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    1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略發(fā)展方向,制定年度營(yíng)銷計(jì)劃及OTA、新媒體專項(xiàng)策略,分解并落實(shí)銷售目標(biāo)?。 2、統(tǒng)籌酒店線上渠道(如攜程、飛豬、美團(tuán)等)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,提升OTA渠道的曝光率、轉(zhuǎn)化率及用戶評(píng)分?。 3、主導(dǎo)新媒體矩陣(微信、抖音、小紅書、微博等)的內(nèi)容策劃與運(yùn)營(yíng),通過精準(zhǔn)流量獲取及粉絲互動(dòng)提升品牌影響力?。 4、監(jiān)控OTA平臺(tái)動(dòng)態(tài),分析競(jìng)品定價(jià)策略及活動(dòng)效果,制定差異化價(jià)格體系及促銷方案?。 5、與OTA平臺(tái)建立深度合作關(guān)系,爭(zhēng)取首頁推薦、流量扶持等資源,優(yōu)化酒店排名及預(yù)訂量?。 6、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控(如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)),定期輸出分析報(bào)告并提出改進(jìn)措施?。 7、策劃并執(zhí)行短視頻、直播、KOL/KOC合作等新媒體營(yíng)銷活動(dòng),提升酒店在年輕客群中的認(rèn)知度?。 8、統(tǒng)籌內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),打造特色I(xiàn)P(如探店視頻、主題活動(dòng)直播),強(qiáng)化酒店品牌故事傳播?。 9、通過用戶畫像分析,制定精準(zhǔn)投放策略,優(yōu)化廣告ROI(如信息流廣告、朋友圈定向推廣)?。 10、培養(yǎng)專業(yè)化OTA及新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率?。 11、協(xié)調(diào)收益管理、前廳、餐飲等部門,推動(dòng)線上線下資源整合(如套餐產(chǎn)品設(shè)計(jì)、會(huì)員體系聯(lián)動(dòng))?。 12、定期向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷進(jìn)展,參與高層決策會(huì)議,提供市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)分析?。 13、監(jiān)控OTA及社交媒體輿情,及時(shí)處理差評(píng)及投訴,維護(hù)酒店線上口碑?。 14、建立高價(jià)值客戶數(shù)據(jù)庫,設(shè)計(jì)會(huì)員專屬權(quán)益及復(fù)購(gòu)激勵(lì)方案,提升客戶忠誠(chéng)度?。 任職要求 1、全日制本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理、數(shù)字媒體相關(guān)專業(yè)優(yōu)先?。 2、8年以上酒店行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),3年以上國(guó)際連鎖品牌或高端酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)?。 3、成功主導(dǎo)過OTA渠道業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目(如年度GMV增長(zhǎng)30%以上)及爆款新媒體營(yíng)銷案例?。 4、精通主流OTA平臺(tái)規(guī)則及后臺(tái)操作(如攜程商家通、飛豬旗艦店),熟悉SEO優(yōu)化及數(shù)據(jù)工具?。 5、熟練掌握新媒體運(yùn)營(yíng)工具、社交媒體廣告投放及用戶增長(zhǎng)策略?。 具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,能快速響應(yīng)行業(yè)趨勢(shì)(如直播帶貨、元宇宙營(yíng)銷)?。 6、抗壓能力強(qiáng),具備創(chuàng)新思維及資源整合能力,能適應(yīng)高頻出差及高強(qiáng)度工作節(jié)奏?。 7、優(yōu)秀的談判能力及跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)與平臺(tái)方、供應(yīng)商及媒體建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    開業(yè)籌備階段 ?參與酒店定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì),提供市場(chǎng)和銷售方面的專業(yè)建議 ?制定酒店開業(yè)前的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和銷售策略 ?建立銷售團(tuán)隊(duì),進(jìn)行人員招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核 ?開發(fā)客戶資源,與重要客戶建立合作關(guān)系 ?策劃和執(zhí)行酒店開業(yè)活動(dòng),提升酒店知名度 日常運(yùn)營(yíng)階段 ?監(jiān)督和管理銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作,確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ?分析銷售數(shù)據(jù),調(diào)整銷售策略,優(yōu)化銷售流程 ?組織市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和客戶需求變化 ?協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作,確保客戶服務(wù)質(zhì)量 ?定期向酒店高層匯報(bào)銷售進(jìn)展和市場(chǎng)情況 團(tuán)隊(duì)管理 ?制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和服務(wù)水平 ?建立有效的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性 ?評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn),提供反饋和指導(dǎo) ?培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員,為酒店儲(chǔ)備人才 工作經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷 擔(dān)任過三年以上國(guó)際品牌酒店市場(chǎng)銷售總監(jiān)或相應(yīng)職務(wù),具有酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn),有奢華度假酒店市場(chǎng)銷售總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 語言能力 具有熟練的英語水平,能用英語進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理的交流
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    負(fù)責(zé)酒店內(nèi)總收益發(fā)展,通過尋找各種資源、確保最大化擴(kuò)展收益機(jī)會(huì)。 Responsible for total revenue development within the hotel through sourcing, securing and maximising all sales opportunities. 職責(zé)義務(wù): Duties & Responsibilities: 1.給總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢和行政支持服務(wù), 以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 Provide a professional, advisory and executive support service to the General Manager to assist in meeting the strategic goals of the establishment. 2.參與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的籌備計(jì)劃。 Participate in the preparation of the Strategic Business and Operating Plans. 3.分享制定酒店年度收益目標(biāo)計(jì)劃,包括房間、餐飲和運(yùn)營(yíng)部門。 Share in the establishment of revenue targets for the annual hotel Business Plan for rooms, F&B and minor operating departments. 4.