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  • 客服

  • 長租公寓店總

    1.2萬-1.8萬
    北京 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    可隨時隨地查看職位

    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規范
    • 節日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責: 一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等,根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓,提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現進行定期評估與反饋,處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協作,提升團隊凝聚力與戰斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算,包括收入預算(租金收入、增值服務收入等)與支出預算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況,定期進行財務分析,如成本結構分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學歷,房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 工作經驗:具有2年以上長租公寓運營管理經驗,或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數據分析能力,能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求: 具備較強的責任心與敬業精神,工作認真負責,注重細節。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。 有較強的服務意識與創新思維,能夠不斷優化門店運營管理與服務流程,提升客戶體驗。
  • 上海-虹口區 | 2年以上 | 本科 | 食宿面議

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    服務式公寓 | 50-99人
    發布于 07-08
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    工作內容: 1.協助業主代表,參與所管轄項目開業前期的籌備及開業后運營協調及管理的各項工 作。 2.協助檢查各項目對公司管理制度的落實情況,維護內部管理系統的正常運行。 3.負責收集所管轄項目的各項重要運營報表和資料,進行整理和數據的校對核查。 4.負責處理日常行政事務,包括報告及文件的起草,資料的報送、整理和存檔等。 5.負責業主公司本部低值易耗品及固定資產的日常管理。 6.完成上級交付的其他工作任務。 任職要求: 1.擁有酒店管理本科及以上學歷。 2.具備2年以上酒店或服務式公寓工作經驗優先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。 薪資面議
  • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    可隨時隨地查看職位

    • 集團實力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有競爭力薪酬
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 五險一金
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    • 管理規范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-08
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位要求: 1.24-35周歲,男女不限,大專以上學歷,酒店管理、旅游管理類相關專業。 2.具備良好的賓客服務意識和服務態度;良好的團隊合作精神和溝通協調應變能力。 3.認同企業的經營理念,適應嫻靜悠閑的鄉村生活,積極主動,吃苦耐勞。 4.溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務他人的理念及團隊精神。 5.優秀應屆畢業生,及有國際品牌酒店,私人管家經驗者優先錄取。 工作職責: 1.熟練掌握酒店的產品知識及服務標準。熟悉酒店管理系統,熟練前廳服務的業務技能,為賓客辦理入住登記和離店結賬手續。 2.實時掌握預抵客人信息和房態天氣、交通等信息,提前做好服務準備。 3.負責賓客從入住到退房的全程貼心服務。包括客房服務,餐飲服務,賓客活動等。 4.作為賓客服務的主導者,統籌協調各部門共同為賓客提供優質專業的管家服務。 5.與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決。及時有效的解決賓客投訴以及協調處理酒店突發事件。 6.準確掌握酒店各類信息,為賓客提供問詢服務。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    精品酒店 | 1-49 人
    發布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    1、運營監控;每日匯總各部門運營數據,生成《運營日報》;監督SOP執行 2、跨部門協同;協調前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續期;組織員工培訓 4、新媒體渠道的維護運營
  • 工程部經理

