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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    一、Key Responsibilities 職責(zé)概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 憑借相當(dāng)獨立的主動性和判斷力,為酒店提供領(lǐng)導(dǎo)和方向以確保酒店長期處于高效的、有效的和贏利的經(jīng)營狀態(tài)。 ? 二、Essential Duties and Responsibilities 主要職責(zé)和責(zé)任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 確立酒店的經(jīng)營計劃、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,確定酒店管理目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營班子成員開展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市場變化和發(fā)展情況,制定市場拓展計劃和價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 決定酒店組織機構(gòu)及中層以上管理人員培養(yǎng)和使用,負(fù)責(zé)組織對部門經(jīng)理的人事考核和業(yè)績評估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the? limits of authority; 全面負(fù)責(zé)酒店的市場拓展和財務(wù)計劃工作;在權(quán)限內(nèi)負(fù)責(zé)酒店內(nèi)資金調(diào)配,審批資金支出等經(jīng)營事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加強酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ? 三、Requried Qualifications 資質(zhì)要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 證書 2. Computer Skill: Skillful to operate Office電腦操作技巧: 熟練使用MS辦公軟件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英語水平:口語與書寫流利為佳 ? Qualifications 資格 1. Team Focused 關(guān)注團隊: Support colleagues 給予同事支持 Explain what to do and the reason 闡述工作任務(wù)及其原因 2. Action Oriented 行動導(dǎo)向 Strives to deliver consistently 力爭始終如一的完成工作 Focus on details and standards 關(guān)注個人工作的細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn) 3. Passionate工作熱情 Understand guests’demand and the market 理解客戶的需求和市場 Create a positive environment for changing 為變革創(chuàng)造一個積極的環(huán)境 4. Business skills 業(yè)務(wù)技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的變革機會 Understand the profit model 了解企業(yè)如何盈利 ? Experience 經(jīng)歷要求 1. Associate degree or above; 全日制大專(含)以上學(xué)歷。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星級酒店管理工作經(jīng)驗。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店專業(yè)知識及領(lǐng)導(dǎo)能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很強的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟練運用辦公軟件及相關(guān)管理軟件。 7.Excellent written and verbal communication; 具備優(yōu)秀的書面和口頭表達(dá)能力。 8. Appreciate Poly culture; 認(rèn)同保利企業(yè)文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的職業(yè)操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原則性強,職業(yè)化規(guī)范度高,具有良好的團隊協(xié)作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有較強的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團隊合作意識。