依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果, 負(fù)責(zé)所有收益部門的新產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù), 達(dá)到超越客人期望的一致目標(biāo)。 As a result of evidence from market research, take responsibility for the development of new product and guest services in all revenue earning departments, consistent with the goal of exceeding guest expectations. 5.組織內(nèi)部同事外部機(jī)構(gòu)的公關(guān)活動(dòng)、廣告和組織營(yíng)銷活動(dòng)。監(jiān)督所有銷售宣傳、脈絡(luò)和營(yíng)銷項(xiàng)目的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。 Direct the activities of the internal associates outside agencies on public relations, advertising and direct sales & marketing campaigns. Supervise the quality and standard of all sales promotional aids, collaterals and merchandising items. 6.配合收益管理總監(jiān),依據(jù)酒店趨勢(shì),提供及時(shí)相關(guān)的信息協(xié)助執(zhí)行委員會(huì)做出正確的決定,以提高酒店的盈利能力。 In conjunction with Director of Revenue Management provide timely and relevant information on hotel trends, to enable the Executive Committee to make pro-active decisions to improve the profitability of the hotel. 7.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒店的活動(dòng),包括他們的客戶基礎(chǔ),以發(fā)展和穩(wěn)固新的業(yè)務(wù)并搶占市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 Analyse the activities of competitor hotels, including their customer base, with the aim of developing and securing new business and providing a market advantage. 8.作為指導(dǎo),積極參與酒店、行業(yè)和顧客組織的展會(huì),會(huì)議和促銷活動(dòng)。 As directed, participate in trade shows, conventions and promotional events, within the hotel, the industry and customer organisations. 9.管理所有銷售和行政同事,以確保所有人共同實(shí)現(xiàn)酒店現(xiàn)有和未來的收入預(yù)算。 Management of all Sales and administration associates, ensuring they are working towards achieving the hotels revenue budget for the existing and future years. 10.依據(jù)市場(chǎng)反饋和市場(chǎng)條件,參與開發(fā)和評(píng)估房?jī)r(jià)架構(gòu)以及各部不同市場(chǎng)領(lǐng)域可使用的條件。 Participation in developing and reviewing rate structures and conditions applicable to various segments, based on market feedback and market conditions. 11.確保所有客戶總監(jiān)、銷售經(jīng)理和銷售主管提供清晰和詳盡的客戶檔案,包括每次拜訪客戶的信息以及結(jié)果。 Ensure all Account Directors, Sales Managers & Executives maintain clear and detailed files on all clients including information on results of each sales call. 專業(yè)知識(shí)技能: Job Knowledge / Skill: 1.領(lǐng)導(dǎo)能力? Leadership skills 2.管理技能? Management skills 3.戰(zhàn)略眼光? Strategic vision 4.談判能力? Negotiation skills 5.組織和時(shí)間管理技能 Organisational & time management skills 6.分析和數(shù)據(jù)技能? Analytical and numerical skills 7.銷售與營(yíng)銷技巧 Selling & Marketing skills 8.親和力和執(zhí)委會(huì)和業(yè)主關(guān)系 Rapport ?Building with fellow EXCOM and Owner Relation 9.較強(qiáng)的書面英語和漢語 Strong written English and Chinese language 10.銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、執(zhí)行操作管理、國(guó)家和國(guó)際相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。Rich experience of extensive Sales& Marketing . Line operations management and national andinternational related experience preferred.
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
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    崗位職責(zé): 1.根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定年度收入計(jì)劃,市場(chǎng)預(yù)算和預(yù)測(cè)。 2.制定與收入計(jì)劃相關(guān)的季度、月度銷售實(shí)施計(jì)劃,以確保完成年度銷售績(jī)效考核目標(biāo)。 3.維護(hù)好所有能增加業(yè)務(wù)量的各項(xiàng)酒店產(chǎn)品的銷售渠道,包括廣告、促銷、個(gè)人推銷、宣傳、社區(qū)關(guān)系、特殊銷售項(xiàng)目等。 4.創(chuàng)建和實(shí)施特殊項(xiàng)目,通過以下方式獲得更大的利潤(rùn): ①提高平均利率;②提高整體入住率;③在非高峰時(shí)期增加業(yè)務(wù)量;④增加本地餐飲和宴會(huì)銷售;⑤提升酒店在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的形象 5.定期對(duì)麗水及周邊酒店銷售市場(chǎng)、人員的市調(diào)報(bào)告,確保完成銷售目標(biāo)及開辟潛在市場(chǎng)。 6.組織定期更新銷售宣傳海報(bào)、銷售視頻資料,確保符合公司品牌標(biāo)準(zhǔn)。 7.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與責(zé)任酒店有業(yè)務(wù)聯(lián)系的媒體、客戶、公眾的良好關(guān)系,樹立責(zé)任酒店的良好品牌形象、社會(huì)責(zé)任形象,并推動(dòng)相關(guān)工作; 8.通過分析過去廣告活動(dòng)的市場(chǎng)有效性,向總經(jīng)理推薦對(duì)酒店最有效益的銷售宣發(fā)類型,積極拓展新媒體營(yíng)銷渠道方案,如抖音、小紅書、小程序等,并組織相關(guān)部門落實(shí)實(shí)施。 9.定期回顧酒店的公關(guān)活動(dòng),確保酒店在當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家媒體上的高認(rèn)知度。 10.管理新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā) 11.監(jiān)督新的市場(chǎng)策略的發(fā)展 12.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 崗位要求: (1)教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)。 (2)基本素質(zhì) ① 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,有大局觀 ② 有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和執(zhí)行力 (3)工作經(jīng)驗(yàn):具有3年以上酒店銷售/市場(chǎng)經(jīng)理及以上的管理經(jīng)驗(yàn)。 (4)技能技巧 ① 通曉快捷酒店/商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷、賓客及餐飲服務(wù)、內(nèi)部管理及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 ② 熟悉酒店產(chǎn)品開發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷渠道拓展,熟悉酒店銷售管理方案、計(jì)劃的制定與落實(shí)。 (5)服務(wù)態(tài)度 ①忠于職守、愛崗敬業(yè)、廉潔自律 ②具有較高的職業(yè)道德水平 ③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務(wù)實(shí)施能力 ④關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),坦誠(chéng)、正直、活力、激情,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店全盤管理工作,確保各項(xiàng)工作順利開展和推進(jìn)以及整體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成; 2.深入酒店各部門,監(jiān)督和檢查各項(xiàng)工作推進(jìn)及完成情況; 3.負(fù)責(zé)通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理,提升酒店服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量,提高團(tuán)隊(duì)員工的能力與素質(zhì); 4.負(fù)責(zé)酒店對(duì)外公關(guān)宣傳推廣,開拓客源市場(chǎng)計(jì)劃,確定營(yíng)銷目標(biāo),制定合理的價(jià)格策略; 5.督導(dǎo)各部門制訂完成月度、季度、年度的工作計(jì)劃、營(yíng)銷目標(biāo)等。 崗位要求: 1.有5年以上的五星級(jí)高端酒店管理的工作經(jīng)驗(yàn),并且要有籌備酒店開業(yè)的經(jīng)驗(yàn),全面負(fù)責(zé)過酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程 3.有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和判斷能力,抗壓能力強(qiáng)
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營(yíng)銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi),通過參加各種營(yíng)銷活動(dòng),樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下,組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 寧波 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): 1.??管理職能: 1.1?制定酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃書,并組織實(shí)施; 1.2?審閱銷售經(jīng)理、收益經(jīng)理遞交的報(bào)告,在此基礎(chǔ)上作充分的業(yè)務(wù)溝通; 1.1?督促并編制市場(chǎng)銷售部的專項(xiàng)分析報(bào)告,包括獎(jiǎng)勵(lì)銷售計(jì)劃、客戶管理及評(píng)估、 收益管理、市場(chǎng)份額分析、細(xì)分市場(chǎng)等系列報(bào)表以及月度年度專項(xiàng)分析報(bào)告遞交酒店總經(jīng)理及集團(tuán),保持業(yè)務(wù)溝通的順暢; 1.3?關(guān)注市場(chǎng)銷售部所有員工的工作狀況,評(píng)估員工的績(jī)效表現(xiàn)并指導(dǎo)其發(fā)展; 1.1?主持部門周期性會(huì)議,參加酒店工作會(huì)議,部署各項(xiàng)工作,促進(jìn)各崗位的溝通、 協(xié)作和高效運(yùn)行; 1.4?處理客人的意見反饋及投訴; 1.1?指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí),提高銷售技巧,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng); 提高銷售人員的銷售技巧,制定市場(chǎng)部員工培訓(xùn)計(jì)劃,安排培訓(xùn)內(nèi)容。 2.??市場(chǎng)分析和效益管理 2.1?價(jià)格管理 制定酒店全年客房?jī)r(jià)格體系,并確保房?jī)r(jià)在酒店管理系統(tǒng)以及定房渠道相關(guān)預(yù)定平臺(tái)錄入正確。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手房間價(jià)格,了解本地動(dòng)態(tài)市場(chǎng)及需求,做出正確的判斷并推出適合的銷售策略。了解和管理所有的訂房渠道(包括訂房中心,全球分銷系統(tǒng),直接或間接網(wǎng)上預(yù)定等)包括房間種類和銷售策略的控制,并負(fù)責(zé)確保第三方網(wǎng)絡(luò)訂房?jī)r(jià)格不得低于官網(wǎng),旗艦店等直銷渠道,保持價(jià)格一致性; 2.2?市場(chǎng)預(yù)測(cè) 做好本酒店市場(chǎng)預(yù)測(cè),清楚了解其他同行酒店的收益和市場(chǎng)需求來評(píng)估未來酒店產(chǎn)品價(jià)格。監(jiān)測(cè)并確定宴會(huì)市場(chǎng)需求,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)有的預(yù)定分析監(jiān)督和確定高需求時(shí)段的會(huì)議場(chǎng)地及客房和餐飲的銷售。根據(jù)收益分析及市場(chǎng)預(yù)測(cè)做下一年度客房收入預(yù)算。關(guān)注并評(píng)估經(jīng)濟(jì),政治及社會(huì)等可能會(huì)影響到酒店生意的問題/變化。了解本酒店各種房型的銷售情況以及各種房型的平均房?jī)r(jià); 2.3?競(jìng)爭(zhēng)分析 實(shí)施月度年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研計(jì)劃(競(jìng)爭(zhēng)酒店的價(jià)格策略,裝修改造計(jì)劃等),對(duì)本地的供給和需求做出正確判斷,并及時(shí)推出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。 3. 銷售職能 3.1??組織酒店一切銷售力量和資源,開發(fā)酒店的客戶市場(chǎng),提高酒店的市場(chǎng)份額; 3.1??推行客戶管理系統(tǒng)與計(jì)劃,提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度,每個(gè)月與銷售團(tuán)隊(duì)一起 評(píng)估客戶的狀況; 3.1?負(fù)責(zé)與重要客戶洽談業(yè)務(wù),簽訂合同,接待與訪問重要客戶;掌握客戶優(yōu)惠價(jià)格 標(biāo)準(zhǔn)與幅度; 3.2??組織實(shí)施重要客戶拜訪計(jì)劃和客戶宴請(qǐng)(ENT)計(jì)劃; 3.3??確保集團(tuán)的會(huì)員卡全面推行,穩(wěn)步提升集團(tuán)客戶的忠誠(chéng)度; 3.1?支持集團(tuán)統(tǒng)一的銷售活動(dòng),如中央預(yù)訂中心、聯(lián)合銷售計(jì)劃(Sales Blitz)、各類 展會(huì)和路演(Road Show)體驗(yàn)之旅(FAM TRIP)以及旅游批發(fā)商聯(lián)合促銷(Consortia)。 崗位要求: 1、10年以上五星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),三年以上同等工作經(jīng)驗(yàn),熟知酒店內(nèi)部操作,熟悉江浙滬市場(chǎng); 2、懂得收益管理和電商運(yùn)營(yíng)管理; 3、掌握銷售協(xié)調(diào)基本理論知識(shí)和工具,掌握銷售規(guī)章制度信息化工具。
  • 寧波 | 3年以上 | 大專

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:30
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    1、制定銷售計(jì)劃,最大限度地發(fā)揮酒店設(shè)施設(shè)備作用,以取得所預(yù)計(jì)的最高目標(biāo); 2、督導(dǎo)所有客房銷售人員銷售拜訪記錄和客史檔案有效,準(zhǔn)確; 3、通過執(zhí)行銷售拜訪計(jì)劃、對(duì)客戶拜訪及實(shí)施計(jì)劃提出建議,為下屬提供指導(dǎo); 4、提供每月客戶產(chǎn)量報(bào)告、每月制定銷售人員月度預(yù)算; 5、密切關(guān)注涉及競(jìng)爭(zhēng)酒店的事宜(位置、常規(guī)價(jià)格、服務(wù)等)。
  • 紹興 | 5年以上 | 高中 | 食宿面議

