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負責南充市南部縣升鐘湖項目民宿運營管理工作； 崗位職責： 1、全面負責民宿運營管理工作； 2、根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作；根據門店經營目標，完成門店的銷售業績； 3、分析研究市場的發展趨勢，根據門店實際情況制定經營運算和質量標準，并做好成本控制； 4、按照門店費用標準，控制門店運營成本； 5、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態，聯系安排房間維修和保養維護； 7、負責門店內下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的各方關系（業主關系、客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發事件； 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議（包含二銷產品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格： 一、具備酒店管理、旅游管理等相關專業大專及以上學歷，持有酒店管理相關證書（如飯店職業經理人資格證等）者優先。 二、有 3-5 年及以上酒店行業管理經驗，其中至少 1 年以上店長或副店長崗位工作經歷，熟悉酒店前廳、客房、餐飲等各部門運營流程。有連鎖品牌酒店管理經驗者優先，能更好地適應標準化管理模式。 三、具備團隊管理能力，能合理安排員工崗位，制定培訓計劃，提升團隊凝聚力和服務水平。 四、擅長運營管理，可制定酒店營銷方案、控制成本、提升客房入住率和客戶滿意度。 五、具備較強的決策能力和問題解決能力，能應對酒店運營中的突發狀況（如客戶投訴、設備故障等）。 六、 以客戶為中心，注重服務品質，能推動酒店提供個性化服務，提升客戶口碑。了解酒店市場動態，能根據競爭對手情況和客戶需求調整經營策略。 七、具備良好的溝通協調能力，能與員工、客戶、供應商等各方保持順暢溝通。 八、長期駐店，工作認真負責，有較強的責任心和抗壓能力，能適應酒店行業的倒班或節假日加班等工作模式。 九、具備良好的職業素養和形象，符合酒店行業的服務規范要求。 十、認同公司的企業文化和經營發展戰略，有很強的執行力，富有激情。

【六大核心職責】 1、執掌民宿全盤運營：從客房服務、接待到特色活動策劃 2、打造網紅民宿IP：運營雙微一抖+小紅書等新媒體矩陣 3、組建精英團隊：人才培養+績效考核全流程管理 4、文化挖掘官：開發在地文化體驗項目 5、應急指揮官：確保24小時無憂運營 6、品質督導官：持續優化服務標準 【我們需要這樣的您】 1、年齡45歲以下 2、大專及以上學歷，酒店或住宿行業2年+管理經驗 3、具備新媒體運營硬實力（有案例、作品等） 4、懂服務更懂情懷，能策劃更會落地 5、特別歡迎本土精英/返鄉創業者加入 【超動心待遇】 1、薪資構成：基本薪資+績效（面議從優） 2、暖心福利：五險一金+帶薪年假+節日福利 3、成長計劃：行業大咖培訓+晉升空間

崗位職責： 1. 整體運營管理：全面負責民宿的日常運營，包括前臺接待、客房管理、客戶服務等，確保民宿高效有序運轉； 2. 客戶體驗優化：策劃并執行特色服務方案（如主題活動、在地文化體驗等），提升客人滿意度及復住率； 3. 團隊建設與培訓：招募、培訓及管理民宿服務團隊，營造積極向上的工作氛圍； 4. 品牌與營銷：結合國企資源，制定線上線下推廣策略，通過社交媒體、OTA平臺等渠道提升民宿曝光度； 5. 成本與品控：監督物資采購、能耗管理及衛生安全標準，控制成本的同時保證服務質量； 6. 在地資源整合：與當地文旅機構、社區等合作，開發特色旅游產品，增強民宿差異化競爭力。 任職要求： 1. 年齡25-40歲，大專及以上學歷，酒店管理、旅游、市場營銷等相關專業優先； 2. 3年以上民宿/精品酒店運營經驗，有獨立管理項目經驗者優先； 3. 熟悉OTA平臺運營及新媒體營銷手段（小紅書、抖音等）； 4. 熱愛文旅行業，具備敏銳的市場洞察力和創新意識； 5. 責任心強，適應彈性工作時間（周末/節假日需在崗）； 6. 具備藝術審美、手作技能或在地文化資源者優先； 持有酒店職業經理人等相關證書者優先。

