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  • 上海-虹口區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議

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    服務(wù)式公寓 | 50-99人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容: 1.協(xié)助業(yè)主代表,參與所管轄項(xiàng)目開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運(yùn)營協(xié)調(diào)及管理的各項(xiàng)工 作。 2.協(xié)助檢查各項(xiàng)目對公司管理制度的落實(shí)情況,維護(hù)內(nèi)部管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 3.負(fù)責(zé)收集所管轄項(xiàng)目的各項(xiàng)重要運(yùn)營報(bào)表和資料,進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)的校對核查。 4.負(fù)責(zé)處理日常行政事務(wù),包括報(bào)告及文件的起草,資料的報(bào)送、整理和存檔等。 5.負(fù)責(zé)業(yè)主公司本部低值易耗品及固定資產(chǎn)的日常管理。 6.完成上級交付的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.擁有酒店管理本科及以上學(xué)歷。 2.具備2年以上酒店或服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。 薪資面議
  • 公寓經(jīng)理

    2.8萬-3.5萬
    上海-徐匯區(qū) | 8年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 節(jié)日暖心慰問
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    SUMMARY: 概述: 公寓經(jīng)理應(yīng)對項(xiàng)目運(yùn)營做有計(jì)劃的管理,在完成或超出運(yùn)營目標(biāo)的同時(shí)來提高客戶、團(tuán)隊(duì)成員、業(yè)主的滿意度。 公寓經(jīng)理應(yīng)對項(xiàng)目日常運(yùn)營負(fù)責(zé),包括項(xiàng)目的預(yù)算、運(yùn)營計(jì)劃、完成所需執(zhí)行的各項(xiàng)計(jì)劃或目標(biāo)。并負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)員工的日常管理。 公寓經(jīng)理應(yīng)對項(xiàng)目租賃收入負(fù)責(zé),定期開展市場調(diào)研,掌握市場訊息,負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)告編制;有效完成或超額完成租賃目標(biāo),以達(dá)到最大收益。 公寓經(jīng)理需對整體運(yùn)營的滿意度、項(xiàng)目目標(biāo)的完成度和租賃收入負(fù)責(zé)。 DUTIES & RESPONSIBILITIES: 職責(zé): 1.???????維護(hù)和提高項(xiàng)目的價(jià)值。 2.???????公寓所屬相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、外部供應(yīng)商及合作方、業(yè)主、租戶關(guān)系的建立與維護(hù)。 3.???????根據(jù)業(yè)主公司要求,負(fù)責(zé)完成相關(guān)Memo申請報(bào)告,跟進(jìn)批復(fù)意見的執(zhí)行。 4.???????負(fù)責(zé)所轄公寓年度運(yùn)營計(jì)劃、預(yù)算等編制或?qū)徍耍瑢?xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃、預(yù)算執(zhí)行和日常管理負(fù)責(zé)。 5.???????確保項(xiàng)目客戶滿意度,以及管理標(biāo)準(zhǔn)的建立、完善并執(zhí)行到位。 6.???????確保完成或超額完成年度運(yùn)營目標(biāo)和租賃目標(biāo)。 7.???????組織建立與完善公寓各板塊運(yùn)營和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)各板塊日常對團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)及管理,維護(hù)/提高項(xiàng)目的運(yùn)營和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 8.???????建立及完善項(xiàng)目內(nèi)部有效的績效管理機(jī)制,管理及激勵(lì)員工改善工作績效,出色表現(xiàn),達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的管理和服務(wù)品質(zhì),使客戶有良好的居住/服務(wù)體驗(yàn)。 9.???????負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源管理,包括人員需求規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、員工激勵(lì)、員工管理、員工關(guān)系、員工發(fā)展等方面。 10.???與團(tuán)隊(duì)成員保持及時(shí)有效溝通,使他們樹立信心,鼓勵(lì)員工敬業(yè)愛崗并有服務(wù)與奉獻(xiàn)精神。 11.???定期組織召開針對項(xiàng)目內(nèi)運(yùn)營管理類會議,并監(jiān)督會議紀(jì)要的執(zhí)行情況。 12.???針對客戶的需求,提出有效的運(yùn)營計(jì)劃及舉措并組織實(shí)施。 13.???確保客戶和團(tuán)隊(duì)成員的滿意度,維持項(xiàng)目在市場上的競爭力。 14.???與客戶保持積極溝通,利用切實(shí)有效地管理措施或增值服務(wù)來提升客戶的滿意度。 15.???關(guān)注項(xiàng)目日常運(yùn)營安全,監(jiān)督項(xiàng)目各板塊與安全相關(guān)的工作執(zhí)行及落實(shí)到位,確保項(xiàng)目運(yùn)營符合當(dāng)?shù)氐陌踩芾項(xiàng)l例。 