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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-25
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé): 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。 2、負(fù)責(zé)門店日常運營工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關(guān)系維護(hù)等。 3、定期對門店運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進(jìn)措施并實施。 二、團(tuán)隊管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門店團(tuán)隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評估與反饋,處理員工的違紀(jì)行為。 3、營造良好的團(tuán)隊氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,提升團(tuán)隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務(wù)管理 1、編制門店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費、維修維護(hù)費等),并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負(fù)責(zé)門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務(wù)狀況,定期進(jìn)行財務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務(wù)依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關(guān)系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護(hù)良好的客戶關(guān)系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強(qiáng)客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:具有2年以上長租公寓運營管理經(jīng)驗,或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。 擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進(jìn)行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強(qiáng)的服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務(wù)流程,提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-09
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    有酒店住宿業(yè)銷售工作經(jīng)驗五年以上及客戶資源
  • 酒店店長

    8千-1萬
    武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-09
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    一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo)任務(wù) 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。 四、健全各項財務(wù)制度。 五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門; 六、督導(dǎo)檢查酒店設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)備及其維修保養(yǎng)工作; 七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 九、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作; 十、選聘、任免各酒店崗位工作人員及重要人事變動。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎懲、晉升工作。
  • 店長助理

    6千-8千
    武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-09
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助店長處理酒店日常運營管理工作,確保酒店各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)前臺、客房、餐飲等部門的協(xié)調(diào)與溝通,及時解決運營中的問題; 3、參與制定并監(jiān)督執(zhí)行酒店的服務(wù)流程、管理制度及應(yīng)急預(yù)案; 4、協(xié)助店長進(jìn)行員工排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊工作效率; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象; 6、協(xié)助店長完成經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,提出優(yōu)化建議,提升酒店營收; 7、負(fù)責(zé)部分行政事務(wù),包括文件整理、會議記錄及物資管理; 8、完成店長交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神,能高效處理多部門協(xié)作問題; 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏工作環(huán)境; 3、具備良好的服務(wù)意識及客戶導(dǎo)向思維,善于處理客戶關(guān)系; 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握酒店管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程; 5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel等),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力; 6、能接受彈性工作時間,適應(yīng)節(jié)假日及周末輪班安排; 7、有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-24