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    【崗位職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店項目的市場發(fā)展策略,把握項目在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成項目在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; - 通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo),對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé); - 負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; - 負(fù)責(zé)團隊的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 【崗位要求】 - 市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; - 工作經(jīng)驗及年限:至少2年以上市場銷售部負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗; - 有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)能力; - 對市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 - 高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力
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    【崗位職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 - 負(fù)責(zé)實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 - 與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單,開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 ?- 熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 - 協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 -?制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 -?建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 【崗位要求】 - 酒店管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; - 工作經(jīng)驗及年限:至少2年以上餐飲部負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗; - 有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)能力; -?精通本部門的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 -?熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 -?具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 -?具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。
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    目標(biāo)地區(qū):江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理、市場營銷相關(guān)教育背景,45歲以下; 2.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力。 崗位職責(zé): 1.密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)與對手策略,分析目標(biāo)客戶需求,據(jù)此制定酒店銷售策略及促銷方案,協(xié)同市場部優(yōu)化推廣渠道。 2.通過多種途徑開拓新客戶,推銷酒店產(chǎn)品服務(wù);定期回訪老客戶,解決問題,維護良好合作關(guān)系;負(fù)責(zé)重要客戶接待,提供個性化服務(wù)。 3.領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊,明確分工,制定績效考核標(biāo)準(zhǔn);組織內(nèi)部培訓(xùn)與經(jīng)驗分享,提升團隊業(yè)務(wù)能力;協(xié)調(diào)與其他部門的工作。 4.定期收集、分析銷售數(shù)據(jù),評估策略效果,調(diào)整銷售計劃;向管理層匯報業(yè)績、市場及客戶反饋等,依分析結(jié)果提出改進建議。
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    一、崗位職責(zé) 全面負(fù)責(zé)酒店財務(wù)管理工作:制定并執(zhí)行酒店財務(wù)戰(zhàn)略、政策和流程,確保符合國家法規(guī)和集團要求。 建立健全酒店財務(wù)管理體系,包括預(yù)算、核算、成本、資金、稅務(wù)、審計等。 監(jiān)督酒店日常財務(wù)運營,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 編制并分析財務(wù)報表,為管理層提供決策支持。 負(fù)責(zé)酒店稅務(wù)籌劃,合理避稅,降低稅務(wù)風(fēng)險。 維護與銀行、稅務(wù)、審計等外部機構(gòu)的關(guān)系。 負(fù)責(zé)酒店預(yù)算管理:組織編制酒店年度預(yù)算,并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況。分析預(yù)算差異,提出改進措施,確保酒店經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。負(fù)責(zé)酒店成本控制:建立健全酒店成本控制體系,制定成本控制目標(biāo)。監(jiān)督各部門成本控制情況,分析成本變動原因,提出成本控制措施。負(fù)責(zé)酒店資金管理:制定酒店資金管理制度,確保資金安全和使用效率。編制酒店資金計劃,合理安排資金收支。負(fù)責(zé)酒店融資工作,確保酒店資金需求。負(fù)責(zé)酒店團隊管理:組建并管理高效財務(wù)團隊,明確崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)和發(fā)展團隊成員,提升團隊專業(yè)能力和工作效率。