16.???關(guān)注自身及團(tuán)隊(duì)在禮貌禮儀、個(gè)人形象、溝通技巧上的言行舉止,采取有效舉措,使團(tuán)隊(duì)整體形象、質(zhì)素符合管理公司和業(yè)主公司的品牌形象。 17.???根據(jù)管理要求,按時(shí)向管理層提交相關(guān)報(bào)告,聽取意見并組織實(shí)施。 18.???組織建立與完善項(xiàng)目各板塊相關(guān)規(guī)章、工作流程、工作/ 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、部門及崗位職責(zé)等,督促執(zhí)行,按規(guī)定分析和處理日常各類問題。 19.???對于項(xiàng)目相關(guān)的運(yùn)營管理信息嚴(yán)格保密。 20.???根據(jù)團(tuán)隊(duì)各部門/員工的職責(zé),有效合理的分配工作,監(jiān)督各部門工作執(zhí)行情況。 21.??? 根據(jù)各方面不同的需求適時(shí)改變來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的良好聲譽(yù),不斷尋求增加工作價(jià)值的機(jī)會。 22.???有責(zé)任與人力資源及行政部共同處理有違反公寓規(guī)章制度或者違法行為的員工。 23.??? 確保遵守公寓的規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)/流程,并遵守員工手冊中的各項(xiàng)規(guī)定。 24.???隨時(shí)聽從及完成上級管理層提出的其他指示或工作任務(wù)。 QUALIFICATION 任職資格: 1.???????具備大學(xué)本科或以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè); 2.???????擁有8年或以上服務(wù)式公寓或酒店管理相關(guān)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),且至少3年項(xiàng)目整體運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn); 3.???????有豐富的酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),包括:預(yù)算及測算能力、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、客服管理經(jīng)驗(yàn)等; 4.???????有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析和執(zhí)行能力,項(xiàng)目管理領(lǐng)域的市場分析能力,解決和處理問題的能力,培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的能力; 5.???????有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力,環(huán)境適應(yīng)能力,有能力與任何人溝通交流。 6.???????具有良好的中、英文口頭和書面表達(dá)能力; 7.???????能熟練運(yùn)用Word,Excel,PowerPoint等辦公軟件; 樂于助人,誠實(shí)守信,處事公正,具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    • 年底雙薪
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-24
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    工作職責(zé):職位簡介 依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律法規(guī),組織和協(xié)調(diào)各種資源,以達(dá)到公司所設(shè)定目標(biāo)。 完成各項(xiàng)運(yùn)營工作。 主要工作職責(zé) 營業(yè)額管理:參與管理銷售行動計(jì)劃,用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理,和參與市場的競爭分析。 團(tuán)隊(duì)管理:管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 成本管理:根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。 資產(chǎn)和安全管理:了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作,并在這些方面對下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長期投資價(jià)值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。 銷售關(guān)系:根據(jù)自己的知識和提供的評價(jià)及報(bào)告來了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。 現(xiàn)金流程管理:管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 對內(nèi)和對外關(guān)系的管理和溝通:在各個(gè)場合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù),包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理:運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。任職資格:資質(zhì)要求 酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè); 3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn); 豐富的運(yùn)營管理知識和財(cái)務(wù)知識; 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力(掌握多國語言者優(yōu)先); 工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練; 高度的工作熱情,極強(qiáng)的工作責(zé)任心; 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力。
  • 管家

