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    發布于 11:08
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    1.了解酒店保安管理知識及效能和車輛管理知識。 2.了解治安消防管理條例和交通安全法規。 3.能按工作規范和要求進行工作。 4.有一定的語言表達能力。 5.服從工作安排,配合部門領導完成工作。 更高的資歷要求: 1.可以長時間的工作,接受三班倒。 2.積極的工作態度。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 11:33
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    1.In the absence of a Manager,conducts shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known. 當經理不在場時,負責人才的監督和管理指導,確保部門的正常運行。 ·?2.Endeavour to resolve allcomplaints during shift and logs all complaints in log book for further followup. 全力解決客人的投訴,并負責將所有投訴進行記錄和跟進解決。 · 3.Build and maintain positiverelationships with all internal customers and guests in order to exceed theirneeds. 與所有的酒店客人建立并保持積極的關系? . · 4.Maintain a high level ofproduct and service knowledge in order to explain and sell services andfacilities to guests. 保持高水平的酒店產品和服務知識,以便向客人解釋和介紹相關的服務設施
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 15:10
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    您是否心懷卓越標準?我們正在招聘貼身管家,協助開展VIP客人專屬服務以及客房和樓層的工作,確保我們的接待禮儀及客房清潔業務的各個方面都能體現我們細致入微的服務品質,為賓客打造真正難忘的回憶。 日常工作內容 每一天都是不同的一天,但大致工作內容如下: ● 管理、指導并培養一支追求提供卓越服務的團隊 ● 監督客房部各項標準和工作程序的執行 ● 處理賓客投訴,滿足賓客特別要求,提高他們的滿意度 ● 檢查公共區域、房間、套房、設備和布草以確保超出賓客預期 ● 協助深度清潔任務,偶爾在繁忙時期協助您的團隊 ● 教導所有團隊成員遵守國家、各省市與地方的法律和安全標準 ● 維護庫存、準備預算、提高工作效率 我們對您的要求 ●本科、大專或同等學歷,至少1 年客房部工作經驗,需參加過管理崗位的培訓或有管理工作經驗。 ●必須熟練掌握本地語言。 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業機會,無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經歷,我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發展空間,支持在協作的環境中成長并發揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
  • 鍋爐工

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:06
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    崗位職責 To carry out water treatment and water sampling test asper water treatment consultant procedures and instructions.根據程序對鍋爐水質進行處理并做好水樣測試。 To carry out routine flushing of the water level sightglass as per instruction.根據要求對水位進行目測。 To be familiar with the Emergency procedures and actionto be taken.熟悉緊急程序及必要時所要采取的行動。 To carry out repair work so as to minimize energy wastagesuch as steam/water leak, damaged thermal insulation, malfunction of steamtraps, etc.做一些維修工作,如蒸汽泄漏/漏水,熱絕緣體損壞維修,蒸汽閥的故障維修等以確保將能源浪費控制在最小范圍內。 To monitor and record the gas or diesel oil consumptionper shift.每班都必須將用氣、柴油的消耗量統計登記。 To participate in the annual overhauling of the boilerunit under the supervision of the engineer and assisting in the annualinspection done by the Labour Bureau.在上級工程師的監督下參與鍋爐的年度大修,配合勞動局的對鍋爐的年檢。 To carry out any other duties that may be directed by theDIR of ENG??? 執行總監可能指派的其他任務。 崗位要求 Steam boiler operation certification 蒸汽壓力鍋爐操作證 Plumbing skill管道安裝、檢修技術 Min 1 years working experience as boiler operator至少1年鍋爐工工作經驗 Electrical & Control knowledge is preferred有電工及自控知識將有利于本職工作
  • 銷售主任