其他工作:完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求 教育背景:財務(wù)、會計、金融等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 具備注冊會計師(CPA)、國際注冊內(nèi)部審計師(CIA)等專業(yè)資格者優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:8年以上財務(wù)工作經(jīng)驗,5年以上五星級酒店財務(wù)管理工作經(jīng)驗。熟悉酒店財務(wù)管理流程,具備豐富的預(yù)算、成本、資金、稅務(wù)管理經(jīng)驗。專業(yè)技能:精通國家財經(jīng)法規(guī)和會計準(zhǔn)則。熟練使用財務(wù)軟件和辦公軟件。具備較強的財務(wù)分析、風(fēng)險控制和決策支持能力。個人素質(zhì):具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和團隊合作精神。具備較強的抗壓能力和解決問題的能力。 3.要求具備酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗。
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    1、負(fù)責(zé)制定酒店的財務(wù)規(guī)劃和年度預(yù)算,包括銷售收入目標(biāo)、成本控制、資金流動管理等,并確保預(yù)算的執(zhí)行和控制; 2、與各部門協(xié)調(diào),收集信息,制定準(zhǔn)確的預(yù)算計劃,監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況,及時調(diào)整和糾正必要的行動; 3、負(fù)責(zé)編制和提交準(zhǔn)確的財務(wù)報告,包括利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等,以及財務(wù)陳述和財務(wù)指標(biāo)分析; 4、對酒店的財務(wù)狀況進行定期分析,評估盈利能力和成本效益,為管理層提供決策依據(jù)和參考; 5、建立健全酒店內(nèi)部財會管理制度,保證投資者權(quán)益不受侵犯,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性; 6、建立和管理酒店的會計體系和財務(wù)制度,保持符合相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則; 7、負(fù)責(zé)酒店的資金管理,包括流動資金的管理、預(yù)測和規(guī)劃,確保酒店的日常運營和發(fā)展需求得到滿足; 8、識別和評估酒店面臨的風(fēng)險,制定風(fēng)險管理策略,設(shè)立和維護內(nèi)部控制制度,確保財務(wù)活動的合規(guī)性和透明性; 9、負(fù)責(zé)管理酒店的稅務(wù)事務(wù),確保遵守相關(guān)稅法法規(guī),及時申報和繳納各種稅費。進行稅務(wù)籌劃,優(yōu)化稅務(wù)結(jié)構(gòu),降低稅務(wù)成本; 10、作為酒店管理層的財務(wù)顧問,為酒店運營提供財務(wù)和經(jīng)濟方面的建議和支持。參與戰(zhàn)略決策,評估和分析新業(yè)務(wù)機會,提供財務(wù)預(yù)測和投資決策; 11、負(fù)責(zé)財務(wù)管理團隊的搭建和管理,包括招聘、培訓(xùn)和評估團隊成員。與酒店其他部門緊密合作,促進協(xié)作和信和信息共享,確保財務(wù)工作的順利進行; 12、根據(jù)酒店的整體戰(zhàn)略和管理層的要求,完成其他與財務(wù)管理相關(guān)的工作。? 【崗位要求】 1、財務(wù)管理、會計、金融相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷; 2、具有一年以上財務(wù)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗,熟悉酒店財務(wù)管理模式; 3、通曉財務(wù)、會計、金融、稅務(wù)知識、掌握法律相關(guān)知識,具備基本計算機應(yīng)用知識; 4、熟練運用財務(wù)軟件; 5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力; 6、良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力,優(yōu)秀的溝通、分析能力,對企業(yè)忠誠度高。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)主持餐飲樓面服務(wù)工作,服從餐飲總監(jiān)和上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。對本部門各項工作有計劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完成酒店各項經(jīng)營指標(biāo)。各項工作規(guī)范性、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。 2、主持餐飲樓面的工作例會,聽取匯報,督促工作建設(shè),提高工作質(zhì)量、工作效率,及時調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門的工作,及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。 3、根據(jù)市場情況和季節(jié)變化,了解賓客需求及時將信息反饋給廚師長,并配合廚房擬定菜肴回復(fù)計劃。控制物品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,滿足市場供應(yīng)。 4、負(fù)責(zé)要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)樓面范圍的衛(wèi)生,對餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)本部門的消防安全和質(zhì)量管理工作。 5、注重現(xiàn)場管理,安排大型團體宴會并接待好VIP客人,妥善處理客人的投訴。 6、負(fù)責(zé)督促各部門保持設(shè)備整潔完好和正確使用,家強餐具價值易耗品的費用控制,制定餐具管理賠償制度,節(jié)約費用成本。 