員分工: 合理安排員工工作,提升團隊效率。 4. 供應鏈管理: 監管消耗品的供應鏈,確保質量和服務。 5. 預算控制: 精細管理商品損耗。 6. 設備維護: 掌握設備維護知識,保障民宿運營。 7. 衛生防護: 負責清潔衛生和防護管理。 8. 客戶服務: 妥善處理顧客投訴,處理服務矛盾。 9. 員工培訓: 負責員工教育和技能提升。 崗位要求: 1. 喜歡民宿,懂民宿,有民宿情懷。 2. 本科及以上學歷,旅游管理/酒店管理專業出身。 3. 3年以上精品民宿,連鎖品牌酒店或民宿工作經驗 4. 做事認真、細致,有責任心。 5. 熱情,有主動性,有較強的溝通能力。 6. 謙虛、好學、勤快,有執行力。 7. 喜歡拍照,有短視頻剪輯技能和文字功底
  • 運營總監

    1.2萬-1.7萬
    廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 年終獎勵
    • 免費工作餐
    • 定期體檢
    • 崗位技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發布于 2024-12-19
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、 協助總經理確立酒店的經營計劃(月、季、年)、發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,配合總經理做好酒店的經營管理工作; 2、 按照酒店經營和服務的規范要求及質量標準,協助總經理制定完善酒店的各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制; 3、 協助總經理做好酒店的運營管理及資產管理,控制酒店營銷成本,減少浪費,提高經濟效益; 4、?負責重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯系,塑造酒店良好的內、外部形象; 5、協助總經理做好酒店工程管理工作,重點抓好固定資產的維護保養、更新和能源管理工作; 5、協助總經理完成公司下達的各項指標,負責檢查酒店以崗位責任制為起點的SOP等管理制度的落實執行情況; 6、?協助總經理建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道; 7、建立酒店內部良好的溝通渠道,協調各部門關系; 8、營造企業文化氛圍,塑造和強化酒店客觀價值; 9、維護公司形象,積極提高服務意識; 10、?負責酒店員工隊伍建設,培養、選拔中高層管理人員和優秀員工; 11、協助總經理處理酒店重大突發事件; 12、?協助總經理監督、控制經營計劃的實施過程; 13、?按時完成上級領導交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,酒店、旅游等相關管理專業; 2、8 年以上相關星級酒店工作經驗,3年以上星級酒店高層管理工作經驗; 3、熟悉酒店各部門、各模塊服務及管理流程,具有企業管理、酒店管理、會議管理、市場營銷、餐飲管理、客房管理等專業知識; 4、具有良好的身體素質、心理素質和職業素養; 5、良好的領導能力、判斷與決策能力、溝通協調能力;善于管理和經營團隊,事業心強,能夠適應較高強度工作壓力。
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