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    安陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 13:34
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    崗位職責 1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。 3、組織本組組員對新市場進行開發。 4、管理開發好自己的客戶。 5、負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。 6、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。 7、協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1、有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3、了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 4、具有市場調查和預測能力,能及是掌握市場動態,并能綜合分析,及時地提出相應的措施和合理的建議。 5、有較強的語言表達能力,能撰寫市場調研報告,具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。
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    發布于 15:18
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    【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上,有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 鄭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 15:18
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    【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供優質對客服務。 2、按照既定標準和工作程序,對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔,補充客房用品,控制物料消耗。 3、及時報修酒店客房內的損壞或故障情況,確保客房正常運轉。 4、遵守酒店的健康、安全和衛生政策。 5、完成每日客房檢查工作。 6、及時反饋賓客信息及建議。 7、完成易耗品的定期盤點工作。 8、完成領導交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷。 2、有2年以上客房工作經驗。 3、持有酒店英語初級證書,可合理的為解決客人問題。 4、身體健康,相貌端正。 5、接受過正規客房服務工作培訓。
  • 西餐廚師

    3千-4千
    鄭州 | 1年以上 | 中技

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 08:22
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    崗位職責: 按照標準菜譜制作高質量的食品 協助西餐菜品的制作、裝盤、裝飾和存儲工作 與客人和內部客戶禮貌、友好的交流 指導廚房幫手,包括廚師、廚房服務員和管事的工作 事先準備服務所需的食品、飲料、材料和設備。 清潔并整理工作區域。 任職要求:   擁有完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力; 食品服務許可或當地政府規定的有效的衛生或食品上崗證; 餐飲技能或相關專業的職業證書; 1 年相關工作經歷或與正式培訓,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。
  • 開封 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:06
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    Responsible forpension and non-citizen employees’ insurance and housing fund and related matters. 本地員工養老金和外地員工的保險及公積金等相關事務 In charge of check staff attendance, compensation, leave and overtime management. ?負責員工考勤、調休、請假、加班管理與統計 Handle employee complain and dispute case. Investigates the discipline case if needs and consults with HODs? on appropriate action. 處理員工投訴和糾紛,如有需要,調查員工的違紀事件,與部門經理商討合適的處理方法,提出處理建議。 To be responsible for the management of staff canteen, locker room etc to ensure they are well operated and maintained. 負責員工餐廳、更衣室等的管理,保證這些設施受到妥善維護和良好使用。 Check according to hotel policy. 核對請假是否符合酒店制度。 Transfer and split all kinds of forms. 傳遞分發各種單子 Assist in the routine function of PersonnelAdministration as well as talent welfare & benefit and all talentactivities. 協助日常人事管理工作,以及參與辦理人才福利、組織人才活動。 Assist in the communication flow to all hotel talentthrough notice board, newsletter. Bulletin and directs communication with talentregarding Personnel Policies and Hotel rules and regulations. 通過人才布告欄、信函或直接聯系等方式,向人才宣傳好人事制度和酒店規章。 Prepare Talent Restaurants Voucher for each department. 為各部門制作人才餐餐劵。 Assist HRM Manager management talentcanteen and get satisfied survey. 協助人力資源經理管理人才餐廳并調查滿意度。 Make department attendance record. 制作部門考勤。 Draft part of HR documents. 起草部分人力資源部文件。 Good computerskills and management ability. 良好的電腦技能及管理能力 1 yearssupervisory experience in related working experience 一年以上相關工作經驗 Can complete eachwork task designated in the above Job Description independently with goodcommunication & coordination capability 能獨立完成上述工作職責規定的各項任務,并具有良好的溝通及協調能力 Work earnestly, responsibly and carefully 責任心強,工作認真細致
  • 鄭州 | 1年以上 | 中專

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    • 老板有錢
    • 專業團隊
    • 宿舍或補貼
    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發布于 17:16
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    崗位職責 1、熱情迎接客人,適當的處理客人的意見和問題,并促進銷售,以達到預期的收益效果 2、正確介紹菜單,適當的時候為客人提供好的建議 3、根據品牌標準為客人服務酒水和甜點 4、與客人保持良好的關系,提供人性化得服務 5、掌握相關的食品,酒水以及服務知識 6、負責進行彩繪工作 崗位要求 1、形象好氣質佳,女生160cm以上,男生175cm以上 2、有良好的溝通能力 3、性格開朗樂觀 4、優先2025年應屆畢業生
  • 皮膚督導