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    工作職責(zé):職位簡介 依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律法規(guī),組織和協(xié)調(diào)各種資源,以達(dá)到公司所設(shè)定目標(biāo)。 完成各項運營工作。 主要工作職責(zé) 營業(yè)額管理:參與管理銷售行動計劃,用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理,和參與市場的競爭分析。 團(tuán)隊管理:管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 成本管理:根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。 資產(chǎn)和安全管理:了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作,并在這些方面對下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長期投資價值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財務(wù)計劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報率。 銷售關(guān)系:根據(jù)自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。 現(xiàn)金流程管理:管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 對內(nèi)和對外關(guān)系的管理和溝通:在各個場合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù),包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理:運用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 確保物業(yè)各項行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。任職資格:資質(zhì)要求 酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè); 3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經(jīng)驗; 豐富的運營管理知識和財務(wù)知識; 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力(掌握多國語言者優(yōu)先); 工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練; 高度的工作熱情,極強(qiáng)的工作責(zé)任心; 良好的團(tuán)隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    工作職責(zé) 1.遵守公司和部門的安全政策和程序,以確保一個干凈、安全、安全的環(huán)境。? 2. 按照危險品管理程序處理和處理化學(xué)品、藥劑、血源性病原體等,包括使用物料安全數(shù)據(jù)表(MSDS)。? 3. 向經(jīng)理報告工作相關(guān)事故或其他傷害。? 4. 遵守工具、設(shè)備和機(jī)器安全操作和儲存的政策和程序。? 5. 使用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備,并在必要時穿戴適當(dāng)?shù)膫€人防護(hù)服(PPE),以避免受傷。? 6. 遵守處理緊急情況(如疏散、醫(yī)療緊急情況、自然災(zāi)害)的財產(chǎn)特定程序。? 7. 識別和糾正不安全的工作程序或條件,并/或向管理和安全/安全人員報告。? 8. 完成適當(dāng)?shù)陌踩嘤?xùn)和認(rèn)證以完成工作任務(wù)。? 9. 遵守公司和部門的政策和程序。? 10. 根據(jù)公司政策和程序保護(hù)公司工具、設(shè)備、機(jī)器或其他資產(chǎn)。? 11. 保護(hù)客人和同事的隱私和安全。? 12. 確保制服、名牌和個人形象干凈、衛(wèi)生、專業(yè),符合公司的政策和程序。? 13. 執(zhí)行主管要求的其他合理的工作職責(zé)。? 14. 與其他員工交談和傾聽,有效交流信息。? 15. 為同事提供協(xié)助,確保他們了解自己的工作。? 16. 作為部門的榜樣或?qū)?,與員工一起完成技術(shù)或職能工作。? 17. 確保外包工接受公司核心價值觀、工作角色、職責(zé)、技術(shù)和服務(wù)方面的培訓(xùn)。? 18. 確保員工遵守公司的標(biāo)準(zhǔn)和政策以及外部法規(guī)(例如,安全,職業(yè)健康安全管理局,部門特定的程序,如食品標(biāo)準(zhǔn))。? 19. 鼓勵和激勵員工做到最好,對任務(wù)和任務(wù)負(fù)責(zé),做出決定并提供可能的改進(jìn)意見。? 20. 聽取外包工提出的改善工作方式和客人服務(wù)方式的建議,根據(jù)需要獲得管理層的支持。? 21. 協(xié)助管理層確保外包工擁有有效完成工作所需的資源(例如,供應(yīng)品、設(shè)備和庫存)。? 22. 支持所有同事,尊重他們。? 23. 處理與員工和/或客人的敏感問題時,要機(jī)智、尊重和保密。? 24. 積極聽取和考慮其他員工的意見,并采取適當(dāng)有效的應(yīng)對措施。? 25. 與其他員工和部門建立并保持積極有效的工作關(guān)系。? 26. 與他人合作,協(xié)助他人促進(jìn)團(tuán)隊合作,達(dá)成共同目標(biāo)。? 27. 符合質(zhì)量保證的要求和標(biāo)準(zhǔn)。? 28. 檢查工具、設(shè)備或機(jī)器(例如,識別缺陷)。? 29. 向經(jīng)理/主管報告設(shè)備故障、維護(hù)需求和安全隱患。? 30. 培訓(xùn)員工所有洗衣程序,包括安全程序和設(shè)備操作。? 31. 根據(jù)需要驗證每個部門的洗衣要求是否已完成。? 32. 監(jiān)控洗衣房/干洗設(shè)備的工作狀態(tài)和清潔狀況。? 33. 通過控制負(fù)載大小和精確指定負(fù)載內(nèi)容,最大限度地提高水和化學(xué)品的效率和節(jié)約。? 34. 識別有污漬或損壞的物品,確定修復(fù)、現(xiàn)場處理、重新清洗或丟棄的狀態(tài)。? 35. 檢查布草和毛巾是否損壞,必要時從循環(huán)中取出。? 36. 在清洗或干洗之前,根據(jù)顏色、織物和清洗技術(shù)要求,將污漬物品(如亞麻布、毛巾布、衣物)分開。? 37. 檢查從洗衣機(jī)、烘干機(jī)或干洗機(jī)上取下的物品是否清潔,并將其放入干凈的推車中。? 38. 根據(jù)具體的布草種類,將烘干機(jī)設(shè)置在指定的時間和溫度。? 39. 循環(huán)結(jié)束后,從烘干機(jī)中取出布草。? 40. 每次運作完成后,從干衣機(jī)過濾網(wǎng)、干洗過濾器和疏水閥中清除棉絮和雜物。? 41. 按照公司標(biāo)準(zhǔn)操作清洗和干洗機(jī)械。? 42. 監(jiān)控洗衣機(jī)在洗滌和干燥過程中出現(xiàn)的問題。? 43. 清洗過的物品運輸?shù)胶娓蓹C(jī),并根據(jù)貨物大小放置在烘干機(jī)中。? 44. 保持準(zhǔn)確的記錄,包括洗過的物品,貨物數(shù)量,以及干洗和洗衣的重量。? 45. 將成捆的臟衣服放入洗衣機(jī)或干洗機(jī)中,按照規(guī)定的重量限制。? 46. 根據(jù)織物和污漬類型對污漬物品進(jìn)行正確處理。? 47. 監(jiān)控化學(xué)品容器內(nèi)的化學(xué)品含量,確?;瘜W(xué)品被分配,并通知經(jīng)理潛在的泵問題。? 48. 在換班期間,根據(jù)需要補充洗滌用品。
  • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 06-27
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    崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3、有良好溝通能力,可合理的為解決客人問題。 4、身體健康,相貌端正。 5、愿意接受工作相關(guān)培訓(xùn),服從上級安排。 工作地點:漢陽龍陽一號小區(qū)旁 聯(lián)系人:劉總監(jiān)13638641377