7、建立良好的公共關(guān)系,加強溝通,廣泛收集賓客及其他部門的意見,總結(jié)經(jīng)驗糾正錯誤,不斷改進工作。 8、審閱每天業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日客情預(yù)定,資源準(zhǔn)備及廚房準(zhǔn)備工作,了解當(dāng)日的重要客情,以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織安排各項當(dāng)前準(zhǔn)備工作。 9、協(xié)助配合本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作,提高全面綜合素質(zhì)。 10、做好思想政治工作,抓好本樓面精神文明建設(shè),宣傳企業(yè)文化,關(guān)心員工生活,增強企業(yè)凝聚力,獎罰分明,激發(fā)員工工作的積極性,更好的開展工作。 11、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,做好總監(jiān)和總經(jīng)理交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、五官端正,溝通能力良好,處事靈活,服務(wù)意識強; 2、有豐富的高端會所或大型中餐管理經(jīng)驗; 3、具備良好的職業(yè)道德和餐飲服務(wù)精神。
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    4千-5千
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    崗位職責(zé):1、團隊管理與培訓(xùn)負(fù)責(zé)前臺接待團隊的日常管理工作,制定排班計劃,確保各時段人員充足且分工合理,保障前臺接待工作的高效運轉(zhuǎn)。 2、組織開展新員工入職培訓(xùn)和在職員工的持續(xù)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、溝通技巧、應(yīng)急處理等方面,提升團隊整體業(yè)務(wù)水平。 3、定期對前臺員工進行績效評估,根據(jù)工作表現(xiàn)給予公正的評價和反饋,激勵員工提升工作質(zhì)量和效率,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,對存在問題的員工進行指導(dǎo)和幫助。 4、服務(wù)質(zhì)量管理監(jiān)督前臺員工的服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況,確保員工以熱情、專業(yè)、高效的態(tài)度為賓客提供服務(wù),符合酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品牌形象。 5、處理賓客對前臺服務(wù)的投訴和特殊需求,及時采取補救措施,化解賓客不滿,提高賓客滿意度,并將相關(guān)情況反饋給員工,作為培訓(xùn)和改進的依據(jù)。 6、收集賓客對前臺服務(wù)的意見和建議,定期分析總結(jié),針對存在的問題制定改進措施并跟進落實,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量。 7、工作流程把控與協(xié)調(diào)確保前臺各項工作流程的順暢執(zhí)行,包括但不限于入住登記、退房結(jié)算、客房預(yù)訂、信息查詢等,及時解決流程中出現(xiàn)的問題,保障前臺工作的準(zhǔn)確性和高效性。 8、協(xié)調(diào)前臺與酒店其他部門(如客房部、餐飲部、工程部等)之間的溝通與協(xié)作,及時傳遞賓客需求和相關(guān)信息,確保為賓客提供無縫對接的服務(wù)體驗。例如,當(dāng)賓客入住時發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施故障,前臺主管需迅速與工程部溝通維修事宜,并跟進處理進度,及時向賓客反饋。 9、負(fù)責(zé)前臺各類報表的審核與統(tǒng)計工作,如入住退房報表、預(yù)訂情況報表等,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性,為酒店管理層提供決策支持。 10、資源管理與成本控制管理前臺的物資設(shè)備,制定物資采購計劃,確保辦公用品、宣傳資料、房卡等物品的充足供應(yīng),并合理控制庫存,避免浪費和積壓。 11、特殊情況處理與應(yīng)急管理制定前臺突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,如應(yīng)對大規(guī)模入住 / 退房、系統(tǒng)故障、賓客突發(fā)疾病等情況,組織員工進行應(yīng)急演練,提高團隊的應(yīng)急處理能力。 12、在突發(fā)事件發(fā)生時,迅速到達(dá)現(xiàn)場,指揮協(xié)調(diào)員工按照應(yīng)急預(yù)案進行處理,保障賓客和酒店的生命財產(chǎn)安全,維護酒店的正常運營秩序,事后對事件進行總結(jié)分析,完善應(yīng)急預(yù)案。 任職條件:1、25-40歲,相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,熟練掌握前臺電腦運用。 2、具有良好的英語口語表達(dá)能力,形象好、服務(wù)意識強。 3、兩年以上高星級酒店接待領(lǐng)班或一年以上前臺主管工作經(jīng)驗。 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的溝通協(xié)調(diào)和一定的營銷能力。
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    鄭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 1-49 人
    發(fā)布于 05-15
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    能管理會培訓(xùn)會統(tǒng)籌。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 500-999人
    發(fā)布于 05-14