    1萬-2萬
    鄭州 | 3年以上 | 大專

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    • 不定時技術培訓。
    美容院/會所/養生館/SPA | 500-999人
    發布于 07-04
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 崗位職責: 1、負責公司內部員工及外部學員的專業培訓; 2、編制美容課程PPT,理論實操課程; 3、做好課程安排、解答學問疑問等 4、根據市場要求制定相應的課件 5、撰寫培訓報告、反饋、評估培訓效果 6、較強的演講能力和現場感染力; 任職資格: 1、要求男女不限,具有終端或企業授課經驗優先 2、有2年以上美容行業的教育培訓經驗,熟練掌握美容知識及美容技術、有專業、獨特的手法或技術者優先; 3、形象好、氣質佳、協調能力強,有良好的語言表達能力及溝通能力; 4、邏輯思維清晰,信息處理能力強,工作認真負責,具有服務意思和團隊合作精神。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專

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    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發布于 07-05
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發揮創造力,為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關系管理,完成銷售目標。 6、在所負責的市場區域內,監視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息,在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區域內,與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢,并確保其實現。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協助計劃和配合銷售活動。 12、協助配合開發制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續建議及支持。 15、執行上級要求的任務,完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能,了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 鄭州 | 2年以上 | 學歷不限

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    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    專業線廠家 | 50-99人
    發布于 07-05
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 任職資格: 2年以上專業線美導工作經驗,適應出差,溝通協調能力強。 崗位職責: 負責區域市場售后維護全面工作(培訓.促銷.客情維護)。 崗位待遇: 底薪+補助+出貨提成+回款獎勵;月薪保底5000+上不封頂。 發展前景: 廠家直營,成熟品牌,成熟市場,收入穩定有保障;薪資實在;員工開店創業的公司提供啟動資金、選址、裝修、開業促銷一條龍扶持。
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專

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    • 社保
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    • 崗前培訓
    • 出國進修
    醫療整形/輕醫美 | 50-99人
    發布于 07-05
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 崗位職責: 1、負責微信、微博、官網、微信公眾號與醫美APP的日常運營和推廣的管理,包含日常維護、內容的發布及維護、活動策劃、粉絲互動等所有相關運營事宜的管理; 2、負責各平臺項目系統性的上下架、產品價格調整等。 3、負責平臺活動的提報及活動方案的制定到落地執行。 4、負責平臺的社區運營、互動等內容 5、負責付費推廣的具體執行工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,2年以上電商平臺、APP、淘寶、新媒體運營運營經驗; 2、對互聯網電商行業有深入的了解,精通產品的包裝運營和活動運營能力。 3、對產品和運營數據敏感,具備數據分析能力。 4、出色的溝通能力、項目管理能力、高度的敬業精神與工作激情。 5、具備以結果為導向的優秀執行力。 工作時間:早九晚六,單休。 工作地址:長江路與嵩山路交叉口向東100米路南 魔鏡醫療美容 醫院與數家網紅公司進行了長期戰略合作,會不定期安排參加業內頂尖自媒體公司的學習培訓
  • 鄭州 | 1年以上 | 中專

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    • 星期日休息
    代理商/貿易/批發 | 1-49 人
    發布于 07-05
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    • 投遞簡歷
    【職責內容】 職責說明: 1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓; 2、協助加盟店做好開業前的籌備、宣傳及在店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所轄區域市場; 5、市場同類產品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質佳,有美容師或者美容導師從業經歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達能力強,具有良好的職業素質; 3、性,年齡在18—35歲之間。 能夠經常出差;  4、醫學、護理、美容、市場營銷等相關從業經驗; 5、有培訓及管理美容店相關經驗優先。
  • 餐飲主管