崗位職責： 一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。 任職資格： 教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。 技能要求： 熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。 具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求： 具備較強的責任心與敬業精神，工作認真負責，注重細節。 具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。 有較強的服務意識與創新思維，能夠不斷優化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。

【崗位職責】 1、全面負責民宿日常運營管理工作，包括前臺接待、客房服務、餐飲協調等，確保服務質量達到標準 2、制定并執行民宿運營計劃，優化服務流程，提升客戶滿意度和復住率 3、負責民宿員工排班、培訓及績效考核，打造高效服務團隊 4、管理民宿物資采購、庫存及成本控制，確保運營成本合理 5、處理客戶投訴及突發事件，維護民宿品牌形象 6、定期分析經營數據，提出改進方案并落實執行 7、維護與周邊商戶、社區及政府部門的良好關系 【崗位要求】 1、熱愛酒店服務業，具備良好的服務意識和職業素養 2、具備較強的團隊管理能力和溝通協調能力 3、能適應彈性工作時間，抗壓能力強 4、具備基礎的財務知識和數據分析能力 5、有民宿或酒店相關工作經驗者優先 6、熟悉當地旅游資源及市場情況者優先

崗位職責： 一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。 任職資格： 教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。 技能要求： 熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。 具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求： 具備較強的責任心與敬業精神，工作認真負責，注重細節。 具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。 有較強的服務意識與創新思維，能夠不斷優化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。

崗位職責： 一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。 任職資格： 教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。 技能要求： 熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。 具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求： 具備較強的責任心與敬業精神，工作認真負責，注重細節。 具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。 有較強的服務意識與創新思維，能夠不斷優化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘，能接受一線/新一線城市分配者優先考慮】

崗位職責： 一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。 任職資格： 教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。 技能要求： 熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。 具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求： 具備較強的責任心與敬業精神，工作認真負責，注重細節。 具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。 有較強的服務意識與創新思維，能夠不斷優化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘，能接受一線/新一線城市分配者優先考慮】

崗位職責 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 崗位要求 1、全面負責店內的運營管理工作，根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作； 2、根據門店經營目標，完成門店的銷售業績； 3、采取有效措施完成門店增值服務目標； 4、按照門店費用標準，控制門店運營費用； 5、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態，聯系安排房間維修和保養維護； 7、負責門店內下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發事件； 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議（包含二銷產品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

【崗位職責】 1、全面負責民宿營地的日常運營管理，包括但不限于接待服務、衛生管理、設施維護等工作 2、策劃并執行特色營地活動方案，提升客戶體驗感和滿意度 3、負責營地團隊建設與管理，包括員工排班、培訓及績效考核 4、制定并優化營地運營流程及服務標準，持續改進服務質量 5、管理營地物資采購及庫存，控制運營成本 6、處理客戶投訴及突發事件，維護營地良好形象 7、定期分析運營數據，編制運營報告并提出改進建議 【崗位要求】 1、熱愛文旅行業，對民宿/營地運營有濃厚興趣，需熟悉營地運營全流程 2、具備優秀的服務意識和客戶導向思維 3、良好的組織協調能力和團隊管理能力 4、較強的突發事件處理能力及抗壓能力 5、具備創新思維和活動策劃能力 6、能適應彈性工作時間及戶外工作環境 7、持有相關行業資格證書者優先（如酒店管理、旅游管理等）

1、運營監控;每日匯總各部門運營數據，生成《運營日報》;監督SOP執行 2、跨部門協同;協調前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續期;組織員工培訓 4、新媒體渠道的維護運營

