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前臺接待

3.5千-5千

鄭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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可隨時隨地查看職位

包吃包住
人性化管理
技能培訓
帶薪年假
節日禮物
五險一金
領導好
管理規范
崗位晉升

河南銘匯文華酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

發布于 07-02

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投遞簡歷

崗位職責 1、為客人辦理入住及離店手續； 2、接聽客人來電，跟辦客人交代事宜； 3、對客服務主動熱情； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 5、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務 6、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、大專以上文化程度（有工作經驗者可適當放寬條件）。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、相貌端正，身體健康。面試咨詢時間08:30-18:00

前臺/前廳接待

4千-5千

鄭州 | 1年以上 | 大專

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可隨時隨地查看職位

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
午餐補貼
年底雙薪

太保家園（鄭州）養老服務有限公司

養老服務 | 100-499人

發布于 07-02

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投遞簡歷

一、崗位職責： 1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。 3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。 4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。二、任職要求： 1、大專學歷，有良好的職業形象和氣質，懂得基本的前臺接待禮儀； 2、普通話標準流利，語言表達能力強，善于溝通，有親和力，較強的保密意識； 3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織能力； 4、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件； 5、良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。

賓客服務員（前臺接待）

3.5千-4.5千

周口 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住

周口淮陽希爾頓花園酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

發布于 08:11

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投遞簡歷

【崗位職責】熱情友好的問候客人。對入住期間的各種需求和問題予以快速解決，銷售酒店各項產品確保利潤最大化快速的為客人辦理入住手續，向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷希爾頓榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入禮貌的接聽所有來電，及時恰當的應客人要求處理各種郵件、傳真及轉交物品積極的工作，友好的為客人提供服務積極參加所需的各種培訓，提高工作能力采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知賓客服務經理查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務熟練掌握酒店信息，提供準確的問訊服務負責為下榻酒店的賓客辦理入住、退房登記手續做好與其他部門的溝通工作【崗位要求】大專以上文化程度，英語良好性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范相貌端正，體型適中、身體健康、能適應長時間站立的工作及高強度的工作

Front Desk Service Agent 前臺接待

2.8千-3.2千

開封 | 1年以上 | 大專

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五險一金
帶薪年假
提供食宿
每周雙休
希爾頓培訓
內部晉升
國際化管理
年終獎金
豐富員工活動
崗位晉升

開封大河希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

發布于 07-02

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投遞簡歷

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

前臺接待員

3.5千-5千

鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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鄭州航空港區鉑悅酒店

精品酒店 | 1-49 人

發布于 06-17

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投遞簡歷

崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理; 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷房，努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續: 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、大專以上文化程度，普通話標準； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

前臺接待員

3千-4千

鄭州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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鄭州金福酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人

發布于 03-22

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投遞簡歷

工作概要：負責為客人辦理預定、登記入住、退房結賬手續，向客人提供問詢服務。主要工作職責： 1.嚴格遵守財務制度，按規定辦事，不弄虛作假； 2.負責在住、離店、掛帳等各類賓客帳目，并做好時時審核； 3、做好客人入住登記的收款及退房時的賬務工作，隨收隨記唱收唱付，保證電腦帳與手工賬一致； 4、清晰每筆帳務，并及時應答賓客提出問題； 5、做好總臺的營銷工作； 6、催收核實賬單，及時記錄客人在住店期間各種賒款； 7、盤點前臺商品，做好日報表登記； 8、班次下班投款，制作各類相關報表，并保證報表的準確性； 9、夜班做好PA下班后的大堂衛生工作，隨時離開隨時鎖閉錢柜； 10、能夠熟悉了解酒店的所有區域，回答客人所有的問題，做好客人到店后的所有接待及銷售工作。 11、熟悉辦理入住手續，驗證客人證件，不清楚事項需要詢問清楚，語言要婉轉，態度謙虛。手續辦理完畢后，向客人指引電梯或樓梯的位置。 12、配合OTA服務專員的工作，并根據預定情況合理安排房間，及時查看并修改OTA房態狀況，收到的E-booking第一時間確認并回復。 13、掌握客房使用情況，做好與樓層的聯系工作，隨時提供有關房態的各種數據； 14、掌握和運用推銷技巧，盡量使客房出租率與平均房價達到最佳水平； 15、掌握住店客人的動態，做好客人住店期間的服務與解釋工作，遇到投訴及時上報； 16、為客人提供寄存行李的服務； 17、每班次進行交接班工作，交班人員要對當班的工作進行自檢； 18、夜班完成夜審工作；打掃總臺衛生，整理核查客人寄存行李有無異常情況。任職要求： 1、年齡20-28歲，男女不限，身體健康。 2、有前臺工作經驗者優先。 3、善于觀察，有責任心，有應變能力。 4、有服務意識。

前臺接待員

3千-5千

鄭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
領導好
年度旅游
包吃包住
人性化管理

鄭州市易元酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

發布于 04-15

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投遞簡歷

1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練前臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；崗位要求 1.大專以上學歷，酒店管理專業優先。 2.形象氣質佳、身體健康。 3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 4.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

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前臺接待

前臺/前廳接待

賓客服務員（前臺接待）

Front Desk Service Agent 前臺接待

前臺接待員

前臺接待員

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