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    浙江宜悅酒店有限公司(奧斯登連鎖店)隸屬紹興偉業(yè)集團(tuán)下屬(袍江奧斯登四星、鏡湖奧斯登五星),現(xiàn)對(duì)整個(gè)浙江省業(yè)務(wù)拓展:目標(biāo)療休養(yǎng)業(yè)務(wù),主攻方向:(分為五個(gè)板塊)1、浙北:杭州、嘉興、湖州? 2、浙東:紹興、寧波、舟山? 3、浙南:溫州、臺(tái)州、麗水 4、浙中:金華、義務(wù) 5、衢州? ,在以上各地誠(chéng)聘銷售精英,薪資:底薪+提成+油費(fèi)報(bào)銷+旅館費(fèi)報(bào)銷,以上各地在拓展業(yè)務(wù)時(shí)均有業(yè)務(wù)老師進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),有意者可來紹興鏡湖奧斯登酒店進(jìn)行詳聊。
  • 麗水 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-01
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    崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店總經(jīng)理進(jìn)行酒店管理工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)并抓好直接分管部門的工作。 2.協(xié)助總經(jīng)理制定酒店經(jīng)營(yíng)方針、管理目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門的規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)范、工作流程并監(jiān)督執(zhí)行。 3.協(xié)助總經(jīng)理建立健全酒店組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化,督導(dǎo)分管部門崗位責(zé)任制的落實(shí),創(chuàng)造一個(gè)高效率運(yùn)行的酒店工作系統(tǒng)。 4.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系,對(duì)分管部門管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估。 5.開展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營(yíng)管理情況,收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息,為總經(jīng)理決策提供參考。 6.負(fù)責(zé)與政務(wù)部門溝通聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系,與各界人士保持良好的公共關(guān)系。 7.協(xié)助總經(jīng)理有重點(diǎn)地定期巡視公共場(chǎng)所及部門工作情況,深入分管部門督導(dǎo)工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督辦。 8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)工作。 崗位要求 1.具有酒店預(yù)算管理知識(shí)。能夠在預(yù)算規(guī)定的范圍內(nèi)開展各項(xiàng)具體活動(dòng)。 2.精通市場(chǎng)推銷技巧,擅長(zhǎng)餐飲管理,善于開展飲食產(chǎn)品、設(shè)施和范圍等推銷活動(dòng);具有設(shè)計(jì)、安排和實(shí)施銷售活動(dòng)的能力。 3.具有管理、指導(dǎo)、激勵(lì)下屬員工工作和評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)的能力以及督促、開展部門員工培訓(xùn)的能力。 4.善于同其他部門溝通與合作,具有解決問題的能力。 5.大專以上文化程度,熟練的英語會(huì)話能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:59
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    Work experience in equivalent position is required. 需有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 Develop annual marketing and PR plan with specific goals and budget as outlined in the hotel’s business development plan and the group’s Public Relations plan.? Prepare roadmap to achieve goals, as well as update and adjust plans according to market situation and ensure the communications team is fully briefed on goals and progress. 根據(jù)酒店的商業(yè)發(fā)展計(jì)劃和集團(tuán)的市場(chǎng)傳訊計(jì)劃制定出具體目標(biāo)和預(yù)定的年度市場(chǎng)及公關(guān)計(jì)劃。準(zhǔn)備完全目標(biāo)的路線圖,同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況作出更新和調(diào)整計(jì)劃以確保傳訊團(tuán)隊(duì)都知曉全面的目標(biāo)和進(jìn)程。 Work closely with F&B and Sales department to map out promotional activities for the year. 餐飲部和銷售部的緊密合作,籌劃全面的促銷活動(dòng)。 Advise the General Manager and hotel senior management on communications to ensure that messages are clear, consistent and aligned with the hotel’s business strategy and Kempinski’s overall messaging. 提出建議給總經(jīng)理和酒店高級(jí)管理層,保證信息是明確的、一貫的,與酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和凱賓斯基的整體消息一致。 Build and maintain relationships with key local decision makers and the local social community to promote positive exposure of the hotel. 建立并維護(hù)與當(dāng)?shù)刂饕獩Q策者和當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)共同體,以促進(jìn)酒店的正面形象力。 Take the Communication role in hotel crisis management team and approve overall communications response in Level 2 crisis situations, take all strategic decisions and lead the team. 承擔(dān)危機(jī)管理小組中的溝通員角色,在2級(jí)危機(jī)發(fā)生之時(shí),承擔(dān)對(duì)方聯(lián)絡(luò)溝通的職責(zé),并且負(fù)責(zé)策略決定并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)。 Assume responsibility for pitching and securing local story placements for the hotel and on behalf of the Kempinski brand. Develop customized story pitches based upon media needs and handle reactive media relations in a timely manner and within 24 hours. 代表凱賓斯基品牌,定位和確保酒店在當(dāng)?shù)厍楣?jié)部署承擔(dān)職責(zé)。根據(jù)媒體需求發(fā)展有針對(duì)性的情節(jié)定位,在24小時(shí)內(nèi)有及時(shí)的處理反應(yīng)與媒體的關(guān)系。 Work closely with Corporate Public Relations and regional press offices on developing story angles specific for the international markets. 與集團(tuán)公關(guān)和區(qū)域新聞辦公室緊密協(xié)作,發(fā)展具體的故事情節(jié)用于國(guó)際媒體的展示。 Draft hotel press releases and General Manager’s speeches. 撰寫新聞稿和總經(jīng)理的發(fā)言稿。 Distribute newsworthy hotel press releases to local media, regional Public Relations offices and Corporate Public Relations for onward media distribution. 