【崗位職責】 1、負責民宿日常運營管理，包括客房清潔檢查、設施維護、物資盤點及補充，確保服務標準與品質。 2、接待入住客人，辦理登記、退房手續，提供個性化服務（如行程規劃、本地特色推薦），處理客戶投訴與突發情況。 3、協調保潔、維修等第三方團隊工作，監督服務流程執行，優化運營效率。 4、定期反饋客戶需求及市場動態，協助制定營銷策略，參與線上平臺房源維護及口碑管理。 5、執行安全巡查及應急預案，保障民宿財產與客人安全。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先，1年以上民宿/酒店前臺或客戶服務經驗。 2、熟悉杭州本地文旅資源，具備優秀的溝通能力與客戶服務意識，能熟練使用OTA平臺及辦公軟件。 3、責任心強，適應彈性工作制（含周末及節假日輪班），能高效處理多任務與突發事件。 4、普通話流利，英語基礎會話能力者優先，有民宿運營或小型團隊管理經驗更佳。 5、形象端正，無不良嗜好，需提供健康證明及無犯罪記錄證明。

崗位職責： 1、全局管理單店整體運營，確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求； 2、做好民宿運營管理工作，包括日常管理，人員管理，環境管理等； 3、制定年度經營計劃，制定有效營銷方案與銷售策略，并確保民宿經營和管理指標的完成； 4、定期分析經營和管理狀況，形成匯報意見； 5、負責組織、實施及督導崗位對店員進行崗位培訓。 6、OTA等新媒體線上維護及運營。 任職要求： 1、 專科及以上學歷，5年以上民宿酒店開發、籌備、運營相關工作經驗； 2、良好溝通和談判能力；要有很強的執行力； 3、出色的團隊合作精神、溝通技巧和協調組織能力，要有很強的抗壓能力，能承受工作壓力。

【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰略指標達成，監督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握民宿產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務； 4、?完善民宿行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理酒店突發事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協助培訓，實現戰略目標； 9、?對運營數據進行統計、分析和總結，不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、?良好的團隊管理經驗，敏銳的市場分析能力及善于商務談判； 3、?良好的執行能力，善于利用互聯網進行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數據敏感； 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務意識和服務態度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人理念及團隊精神。

工作地點：墅家旗下：云南、蘇州分店 工作內容； 1.負責一線對客的總協調及調度，完成酒店的各項計劃目標，對酒店的經營目標及網絡點評分數負責 2.負責門店的培訓工作，好重要客人接待工作，塑造良好的內外形象 3.負責做好酒店伙伴的崗位培訓、文化落地、人事合規、滿意度等周期性工作計劃制訂與實施，培訓計劃制訂與實施督導 4.做好預算計劃與部門成本控制，所屬部門人財物資產日常管理及保障，審核、提交所屬部門采購需求; 5.負責與社長共同管理好整個酒店的正常運營（在社長休假\出差期間代管后臺部門良好運營工作） 任職要求： 6.有良好的語言組織及表達能力，善于溝通 7.對酒店/民宿各部門有所了解（前廳、管家、餐廳、客房、營銷） 8.酒店相關工作年限不低五年 9.形象氣質佳、熱愛生活者優先（懂茶藝、插花等） 10.對墅家理念及企業文化的認可

主要工作內容: 1.?負責民宿的日常經營管理工作，帶領團隊達成各項經營指標； 2.?負責貫徹執行民宿的各項質量標準； 3.?負責建立門店制度，人才培訓培養； 4.?為民宿營造優良的經營環境，維護民宿形象； 5. 科學處理突發事件，避免客人利益受損和為公司減輕損失。 任職要求: 1.?擁有較強的執行、溝通、計劃、組織、協調決策與斷能力； 2.?善于管理團隊,具備營銷能力； 3.?對收益敏感，熟悉OTA渠道運營。

【崗位職責】 1、負責民宿日常運營管理，包括前臺接待、客房預訂、入住登記及退房手續辦理，確保服務流程高效順暢。 2、維護民宿環境衛生與設施設備，定期檢查客房清潔情況，協調保潔人員完成日常清潔與布草更換。 3、處理客戶咨詢、投訴及突發情況，提供個性化服務建議，提升客戶滿意度與復住率。 4、協助策劃并執行民宿特色活動（如節日布置、本地旅游推薦等），增強客戶體驗感。 5、管理庫存物資，包括客房用品、餐飲食材等，定期盤點并提交采購需求。 6、配合店長完成運營數據統計（如入住率、客戶反饋等），提出優化建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先，2年以上民宿或酒店行業工作經驗。 2、熟練掌握前臺操作系統（如PMS）及基礎辦公軟件，具備良好的數據記錄與分析能力。 3、性格開朗，服務意識強，能靈活應對客戶需求，具備突發事件處理能力。 4、注重細節，執行力強，能適應輪班制工作（含周末及節假日）。 5、持有普通話二級甲等及以上證書或英語基礎溝通能力者優先。