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    工作職責(zé):崗位職責(zé)1.?市場開拓:分析酒旅市場趨勢,挖掘潛在客戶,與客戶等建立合作,推廣公司產(chǎn)品與服務(wù),完成銷售指標(biāo)。2.?客戶關(guān)系管理:維護與現(xiàn)有客戶良好溝通,及時了解需求,提供個性化酒店解決方案,提升客戶滿意度與忠誠度,促進重復(fù)合作與業(yè)務(wù)拓展 。3.?新媒體推廣:制定并執(zhí)行新媒體平臺(抖音、小紅書等)推廣策略,策劃創(chuàng)意內(nèi)容,提升公司品牌知名度與影響力,吸引潛在客戶。4.?活動策劃與執(zhí)行:策劃線上線下營銷活動,如主題促銷、節(jié)日特惠、會員活動等,負(fù)責(zé)活動組織、宣傳與執(zhí)行,評估活動效果并優(yōu)化策略。5.?數(shù)據(jù)分析與反饋:監(jiān)控新媒體運營與業(yè)務(wù)推廣數(shù)據(jù),分析用戶行為與市場反饋,為優(yōu)化推廣策略、產(chǎn)品服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。6.?合作伙伴管理:與媒體、廣告公司、網(wǎng)紅達(dá)人等外部合作伙伴對接,洽談合作細(xì)節(jié),確保合作順利,實現(xiàn)互利共贏。任職資格:任職要求1.?學(xué)歷與經(jīng)驗:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2年以上新媒體商務(wù)推廣或酒旅行業(yè)銷售經(jīng)驗。2.?技能要求:熟悉新媒體平臺運營規(guī)則與推廣技巧,具備優(yōu)秀文案撰寫與創(chuàng)意策劃能力;掌握數(shù)據(jù)分析工具,能通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策。3.?能力素質(zhì):出色的商務(wù)談判與溝通協(xié)調(diào)能力,良好團隊合作精神與執(zhí)行力,結(jié)果導(dǎo)向,能承受工作壓力,具備市場洞察力與應(yīng)變能力 。4.?其他要求:熱愛酒旅行業(yè),對新媒體營銷有熱情,熟悉酒旅行業(yè)市場動態(tài)與競爭對手情況,有客戶資源者優(yōu)先。福利待遇1.?薪資待遇:具有競爭力的薪資+豐厚提成+績效獎金,綜合薪資高于行業(yè)平均水平。2.?福利保障:繳納社保、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團建等完善福利體系。3.?培訓(xùn)發(fā)展:提供專業(yè)培訓(xùn)與廣闊晉升空間,助力員工職業(yè)發(fā)展。4.?工作氛圍:年輕活力的團隊,開放包容的工作氛圍,倡導(dǎo)創(chuàng)新與合作。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-09
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    工作職責(zé): 1.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好樓層管理工作,接受部門負(fù)責(zé)人做好樓層監(jiān)管工作; 2.查看并承擔(dān)上班次交接工作,審閱領(lǐng)班的每日工作報告及檢查表格,接辦未完成的工作,指定工作計劃及培訓(xùn)計劃; 3.檢查VIP 房間的房間和衛(wèi)生合格情況 任職資格: 1.熟悉掌握客房業(yè)務(wù)和技能技術(shù)。 2.熟悉客房系統(tǒng)及辦公軟件操作。 3.熟練有技巧的應(yīng)對處理特殊事件, 4.有一定的培訓(xùn)方面的基礎(chǔ)。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 05-07
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    崗位職責(zé) 1、參與制定婚宴策劃戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)企劃板塊的工作計劃與執(zhí)行; 2、參與公司品牌建設(shè)和管理工作,策劃組織并執(zhí)行婚禮推廣相關(guān)方案; 3、負(fù)責(zé)主持項目或產(chǎn)品的營銷策劃、宣傳推廣等工作; 4、負(fù)責(zé)品牌媒體公關(guān)關(guān)系建立與維護; 5、統(tǒng)籌策劃營銷推廣計劃及日常工作; 6、負(fù)責(zé)公司大型活動的策劃組織。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,市場營銷、婚禮策劃、廣告學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè); 2、有3年以上婚禮策劃、品牌推廣、廣告營銷等相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗; 3、有較強的文案功底,能獨立完成市場活動策劃方案的編寫與實施; 4、思維敏銳,創(chuàng)意能力強,具備良好的邏輯思維能力和分析策劃能力; 5、有較強的獨立工作能力和團隊合作精神。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 05-07
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    餐飲前廳主管崗位職責(zé) 1. 日常運營: ? 協(xié)助管理前廳日常事務(wù),確保運營順暢。 ? 合理排班,優(yōu)化人員調(diào)配。 ? 檢查衛(wèi)生和設(shè)備設(shè)施,確保符合標(biāo)準(zhǔn)。 2. 顧客服務(wù): ? 熱情接待顧客,處理投訴和建議。 ? 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,滿足顧客需求。 ? 收集顧客反饋,及時匯報改進。 3. 團隊建設(shè): ? 組織團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力。 ? 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn),提升服務(wù)技能。 ? 進行員工績效評估,提出獎懲建議。 4. 成本控制: ? 與財務(wù)密切合作,控制運營成本。 ? 協(xié)助做好收銀、結(jié)賬等工作。 5. 溝通協(xié)調(diào): ? 與廚房、倉庫等部門保持溝通,確保服務(wù)順暢。 ? 與外部機構(gòu)保持良好合作關(guān)系。 6. 其他職責(zé): ? 制定前廳工作計劃和預(yù)算。 ? 監(jiān)督規(guī)章制度執(zhí)行情況。 ? 處理突發(fā)事件和緊急情況。
