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崗位職責(zé) 1、充分了解掌握公司及各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系及對(duì)外銷售制度，積極開(kāi)展對(duì)外銷售工作； 2、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所賦予的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及工作任務(wù)； 3、有效拜訪各渠道客戶，不斷開(kāi)拓新客源； 4、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)； 5、了解市場(chǎng)信息，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷及決策。 任職資格 1、大專以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理、客戶關(guān)系管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 3、具有敏銳的市場(chǎng)感知，能把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力； 4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具有較好的公關(guān)和社交能力； 5、具備較好的客戶關(guān)系管理和財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)，熟悉辦公軟件；

崗位職責(zé)： ?1. 搭建服務(wù)體系： 作為項(xiàng)目核心成員，負(fù)責(zé)打造春風(fēng)大使服務(wù)IP和完整的服務(wù)體系，提升品牌辨識(shí)度和客戶體驗(yàn)。? 2. 優(yōu)化服務(wù)流程： 建立并持續(xù)完善管家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（SOP），確保服務(wù)質(zhì)量和一致性。3. 訓(xùn)練體系： 構(gòu)建管家團(tuán)隊(duì)的選拔、培訓(xùn)、發(fā)展及激勵(lì)機(jī)制，提升IP向心力。 ?4. 直播運(yùn)營(yíng)： 負(fù)責(zé)搭建春風(fēng)大使職人直播體系，策劃內(nèi)容并親自參與直播，傳播品牌價(jià)值。 ?5. 新店支持： 統(tǒng)籌新店開(kāi)業(yè)期間的管家服務(wù)支持與培訓(xùn)工作，幫助團(tuán)隊(duì)快速融入體系。 ?崗位要求： ?1. 經(jīng)驗(yàn)背景： 有空姐、案場(chǎng)客服、禮儀培訓(xùn)等服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或2年以上前臺(tái)主管、經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。身高165以上，需要不近視日常無(wú)需佩戴框架或隱形眼鏡； ?2. 培訓(xùn)與管理能力： 擅長(zhǎng)制定培訓(xùn)計(jì)劃并推動(dòng)落地，能有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成體系復(fù)制與優(yōu)化； ?3. 形象與氣質(zhì)： 形象好，氣質(zhì)親和，給人以溫暖和可靠的感覺(jué)； ?4. 社交能力： 熱愛(ài)分享，熟悉抖音、小紅書等社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，能用內(nèi)容吸引客戶并推廣品牌； ?5. 溝通與洞察： 善于與客戶互動(dòng)，能夠挖掘客戶真實(shí)需求并提供高質(zhì)量服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、為總監(jiān)安排活動(dòng)，配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會(huì)議，并做記錄確保其所需文件的準(zhǔn)確。 3、準(zhǔn)確做會(huì)議記錄，發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報(bào)告及所需提供的服務(wù)能按時(shí)履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報(bào)告及其他報(bào)告。 6、處理至營(yíng)業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)，轉(zhuǎn)接電話，記錄留言。 9、協(xié)調(diào)，安排市場(chǎng)部人員出差事宜，如機(jī)票，食宿及其他。 10、以職業(yè)，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的雙方交流。 11、任何時(shí)間，對(duì)所有的事情嚴(yán)格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序，負(fù)責(zé)部門辦公用品的申請(qǐng)及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅(jiān)持酒店安全制度，熟悉財(cái)產(chǎn)安全緊急救護(hù)及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排活動(dòng)，配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會(huì)議，并做記錄確保其所需文件的準(zhǔn)確性。 3、準(zhǔn)確做會(huì)議記錄，發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報(bào)告及所需提供的服務(wù)能按時(shí)履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報(bào)告及其他報(bào)告。 6、處理至營(yíng)業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)，轉(zhuǎn)接電話，記錄留言。 9、協(xié)調(diào)，安排市場(chǎng)部人員出差事宜，如機(jī)票，食宿及其他。 10、以職業(yè)，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的交流。 11、任何時(shí)間，對(duì)所有的事情嚴(yán)格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序，負(fù)責(zé)部門辦公用品的申請(qǐng)及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅(jiān)持酒店安全制度，熟悉財(cái)產(chǎn)安全緊急救護(hù)及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。

