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客服

禮賓+司機

3.8千-4.5千

成都 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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可隨時隨地查看職位
- 五險一金
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 帶薪年假
- 住房補助
- 高低溫補貼
- 節日禮物
- 管理規范
- 人性化管理
堯棠公館

國內高端酒店/5星級 | 50-99人
發布于 06-27
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- 投遞簡歷
崗位職責 1.向賓客提供周到、友好的服務。 2.熟悉員工手冊，并嚴格遵守上述條例。 3.保持與自己同事和前廳其他同事的良好關系。 4.根據出車單安排，保證安全高效地為賓客提供車輛運輸服務。 5.注意保持良好的個人形象和個人衛生。 6.保持車輛的干凈整潔，車況的可靠。崗位要求 1.高中以上文化程度。 2.需有品牌酒店同崗位工作經驗，2年以上安全駕駛記錄。 3.普通話標準，溝通能力強。
賓客服務經理

5.5千-6千

成都 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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可隨時隨地查看職位
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 團隊活動
- 每周雙休
- 節日禮品
- 五險一金
成都帝盛酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-25
- 收藏
- 投遞簡歷
崗位職責： 1、確保到店賓客都及時受到關注，及時響應賓客需求；確保重要客人都受到特別關注； 2、監督并引導接待、預定工作，在高峰時期，協助前廳部各崗位的工作； 3、協助迎接客人，安排客人至房間并送重要客人離開； 4、監管員工服務質量，處理賓客投訴； 5、促進酒店內房間及設施的銷售，提升員工銷售技巧，助力銷售業績增長； 6、查看帳單，關注客人信譽度； 7、分析并批準折扣，分析房價差異報告，對房間的收入進行控制； 8、熟悉酒店在緊急情況發生時的對應方案，在緊急情況時及時采取正確措施； 9、上級安排的其它工作任務。任職資格： 1、擁有在相似規模酒店3年前臺接待或賓客服務經理等相關工作經驗，包括管理經驗； 2、較好的英語表達能力及良好的溝通協作能力； 3、具有酒店行政管理、酒店管理或相關領域的學士學位。酒店地址：成都市青羊區西玉龍街168號聯系人：王女士聯系方式：028-83328666-8506/18180877490 郵 ? ?箱：recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力資源部參加面試
值班經理/夜班經理

6千-8千

成都 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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- 帶薪年假
- 午餐補貼
- 年底雙薪
成都蔚藍卡地亞置業集團有限公司

國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
發布于 05-21
- 收藏
- 投遞簡歷
崗位職責： 1、主持LACADIERE天際夜間的經營管理活動，對項目總負責，并報告工作； 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作； 3、處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件； 4、接待和迎送夜間到離LACADIERE天際的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作； 5、負責LACAIERE天際夜間的高品質呈現的管理工作； 6、編寫“夜間工作日記”，記錄當天工作的重要情況，發現的問題及處理的意見和結果，及時遞交項目總閱示。任職要求： 1、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件； 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范； 3、有同崗位工作經驗3年以上，有高端商場/高端物業/星級酒店工作經歷優先考慮； 4、年齡：25-30歲，凈身高：男性175cm以上，形象氣質佳； 5、大專及以上學歷； 6、能接受休息日不固定在周末和法定節假日； 7、能接受不提供住宿。工作地點： LACADIERE天際（天府新區-語燕路-地鐵1號線武漢路B5出口直行10分鐘）
大堂副理

5千-6千

成都 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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成都鉑韻酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人
發布于 05-20
- 收藏
- 投遞簡歷
【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發團隊員工。 2、其他經理不在的情況下，代替其他經理和總經理作為整個酒店的職責經理。 3、積極地參加職業培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續發展的平臺。 7、訓練和發展有潛力的員工，令其有更好的職業前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知其他賓客關系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數據的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序
前廳部經理

6千-7千

成都 | 5年以上 | 大專 | 提供吃

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成都銀貝酒店有限公司

經濟型酒店/3星級 | 1-49 人
發布于 05-11
- 收藏
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【崗位職責】 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。