1.負(fù)責(zé)技師、培訓(xùn)、技術(shù)提升及新技術(shù)的研發(fā)和推出,確保SPA技師的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量?
?對按摩項目流程進行優(yōu)化與完善,確保服務(wù)符合五星級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?
?2.開發(fā)新客戶,維護老客戶,提高客戶滿意度,確保店面業(yè)績?
?3.全面負(fù)責(zé)SPA部門的管理工作,制定和優(yōu)化各種療程服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行?。
?4.負(fù)責(zé)門店的財務(wù)管理及監(jiān)控,嚴(yán)格控制成本,確保盈利目標(biāo)的實現(xiàn)?。
?任職要求:
? 1.3年以上的國際酒店同崗位經(jīng)驗,熟悉職業(yè)業(yè)務(wù)技能知識
2.具備溝通能力、培訓(xùn)能力、文案書寫能力、客訴處理能力等?
?3.大專及以上學(xué)歷?
?4.氣質(zhì)形象佳,能夠嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)?。