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酒店房務主管

4千-5千

濟寧 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供吃

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可隨時隨地查看職位
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北京執惟企業運營管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 1-49 人
發布于 07-09
- 收藏
- 投遞簡歷
【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執行客房服務標準及流程，監督員工操作規范，提升服務質量； 3、合理安排房務人員排班，協調與其他部門的溝通協作，確保對客服務響應及時； 4、定期檢查客房設施設備狀態，及時報修并跟進維修進度，保障客房設施完好； 5、負責客房用品及清潔耗材的庫存管理，控制成本并定期提交采購計劃； 6、處理客人投訴及突發事件，提供解決方案并記錄反饋，提升客戶滿意度； 7、對新員工進行崗位技能培訓，定期組織部門內部培訓，提升團隊專業水平。【崗位要求】 1、具備酒店房務管理相關經驗者優先，熟悉客房服務流程及標準； 2、較強的組織協調能力，能夠高效安排團隊工作并處理突發情況； 3、注重細節，對衛生清潔及服務質量有高標準要求； 4、具備良好的溝通能力，能與客人、員工及其他部門有效協作； 5、責任心強，能承受一定工作壓力，適應彈性工作時間安排； 6、熟練使用辦公軟件，具備基礎的數據統計與分析能力。
客房部經理/行政管家

5千-6千

濟寧 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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可隨時隨地查看職位
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濟寧市城投黃淮酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
發布于 07-07
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崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。崗位要求 1、專科畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。工作位置：濟寧曲阜尼山儒學中心全季酒店
前臺實習生

2.1千-2.5千

濟寧 | 經驗不限 | 大專

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- 管理規范
- 家化員工公寓
- 員工活動
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曲阜香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-09
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崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、妝容等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策。 5.熟練前廳部各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.良好的英文聽說讀寫能力。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類者優先。
酒店服務人員（實習生）

2千-3千

濟寧 | 經驗不限 | 學歷不限

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曲阜文投資產經營管理有限公司尼山賓舍

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-05
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18周歲以上，專業不限，形象好氣質佳，男女不限，有較強的服務意識，普通話準確流利。
前臺接待

2.8千-4千

濟寧 | 經驗不限 | 中專

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濟寧市城投黃淮酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
發布于 06-27
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濟寧文化中心洲際智選假日酒店招募工作內容： 1.做好客人預訂、接待等相關服務，準確、迅速地做好辦理入住/離店手續； 2.隨時準確掌握和了解售房狀態、價格、當班預訂狀況等信息，積極有效地推銷客房及其他服務項目； 3. 熟悉酒店相關軟件/設備使用，手機平臺，各式預訂渠道，當班使用自己的酒店系統； 4.負責辦理離店結帳手續，餐廳、小商品、客房及其他收入全部準確錄入酒店系統； 5.正確有效地接待客人問詢，提供有關酒店服務設施、交通、旅游、娛樂等各類信息； 6.執行交接班制度，準確填寫《前臺工作日志》，做好交班工作對接及工作匯報，交班完成后，做好營業款封包，接班人簽字確認后將封包投入保險箱； 7.完成上級指派的各項工作。職位要求： 1、30周歲以下，中專及以上學歷； 2、五官端正，身體健康，能夠熟練操作電腦，普通話標準，形象氣質佳，開朗可以跟客人良好的溝通交流，女孩168cm以上，男孩178cm以上，有酒店工作經驗者優先考慮。福利待遇：一經錄用，簽訂勞動合同，繳納五項社會保險，每月4天帶薪休假，每年11天國家法定節假日，免費提供職工就餐;員工入職后可享受帶薪培訓；員工均享受春節、中秋傳統節日等固定福利，待遇從優。
酒店前廳主管

4千-5千

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有限服務中檔酒店 | 1-49 人
發布于 07-09
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- 投遞簡歷
【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務高效有序進行； 2、監督并指導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務流程，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時協調解決，維護酒店形象； 4、制定并優化前廳工作流程及服務標準，定期組織員工培訓； 5、負責前廳部與其他部門（如客房、餐飲等）的協調溝通，確保工作銜接順暢； 6、檢查前廳設施設備運行情況，提出維護或更新建議； 7、完成上級交辦的其他工作任務。【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識，熟悉前廳部各崗位工作流程； 2、良好的溝通協調能力及團隊管理能力，能有效調動員工積極性； 3、較強的應變能力，能妥善處理突發事件及客戶投訴； 4、工作細致認真，責任心強，具備較強的服務意識； 5、熟練使用酒店管理系統（如Opera等）及辦公軟件； 6、能適應倒班工作制，抗壓能力強。
前廳部經理

6千-8千

濟寧 | 經驗不限 | 學歷不限

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濟寧市城投黃淮酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
發布于 06-27
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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。工作位置：濟寧曲阜尼山儒學中心全季酒店