【崗位職責】
1、全面負責酒店房務部的籌備及運營管理工作,制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃;
2、優化房務部的管理體系,下達房務部的運行管理目標,全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支;
3、制定常規及重點工作計劃,完成周期工作報告,帶領部門員工積極完成各項經營指標和工作任務,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理;
4、對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作;
5、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。
【崗位要求】
1、30-45歲,身體健康,精力充沛,形象氣質良好;
2、5年以上四星級或以上酒店工作經驗,同星級酒店1年以上本崗位管理經驗;
3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求,熟悉高星級酒店房務部的運作及管理規范,分析能力強, 思路清晰,思想方法科學,文字表述能力強;
4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。