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客服

夜班經理 Night Manager

5.5千-6.5千

南寧 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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南寧中心永恒皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
發布于 05-12
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崗位職責 1、主持酒店夜間的經營管理活動。 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 3、接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。 4、負責酒店夜間的質量管理工作，迅速處理客人投訴，并通知相關的部門經理。崗位要求 1、大專以上學歷，身體健康，可接受專職夜班，有同崗位工作經驗1年以上優先。 2、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節。 3、熟悉外事紀律，了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 4、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件。
前廳經理

4千-5千

北海 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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北海銀灘麗呈酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人
發布于 04-30
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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
賓客關系主任Guest Relations Officer

4千-4.5千

南寧 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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南寧中心永恒皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
發布于 02-06
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崗位職責： 1.掌握當日客情及餐飲活動； 2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題； 3.掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客； 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷； 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜； 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映； 7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客； 8.協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。崗位要求： 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力； 2.具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力； 3.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強； 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
前廳副經理（桂林璟象）

5千-7千

桂林 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

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桂林璟象酒店管理有限公司

精品酒店 | 100-499人
發布于 2024-03-28
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崗位職責： 1、協助前廳部經理完成酒店接待和管理工作； 2、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。任職要求： 1、本科及以上學歷，英語、酒店管理專業優先； 2、兩年以上星級酒店工作經驗、一年以上相同管理崗位工作經驗； 3、具備一定英語口語交流能力，英語四級或會多種語言優先考慮。工作地點：桂林市象山區濱江路8號璟象酒店。
禮賓主管/禮賓領班/禮賓員 Chief Concierge/Captain/ Bellman

3千-4千

南寧 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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南湖名都大酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人
發布于 04-16
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此職位長期招聘，男女不限，專業不限，歡迎親臨酒店面試；面試時間周一至周五上午10:00～11：00，下午14：00～16：00時；面試需帶身份證原件，個人簡歷一份，畢業證原件，一張兩寸近期白底彩照。 ? ? 【員工福利】每周雙休，包食宿（洗衣機/空調），購買五險，法定假上班1：3工資。工齡工資：年840元/滿1年、年1680元/滿2年。年假5天，每年12+1=13個月工資，年終績效獎金，優秀員工出國游。聯系方式：0771-2025761 / 18178136652 崗位職責 1.直接負責禮賓部的工作。 2.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3.管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7.賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。崗位要求 1．大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2．身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3．優秀的組織管理能力。 4．優秀的交際能和溝通技巧。 5．善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。