  • 武漢 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-20
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    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 任職資格 親切有禮,勤勞上進(jìn),有責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),相關(guān)專業(yè)中專 / 職校應(yīng)屆畢業(yè)或?qū)嵙?xí)生優(yōu)秀考慮。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài),每天定時編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作,準(zhǔn)確回答賓客問詢。 3.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負(fù)責(zé)整個酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6.負(fù)責(zé)部門考勤和餐卡統(tǒng)計工作,領(lǐng)發(fā)員工工資、獎金、補貼。 7.負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8.負(fù)責(zé)對講機(jī)、值臺電話的管理。 崗位要求 1.身體健康,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美。 2.能熟練操作日常辦公軟件,有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 3.,有一年以上客房服務(wù)工作經(jīng)驗或同崗工作相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 后勤副主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-04
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)會務(wù)所有打雜工作。 2、負(fù)責(zé)酒店賬務(wù)審核。 3、負(fù)責(zé)倉庫盤點及進(jìn)出庫。 4、負(fù)責(zé)各部門每月提成核對。 5、負(fù)責(zé)酒店員工宿舍衛(wèi)生檢查及水電費抄表統(tǒng)計工作。 6、負(fù)責(zé)面試填表及試崗手續(xù)辦理工作。 7、負(fù)責(zé)酒店綠植修剪養(yǎng)護(hù)。 8、負(fù)責(zé)酒店水費繳納及亮化電費收取。 任職資格: 1、年齡25-40歲。 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),具備超強(qiáng)的責(zé)任心。 3、服從管理。吃苦耐勞,原則性強(qiáng),少說閑話。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 06-27
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 客房文員

    3千-3.2千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    【崗位職責(zé)】 1、掌握房態(tài),每天定時編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作,準(zhǔn)確回答賓客問詢。 3、負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4、負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負(fù)責(zé)部門考勤和餐卡統(tǒng)計工作,領(lǐng)發(fā)員工工資、獎金、補貼。 6、負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 【崗位要求】 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、身體健康,五官端正,無不良嗜好。 3、能熟練操作日常辦公軟件,有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4、有一定的英語基礎(chǔ)。
  • 保潔員 PA

    2.6千-2.9千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:45
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    崗位職責(zé) 1、按照要求完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔工作; 2、對清潔工具愛護(hù)。 任職要求 1、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真、服務(wù)意識強(qiáng),能吃苦耐勞; 3、身體健康,無不良嗜好;
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    3千-4千
    武漢 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:09
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店專業(yè)性的清潔和保養(yǎng)工作。 2.負(fù)責(zé)對酒店各區(qū)域的石材進(jìn)行結(jié)晶和日常養(yǎng)護(hù)。 3.對酒店內(nèi)的地毯和沙發(fā)進(jìn)行計劃性的清洗。 4.完成上級制定清潔和養(yǎng)護(hù)的計劃,向上級提出合理化建議。 5.工作中如遇突發(fā)事件和錯誤,要及時上報領(lǐng)班或主管,及時處理將損失降到最低。 6.負(fù)責(zé)對專業(yè)清潔工具的維護(hù)保養(yǎng),保障設(shè)備的完好使用。 任職要求: 1.年齡:25--45歲,工作踏實認(rèn)真,身體健康 ,品貌端正 2.文化程度:初中以上學(xué)歷。 熟悉公共衛(wèi)生的清潔服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、用具和清潔劑的性能及使用、保養(yǎng)方法;懂得清潔機(jī)械的操作和熟練使用
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 06-09
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    崗位職責(zé): 1.按照酒店規(guī)程清掃客房,及時補充客房用品,控制物料消耗; 2.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù); 3.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時通知客房中心; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)崗位要求。 崗位要求: 1、身體健康,并且適應(yīng)客房高強(qiáng)度工作; 2、能夠承受工作壓力; 2、溝通能力和應(yīng)變能力較強(qiáng); 3、有客房服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、手腳麻利,閑話不多。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-07
