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長租公寓店總

1萬-1.5萬

全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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錦江酒店（中國區(qū)）

有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
發(fā)布于 06-25
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卓越雇主
卓越雇主

崗位職責(zé)：一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標達成。 2、負責(zé)門店日常運營工作的監(jiān)督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關(guān)系維護等。 3、定期對門店運營數(shù)據(jù)進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等，根據(jù)分析結(jié)果制定改進措施并實施。二、團隊管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協(xié)作，提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。三、財務(wù)管理 1、編制門店年度預(yù)算，包括收入預(yù)算（租金收入、增值服務(wù)收入等）與支出預(yù)算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負責(zé)門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務(wù)狀況，定期進行財務(wù)分析，如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務(wù)依據(jù)。四、市場營銷與客戶關(guān)系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關(guān)系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。任職資格：教育背景：大專及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗：具有2年以上長租公寓運營管理經(jīng)驗，或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗。技能要求：熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對運營數(shù)據(jù)進行有效分析。擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進行溝通協(xié)作。素質(zhì)要求：具備較強的責(zé)任心與敬業(yè)精神，工作認真負責(zé)，注重細節(jié)。具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。有較強的服務(wù)意識與創(chuàng)新思維，能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務(wù)流程，提升客戶體驗。【該崗位為儲備招聘，能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】

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樓層服務(wù)員

4千-5千

汕頭 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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澄海國瑞豪生大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-01
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1.負責(zé)樓層客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，確保客房及公共區(qū)域干凈整潔； 2.按照酒店標準化程序清掃客房，并為客人提供周到細致的服務(wù)，滿足客人個性化的服務(wù)要求。 3.底薪+提成，無經(jīng)驗者有專人培養(yǎng)。
公共區(qū)域主管

4千-5.5千

汕頭 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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汕頭國廈萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-01
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1、遵守勞動紀律和崗位工作的規(guī)章制度。 2、保持酒店的環(huán)境衛(wèi)生清潔。 3、檢查清潔效果，保持清潔質(zhì)量。 4、正確使用和妥善保管清潔工具及各類清潔劑，節(jié)約清潔用品。 5、熟練掌握及正確操作清潔機械。 6、有良好的溝通、管理能力。
客房服務(wù)員

4千-5千

汕頭 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

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汕頭市花園賓館管理有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
發(fā)布于 05-15
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【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡等
清潔管家

3.3千-4千

汕頭 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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汕頭珠港新城逸扉酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
發(fā)布于 06-12
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1.??尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 2、根據(jù)前臺反饋的客人退房信息，及時查房，反饋信息 3、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對客服務(wù) 4、及時向客房主管報告需要維修的設(shè)備和項目 5、及時上交客人的遺留物品 6、按規(guī)定程序進行房間清潔，達到既定標準 7、注意觀察所負責(zé)區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可疑問題，及時上報客房主管
樓層領(lǐng)班

3千-4千

汕頭 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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澄海國瑞豪生大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-01
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崗位要求 1.有3年以上客房中心工作經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)流程、標準。 2.有良好的文字及語言表達能力，熟練使用電腦，能解決賓客提出的問題。 3.身體健康， 4.能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)的指派任務(wù)。
樓層主管/領(lǐng)班/服務(wù)員- Floor Supervisor/Captain/Attendant

3千-5.5千

汕頭 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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汕頭龍光喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 04-30
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該崗位實際招聘樓層服務(wù)員崗位職責(zé) 1.? 當班時負表所有分配的樓層和客房； 2.? 與接待部門密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)； 3.? 確保所分配的區(qū)域的高度清潔； 4. 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求； 5. 保持手推車的整潔和充分的補給。崗位要求 1. 1年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2. 具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識； 3. 良好的管理及溝通能力； 4.?具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。
樓層主管

3.8千-4.2千

汕頭 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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汕頭國廈萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-01
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崗位職責(zé) 1. 對員工考勤、考績，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進行表揚或批評。 2. 掌握所轄客房的狀況。 3. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4. 負責(zé)對部門的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門的財政預(yù)算。 5. 熟悉部門的運作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo)。 6. 留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。崗位要求 1. 有較強的溝通能力。 2. 有一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3. 從事樓層主管工作經(jīng)驗。 4. 熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。
客房部經(jīng)理/行政管家