分發(fā)有新聞價(jià)值的酒店新聞稿給本地媒體、區(qū)域和集團(tuán)公關(guān)辦公室用于媒體發(fā)布。 Act as the official spokesperson for the hotel when appropriate. 適當(dāng)時(shí)作為酒店的新聞發(fā)言人。 Create and organize appropriate press activities in accordance with the annual communications plan. 根據(jù)年度計(jì)劃創(chuàng)造和組織適當(dāng)?shù)拿襟w活動(dòng)。 Initiate, arrange and accompany visiting press groups. Develop customized and interesting trip itinerary based upon media interests and needs. 發(fā)起、安排和陪伴媒體訪問團(tuán)。制定基于媒體的興趣和需求定制的和有趣的旅行行程。 Handle crisis media communications with support and guidance from Corporate communications. 根據(jù)總部的支持和指導(dǎo)處理危機(jī)管理。 Prepare and educate hotel spokespeople for media interaction through creation of media Q&A and background briefings. 通過媒體的提問問題和背景介紹,準(zhǔn)備和訓(xùn)練酒店的新聞發(fā)言人與媒體的互動(dòng)。 Conduct press blitzes when appropriate. 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織媒體的閃電式拜訪。 Ensure online and hardcopy press kits are readily available and up-to-date. 確保線上的和拷貝版的宣傳資料袋的內(nèi)容的時(shí)刻準(zhǔn)備和更新。 Direct photography for editorial and advertising purposes in liaison with the?Assistant?Director of Sales & Marketing, advertising agency and corporate brand marketing. 協(xié)同助理市場(chǎng)銷售總監(jiān)、廣告代理和集團(tuán)品牌市場(chǎng),執(zhí)行用于編輯和廣告目的的照片拍攝。 Maximize advertising budget by ensuring that the hotel’s creative messages and media activities are consistent with the advertising of sister hotels and the Kempinski group advertising. 通過確保酒店的創(chuàng)意信息和媒體活動(dòng)是與姐妹酒店的廣告和凱賓斯基集團(tuán)的廣告一致最大限度地提高廣告預(yù)算。 Ensure all international and local creatives are reviewed and approved by Kempinski Brand Marketing in a timely manner before advertising agency proceeds to artwork. 在廣告代理執(zhí)行方案前,確保所有的國(guó)際和本地創(chuàng)意有及時(shí)得到凱賓斯基品牌市場(chǎng)的回顧和審核。 Maintain budget control and oversee media placement schedules in feeder markets. 維持預(yù)算控制和監(jiān)督客源市場(chǎng)媒體投放的進(jìn)度。? Oversee the production of all printed and digital collaterals for F&B, Marketing and Rooms divisions following the specifications stipulated in the Corporate Identity Manual. 跟進(jìn)集團(tuán)品牌手冊(cè)監(jiān)督所有餐飲部、市場(chǎng)和客房部電子和印刷的制作。 Ensure hotel information is updated regularly on the intranet, kempinski.com, hotel’s press room and relevant online publications. 確保酒店在內(nèi)網(wǎng)、kempinski.com、酒店的新聞室和其他相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)刊物上的信息是及時(shí)更新的。 Oversee the planning, production and sending out of all direct marketing collateral in line with the annual communications. 全面監(jiān)督從策劃、制作和發(fā)送的直銷宣傳符合年度計(jì)劃。 Determine overall marketing communications campaign ROI. Monitor and reviews the response rates in order to improve and take corrective measures (where applicable). 確定總體市場(chǎng)推廣的投資回報(bào)率。監(jiān)督、回顧和反應(yīng)用于提高和做出相應(yīng)的改進(jìn)(如有適用)。 Oversee the production and execution of external hotel newsletter. Approve editorial content of staff newsletter. 監(jiān)督和執(zhí)行酒店內(nèi)部的新聞稿件,審批員工新聞稿上的內(nèi)容。 Approve copy for all collateral pieces for consistency with the brand message. 所有審批的宣傳品必須和品牌傳遞的信息保持一致。 Act as brand custodian for all internal and external communication pieces. 在所有酒店內(nèi)外部的否通信箋上作為品牌的監(jiān)督人。 Develop social media strategies and messages for the year. 制定全面社交媒體的戰(zhàn)略。 Monitor fans’ comments and provides relevant responses, when required. 監(jiān)督粉絲的評(píng)論并且在有需要的時(shí)候給予回復(fù)。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-01
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    崗位職責(zé) 1、保存有關(guān)以前、現(xiàn)有,具有潛力賓客的資料和檔案。 2、定期安排銷售拜訪。 3、記錄上月所有的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。 4、每周向總經(jīng)理提交一份有關(guān)銷售拜訪報(bào)告,在下個(gè)月開始前提交月銷售拜訪計(jì)劃。 5、聯(lián)系宣傳媒體,宣傳酒店的最佳形象,及擴(kuò)大會(huì)所知名度和影響力。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),及強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、熟悉公關(guān)營(yíng)銷部的業(yè)務(wù),能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 5、形象氣質(zhì)佳。
  • 杭州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:44