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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 05-07
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    1、戰(zhàn)略與模式設(shè)計; 2、運營效率與品質(zhì)管控; 3、高端會員生態(tài)運營; 4、團隊與文化鍛造; 5、創(chuàng)新與危機處理。 要求: 1、同崗位工作經(jīng)驗5年以上; 2、同行業(yè)工作經(jīng)驗5年以上; 3、有成功案例; 4、可接受出差,年齡50歲以內(nèi)。
  • 全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 05-07
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    1、品牌價值塑造與維護; 2、高凈值客群深度運營; 3、體驗驅(qū)動的營銷設(shè)計; 4、收益管理協(xié)同; 5、危機預(yù)防機制。 要求: 1、同崗位工作經(jīng)驗5年以上; 2、同行業(yè)工作經(jīng)驗5年以上; 3、有成功案例; 4、可接受出差,年齡50歲以內(nèi)。
  • 漯河 | 2年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-07
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    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求,為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團隊流量,特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 總辦文員

    3千-5千
    漯河 | 3年以上 | 大專

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    • 福利待遇
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-07
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    了解酒店行業(yè)日常運作與管理,能撰寫各類行政文件,熟練使用計算機辦公軟件,熟練的打字和速記能力,英語大學(xué)四級證書,具有一定的檔案管理能力。3年以上行政秘書工作經(jīng)驗,四星級及以上酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 漯河 | 2年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-30
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    1、負(fù)責(zé)主持樓面服務(wù)工作,服從餐飲總監(jiān)和上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。對本部門各項工作有計劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完成酒店各項經(jīng)營指標(biāo)。各項工作規(guī)范性、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。 2、主持本樓面的工作例會,聽取匯報,督促工作建設(shè),提高工作質(zhì)量、工作效率,及時調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門的工作,及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。 3、根據(jù)市場情況和季節(jié)變化,了解賓客需求及時將信息反饋給廚師長,并配合廚房擬定菜肴回復(fù)計劃。控制物品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,滿足市場供應(yīng)。 4、負(fù)責(zé)要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)樓面范圍的衛(wèi)生,對餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)本部門的消防安全和質(zhì)量管理工作。 5、注重現(xiàn)場管理,安排大型團體宴會并接待好VIP客人,妥善處理客人的投訴。 6、負(fù)責(zé)督促各部門保持設(shè)備整潔完好和正確使用,家強餐具價值易耗品的費用控制,制定餐具管理賠償制度,節(jié)約費用成本。 7、建立良好的公共關(guān)系,加強溝通,廣泛收集賓客及其他部門的意見,總結(jié)經(jīng)驗糾正錯誤,不斷改進工作。 8、審閱每天業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日客情預(yù)定,資源準(zhǔn)備及廚房準(zhǔn)備工作,了解當(dāng)日的重要客情,以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織安排各項當(dāng)前準(zhǔn)備工作。 9、協(xié)助配合本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作,提高全面綜合素質(zhì)。 10、做好思想政治工作,抓好本樓面精神文明建設(shè),宣傳企業(yè)文化,關(guān)心員工生活,增強企業(yè)凝聚力,獎罰分明,激發(fā)員工工作的積極性,更好的開展工作。 11、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,做好總監(jiān)和總經(jīng)理交辦的其他工作。 崗位要求: 1、五官端正,溝通能力良好,處事靈活,服務(wù)意識強; 2、有豐富的大型中餐管理經(jīng)驗; 3、具備良好的職業(yè)道德和餐飲服務(wù)精神