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    崗位職責(zé) 1、按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,滿足客人的服務(wù)需求,負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作。  2、按每天實際入住情況完成分配工作任務(wù),并積極配合主管做定期的客房計劃衛(wèi)生。  2、每天對布草車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)  3、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留。 4、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及見議及時反饋給上級。   職位要求 1.45周歲以下,男女不限,身體健康,能吃苦耐勞。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),文化程度初中以上。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-04
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    崗位職責(zé): 1、按照酒店規(guī)程檢查客房衛(wèi)生,及時補充客房用品,控制物料消耗; 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時通知客房中心; 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 任職資格: 1、年齡25-45歲; 2、溝通能力和應(yīng)變能力較強(qiáng); 3、有客房服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、服從管理、手腳勤快、愛干凈、少說閑話。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.身體健康,儀表端正,有吃苦耐勞的精神。 2.具有高中以上文化程度,有良好的服務(wù)意識及工作責(zé)任心。 3.有同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-10-25
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    崗位職責(zé): 1. 確保接聽和轉(zhuǎn)達(dá)所有與部門相關(guān)的信息,以保持既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶的滿意; 2. 接收、記錄并分發(fā)各種報告,準(zhǔn)確接聽、記錄并傳達(dá)客人的請求; 3. 負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況,保持和更新管理數(shù)據(jù); 4. 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕; 5. 及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況; 6. 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策,并遵守個人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),按要求參加會議和培訓(xùn)活動; 7. 遵守并執(zhí)行客房部的各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。 崗位要求: 1. 責(zé)任心強(qiáng),靈活變通,有良好的抗壓能力和應(yīng)變處理問題的能力; 2. 具有良好的溝通能力,代表酒店、品牌和公司與顧客、員工和第三方交往的能力精通微軟辦公軟件; 3. 良好的英文聽讀說寫能力; 4. 接受實習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-15
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通,部門經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報表,按時送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。
  • 客房文員

    3千-4千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:36
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通,部門經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報表,按時送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作,能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-26
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    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語
  • 客衣員

    3.3千-3.6千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-24
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    【崗位職責(zé)】 從樓層或客房中收取洗衣 根據(jù)衣物的質(zhì)地和客人的要求,檢查標(biāo)記出需要濕洗、干洗或熨燙 確認(rèn)衣物需要濕洗或干洗 在打號前檢查衣物是否完好無損 記錄下收衣和送衣的數(shù)量 根據(jù)衣物上的標(biāo)識以及洗衣單上的標(biāo)記,將干濕洗分類 對特別處理過后仍不滿意的衣服作好記錄 將衣物打包好準(zhǔn)備返回到客人房間 將準(zhǔn)備好的衣物返回到客人的房間或客人所在的樓層 根據(jù)客人的衣物,標(biāo)記清算出價格 檢查識別出需要特別手洗、修補的衣物 完成上級交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 身體健康,能適應(yīng)站立工作 能承受工作壓力
  • 武漢 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-22
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    【崗位職責(zé)】 1、在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)客衣,工服及其它客房,餐飲,棉織品的洗滌工作。 2、每日做好班前準(zhǔn)備工作,按工作程序,開啟,操作,關(guān)閉設(shè)備。 3、按工作程序及標(biāo)準(zhǔn)做好客衣,工服和棉織品的洗滌和烘干工作。 4、嚴(yán)格按洗滌標(biāo)準(zhǔn)定時,質(zhì)量,加放洗滌原料,確保洗滌物品的質(zhì)量。 5、掌握水洗機(jī),烘干機(jī)的性能,使用和保養(yǎng)方法,定期做好設(shè)備的維護(hù)和每日清潔工作。 6、工作期間應(yīng)隨時查看機(jī)器的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)出故障時報修,機(jī)器運轉(zhuǎn)中,不得離崗。 7、對于出現(xiàn)的洗滌質(zhì)量問題,應(yīng)及時向領(lǐng)班,主管匯報,并分析原因,采取適當(dāng)補救措施。 【崗位要求】 1、初中以上學(xué)歷。 2、2年以上洗衣房工作經(jīng)驗。 3、參加過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
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