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    1、制訂年度收益計(jì)劃、市場(chǎng)預(yù)算及預(yù)測(cè); 2、制訂與收益計(jì)劃相關(guān)的工作計(jì)劃,以確保收益計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn); 3、協(xié)調(diào)保持和增加業(yè)務(wù)量的各種方法,包括廣告、促銷、個(gè)人銷售、宣傳、社區(qū)關(guān)系、特別銷售項(xiàng)目等; 4、對(duì)酒店內(nèi)部宣傳品的視覺效果進(jìn)行定期檢查,以確保它們能夠達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)。 有杭州西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)附近酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 臺(tái)州 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    崗位描述 1、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施營(yíng)銷策略方案; 2、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)及其他相關(guān)工作任務(wù); 3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、激勵(lì)及考核制度的制定、實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)與中介渠道公司的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及溝通配合; 5、負(fù)責(zé)做好客戶的開拓和維護(hù); 6、負(fù)責(zé)本部門日常事務(wù)的處理,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù); 崗位要求 1、5年及以上銷售管理經(jīng)驗(yàn),有較好的文字及語言組織功底; 2、熟悉酒店銷售環(huán)節(jié)的各個(gè)操作流程; 3、具備文旅類項(xiàng)目的銷售管理經(jīng)驗(yàn); 4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)溝通能力,能有效承上啟下; 5、熟悉市場(chǎng)態(tài)勢(shì)與銷售模式,獨(dú)立具備市場(chǎng)研判、計(jì)劃制定、團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力; 6、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感與敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力。
  • 臺(tái)州 | 5年以上 | 大專

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)預(yù)算制定,推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成,監(jiān)督管理民宿管家的工作; 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù); 4、?完善酒店行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時(shí)落實(shí)解決; 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行; 8、?負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機(jī)構(gòu),能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo); 9、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場(chǎng)分析能力及善于商務(wù)談判; 3、?良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力; 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場(chǎng),善于策劃組織方案,文字功底扎實(shí),對(duì)數(shù)據(jù)敏感; 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力,具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度; 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力; 9、?積極主動(dòng),吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),良好的語言表達(dá)能力,有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。
  • 寧波 | 8年以上 | 中專

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    崗位職責(zé) 1.制定及執(zhí)行飯店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2.酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4.走訪客戶,根據(jù)市場(chǎng)變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等,對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,酒店行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.年齡30-40歲左右。
  • 溫州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:37
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 崗位要求 1、與媒體、各營(yíng)銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi),通過參加各種營(yíng)銷活動(dòng),樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下,組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 紹興 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店的市場(chǎng)發(fā)展策略,把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成酒店在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)酒店的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)營(yíng)銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃; 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 5、擅長(zhǎng)交際 6、擅長(zhǎng)與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 集團(tuán)實(shí)力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:42
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,3年及以上同檔星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,能夠承受高強(qiáng)度工作壓力; 3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、精通市場(chǎng)開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營(yíng)策劃,貴賓接待及形象推廣等; 5、熟悉江浙戶銷售市場(chǎng),具有一定市場(chǎng)客戶資源優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé): 1、做好每周銷售計(jì)劃,進(jìn)行上門拜訪或者在酒店電話聯(lián)系,形成拜訪記錄,所有銷售活動(dòng)當(dāng)天輸入銷售管理系統(tǒng); 2、參與日常事物的處理,如:接待客戶參觀酒店,商務(wù)談判處理,接受預(yù)約,回復(fù)確認(rèn)、制定團(tuán)隊(duì)/會(huì)議/宴會(huì)安排書,會(huì)議過程與客人保持溝通、會(huì)議反饋和等等; 3、新建及更新客戶檔案; 4、定期拜訪客人,以多種形式征求會(huì)務(wù)組,與會(huì)代表及旅行社領(lǐng)隊(duì),團(tuán)員對(duì)酒店的意見,協(xié)助解決在住會(huì)議、旅行團(tuán)的實(shí)際問題,及時(shí)將反饋情況以書面形式報(bào)所屬上級(jí)及相關(guān)部門,并對(duì)此進(jìn)行跟蹤; 5、充分溝通與協(xié)調(diào)在接待中酒店各部門的橫向關(guān)系; 6、根據(jù)客戶的需求,陪同參觀酒店的各項(xiàng)設(shè)施,積極派送酒店的宣傳資料; 7、負(fù)責(zé)所接待散客,團(tuán)隊(duì)及綜合性會(huì)議費(fèi)用的應(yīng)收賬款的結(jié)算工作; 8、協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)開展銷售工作 工作地點(diǎn):湖州長(zhǎng)興原鄉(xiāng)雷迪森莊園酒店 聯(lián)系方式:13857242050? 陳經(jīng)理