6千-8千

汕頭 | 5年以上 | 大專 | 提供吃

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汕頭市花園賓館管理有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
發(fā)布于 05-07
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負責(zé)確保客房及公共區(qū)域的清潔、服務(wù)標準達到酒店品牌要求，同時統(tǒng)籌團隊管理、成本控制及跨部門協(xié)作。質(zhì)量標準監(jiān)督：確保客房、樓層、公共區(qū)域（如大堂、走廊、電梯）的清潔、布草、客用品等符合五鉆級標準。??定期檢查房間（VIP房、空房、維修房等），處理突發(fā)衛(wèi)生問題。??制定并執(zhí)行深度清潔計劃（如地毯清洗、家具保養(yǎng)等）。工作流程優(yōu)化：設(shè)計高效的客房清潔、查房、開夜床等服務(wù)流程，確保及時響應(yīng)客人需求。??協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等部門，保障房態(tài)信息準確及設(shè)施維護。團隊管理與培訓(xùn)：人員管理，招聘、培訓(xùn)、考核客房服務(wù)員、樓層主管、PA（公共區(qū)域清潔）團隊。??排班調(diào)度，合理分配任務(wù)，確保人力覆蓋高峰時段（如團隊入住、退房集中期）。技能提升，定期組織服務(wù)標準、安全操作（如化學(xué)品使用）、設(shè)備操作培訓(xùn)。??培養(yǎng)員工個性化服務(wù)能力（如商務(wù)/度假客人的差異化需求）。物資與成本控制：庫存管理，監(jiān)督布草、客耗品（洗漱用品、迷你吧等）、清潔用品的采購、領(lǐng)用及盤點。??控制損耗，避免浪費，制定節(jié)能措施（如水電、洗滌劑用量標準）。預(yù)算編制，參與部門年度預(yù)算制定，監(jiān)控日常支出（如人力、物資、外包服務(wù)費用）。客戶服務(wù)與滿意度：VIP接待，親自督導(dǎo)重要客人（如政要、明星）的客房準備，檢查特殊需求（如鮮花、禮品擺放）。??處理客人投訴（如衛(wèi)生問題、物品遺失），提升客戶體驗。質(zhì)量反饋，分析客評（如OTA評價、酒店問卷），針對性改進服務(wù)缺陷。對衛(wèi)生、服務(wù)瑕疵高度敏感。擅長激勵團隊，處理高壓場景（如滿房期間人手短缺）。
客房經(jīng)理

5千-6千

汕頭 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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偉嘉酒店管理（廣東）有限公司

經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
發(fā)布于 05-11
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崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。崗位要求 1、XX本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
客房部經(jīng)理

8千-1萬

汕頭 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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汕頭市東方世紀酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-01
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【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)客房部的日常運營管理工作，確保部門高效運轉(zhuǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、服務(wù)標準及操作流程，監(jiān)督落實各項規(guī)章制度； 3、負責(zé)客房部員工的招聘、培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識； 4、統(tǒng)籌管理客房清潔、布草更換、設(shè)施維護等工作，確保客房衛(wèi)生、安全及舒適度達標； 5、控制部門成本，合理調(diào)配物資與人力，優(yōu)化資源使用效率； 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并反饋改進措施； 7、與其他部門（如前廳部、工程部）協(xié)調(diào)配合，確保酒店整體運營順暢。【崗位要求】 1、性別不限，年齡：28--40歲，大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 2、5年以上高星級酒店客房管理經(jīng)驗，熟悉客房部運營流程及行業(yè)標準；有高星級酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、優(yōu)秀的團隊管理能力，擅長激勵團隊，處理高壓場景； 4、注重細節(jié)，對衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)有高標準要求； 5、具備成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)運營數(shù)據(jù)優(yōu)化管理策略；能合理控制部門人力及物資成本。 6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力； 7、責(zé)任心強，能承受工作壓力，適應(yīng)彈性工作時間安排； 8、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。
度假管家

3千-4千

汕頭 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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汕頭中海宏洋南濱置業(yè)發(fā)展有限公司

4A景區(qū) | 100-499人
發(fā)布于 03-04
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1、負責(zé)對房間設(shè)備設(shè)施進行定期保養(yǎng)，保證設(shè)施完好，物資完備。 2、負責(zé)賓客住房、用餐引領(lǐng)接待及服務(wù)，禮貌、微笑待客，使賓客賓至如歸。 3、掌握住客狀況，主動接觸、了解客人需求，提供對客服務(wù)，處理客訴。 4、嚴格控制客用品消耗，做好物資回收。崗位要求： 1、具有2年及以上酒店服務(wù)/物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗。 2、酒店專業(yè)或旅游專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 3、熟悉掌握客房服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、形象氣質(zhì)佳，具有應(yīng)變能力、銷售能力、良好的溝通能力。 5、有觀光電瓶車駕駛經(jīng)驗或駕照證C證。
禮賓員

3千-4千

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國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.能適應(yīng)輪班機制。
禮賓司