    3千-4千
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    發布于 07-07
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    崗位職責 1、?督導下屬嚴格執行餐廳服務標準和服務程序,為客人提供熱情、滿意的服務; 2、?檢查所屬員工的儀容儀表和執行餐廳規章制度的情況; 3、?安排下屬班次和輪休,負責對所屬員工的考勤檢查和統計工作; 4、?負責檢查落實營業前的一應準備工作; 5、?了解并于班前例會向所屬員工傳達每市訂座情況、準備情況和沽清表內容,糾正員工工作中存在的問題; 6、完成上級布置的其他工作。 崗位要求 1.高中及以上學歷或同等文化程度。 2.有2年以上的相關崗位管理經驗。 3.具有強烈的事業心和責任感及高尚的職業道德。 4.儀表端莊大方,氣質高雅。
  • 會計主管

    3千-4千
    安陽 | 1年以上 | 高中

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    發布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、在財務經理的領導和監督下,負責酒店日常財務核算、報表編制、預算編報工作; 2、收集整理相關資料,為財務分析、內外部審計提供詳實的數據支持; 3、審核月度用款計劃,合理調配資金; 4、嚴格審核會計憑證的真實性、及時性,以及經濟業務的合理性、合法性;其次做到對應科目關系清楚,憑證摘要簡明扼要,數字準確,憑證記賬及時; 5、負責會計報表的編制,保證各種報表數據準確,編報及時;根據酒店財務報表資料,填報各類統計報表上報相關機構、部門; 6、協助財務經理,提供每月財務分析所需的詳細資料,做到呈報內容真實、全面,數字準確。 崗位要求: 1、高中以上學歷,一年以上會計主管或總帳會計工作經驗; 2、自覺遵守酒店制度,有較強的事業心和責任感,熱愛本崗位工作,有良好的職業道德; 3、具備本崗位較強的知識水平和專業技能以及分析能力、計劃能力、執行能力、協調能力。
  • 綜合維修工