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    發(fā)布于 04-30
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    【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團隊嚴(yán)格遵守時間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊,增加團隊的士氣和工作效率。 處理員工問題時需要匯報給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對于認(rèn)可的員工實施培訓(xùn)課程,進行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓(xùn)和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團隊成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團隊成員,同時需要配合其他的員工。 負(fù)責(zé)團隊的季度評估和團隊紀(jì)律。 提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關(guān)系。 準(zhǔn)備每周班次表。 確保運營時候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時間表格,出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有活動或者大型宴會時候準(zhǔn)備分析報告。 監(jiān)管維護申請。 出息餐飲部和每日會議。 每餐前的員工會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細(xì)。 實施部門會議。 運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設(shè)計客人和VIP客人的記錄并且維護。 計劃和實施每日,每周和每月的清潔計劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算,收入 【崗位要求】 英文和其它語言的溝通能力。 全面的餐飲部運營知識。 3年相關(guān)的工作經(jīng)驗,2年主管級經(jīng)驗。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干,和團隊有良好的溝通。 優(yōu)秀的書面和口語的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。 女士優(yōu)先。
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    發(fā)布于 04-27
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    崗位要求: 1、有酒店營銷管理工作10年以上經(jīng)驗 2、有較強的洞察能力,協(xié)調(diào)能力,溝通能力,談判能力,有綜合型酒店營銷工作經(jīng)驗 職位描述: 1、負(fù)責(zé)公司項目的整體營銷規(guī)劃、品牌管理等,制定酒店經(jīng)營目標(biāo)與落地計劃; 2、負(fù)責(zé)公司項目的營銷、策劃、銷售、收益管理、會員關(guān)系、等營銷工作 3、負(fù)責(zé)項目營銷隊伍建設(shè),包括:銷售團隊,策劃團隊,廣告營銷團隊,廣告執(zhí)行團隊 4、負(fù)責(zé)制定項目總體和分階段的市場推廣策略并有效執(zhí)行,制定銷售政策,銷售策略和實施方案并有效執(zhí)行 5、負(fù)責(zé)市場調(diào)研,產(chǎn)品分析,對競爭產(chǎn)品進行研究與監(jiān)控,提供項目市場運作的建議書和產(chǎn)品書,并根據(jù)市場動態(tài)變化進行營銷思路調(diào)整和創(chuàng)新。 6、負(fù)責(zé)整合營銷資源,指導(dǎo),推進合作單位完成項目營銷傳播計劃,廣告創(chuàng)意并組織s實施等 7、負(fù)責(zé)酒店項目公關(guān)事件和主題活動策劃,并整合媒體資源等,并根據(jù)公司銷售策略,建立維護公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與銷售管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長 8、負(fù)責(zé)新項目的開發(fā)、建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計、籌建等工作 9、營銷團隊全面管理工作 10、及時了解相關(guān)法律,法規(guī)和房地產(chǎn)管理條例及國家宏觀調(diào)控政策,并根據(jù)項目實際情況制定對策!
  • 鄭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 04-27
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    職位描述: 1.協(xié)助酒店總經(jīng)理擬定經(jīng)營目標(biāo)與實施策略,完成銷售業(yè)績指標(biāo)。 2.負(fù)責(zé)建立維護酒店的銷售渠道與銷售管理體系,做好酒店的銷售管理、大客戶關(guān)系開拓與維護等工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大型會議或重要客戶的接待。 3.聯(lián)合相關(guān)部門制定營銷活動方案并組織落地實施。 4.定期進行客戶及市場情況的調(diào)研分析,根據(jù)變動情況,對營銷策略及效果進行評估,提出調(diào)整建議,提高酒店平均房價和市場占有率。 5.負(fù)責(zé)酒店銷售隊伍建設(shè),定期組織培訓(xùn),督導(dǎo)銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,提升團隊業(yè)務(wù)能力。 6.完成上級交待的其他工作任務(wù)。 崗位要求: 1.45歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷,具有同檔次酒店銷售管理工作5年以上經(jīng)驗,有一定酒店資源,能獨立開展酒店銷售工作; 2.具有一定的領(lǐng)導(dǎo)力,較強的市場敏感性、分析觀察能力、協(xié)調(diào)溝通能力及談判能力,良好的人際交往能力和溝通技巧。 工作地址及待遇: 鄭州市中原區(qū)建設(shè)西路與華山路交叉口悅際酒店,底薪+績效+部門提成+全勤+每半年工齡工資+各類帶薪假+社保