  • 寧波 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 崗位要求 1、與媒體、各營(yíng)銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi),通過參加各種營(yíng)銷活動(dòng),樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下,組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:01
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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息,包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力,能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    【崗位職責(zé)】 1、依照酒店的市場(chǎng)目標(biāo)開展公關(guān)活動(dòng),與市場(chǎng)部門聯(lián)系,確定具體目標(biāo)市場(chǎng)并通過公關(guān)策略打入這些市場(chǎng)。 2、與媒體人士聯(lián)系,策劃新聞發(fā)布會(huì)以及其它新聞活動(dòng)。代表酒店與媒體聯(lián)系,以促進(jìn)良好的公關(guān)形象,抵銷一切不良影響。 3、開發(fā)和組織促銷活動(dòng),與相關(guān)部門協(xié)調(diào),邀請(qǐng)嘉賓和媒體參與促銷活動(dòng),準(zhǔn)備并進(jìn)行新聞發(fā)布。 4、通過雜志、報(bào)紙和個(gè)人關(guān)系發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì),與宴會(huì)及銷售部就銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)。 5、向合適的當(dāng)?shù)厣虡I(yè)和消費(fèi)者媒體發(fā)布酒店的新聞。 6、建立向行業(yè)出版物定期發(fā)送促銷新聞的機(jī)制,新聞內(nèi)容包括特別活動(dòng)和促銷活動(dòng)等。 7、在酒店的客人和員工中及酒店內(nèi)開展的活動(dòng)中公布促銷信息。 8、向其它部門就酒店內(nèi)外的活動(dòng)提供信息,這些信息可能會(huì)在與客戶交往中發(fā)揮作用。 9、接受客戶和媒體的投訴、申請(qǐng)和詢問,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。 10、與銷售經(jīng)理就所有活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。 11、通過向貴賓提供人性化的服務(wù)保持良好的公共關(guān)系。例如,為貴賓的預(yù)訂提供后續(xù)服務(wù),在貴賓及其隨行人員到酒店時(shí)協(xié)助歡迎活動(dòng),向貴賓贈(zèng)送歡迎信。 12、就貴賓接待、午餐、晚餐等的名單和請(qǐng)柬等進(jìn)行協(xié)調(diào)。 13、每日瀏覽媒體并保留與酒店相關(guān)的新聞剪輯,并視情將其呈送至總經(jīng)理、其它部門、其它酒店和公關(guān)部門。 14、保管郵寄名單和聯(lián)絡(luò)檔案。 15、保管酒店照片檔案。 16、準(zhǔn)備酒店禮品和贈(zèng)品。 17、通過參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各種活動(dòng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上樹立良好形象。 18、如有需要,協(xié)調(diào)酒店的拍攝活動(dòng)。 19、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)并利用此類信息發(fā)展戰(zhàn)略。 20、策劃和協(xié)調(diào)贊助活動(dòng)。 21、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求 22、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行編制和管理部門預(yù)算。 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 2、具有良好寫作技能。 3、熟練使用微軟辦公軟件。 4、具有解決問題和組織能力。 5、3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、根據(jù)集團(tuán)和酒店的指導(dǎo)方向做好酒店各類相關(guān)媒體宣傳工作。 2、聯(lián)系各類新聞媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體,宣傳酒店的最佳形象。 3、策劃和維護(hù)酒店微信公眾號(hào),各類媒體,KOL接待宣傳,各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選等,以及協(xié)助內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等方案 5、指導(dǎo)美工對(duì)各項(xiàng)重要接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛做好拍攝記錄工作。 6、協(xié)助完成針對(duì)媒體評(píng)價(jià)的回復(fù)分析及對(duì)有關(guān)本酒店的媒體報(bào)道做好摘錄歸檔工作。 7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)美工對(duì)宣傳相片、圖片資料的管理。 8、負(fù)責(zé)對(duì)戶外宣傳品審核,制作及管理,審核戶外宣傳品的內(nèi)容,落實(shí)各類宣傳品的布置等工作。 9、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),提高自身的創(chuàng)作設(shè)計(jì)水平。 崗位要求 1、美術(shù)/廣告設(shè)計(jì)專業(yè)優(yōu)先。公共關(guān)系、新聞或教育專業(yè),大專以上學(xué)歷。 2、有酒店市場(chǎng)傳訊工作經(jīng)驗(yàn),熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。 3、受過市場(chǎng)營(yíng)銷、傳訊、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。 4、較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,一定的美術(shù)設(shè)計(jì)能力。 5、了解電子商務(wù),大眾傳播,平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力。
  • 湖州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    管理所有酒店的網(wǎng)絡(luò)分銷計(jì)劃。計(jì)劃并執(zhí)行酒店層面的網(wǎng)絡(luò)分銷活動(dòng),根據(jù)酒店具體情況來定制,并以酒店的行銷計(jì)劃為基礎(chǔ)。中心任務(wù)是將網(wǎng)絡(luò)分銷管理最優(yōu)化,將酒店的促銷信息發(fā)布到各個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道,執(zhí)行萬豪國(guó)際品牌網(wǎng)站和活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理,管理并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃,是所有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)分銷報(bào)告的主要負(fù)責(zé)人。 Manage network distribution programs for all hotels. Plan and execute online distribution activities at the hotel level, tailored to the specific circumstances of the hotel and based on the hotel's marketing plan. The central task is to optimize the network distribution management, distribute the hotel's promotional information to the various network channels, perform the network content management of Marriott International brand websites and events, manage and execute the network advertising program, and be the main person in charge of all related network distribution reports. 職責(zé)義務(wù): Duties & Responsibilities: 1.升級(jí)網(wǎng)絡(luò)渠道的市場(chǎng)推廣方案,改善網(wǎng)絡(luò)推廣,提升網(wǎng)絡(luò)上的酒店形象和品牌形象。 