工作內(nèi)容： 1. 協(xié)助美容師給寵物洗澡、吹毛、修剪指甲等基礎(chǔ)護(hù)理 ? 2. 安撫寵物情緒，確保操作過(guò)程安全 ? 3. 維護(hù)美容工具清潔，整理和維持工作區(qū)域整潔?? 要求： ? u?有耐心！不怕貓狗掉毛、偶爾亂動(dòng)（過(guò)敏勿投） ? u?參加過(guò)寵物美容培訓(xùn)或有寵物店實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ? u?體力好（需長(zhǎng)時(shí)間站立），細(xì)心不粗心 u?完成上級(jí)/經(jīng)理分配的其他任務(wù)

1.熟練掌握和運(yùn)用英語(yǔ) 2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力

【崗位職責(zé)】 1、 接受宴會(huì)、會(huì)議場(chǎng)地的預(yù)訂。 2、 銷售人員外出時(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備接待來(lái)訪的客人，并可根據(jù)銷售總監(jiān)的授權(quán)向客人報(bào)價(jià)，但要及時(shí)反饋給相關(guān)客戶經(jīng)理進(jìn)行具體落實(shí)。 3、 協(xié)助銷售經(jīng)理草擬宴會(huì)建議書。 4、 擬定合同，并負(fù)責(zé)執(zhí)行合同的簽署和收發(fā)流程。 5、 準(zhǔn)備宴會(huì)通知單，并分發(fā)到相關(guān)部門。 6、 宴會(huì)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)待命，以處理緊急變更事宜。 7、 與相關(guān)部門緊密協(xié)調(diào)，處理宴會(huì)細(xì)節(jié)或臨時(shí)變更事宜。 8、 收集客戶反饋，匯總報(bào)告，并提交致宴會(huì)銷售經(jīng)理。 9、 任何特殊事件需向宴會(huì)銷售經(jīng)理匯報(bào)并征得認(rèn)可 10、 客戶的任何特殊要求需向宴會(huì)銷售經(jīng)理匯報(bào)。 11、 出席每日宴會(huì)銷售部會(huì)議，需要時(shí)參加協(xié)調(diào)會(huì)議。 12、 每月更新客戶名單。 13、 執(zhí)行宴會(huì)銷售經(jīng)理分派的其它任務(wù)。 14、 具體負(fù)責(zé)宴會(huì)客戶檔案管理工作。 15、 做好辦公室的日常工作。 （1） 歸納每日、每周及每月銷售人員確認(rèn)生意情況并上繳報(bào)告，在每日銷售例會(huì)時(shí)作出匯報(bào)（團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)會(huì)議預(yù)訂、團(tuán)隊(duì)丟失統(tǒng)計(jì)、宴會(huì)會(huì)議接待統(tǒng)計(jì)等； （2） 推廣活動(dòng)總結(jié)報(bào)告； （3） 部門月度總結(jié)圖表及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的跟進(jìn)； 負(fù)責(zé)部門的員工的考勤及日常接待工作等； 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷。 2、 工作經(jīng)驗(yàn)：可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，1年以上高星級(jí)酒店相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、 語(yǔ)言能力：普通話流利、英語(yǔ)會(huì)話熟練。 4、 業(yè)務(wù)素質(zhì)：熟悉部門運(yùn)作及團(tuán)隊(duì)接待流程，熟悉文檔管理，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客戶的接待、客戶關(guān)系的維護(hù)； 2、提供個(gè)性化服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)； 3、定期收集分析客戶意見(jiàn)，提出改進(jìn)建議并推動(dòng)實(shí)施等工作 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力； 2、能夠承受工作壓力； 3、熟悉餐飲服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。

電話銷售崗位，提成面談，工作地點(diǎn)深圳光明紅花山998智慧谷。 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答客戶關(guān)于公司服務(wù)、產(chǎn)品及促銷活動(dòng)的咨詢； 2、通過(guò)電話溝通，主動(dòng)向客戶推薦公司產(chǎn)品，完成銷售目標(biāo)； 3、處理客戶預(yù)訂、變更及取消等需求，確保信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)； 4、跟進(jìn)潛在客戶需求，定期回訪并維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 5、收集客戶反饋及市場(chǎng)信息，協(xié)助優(yōu)化銷售策略與服務(wù)流程； 6、配合部門完成其他臨時(shí)性銷售任務(wù)及客戶服務(wù)工作。 【崗位要求】 1、年齡20-26歲，形象端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，具備優(yōu)秀的溝通與傾聽(tīng)能力； 3、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，有服務(wù)意識(shí)及銷售熱情； 4、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）； 5、有電話銷售、客服或酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗； 6、能接受排班制工作安排（含周末及節(jié)假日）。

