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客服

前廳部經理

7千-1萬

桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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可隨時隨地查看職位
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 包吃包住
- 工齡獎金
- 領導好
- 加班補助
- 各類津貼
- 購買五險
陽朔縣世熙天悅酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人
發布于 07-01
- 收藏
- 投遞簡歷
崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 5、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 6、部門架構T隊培養崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前臺管家

3.5千-5千

桂林 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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- 管理規范
- 包吃包住
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陽朔縣世熙天悅酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人
發布于 07-01
- 收藏
- 投遞簡歷
【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練各項專業業務和技能，為賓客提供優質、全面的管家服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責網絡好評的獲得和賓客旅游景點的推介； 8、處理突發事件和簡單客訴問題。【崗位要求】 1、學歷不限，年齡21-30歲； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、有英語口語能力的薪資有一定的漲幅； 4、志向向前廳發展的優秀應屆生亦可。
前臺接待

3千-3.2千

桂林 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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可隨時隨地查看職位
- 五險一金
- 領導好
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- 人性化管理
- 崗位晉升
- 帶薪年假
- 技能培訓
- 年度旅游
- 節日福利補貼
- 團隊氛圍好
三千漓酒店

有限服務中檔酒店 | 100-499人
發布于 06-20
- 收藏
- 投遞簡歷
崗位職責： 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續、退房手續。 7、為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求：性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
酒店管理培訓生

3千-4千

南寧 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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華夏銘（深圳）酒店集團有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人
發布于 06-03
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項目名稱：集團管培生計劃（通常為期12-24個月）培養目標：通過系統輪崗與導師制，快速孵化復合型運營管理者，儲備未來部門總監/總經理人才。一、崗位信息 1. 崗位亮點：培養集團前廳/客房/餐飲專業性管理人才，人資、財務與運營業務部門雙導師培訓，清晰規劃職業發展路徑。 2. 輪崗培訓：輪崗可迅速積累專業經驗、管理經驗，旨在快速掌握管理基本技能與知識，快速融入集團管理體系。 3. 創新驅動：為具備創新意識與能力的高潛人才提供發展平臺。二、培育晉升核心培養機制： 1. 魔鬼輪崗必修崗：前廳、客房、餐飲、銷售；地獄周：旺季連續7天12小時當班（如黃金周前臺分流高峰） 2. 導師配置：業務導師（傳授SOP實操技巧）戰略導師（解讀集團戰略決策邏輯）淘汰預警信號（TOP3風險）： 1. 標準化抵觸：認為“SOP束縛創造力”，擅自簡化流程導致服務漏洞 2. 跨崗價值盲區：輕視后臺崗位（如工程部），協調資源時缺乏敬畏心 3. 學習被動性：等待被安排任務，未主動建立知識圖譜留存激勵設計： 1.晉升承諾：通過考核者2年內晉升經理，5年進入總經理候選人池； 2.薪酬杠桿：通過輪崗考核后年薪上浮（基礎薪資+集團人才津貼）
前廳部經理

8千-9千

崇左 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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可隨時隨地查看職位
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崇左市泊隱酒店管理服務有限公司

有限服務中檔酒店 | 50-99人
發布于 05-22
- 收藏
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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 7、負責跟進OTA運營及旅行社拓展及業務對接。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
禮賓員

3千-4千

崇左 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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- 包吃包住
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崇左市泊隱酒店管理服務有限公司

有限服務中檔酒店 | 50-99人
發布于 05-22
- 收藏
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崗位職責： 1、迎送客人。 2、派送各種報表、通知、留言、傳真、電傳、特快傳遞、留物、信件和房間鑰匙。 3、分送各類報紙到有關部門和房間。 4、送抵離客人的行李和物品。 5、引送客人到房間并介紹房內的設施和使用方法。 6、位客人提供合法、合理的本組業務范圍內的其他服務。 7、完成客人要托代辦的任務。 8、辦理外借物品的手續。 9、幫客人辦理存取行李。 10、負責本組范圍內各處的衛生。 11、根據具體情況協助本部門和其他部門運送物品。任職要求：高中以上文化程度，男性身高1米65以上，形象氣質佳，有相關崗位工作經驗。
前廳經理

4千-5千

北海 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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北海銀灘麗呈酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人
發布于 04-30
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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。