Upgrade the marketing plan of the network channel, improve the network promotion, and enhance the hotel image and brand image on the network. 2.實(shí)施并監(jiān)控策略第三方渠道為酒店帶來流量。與攜程,飛豬,美團(tuán),抖音,小紅書等等線上渠道緊密合作。 Implement and monitor policies third-party channels bring traffic to the hotel. Close cooperation with Ctrip, Feizhu, Meituan, Douyin, Little Red book and other online channels. 3.與市場(chǎng)銷售總監(jiān)進(jìn)行定期的市場(chǎng)回顧,特別關(guān)注酒店不同渠道的質(zhì)量評(píng)分,并通過對(duì)應(yīng)行動(dòng)提高分值。 Conducted regular market reviews with the marketing director, paid special attention to the quality scores of different channels of the hotel, and improved the scores through corresponding actions. 4.每月每季度提供渠道的線上的數(shù)據(jù)進(jìn)行回顧及分析。 ?Provide online data of channels for review and analysis every month and every quarter. 5.定期進(jìn)行競(jìng)品分析以確保在競(jìng)爭(zhēng)群中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ?Conduct competitive product analysis regularly to ensure competitive advantage in the competition group. 6.設(shè)計(jì)市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略以增加入住的收益,并為參加該活動(dòng)的酒店產(chǎn)生持續(xù)的收益。 Design marketing strategies to increase revenue from stay and generate sustained revenue for participating hotels. 7. 自行開發(fā)和運(yùn)用促銷計(jì)劃以確保市場(chǎng)推廣中的時(shí)效性。 Develop and use promotional plans to ensure the timeliness of marketing. 8.媒體計(jì)劃及分析: Media planning and analysis: ? 為酒店負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃及時(shí)間表。 Responsible for the development of marketing plan and schedule for the hotel. ? 通過提交及上傳市場(chǎng)推廣報(bào)價(jià), 并確保相應(yīng)的記錄設(shè)置以確保每項(xiàng)指 標(biāo)的準(zhǔn)確性, 來支持和管區(qū)域市場(chǎng)計(jì)劃及表現(xiàn)工具。 Support and manage regional marketing planning and performance tools by submitting and uploading marketing quotes and ensuring appropriate record Settings to ensure the accuracy of each indicator. ? 通過特別促銷網(wǎng)頁及目的地網(wǎng)站分析用戶行為,并協(xié)助使其優(yōu)化效應(yīng)最大化。 Analyse user behaviour through special promotion pages and destination websites and help maximise their optimisation. 專業(yè)知識(shí)技能: Job Knowledge / Skill: 1.良好的市場(chǎng)知識(shí)及分析技巧,最好對(duì)酒店運(yùn)作知識(shí)有充分理解,擅長(zhǎng)使用以下各種軟件: ?Good market knowledge and analytical skills, preferably have a full understanding of hotel operation knowledge, good at using the following kinds of software: ? PMS/ IPS電腦系統(tǒng) PMS/ IPS computer system ? 收益最大化系統(tǒng) Revenue maximization system ? 中央預(yù)訂系統(tǒng) Central reservation system ? Microsoft Office Microsoft Office 2.至少有5年的商業(yè)市場(chǎng)部門和在預(yù)訂、數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)傳媒的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 At least 5 years of experience in business marketing and related work experience in booking, digital marketing or marketing media. 3.具備創(chuàng)新精神、工作主動(dòng)和自我激勵(lì)。 Have innovative spirit, initiative and self-motivation. 4.愿意接受行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)以及改變。 Willing to accept competition, challenge and change in the industry.
  • 杭州 | 1年以上 | 本科

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    工作職責(zé) 1、按照年度市場(chǎng)銷售計(jì)劃管理銷售工作和活動(dòng),完成并超越酒店的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)日本市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)布局、渠道開拓、客戶管理、訂單管理,對(duì)管理的客戶進(jìn)行定期拜訪和回顧。 3、監(jiān)督競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)并協(xié)助監(jiān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 4、根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo),向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷售,并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。 5、?持續(xù)關(guān)注日本市場(chǎng)動(dòng)態(tài),包括旅游趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及客戶需求變化,為酒店制定針對(duì)性的市場(chǎng)策略提供準(zhǔn)確依據(jù)。你需要收集和分析日本市場(chǎng)的行業(yè)數(shù)據(jù)、客戶反饋和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,以便更好地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。 6、 研究日本不同地區(qū)的客源特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣,確定目標(biāo)客戶群體,并制定相應(yīng)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。例如,了解日本游客對(duì)酒店設(shè)施、服務(wù)和餐飲的偏好,以便調(diào)整酒店的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足他們的需求。 7、與日本客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系,了解他們的需求和反饋,為酒店的產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供建議。例如,根據(jù)客戶的反饋,改進(jìn)酒店的客房設(shè)施、餐飲服務(wù)等,提高客戶滿意度。 崗位要求 1、本科以上學(xué)歷。 2、日語聽說寫熟練,口語溝通精通,熟悉日本文化/風(fēng)俗。 3、具備一定的銷售意識(shí),有較好的協(xié)調(diào)能力。
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