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  • 客服

  • 酒店前臺接待

    3.5千-4.5千
    武漢 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 五險
    • 節假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+績效
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 17:16
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    • 投遞簡歷
    1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
  • 武漢 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規范
    • 節日禮物
    • 年底獎金
    • 員工活動豐富
    物業管理 | 100-499人
    發布于 09:57
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    • 投遞簡歷
    前臺接待/賓客關系主任:: 為住店客人辦理入住或離店手續,規范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后存檔。 接待客人的咨詢和投訴,主動積極地解答客人的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題知會主管負責人,跟蹤處理結果等其它安排的工作。  協助前廳部經理/大堂副理指導和檢查前臺、禮賓等崗位的工作,受理客人投訴、接待VIP貴賓,妥善處理賓客關系,留意酒店公共場合的秩序,并完成上級指派的其他工作。 以上崗位人員需熟練掌握電腦,溝通能力較強,行為舉止端莊,普通話流利,可以適應倒班工作。
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