有酒店住宿業銷售工作經驗五年以上及客戶資源

一、全權負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標任務 二、制定酒店經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。 三、建立健全酒店的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。 四、健全各項財務制度。 五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量，并將巡視結果傳達至有關部門； 六、督導檢查酒店設施設備、消防設備及其維修保養工作； 七、與各界人土保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓； 八、指導訓導工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質； 九、以身作則，關心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責任去完成好本職工作； 十、選聘、任免各酒店崗位工作人員及重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理，決定酒店機構設置，員工編制及獎懲、晉升工作。

該崗位單休，買五險一金，包住，餐補1000。 崗位職責： 1、積極溝通配合民宿中心內部及外部門各項工作的開展，并組織本部門貫徹執行社區政策； 2、熟練使用民宿系統并根據數據和報表快速掌握運營情況，參與民宿系統迭代功能需求的討論，提出有建設性的建議； 3、根據現場接待情況及時進行溝通調整，決策、處理區域內的緊急情況，為下屬主管、員工提供工作支持，以及有效指導； 4、掌握近期預訂情況，對本區域做好本月及年度工作有計劃性安排和落實； 5、每月根據整理的服務投訴，整理的峰值體驗，分析并調整服務流程；按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗、標準服務流程，明確督導重點； 6、負責解決本區域內的嚴重客訴，處理本區域特殊事件和賓客的特殊要求， 處理并解決小程序后臺客人嚴重差評； 7、與園區內其他部門保持良好溝通與合作，推動各項對接工作順利實施； 8、關注本區域業主小群特殊問題及時效，對員工的溝通方式提供有效指導，并及時補位做出回復；制定區域內新業主協議講解及前期對接工作的溝通標準。 9、執行部門的盤點計劃，有效對區域資產進行管控，確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 10、協助民宿負責人完成其它工作安排。 任職要求： 1、本科及以上學歷，有物業、城市型民宿及酒店前廳的管理工作； 2、有較強的溝通協調能力，有良好的團隊意識； 3、有服務意識，沉穩干練、細心。 4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。

工作職責：? 1、公寓日常運營，維護客戶關系，處理日常工作； 2、辦理入住、退房手續，處理租戶日常客訴，住戶報修等事宜；? 3、能夠獨立完成每月銷售任務指標；? 4、能夠做好客戶服務管理工作；? 5、能夠和團隊各成員友好相處； 6、公寓房間床型更換。 任職要求：? ?1、勤快、肯吃苦、懂付出、善于溝通、品格端正；? ?2、溝通力強、親和力強、服務意識強、有較好的職業素養。

【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家、客房、餐飲、咖啡廳等全部工作內容。有做過中端以上酒店銷售經理崗位優先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作，根據公司要求開展門店的銷售、創收、費用控制和基礎運維工作； 2、根據門店經營目標，完成門店的銷售業績； 3、采取有效措施完成門店增值服務目標； 4、按照門店費用標準，控制門店運營費用； 5、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態，聯系安排房間維修和保養維護； 7、負責門店內下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發事件； 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議（包含二銷產品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作。

1、負責酒店的日常運營和管理，確保酒店的各項服務質量和客戶滿意度 2、領導和管理酒店員工團隊，包括招聘、培訓、激勵和評估員工。 3、管理酒店的財務預算和成本控制，確保盈利目標的實現。 4、處理客戶的投訴和問題，確保客戶的滿意度。 5、根據市場變化和發展，制定市場營銷策略，并組織實施和有效控制，提升酒店的知名度和市場份額

執行總經理工作按排，負責酒店經營日常管理工作，督導前廳、銷售工作