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前廳部經理

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西寧云上群加·金陵山水

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 04-28
- 收藏
- 投遞簡歷
【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、要求女，大專以上學歷，有同崗位工作經驗二年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳主管

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西寧云上群加·金陵山水

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 05-10
- 收藏
- 投遞簡歷
【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、XX以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
VIP服務管家/賓客關系主任

6千-8千

西寧 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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西寧云上群加·金陵山水

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 05-12
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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、要求女，大專以上學歷，有同崗位工作經驗兩年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
禮賓員

3千-4千

西寧 | 經驗不限 | 學歷不限

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西寧新華聯索菲特大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 05-19
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Greet and farewell guests in ? ? ?a friendly，courteous manner 友好謙恭的歡迎及歡送客人 Provide luggage storage, transfer, mail ? ? ?collection, car rental, taxi, inquiry, newspaper distribution, umbrella ? ? ?rental, wheelchairs and other services 為客人提供行李寄存，轉交，郵件代收、代發，委托代辦，租車，出租車，問詢，報紙分發，雨傘租賃，輪椅等服務。 Provide guests with the most accurate ? ? ?and up to date city, tourist attractions information at all times 向客人提供最新，最準確的城市、景點信息。 To enrol Le-club member, to introduce ? ? ?the member benefits and check the points for the members. 引入樂雅會新會員，為客人介紹會員制度及為會員查詢積分。 Providing personalized travel routine ? ? ?according to the needs of guests. 根據客人需求，提供個性化的旅游線路。 Providing quality pick-up and Drop-off ? ? ?service according to the needs of guests 根據客人需求，提供優質的接送機及接站服務。 Guide 指引
房務總監

1萬-1.5萬

西寧 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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西寧云上群加·金陵山水

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-04
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【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作，包括前廳部、客房部、洗衣房等部門的日常運營及服務質量把控 2、制定并執行房務部門年度預算、工作計劃及運營標準，確保部門高效運轉 3、監督客房清潔、布草管理、設施維護等工作，確保符合酒店衛生及安全標準 4、優化房務工作流程，提升服務效率與客戶滿意度，處理賓客投訴及突發事件 5、負責房務部門員工培訓、績效考核及團隊建設，提升員工專業素質與服務意識 6、協調與其他部門（如工程部、餐飲部等）的協作，確保酒店整體運營順暢【崗位要求】 1、具備酒店房務管理相關經驗，熟悉前廳、客房等業務流程及標準 2、出色的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊績效 3、具備較強的溝通協調能力，能夠高效處理客戶需求及突發事件 4、注重細節，對服務品質有高標準要求，具備良好的成本控制意識 5、適應高強度工作壓力，能夠靈活應對酒店行業的快節奏工作環境 6、具備創新思維，能夠根據市場變化優化房務運營策略
客房經理

1萬-1.5萬

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西寧云上群加·金陵山水

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 04-28
- 收藏
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【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確保客房服務質量達到酒店標準； 2、制定并執行客房部的工作計劃、服務流程及管理制度，優化部門運作效率； 3、監督客房清潔、布草管理、設施維護等工作，確保客房環境整潔、設施完好； 4、負責客房部員工的培訓、考核及團隊建設，提升員工服務意識和專業技能； 5、處理客人投訴及突發事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 6、控制客房部運營成本，合理調配人力及物資資源，確保部門預算達標； 7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持高效溝通，協調解決跨部門問題； 8、定期檢查客房衛生、安全及設備狀況，確保符合行業標準及酒店要求。【崗位要求】 1、具備較強的客房管理經驗或酒店相關崗位工作經驗，熟悉客房運營流程； 2、優秀的團隊管理能力，能夠有效調動員工積極性并提升團隊協作效率； 3、注重細節，對客房清潔、服務標準有嚴格要求，具備較強的問題解決能力； 4、良好的溝通協調能力，能夠妥善處理客戶投訴及內部協作問題； 5、具備成本控制意識，能合理規劃資源使用并優化運營效率； 6、適應高強度工作，責任心強，能承受一定的工作壓力； 7、對酒店行業有熱情，愿意長期在酒店領域發展。
星級酒店客房部主管

3.8千-4.6千

西寧 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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西寧三榆大酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 11:57
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- 投遞簡歷
崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。崗位要求 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上4星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
客房領班

3.8千-4千

西寧 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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西寧三榆大酒店有限公司

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崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。崗位要求 1、專科畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。