5千-6.5千

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汕頭國廈萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-01
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崗位職責(zé) 1、直接負責(zé)禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃。 7、賓客有要求時，為預(yù)計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務(wù)。崗位要求 1、有同崗位工作經(jīng)驗一年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
賓客管家（前臺）

3.8千-4.5千

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有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
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1.熟練操作電腦 2.良好的個人儀容儀表、微笑禮貌、待客熱情 3.為住店客人辦理預(yù)訂、入住、離店手續(xù) 4.客人接待與問詢 5.跟進處理客人需求，服務(wù)意識強 6.12小時制，白夜休休，輪班制，可以接受輪班制
前臺接待/行政酒廊接待/禮賓員/總機 GSA/EL Attendant/Bellboy/Operator

3千-5千

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崗位職責(zé)： 1.熱情接待各方來賓，為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間。 2.準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)。 3.熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負責(zé)有關(guān)住房、房價、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢工作。崗位要求： 1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.熟悉電腦操作，能適應(yīng)三班倒。
前臺接待員

3千-4千

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澄海國瑞豪生大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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崗位職責(zé)： 1.熱情接待各方來賓，為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間。 2.準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)。 3.熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負責(zé)有關(guān)住房、房價、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢工作。崗位要求： 1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.熟悉電腦操作，能適應(yīng)三班倒。
前臺接待 Front Desk GSA

3千-3.5千

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國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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崗位職責(zé) 1. 協(xié)助客房辦理入住、退房、兌換外幣、房間預(yù)訂等。 2. 負責(zé)電話詢問及柜臺詢問事宜。 3. 協(xié)助處理客人投訴。 4. 配合上級工作，服從指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作。 5. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。崗位要求 1. 能進行英語日常會話，開展對客服務(wù)。 2. 工作主動、熱情、認真，責(zé)任心較強。 3. 品行端正，能吃苦耐勞，較強的溝通能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力。 4. 形象好，身體健康。
前臺主管 Supervisor,Front Office

4千-5.5千

汕頭 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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汕頭龍光喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 06-10
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【崗位職責(zé)】 1.確保所有前臺員工的日常工作根據(jù)擬定的程序和標準進行。 2.處理客人投訴、認真分析投訴，又快又準地做出答復(fù)，使客人滿意，從而能夠保護酒店的財產(chǎn)和利益。 3. 主動的和客人情感交流，并與客人建立良好的關(guān)系，及時為客人的需求做出反應(yīng)并解決相關(guān)問題。 4. 負責(zé)正確處理現(xiàn)金和支票、發(fā)票、信用卡、付款憑證以及外幣兌換業(yè)務(wù)。按照酒店萬豪政策合規(guī)處理現(xiàn)金、備用金、支票、信用卡、賬單、長短款等，遵守所有公司政策和程序。【崗位要求】 1. 大專及以上學(xué)歷者優(yōu)先考慮。 2. 普通話及英語，能用英語基本交流。 3. 3年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4. 良好的對客服務(wù)素質(zhì) 備注：工資依據(jù)工作經(jīng)驗具體面議！
賓客服務(wù)經(jīng)理/夜班值班經(jīng)理 Guest Service Manager

5.5千-6.5千

汕頭 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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汕頭龍光喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 06-19
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【崗位職責(zé)】 1.在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當班期間負責(zé)整個酒店的正常運作。 2.要負責(zé)處理賓客的問題和投訴。 3.要負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 4.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 5.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 6.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。【崗位要求】 1. 良好的對客服務(wù)素質(zhì) 2. 高效的工作能力及溝通技能 3. 較強的組織能力 4. 良好的團隊合作精神 5. 英語，熟悉opera系統(tǒng) 6. 至少3年相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗, 至少1年管理經(jīng)驗。 7.大專及以上學(xué)歷者優(yōu)先考慮
賓客服務(wù)經(jīng)理

5.5千-6.5千

汕頭 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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汕頭國廈萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-01
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實際招聘崗位：值班經(jīng)理/夜班經(jīng)理崗位職責(zé) 1. 確保與本部門，其他部門及管理層有效的溝通達到酒店的運作目標。 2. 與所有客人進行有效的溝通，以實現(xiàn)酒店業(yè)務(wù)目標。 3. 與客人建立良好的關(guān)系，以專業(yè)的服務(wù)樹立正面形象。提供優(yōu)秀的解決方案，以確保客人滿意。 4. 熟悉酒店的計算機系統(tǒng)和它的備份程序。 5. 精通酒店的軟件使用以便有效地生成報告,培訓(xùn)計劃或任何在店客人的要求。 6. 能夠有效的計劃，組織和優(yōu)先排序日常工作來確保運作平穩(wěn)。高效的時間管理和人員分配工作來實現(xiàn)經(jīng)營目標。崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上，有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務(wù)意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3.注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 4.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。