    3.5千-4.5千
    安陽 | 3年以上 | 學歷不限

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    • 美女多
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-06
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    【崗位職責】 1、負責酒店各類設施設備的日常維修與保養工作,包括水電系統、空調系統、管道系統等; 2、定期檢查酒店公共區域及客房的設施設備運行狀況,及時發現并排除故障; 3、執行預防性維護計劃,確保設備高效、安全運行; 4、處理突發性設備故障,快速響應并解決問題,保障酒店正常運營; 5、協助完成酒店小型改造及裝修工程,確保施工質量符合標準; 6、做好維修記錄,及時上報維修情況及所需配件; 7、遵守安全操作規程,確保維修作業符合安全規范。 【崗位要求】 1、具備基本的維修技能,熟悉水電、木工、泥瓦等綜合維修工作; 2、能獨立完成常見設施設備的維修與維護; 3、工作認真負責,具備較強的動手能力和問題解決能力; 4、有團隊合作意識,服從工作安排; 5、具有其他工程類相關證書優先; 6、持有高壓電工操作證者優先 7、大專及以上學歷優先; 8、能適應輪班工作制,具備一定的應急處理能力。
  • 鄭州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-07
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    崗位職責 1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。 2.清潔并擦亮所有器皿。 3.保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。 4.添加所需的布品及操作設備。 5.從倉庫內領取物品。 6.根據標準的手冊來完成服務工作。 7.根據餐廳的規定來擺放餐桌。 8.結束服務后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。 崗位要求 1.有從事餐飲服務1年以上的工作經歷。 2.對工作認真踏實,工作態度端正,能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識,有一定的餐廳服務技能。 4.身體健康,儀表端正。 該崗位與第三方勞務公司簽訂勞動合同。
  • 周口 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 15:12
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    【崗位職責】 熱情友好的問候客人。對入住期間的各種需求和問題予以快速解決,銷售酒店各項產品確保利潤最大化 快速的為客人辦理入住手續,向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷希爾頓榮譽客會給非會員,吸引新會員的加入 禮貌的接聽所有來電,及時恰當的應客人要求處理各種郵件、傳真及轉交物品 積極的工作,友好的為客人提供服務 積極參加所需的各種培訓,提高工作能力 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知賓客服務經理 查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理 熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益 熟練前臺各項專業業務和技能,做好對客服務 熟練掌握酒店信息,提供準確的問訊服務 負責為下榻酒店的賓客辦理入住、退房登記手續 做好與其他部門的溝通工作 【崗位要求】 大專以上文化程度,英語良好 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范 相貌端正,體型適中、身體健康、能適應長時間站立的工作及高強度的工作
  • 全國 | 10年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發布于 07-03
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    Pre-opening project in?Yangtze River Delta 長三角地區籌備酒店項目預備人才 Langham Hospitality Group?(LHG) is a global hotel company with properties located in major cities and four continents under?The Langham Hotels and Resorts?and?Cordis Hotels and Resorts?brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a leading property development company in Hong Kong. Key Responsibilities: As the Director of Finance, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -?Overall management of the accounting records and financial reports of the hotel ensuring compliance with company, owner, statutory and fiscal requirements and timetables; -?Maintain a focused system of internal controls, which will provide an effective and efficient control over the hotel assets, liabilities, revenue and costs, ensuring compliance with company policy; -?Ensure legal and tax compliance and that adequate insurance cover is maintained managing the pension scheme, where applicable, ensuring that adequate accounting, actuarial and legal controls are in place; -?Take responsibility for the safekeeping and updating of all leases and contracts, which may affect the financial status of the hotel; -?Support and advice on financial and commercial matters to the General Manager and to the hotel team, including the interpretation of financial data; -?Providing financial support, advice and expertise to the General Manager and Hotel Team, with the aim of maximizing value; -?Co-ordinate the fulfillment of LHG, Owner and regulatory reporting responsibilities of the hotel on an accurate and timely basis. Qualifications: Luxury Hospitality segment experience will be preferred; 3+ years as Director of Finance at international hotels; Strong interpersonal skills & leadership; Fluent written & spoken English. Pre-opening experience is preferred. Possess qualifications and certifications for financial work.
  • 開封 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:19
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    1.?????? 協助為您服務中心及預訂中心經理管理部門工作 2.?????? 持續一貫地遵循開封大宏喜來登酒店的政策和程序,禮貌地接聽電話 3.?????? 接聽客人的電話并親自采取行動去完成客人的要求 4.?????? 負責準確及時的為客人提供叫醒服務 5.?????? 充分了解緊急事件處理程序,例如火警, 警報,疏散,轟炸,恐嚇等等 6.?????? 迅速處理“為您服務”并跟蹤確保客人完全滿意 7.?????? 主動地為客人提供服務和解決問題 8.?????? 與其他部門保持有效交流 9.?????? 與其他部門保持良好的團隊合作 10.?? 在部門內進行工作協調 11.?? 必要時約束員工遵守紀律 12.?? 給予所管轄的員工以不斷的建議和支持 13.?? 維護Opera系統,確認預定,價格和市場編碼是最新。完成和維護培訓系統以確保所有雇員了解掌握必要的技巧和框架來有效的完成工作 14.?? 充分訓練新的員工,提高Opera水平 15.?? 負責考勤相關工作 16.?? 不斷尋找機會發展對客服務 17.?? 遵守開封大宏喜來登酒店的儀容儀表的規范以及維持衛生的標準. 18.?? 與客房送餐部保持緊密的合作以確保對客迅速服務 19.?? 熟知酒店所有的餐飲區域以及菜單 20.?? 在需要時提供翻譯服務 21.?? 掌握電腦工作站的全部知識并在需要時協助客人 22.?? 對客人的文件和譯文等嚴格保密 23.?? 維護酒店日常所有房型的價格,特價優惠和促銷活動 24.?? 售賣萬豪國際在亞太區及其他地區姐妹酒店的產品 25.?? 確保客人的投訴或者需求可以得到超出期望的解決 26.?? 把握增值服務的機會,對當地服務和設施以及酒店的產品知識充分了解,以增加收益和客人的滿意度。 27.?? 記錄并處理所有電話或傳真預訂 28.?? 記錄并處理所有團隊預訂 29.?? 確保所有的預訂根據當天的情況被做進系統 30.?? 確保客人的意見和喜好記錄進客史并給予適當的安排。 31.?? 了解最新的萬豪旅享家優惠 32.?? 管理并確保所有歷史預定單和銷售合同整齊并合理地存檔,確保需要時可以方便地提取或審計。 33.?? 及時生成各級經理需要的報表,及時發現并報告值得注意的異常或特殊數據或個例。 34.?? 按時檢查并校對所有預定(包括部門員工所做的或通過MARSHA自動下載的預定),確保預定中各項的準確性 檢查折扣預定,確保所有折扣均有正當的原因可查。
  • 美容師

