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    崗位職責 1、在干洗,燙衣領班的領導下,負責客衣,工服和其它布草的干洗工作。 2、準備工作,按工作程序開啟,操作機器設備。 3、按規(guī)定的程序與標準做好客衣的檢查,分類,洗前去污。干洗和干洗后的補洗工作。 4、掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法,定期做好設備的維護保養(yǎng)工作。 5、密切注意干洗機工作期間各部門的工作狀況,出現(xiàn)故障及時停機報修。 6、定期清理過濾器、蒸餾器、打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。 7、對于現(xiàn)的洗衣質量問題,應及時向領班,主管匯報,并做好案例分析,采取適當措施補救。 任職要求:身體健康,相貌端正,吃苦耐勞。有責任心,做事認真細致,誠實可靠,接受過正規(guī)客房服務工作培訓。能根據(jù)不同的客衣、工服及其它客房、餐飲、棉織品選擇使用正確的洗滌藥劑。
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    崗位職責: 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設備和化學劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報有關設備故障的問題。 細心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 任職要求:身體健康,相貌端正,吃苦耐勞。有責任心,做事認真細致,誠實可靠。
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    崗位職責 1、確保所分配的區(qū)域保持清潔狀態(tài)。 2、了解各主要的出口的位置和其它設施, 以便在需要時正確地引導客人。 3、確保公共區(qū)域衛(wèi)生間內(nèi)充足的客用品。 4、盡可能地為客人提供幫助,回答客人的問題。 任職要求:身體健康,相貌端正,吃苦耐勞。有責任心,做事認真細致,誠實可靠。
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、嚴格控制客用品消耗。 3、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工佟 4、負責杯具的清潔與消毒工作。 5、負責房內(nèi)臟物品的收集、更換與新物品的折善、擺放工作 6、完成易耗品的每期盤點工作。 7、向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況 任職要求:身體健康,相貌端正,吃苦耐勞。有責任心,做事認真細致,誠實可靠,接受過正規(guī)客房服務工作培訓。
  • 萍鄉(xiāng) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    工作經(jīng)驗要求:至少2年的客房樓層主管工作經(jīng)驗。能熟練操作各種辦公軟件具有良好的客房部辦公室日常運作方面的知識。 相關知識技能要求:國際聯(lián)號工作經(jīng):優(yōu)先國內(nèi)管理公司經(jīng)驗:優(yōu)先言要求中國普話良好計算機能力:良好 主要職責:當班時負責所有分配樓層和客房區(qū)域的高標準清潔工作。與前臺接待切合作確保任何時間內(nèi)房態(tài)的正確監(jiān)督管區(qū)域客房服務員的工作效率。 ·通過匯總客人的意見,不斷尋找機會提升對容服務。堅持酒店安全制度。緊急情況處理規(guī)定和程序
  • 萍鄉(xiāng) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求:熟悉客房部專業(yè)知識,會使用電腦。掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    發(fā)布于 05-28
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    • 投遞簡歷
    1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.?指導、監(jiān)督和協(xié)調賓客服務中心的活動; 2.?開發(fā)和應用相關程序,適當處理進出酒店的電話、傳真以及設備和電話線租用及其它電信服務; 3.?調查關于賓客服務中心及話務員和技術人員的投訴并采取相應措施; 4.?制訂工作計劃以實現(xiàn)目標,定期將實際成績與所定目標進行對比,并采取必要的糾正措施; 5.?對所有設備、軟件、硬件進行管理和監(jiān)測,并確保其安裝和運轉良好; 6.?保持適當記錄,以處理酒店計費系統(tǒng)中的電話,并按照品牌標準保持客房情況記錄; 7.?在考慮酒店入住情況和預測以及大規(guī)模的團組活動的前提下,為賓客服務中心員工準備高效的工作計劃。
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    崗位職責: 1.隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。 2.按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 3.履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 4.保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對所收現(xiàn)金進行準確報告。 5.熟知所有特別促銷活動,如:季節(jié)性套餐計劃、常客優(yōu)惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案。 6.處理客人的投訴、問詢和請求,如果自己無法提供協(xié)助,則將問題轉給主管和經(jīng)理 。 7.熟悉洲際酒店和度假村集團的其它成員酒店,以便當客人在登記卡上寫出以后要去的目的地時可以游說其在另一家洲際酒店集團成員酒店進行提前預訂 。 8.在值班時檢查夜班報告,準備早班報告,并為客人的到來準備各種必要的表格。 9.全面了解標準的預訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預訂系統(tǒng)內(nèi)對房源情況進行解讀。 力爭保持酒店的高標準,特別注意洲際酒店集團忠實計劃會員。 任職要求:簡單的英語口語交流性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程序和規(guī)范。
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責管理所有前廳單位的運營效率和服務工作。根據(jù)設定的說明和標準提供及時和專業(yè)的入住和退房服務。 2.進行有效的交接班簡報工作,以明確酒店活動和運營要求 3.在當班期間監(jiān)督前廳部運營情況 4.協(xié)助解決嚴重投訴問題 5.實施應收帳款控制;準備財務報告;對收銀系統(tǒng)實施監(jiān)管 任職要求:熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。英語對話流利,有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力。全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及的財務方面的問題。
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責管理所有前廳單位的運營效率和服務工作。根據(jù)設定的說明和標準提供及時和專業(yè)的入住和退房服務。 2.進行有效的交接班簡報工作,以明確酒店活動和運營要求 3.在當班期間監(jiān)督前廳部運營情況 4.協(xié)助解決嚴重投訴問題 5.實施應收帳款控制;準備財務報告;對收銀系統(tǒng)實施監(jiān)管 任職要求:25—40周歲,本科以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。英語對話流利,有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力。全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及的財務方面的問題。
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