【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對(duì)國(guó)會(huì)中心的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶對(duì)國(guó)會(huì)中心等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理會(huì)議預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開(kāi)朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級(jí)酒店或者大型會(huì)議中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

【崗位職責(zé)】 1、鼓勵(lì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實(shí)施賓客意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。

工作職責(zé) 1、按酒店銷售團(tuán)隊(duì)的要求準(zhǔn)備各項(xiàng)行政文件。 2、及時(shí)答復(fù)通過(guò)電話、傳真和電子郵件進(jìn)行的問(wèn)詢。 3、按要求協(xié)調(diào)所有宣傳活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)考察事宜。 4、處理所有銷售部的郵件并維護(hù)通信數(shù)據(jù)庫(kù)。 5、維護(hù)檔案系統(tǒng)（手寫版及電子版）和管理數(shù)據(jù)庫(kù)。 6、按要求協(xié)助促銷和宣傳活動(dòng)。 7、對(duì)上級(jí)提供協(xié)助，包括對(duì)銷售人員的銷售工作提供協(xié)助。 8、負(fù)責(zé)對(duì)宣傳品的庫(kù)存管理。? 9、保持并更新促銷宣傳單，負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)管理工作。 10、協(xié)助酒店促銷策略和市場(chǎng)計(jì)劃的策劃。 11、依照業(yè)務(wù)需求開(kāi)展工作。 任職要求 1、有酒店崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。具有解決問(wèn)題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 3、精通微軟辦公軟件 4、良好的寫作技能

月薪6000元（試用期4800元），單休，提供食宿（4人間），繳納五險(xiǎn)一金。 歡迎2024年畢業(yè)生投遞。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常電話接聽(tīng)，每日按崗位標(biāo)準(zhǔn)化流程接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答客戶對(duì)于園區(qū)的疑問(wèn)；受理投訴建議，記錄整理并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 2、負(fù)責(zé)投訴建議轉(zhuǎn)達(dá)與跟進(jìn)：初步將建議類、投訴類通話信息反饋至涉及部門，并根據(jù)反饋信息進(jìn)行對(duì)客解答。如遇無(wú)法解決問(wèn)題，請(qǐng)求上級(jí)協(xié)助溝通與處理。 3、負(fù)責(zé)信息整理轉(zhuǎn)達(dá)：接聽(tīng)會(huì)員卡、身份碼相關(guān)咨詢時(shí)，及時(shí)幫助客人進(jìn)行查詢、答疑與信息整理，配合會(huì)員卡前臺(tái)完成對(duì)客溝通工作。 4、負(fù)責(zé)追蹤相關(guān)責(zé)任部門對(duì)客戶投訴的處理，電話回訪客戶，跟進(jìn)客戶滿意度評(píng)價(jià)，提出相關(guān)工作改善建議。 5、負(fù)責(zé)使用Udesk客服平臺(tái)進(jìn)行日常回復(fù)，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況客服平臺(tái)提出意見(jiàn)或改進(jìn)想法。 6、其他上級(jí)交辦的工作任務(wù)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，1-3年的工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有服務(wù)行業(yè)、酒店或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、具有良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、溝通表達(dá)能力、理解能力和隨機(jī)應(yīng)變能力； 4、性格開(kāi)朗，有一定抗壓能力，較強(qiáng)的耐心和責(zé)任心及保密意識(shí)； 5、能流利的使用粵語(yǔ)和普通話，能熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用。

崗位職責(zé)?： 1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)依據(jù)餐廳服務(wù)規(guī)程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成顧客接待、用餐服務(wù)、區(qū)域清潔，以及菜品酒水的介紹與推銷工作。? 2、提前掌握每日宴席預(yù)訂信息，包括桌數(shù)、要求與標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此做好充分準(zhǔn)備。? 3、積極參與并督促員工開(kāi)展餐前準(zhǔn)備，確保服務(wù)流程順暢。? 4、與廚房保持緊密溝通，及時(shí)反饋客人意見(jiàn)與需求，促進(jìn)菜品與服務(wù)優(yōu)化。? 5、妥善處理客人投訴與批評(píng)，及時(shí)向餐飲經(jīng)理匯報(bào)，并跟進(jìn)后續(xù)處理結(jié)果。? 6、協(xié)助餐飲經(jīng)理開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與服務(wù)水平。 ? 崗位要求：? 1、年齡在22 - 40歲為佳。具備超強(qiáng)親和力，能夠與顧客進(jìn)行高效且融洽的交流互動(dòng)。? 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，擁有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。? 3、擁有1年以上餐廳服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?