    1.6萬-2萬
    上海-浦東新區 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 管理規范
    • 崗位晉升
    • 團隊支持
    • 發展空間
    服務式公寓 | 2000人以上
    發布于 06-23
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    Brief Introduction職位簡介 ·????????Be responsible for the daily management of theengineering department in the property. 主要負責物業工程部的日常管理工作。 MajorResponsibility主要工作職責 ·????????To ensure the "crisis management"policies and procedures created by Ascott Limited Engineering division arefully implemented and be improved and combined with the actual situation of theproperty. 確保雅詩閣集團所制定的工程部及《危機管理》的政策及程序完全落實并結合本物業的實際情況進行必要的補充及完善。 ·????????To establish and improve the sound engineeringequipment running and operating procedures, to arrange for the regularmaintenance of the various types of work, to ensure the normal operation of theequipment for the entire work. 建立健全工程設備的運行和操作程序,合理安排各工種的定期保養維修,確保整個工作設備的正常運行。 ·????????Organize and implement for the equipmentrenovation projects, focusing on maintenance programs, purchasing plans for thespare parts. 組織并實施制定設備更新、改造工程計劃,重點大維修保養計劃、備件購進計劃。 ·????????Management and control of the project'sprogress, quality and cost. 管理控制公司各工程項目的進展、質量、成本。 ·????????Handle the Sudden failure of the equipment toensure that the equipment is back to normal operation in a timely manner. 組織處理設備的突發性故障,確保設備及時恢復正常運轉。 ·????????To maintain effective communication with supervisorsand various departments to ensure timely and accurate information to be delivered. 與上級領導,各部門保持有效的溝通,確保信息及時準確的得以傳達。 ·????????Lead and manage the project team, validationthe subsidiaries’ work plan, co-ordinate the organization of work, to check theimplementation of the working schedule. 領導管理工程團隊,審定下屬班組工作計劃,統籌安排工作,檢查執行情況。 ·????????Regularly provide training to the staff of department. 定期給部門員工進行各相關知識培訓。 ·????????In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作。 ·????????Any other tasks assigned by the supervisors. 領導交辦的其他工作。 Requirements資質要求 ·????????Have college degree and above with good Englishreading ability, more than 5 years’ relevant working experience; 大專以上學歷,有較好的英語閱讀能力,五年以上相關工作經驗; ·????????Good team organization skills and interpersonalcommunication skills, be able to communicate effectively with the company'sinternal and external departments; 良好的團隊組織能力和人際溝通技能,能夠和公司內部和外部的部門進行有效的溝通; ·????????Excellent leadership and management skills withgood business sense; 出眾的領導管理才能和良好的商業理念; ·????????Have strong teamwork spirit, organization andplanning skills and good communication skills; 具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧; ·????????Not colour-blind; 非色盲; ·????????Be able to work under pressure. 能承受工作壓力。 工作地點: 上海浦東新區富特東三路(山姆外高橋會員店旁邊)
  • 上海-徐匯區 | 2年以上 | 本科 | 食宿面議

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    服務式公寓 | 1-49 人
    發布于 06-03
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    • 投遞簡歷
    【SHOME 城市藝術公寓運營專員招聘】 We’re looking for passionate individuals to create unforgettable guest experiences. 職位要求 | Requirements ·酒店管理相關專業優先,熱愛服務行業 ·具備雙語服務能力(中文+英語),日常服務交流 ·完成服務式公寓日常銷售,房型推薦介紹,租客洽談,合約簽署等前期銷售工作。 ·完成租客入住服務的管理工作。 協助公寓運營活動,提供客戶使用的一線反饋。 工作時間 | Work Hours ·每天 9:30 - 20:30 工作地點 | Location ·上海徐匯 Shanghai Xuhui 薪資福利 | Salary & Benefits ·根據銷售業績進行績效提成, 依據保底薪資+績效模式 如果你對城市藝術性服務式公寓充滿熱情,渴望加入一個專業且有活力的團隊,歡迎加入 SHOME,與我們一起定義精品服務的全新高度!
  • 運營總監

    6千-8千
    景德鎮 | 2年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

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    經濟型酒店/3星級 | 50-99人
    發布于 05-29
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    • 投遞簡歷
    執行總經理工作按排,負責酒店經營日常管理工作,督導前廳、銷售工作
  • 公寓店長

    5千-8千
    成都 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 管理規范
    精品酒店 | 100-499人
    發布于 05-23
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    • 投遞簡歷
    工作內容 - 負責公寓的日常管理,確保服務質量 - 根據市場需求和競爭環境,制定執行有效的營銷策略,提升公寓知名度和吸引力 - 掌握經營情況,及時調整房價策略,如調整ota房價等 - 及時、有效地處理顧客投訴、收集顧客反饋,用于改進服務 - 人員招聘與培訓,提升團隊整體素質 - 明確團隊分工,促進團隊間溝通與協作,保證工作順利進行 - 成本控制,做到收益最大化 - 監督客房清潔工作,維護酒店衛生標準 任職要求 - 具備良好的服務意識,能夠處理客戶問題 - 具有團隊合作精神,能夠指導和激勵團隊 - 責任心強,能夠承擔工作壓力,保證服務質量 - 新開業籌備中,最好有籌備店經驗,懂得物資調配安排 - 工作地點:四川成都萬科天府公園城公寓 - 購買五險,食宿面議 - 代文廷酒店招聘,入職文廷酒店。
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