  • 河南 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-07-03
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所轄區(qū)域市場; 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 探親路費、子女假、社保、意外險、公司節(jié)假日福利等
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-06-27
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    崗位要求: 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上,其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感,邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守,較強的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進取心,有自我驅(qū)動力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇: 1、底薪+績效。 2、晉升機會。 3、提供食宿。 4、提供免費培訓(xùn),帶薪年假等員工福利。
  • 西餐主管

    4千-5千
    周口 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    游樂園 | 500-999人
    發(fā)布于 01-30
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    西餐主管招聘要求條件 一、基本條件 - 學(xué)歷要求:高中及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮。 - 工作經(jīng)驗:具備2年以上西餐主管相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉西餐的運營流程與管理模式。 - 年齡要求:一般要求在25-40之間,具備良好的身體素質(zhì)和精力,能適應(yīng)工作強度。 二、專業(yè)技能 - 酒水知識: - 精通各類酒水(包括但不限于葡萄酒、威士忌、雞尾酒、咖啡、茶等)的品種、產(chǎn)地、釀造/制作工藝、口味特點、搭配原則以及最佳飲用方式等,能夠為客人提供專業(yè)的酒水推薦與介紹。 - 熟練掌握各類雞尾酒的調(diào)制方法,能根據(jù)客人需求和酒店特色創(chuàng)新雞尾酒配方,確保調(diào)制出的酒水品質(zhì)上乘、口感佳且外觀精美。 - 服務(wù)技能: - 熟悉服務(wù)流程,能高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項服務(wù)工作,同時具備應(yīng)對突發(fā)情況和客人特殊要求的能力,確保服務(wù)的高效與優(yōu)質(zhì)。 - 掌握扎實基礎(chǔ)服務(wù)技能,能夠?qū)ο聦賳T工進行專業(yè)的技能培訓(xùn)與指導(dǎo)。 三、管理能力 - 團隊管理: - 具備優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠合理安排大堂吧員工的工作崗位、班次及任務(wù),明確各崗位職責(zé),激勵員工積極工作,提高團隊的工作效率和凝聚力。 - 善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢與不足,定期組織員工培訓(xùn)與技能提升活動,幫助員工成長,同時做好員工的績效評估與反饋工作,營造積極向上的工作氛圍。 - 運營管理: - 熟悉大堂吧的日常運營管理,包括物資采購、庫存管理、成本控制、設(shè)備維護等方面,能夠制定合理的工作計劃與預(yù)算,確保大堂吧的各項運營活動有序開展,實現(xiàn)經(jīng)濟效益目標(biāo)。 - 有較強的數(shù)據(jù)分析能力,能通過分析銷售數(shù)據(jù)、客人反饋等信息,洞察市場需求和業(yè)務(wù)變化趨勢,及時調(diào)整經(jīng)營策略,優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),提升大堂吧的競爭力。 四、溝通與應(yīng)變能力 - 溝通能力: - 具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧,能夠與客人進行親切、專業(yè)、有效的溝通,準(zhǔn)確理解客人需求并提供滿意的服務(wù),同時善于處理客人投訴,維護酒店的良好形象。 - 與酒店其他部門(如前臺、客房、廚房、采購等)保持密切、順暢的溝通與協(xié)作 - 應(yīng)變能力: - 在面對繁忙時段的高客流量、客人突發(fā)狀況、設(shè)備故障等各類突發(fā)情況時,能夠保持冷靜,迅速做出合理的應(yīng)對措施,妥善解決問題,保障正常運營秩序。 五、個人素養(yǎng) - 形象氣質(zhì):形象良好,具備大方得體的儀表儀態(tài),符合酒店行業(yè)的形象要求,能夠展現(xiàn)酒店的專業(yè)與檔次。 - 服務(wù)意識:擁有強烈的服務(wù)意識和以客為尊的理念,注重細(xì)節(jié),致力于為客人提供超預(yù)期的服務(wù)體驗,對酒店行業(yè)充滿熱情,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)。 - 職業(yè)操守:具備良好的職業(yè)道德和操守,遵守酒店的各項規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、公正,具備較強的責(zé)任心和保密意識。
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