工作職責(zé)： 1、履行客房服務(wù)員的職責(zé)，客房經(jīng)理不在時(shí)，將承擔(dān)客房部經(jīng)理的工作； 2、根據(jù)客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應(yīng)協(xié)助其他部門工作的準(zhǔn)備； 3、監(jiān)督客房部的員工工作，確保所有的客人可以享有及時(shí)而禮貌的服務(wù)； 4、定期檢查公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修； 5、合理建議酒店維保部經(jīng)理相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修，確保它們的清潔及妥善修理； 6、確定并確保在現(xiàn)實(shí)成本情況下，實(shí)現(xiàn)清潔、維修、客房補(bǔ)給用品的最高可能性標(biāo)準(zhǔn)； 7、執(zhí)行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招領(lǐng)服務(wù)、房卡控制、安全與緊急程序和環(huán)保程序； 8、落實(shí)并執(zhí)行相關(guān)緊急操作程序的培訓(xùn)，包括但不限于消防、斷電及炸彈威脅等； 9、上下班的管理并確保有效的班次交接； 10、落實(shí)客房部的安置與檢查，確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一； 11、協(xié)調(diào)特殊項(xiàng)目（例如，現(xiàn)場(chǎng)房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護(hù)，客房存量）； 12、管理酒店客人遺留物，建立遺留物管理檔案； 13、管理庫(kù)存，保持合理的儲(chǔ)存量； 任職要求： 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；學(xué)歷：中專及中專以上 2、完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； 3、基本的計(jì)算機(jī)使用技能，能夠讀寫。 4、2年及以上客房部工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1、管理預(yù)訂部，預(yù)訂員需接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、具備制訂符合酒店的總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 5、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 崗位要求 1、有一年及以上預(yù)定主管工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開(kāi)朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、熟悉酒店各類預(yù)定操作系統(tǒng)。

工作職責(zé): 1、使用中臺(tái)、分銷、環(huán)企系統(tǒng)承擔(dān)日常訂單處理工作； 2、跟進(jìn)代理商訂單查詢、答疑解惑、分銷團(tuán)隊(duì)接待及異常反饋，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常及時(shí)反饋并協(xié)助處理； 3、提供訂單異常問(wèn)題的技術(shù)協(xié)助，跟進(jìn)代理商微信的咨詢回復(fù)處理； 4、跟進(jìn)代理商郵件的退改回復(fù)，跟進(jìn)代理商手工退票核對(duì)及處理； 任職資格: 1、專業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)更優(yōu)；在讀大三/大四學(xué)生優(yōu)先，能實(shí)習(xí)6個(gè)月以上優(yōu)先； 2、能熟練使用電腦及office辦公軟件，有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)； 3、具備優(yōu)秀的溝通能力、邏輯思維能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力；

1）根據(jù)分工負(fù)責(zé)餐飲部包廂、宴會(huì)的預(yù)定銷售工作，并參與接待服務(wù)。 2）負(fù)責(zé)包廂及宴會(huì)的訂餐、點(diǎn)單等，協(xié)助樓面對(duì)客服務(wù)。 3）與客戶建立良好的溝通關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4）協(xié)助公司根據(jù)市場(chǎng)需要，定期調(diào)整酒店銷售活動(dòng)策劃。 5）每月與餐飲部經(jīng)理舉行一次總結(jié)匯報(bào)，包括反饋餐廳銷售情況、跟進(jìn)行動(dòng)及餐廳現(xiàn)狀。 6）負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的營(yíng)銷指標(biāo)，主動(dòng)做好客戶回訪，挖掘新客戶。 7）了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋。 8）實(shí)時(shí)關(guān)注包廂預(yù)定情況，避免因重復(fù)預(yù)定引起客訴。 9）完成上級(jí)交辦的其他工作 任職要求： 1）?教育背景：大專以上文化水平； 2）?年齡：21-35歲，身高165以上； 3）?工作經(jīng)歷：有1年以上同崗位銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有一定的客戶資源（此崗位需自帶客戶資源）； 4）?能力要求：熟悉餐飲行業(yè)銷售；有出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力； 5）素質(zhì)要求：思想端正、性格外向、反應(yīng)靈敏，能承受一定的工作壓力。