    5千-8千
    上海-嘉定區(qū) | 3年以上 | 大專

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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-24
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    Brief Introduction職位簡介 ? 負(fù)責(zé)雅遇長租公寓住客入住前、入住中、入住后的相關(guān)接待工作; ? 維護(hù)住戶關(guān)系,組織住戶活動,提升住戶滿意度。 Major Responsibility主要工作職責(zé) ? 配合店長完成門店日常運(yùn)營管理工作; ? 負(fù)責(zé)門店公寓招租,開展招租信息發(fā)布,減少空房數(shù),完成既定分配任務(wù)目標(biāo),銷售代銷品; ? 負(fù)責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費(fèi)用催繳、退租、清算等工作; ? 負(fù)責(zé)解決住戶的需求,處理住戶的報(bào)修、投訴、需求等日常服務(wù)工作; ? 負(fù)責(zé)維護(hù)住戶關(guān)系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; ? 負(fù)責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; ? 完成公寓招租、費(fèi)用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟(jì)及管理指標(biāo); ? 完成公寓每日夜審相關(guān)工作; ? 公寓品質(zhì)維護(hù)、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護(hù); ? 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ? 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 Requirements 資質(zhì)要求 ? 大專及以上學(xué)歷,對公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情; ? 有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; ? 有設(shè)計(jì)功底、活動策劃經(jīng)驗(yàn)或者銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; ? 擅長活動策劃,創(chuàng)意思維和組織能力較強(qiáng); ? 良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)意識,較強(qiáng)的執(zhí)行力; ? ***,性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、反應(yīng)靈活; ? 能承受壓力,接受晚/夜班。
  • 上海-浦東新區(qū) | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-23
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    Brief Introduction職位簡介 ·????????Be responsible for the daily management of theengineering department in the property. 主要負(fù)責(zé)物業(yè)工程部的日常管理工作。 MajorResponsibility主要工作職責(zé) ·????????To ensure the "crisis management"policies and procedures created by Ascott Limited Engineering division arefully implemented and be improved and combined with the actual situation of theproperty. 確保雅詩閣集團(tuán)所制定的工程部及《危機(jī)管理》的政策及程序完全落實(shí)并結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行必要的補(bǔ)充及完善。 ·????????To establish and improve the sound engineeringequipment running and operating procedures, to arrange for the regularmaintenance of the various types of work, to ensure the normal operation of theequipment for the entire work. 建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,合理安排各工種的定期保養(yǎng)維修,確保整個(gè)工作設(shè)備的正常運(yùn)行。 ·????????Organize and implement for the equipmentrenovation projects, focusing on maintenance programs, purchasing plans for thespare parts. 組織并實(shí)施制定設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃,重點(diǎn)大維修保養(yǎng)計(jì)劃、備件購進(jìn)計(jì)劃。 ·????????Management and control of the project'sprogress, quality and cost. 管理控制公司各工程項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量、成本。 ·????????Handle the Sudden failure of the equipment toensure that the equipment is back to normal operation in a timely manner. 組織處理設(shè)備的突發(fā)性故障,確保設(shè)備及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 ·????????To maintain effective communication with supervisorsand various departments to ensure timely and accurate information to be delivered. 與上級領(lǐng)導(dǎo),各部門保持有效的溝通,確保信息及時(shí)準(zhǔn)確的得以傳達(dá)。 ·????????Lead and manage the project team, validationthe subsidiaries’ work plan, co-ordinate the organization of work, to check theimplementation of the working schedule. 領(lǐng)導(dǎo)管理工程團(tuán)隊(duì),審定下屬班組工作計(jì)劃,統(tǒng)籌安排工作,檢查執(zhí)行情況。 ·????????Regularly provide training to the staff of department. 定期給部門員工進(jìn)行各相關(guān)知識培訓(xùn)。 ·????????In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ·????????Any other tasks assigned by the supervisors. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 Requirements資質(zhì)要求 ·????????Have college degree and above with good Englishreading ability, more than 5 years’ relevant working experience; 大專以上學(xué)歷,有較好的英語閱讀能力,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); ·????????Good team organization skills and interpersonalcommunication skills, be able to communicate effectively with the company'sinternal and external departments; 良好的團(tuán)隊(duì)組織能力和人際溝通技能,能夠和公司內(nèi)部和外部的部門進(jìn)行有效的溝通; ·????????Excellent leadership and management skills withgood business sense; 出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念; ·????????Have strong teamwork spirit, organization andplanning skills and good communication skills; 具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧; ·????????Not colour-blind; 非色盲; ·????????Be able to work under pressure. 能承受工作壓力。 工作地點(diǎn): 上海浦東新區(qū)富特東三路(山姆外高橋會員店旁邊)
  • 上海-徐匯區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議

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    服務(wù)式公寓 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-03
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    【SHOME 城市藝術(shù)公寓運(yùn)營專員招聘】 We’re looking for passionate individuals to create unforgettable guest experiences. 職位要求 | Requirements ·酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熱愛服務(wù)行業(yè) ·具備雙語服務(wù)能力(中文+英語),日常服務(wù)交流 ·完成服務(wù)式公寓日常銷售,房型推薦介紹,租客洽談,合約簽署等前期銷售工作。 ·完成租客入住服務(wù)的管理工作。 協(xié)助公寓運(yùn)營活動,提供客戶使用的一線反饋。 工作時(shí)間 | Work Hours ·每天 9:30 - 20:30 工作地點(diǎn) | Location ·上海徐匯 Shanghai Xuhui 薪資福利 | Salary & Benefits ·根據(jù)銷售業(yè)績進(jìn)行績效提成, 依據(jù)保底薪資+績效模式 如果你對城市藝術(shù)性服務(wù)式公寓充滿熱情,渴望加入一個(gè)專業(yè)且有活力的團(tuán)隊(duì),歡迎加入 SHOME,與我們一起定義精品服務(wù)的全新高度!
  • 上海-徐匯區(qū) | 5年以上 | 本科