    3千-6千
    鄭州 | 1年以上 | 學歷不限

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    代理商/貿易/批發 | 1-49 人
    發布于 07-06
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    【職責內容】 1年以上工作經驗
  • 銷售總監

    1萬-1.5萬
    安陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    綜合性酒店 | 100-499人
    發布于 07-04
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    有投必應
    有投必應
    【崗位職責】 1、全面負責酒店銷售部門的運營管理,制定并執行年度銷售計劃及預算,確保完成酒店營收目標; 2、開拓并維護客戶資源,包括企業客戶、旅行社、會議團隊等,建立長期穩定的合作關系; 3、分析市場趨勢及競爭對手動態,制定差異化銷售策略,提升酒店市場份額; 4、統籌管理銷售團隊,制定績效考核標準,監督團隊成員完成銷售任務; 5、協調酒店各部門資源,確保客戶需求得到高效落實,提升客戶滿意度; 6、參與酒店產品定價及促銷方案的設計,優化收益管理策略; 7、定期提交銷售數據報告,為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備優秀的市場洞察力及商務談判能力,能獨立開發并維護高凈值客戶資源; 2、熟悉酒店行業銷售模式及運營流程,對本地市場有深入了解者優先; 3、出色的團隊管理能力,能有效激勵并帶領團隊達成業績目標; 4、具備較強的數據分析能力,能通過數據驅動銷售策略優化; 5、抗壓能力強,適應快節奏工作環境,能接受階段性出差或彈性工作時間; 6、具備敏銳的商業嗅覺和創新意識,能提出切實可行的銷售解決方案。
  • 周口 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 15:12
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    【崗位職責】 當班時負責所有分配的樓層和客房 與前臺接待密切合作確保任何時間內正確的房態 管理和控制所有客房運行管理,分配和監督員工的工作并在需要時提供幫助處理,登記和跟蹤借出物品,有周期性的盤點出借物品 記錄所有賓客服務支持部員工出勤的情況 熟練掌握電腦,為賓客服務支持部辦公室工作提供幫助 同其他部門協調工作 管理并激勵員工,對他們的工作進行評估,鼓勵員工掌握多技能協助進行員工的培訓和發展給予所管轄的員工以不斷的建議和支持 指導員工表現, 必要時對員工進行個別面對面指導? 協助穩定員工,控制流失率,解決爭端并約束員工遵守紀律 檢查員工的儀表,個人衛生和形象 協助準備員工排班表 確保所有工作遵循賓客服務支持部程序并確保酒店程序被遵守 確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護 監督VIP夜床服務 迅速向物業管理部匯報維護活動‘ 提供高品質的對客服務 檢查預抵VIP的房間 確認VIP客人,常住客人和長包房客人。建立良好關系并提供個性化和超值服務 確保恰當的處理客人的失物與招領 負責嚴格控制鑰匙領用程序 確保客人需求與合理的要求被滿足 通過匯總客人的意見,尋找機會不斷發展對客服務 采取合適的行動解決客人的抱怨 促銷酒店與希爾頓的產品與服務 掌握和使用賓客服務支持部電腦系統 堅持酒店的清潔和養護程序 保持維護所在工作區域的高度整潔 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容 如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述 完成任何其他合理的職責和被指派的職責 保證所有報告和服務都按時完成 【崗位要求】 高中畢業學歷或同等以上。 有3年以上同星級客房管理工作經驗。 熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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