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作為安全領(lǐng)班，您將應(yīng)以高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ·????????指導(dǎo)監(jiān)督各班的運(yùn)作，確定保衛(wèi)巡視的正確執(zhí)行，確保對(duì)客人和同事實(shí)施安全保衛(wèi)工作。 ·????????全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。 ·????????確保當(dāng)班保安員將巡視記錄中的維修問(wèn)題及時(shí)報(bào)告給工程部。 ·????????熟悉各部門工作程序、安全知識(shí)、緊急程序，指導(dǎo)各崗位員工的專業(yè)知識(shí)及工作水準(zhǔn)。 ·????????在員工進(jìn)出酒店時(shí)對(duì)其包裹進(jìn)行隨機(jī)檢查。遵尋酒店財(cái)物管理的原則，在未行到特許的情況下嚴(yán)禁酒店財(cái)物外流。 ·????????如有需要，應(yīng)對(duì)攜帶大量現(xiàn)金的同事提供護(hù)送服務(wù)。 ·????????在酒店的出入口安排外圍巡視點(diǎn)，以確保在酒店周圍無(wú)閑雜人等。 ·????????傳達(dá)和落實(shí)部門各項(xiàng)工作安排和培訓(xùn)計(jì)劃。 ·????????對(duì)酒店進(jìn)行隨機(jī)檢查，以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實(shí)行，如防火門的通暢，水龍帶門前無(wú)設(shè)備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和和噴淋頭的充足等等。 ·????????采取適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q客人投訴。通過(guò)與客人交流，建立起友好、信任和滿意的對(duì)客關(guān)系。 ·????????熟悉急救程序及消防緊急措施。 ·????????保持工作區(qū)域的高度清潔和整齊。按照酒店與希爾頓的標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人儀表，在任何時(shí)候表現(xiàn)出職業(yè)風(fēng)范。 遵守酒店工作政策及程序，遵守希爾頓運(yùn)營(yíng)規(guī)則及員工手冊(cè)中的條款