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    集中式長租公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 04-23
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    - 根據(jù)長租公寓負(fù)責(zé)人要求,對長租公寓租金價(jià)格體系,經(jīng)營模式及產(chǎn)品分析等提出建設(shè)性的專業(yè)建議,配合長租公寓負(fù)責(zé)人確保整體戰(zhàn)略規(guī)劃的落地措施;? ?- 參與籌建自營品牌長租公寓,完成長租公寓業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、運(yùn)營管理體系、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化流程的搭建及落地;? ?- 統(tǒng)籌長租公寓籌建開業(yè)各項(xiàng)工作,推進(jìn)各節(jié)點(diǎn)工作,包括籌開進(jìn)度推進(jìn)、策略推廣落地、公寓房間內(nèi)部工程建設(shè)外的設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)搭建、各方工作對接等;? ?- 參與制定團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、搭建租公寓管理架構(gòu)、完善長租公寓運(yùn)營培訓(xùn)體系;? ?- 負(fù)責(zé)與內(nèi)外相關(guān)部門進(jìn)行溝通對接,保證項(xiàng)目的運(yùn)營效率、質(zhì)量,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,對項(xiàng)目運(yùn)營情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析;- 負(fù)責(zé)公寓月度及年度業(yè)績的落實(shí),把控運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成情況;? ?- 負(fù)責(zé)落實(shí)公司的服務(wù)品質(zhì)管理制度,以保持高品質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶滿意度;? ?- 定期輸出門店運(yùn)營臺賬并進(jìn)行運(yùn)營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價(jià)格和公寓銷售策劃建議;? ?- 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系、社會關(guān)系,關(guān)注協(xié)調(diào)公寓內(nèi)鄰里關(guān)系,及時(shí)處理突發(fā)事件。? ?- 統(tǒng)籌并審核策劃板塊的相關(guān)工作,包括價(jià)格制定、推廣策略、品牌宣傳、活動組織、文案編寫、社群運(yùn)營、視覺設(shè)計(jì)等;? ?- 主責(zé)管家團(tuán)隊(duì)的日常管理,確保管家保持良好的服務(wù)水平;組織管理社區(qū)活動,打造社區(qū)運(yùn)營氛圍;? ?- 組織日常運(yùn)營相關(guān)的責(zé)任/危機(jī)事件管控,并督導(dǎo)執(zhí)行;發(fā)現(xiàn)識別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;- 協(xié)助上級完善品牌服務(wù)運(yùn)營體系以及標(biāo)準(zhǔn);? ?- 負(fù)責(zé)與政府相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)處理相關(guān)問題;? ?- 依照政府相關(guān)規(guī)定建立訪客制度,并負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);? ?- 統(tǒng)籌長租公寓的物資管理工作,合理控制物資使用,定期盤點(diǎn)庫存及維護(hù)固定資產(chǎn);? ?- 完成上級交給的其他任務(wù)。? ?ps:房務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    發(fā)布于 04-21
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    1、制定酒店年度銷售計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)制定酒店對外銷售、招攬客人的計(jì)劃及其指標(biāo),確定本部門銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則,確定市場定位及目標(biāo)市場。 3、與客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 4、培訓(xùn)營銷人員的業(yè)務(wù)活動,確保營銷人員技能不斷提高。 5、熟悉寶安機(jī)場、寶安西鄉(xiāng)周邊市場優(yōu)先。
  • 北京 | 5年以上 | 本科

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    服務(wù)式公寓 | 1-49 人
    發(fā)布于 03-24
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司總體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,制定營銷策略和計(jì)劃,提升市場占有率,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)及可持續(xù)增長 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)營,客戶關(guān)系維護(hù),及時(shí)處理客訴,積極響應(yīng)客戶訴求,提升服務(wù)水準(zhǔn)和客戶滿意度 3、設(shè)計(jì)并參與營銷活動,提升公司項(xiàng)目的知名度,增強(qiáng)客戶粘性 4、提交月度、季度、年度項(xiàng)目報(bào)告及項(xiàng)目數(shù)據(jù)匯總 5、根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施 6、發(fā)生緊急事件時(shí),立即上報(bào)公司并組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,執(zhí)行應(yīng)急方案制定的措施 【任職資格】 1、 本科及以上學(xué)歷,酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、 5年以上服務(wù)式公寓或高端連鎖酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn) 3、 具備流暢的英語溝通表達(dá)能力 4、 具備優(yōu)秀的管理能力、溝通協(xié)調(diào)及商務(wù)談判能力,邏輯思維清晰,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、洞察能力、分析能力 5、 具有較強(qiáng)的抗壓性,工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),具有處理緊急突發(fā)事件的能力 6、 熟練運(yùn)用Word、Excel、PPT等工具軟件 7、 可接受加班和出差
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